Propuesta para el fortalecimiento de la gestión y estructura organizacional del Departamento de Servicios Ambientales de la Municipalidad de San José

Abstract

Los gobiernos locales tienen a cargo la administración de los intereses y servicios de cada cantón en nuestro país. La Municipalidad de San José brinda a través del Departamento de Servicios Ambientales todo lo referente a temas de componente ambiental y salud pública, sin embargo, al ser este municipio el de mayor peso en el país por albergar la ciudad Capital, enfrenta una serie de retos y presiones que han hecho que la gestión de los procesos que brindan estos servicios no se actualicen a las necesidades que enfrentan. En la presente investigación se han detectado puntos débiles que es necesario fortalecer para una mejor gestión administrativa de los recursos con que cuenta este departamento, y así poder contribuir a una mejora en la prestación de los servicios. Se ha realizado un diagnóstico de cada una de las unidades operativas con que cuenta el Departamento, además, a través de un análisis comparativo se conoció la gestión de estos servicios en dos municipios de cantones con características similares, para proponer, basados en la cultura organizacional y herramientas administrativas con que cuenta el municipio capitalino, y en la percepción de actores estratégicos a estos servicios, una mejora en la gestión de los procesos y la estructura de organización del Departamento de Servicios Ambientales. Si bien es cierto, existe gran voluntad por parte de los titulares subordinados de estos procesos para mejorar su gestión administrativa, muchas de las acciones dependerán de la visión con que cuente la nueva administración que está por ingresar con el cambio de gobierno, producto de las elecciones municipales 2024.