Plan Estratégico para el Crecimiento Económico de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo del Cantón de Quepos 2024-2029

Abstract

El presente trabajo final de graduación aborda la elaboración de un plan estratégico para la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Quepos. El objetivo principal de este proyecto es proporcionar a la Cámara una guía detallada que permita identificar y alcanzar sus metas a largo plazo, así como enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que se presenten en el entorno empresarial y turístico.

El plan estratégico se desarrolla a través de un proceso estructurado que involucra diversas etapas. En primer lugar, se lleva a cabo un diagnóstico de la situación actual de la Cámara considerando el entorno externo e interno de la Cámara, utilizando herramientas como el análisis PESTEL, el análisis de las cinco fuerzas de Porter y el análisis FODA. Producto de esta evaluación Se encontró con una organización histórica y de renombre que atraviesa una compleja situación financiera agravada por el impacto de la pandemia del COVID-19, no obstante, también se identificaron oportunidades para potenciar el desempeño de la organización.

Posteriormente, se establecen los objetivos estratégicos de la Cámara, los cuales están alineados con su misión, visión y valores institucionales. Una vez definidos los objetivos, se diseñan estrategias y acciones concretas para alcanzarlos. Estas estrategias buscan fortalecer aspectos como diversificación e incremento de los ingresos, aumento del valor tanto como la satisfacción del cliente, concretar alianzas estratégicas, entre otros, temas que permiten definir a través de planes una ruta clara de implementación durante el periodo 2025-2029.

En resumen, el plan estratégico desarrollado en este trabajo final de graduación proporciona a la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Quepos una hoja de ruta clara y efectiva para alcanzar sus objetivos en el próximo quinquenio.