Estrategía de mercadeo para la empresa Bsocial

Abstract

El objetivo general del trabajo es elaborar una estrategia de mercadeo para la empresa Bsocial Xpert S.A. mediante una investigación de mercado y un análisis actual de la empresa, con el fin de aumentar su cartera de clientes y participación de mercado. Para el logro de este objetivo, se desarrollaron cinco capítulos, dando inicio con la exposición de los elementos teóricos básicos para dar sustento conceptual al análisis y evaluación de la situación actual de la empresa y la formulación de las estrategias propuestas. Posteriormente se desarrolló una investigación de mercado con el propósito de conocer a su público meta a profundidad para proponer estrategias adecuadas a la realidad de la empresa en estudio. Como resultado del análisis se determina que la empresa no cuenta con una estrategia de mercadeo por lo que el presente trabajo ofrece una estrategia de mercadeo para la empresa Bsocial Xpert con el fin de que ésta pueda aumentar su cartera de clientes y logre un posicionamiento positivo dentro de su segmento meta.