Diagnóstico de la cultura organizacional de la Asociación de Productores de San José de Trojas (ASOTROJAS) y propuesta de solución

Abstract

El objetivo general del trabajo es establecer las estrategias necesarias para lograr el desarrollo de una cultura organizacional fuerte y positiva, que beneficie la estabilidad y el crecimiento económico y social de ASOTROJAS.

La organización investigada se dedica al servicio de acopio y comercialización del tomate, el cual en principio es vendido en el CENADA, posteriormente se incursiona en otros mercados buscando precios más competitivos.

Para ello el proyecto desarrolla una investigación de tipo descriptiva para el logro de los dos primeros objetivos, con el fin de conocer, profundizar y manejar apropiadamente el fundamento teórico, además de que permite la revisión de información disponible en la organización. El tipo de investigación que se emplea para desarrollar el tercer objetivo es exploratorio, debido a que permite conocer detalladamente la información requerida.

En el cuarto objetivo la investigación es analítica, por lo que se procede analizar la información recopilada sobre las condiciones laborales del personal de ASOTROJAS y en el quinto objetivo se recurre a la investigación propositiva, cuyos insumos provienen de la ejecución de los objetivos anteriores.

Luego de ordenar la información administrativa y la documentación existente, se analiza los resultados del trabajo del grupo de discusión, para plantear la estrategia a seguir.

Dentro de sus principales conclusiones se encuentra que los factores que afectan el desarrollo de una cultura y un clima organizacional fuerte y positiva en ASOTROJAS, es la falta de valores en sus miembros, carencia en la definición de funciones en los departamentos y trabajadores, la inexistencia de una comunicación clara y efectiva, fuerte desmotivación humana, carencia de trabajo en equipo.

Además de lo anterior el liderazgo de los gerentes, administrativos y Junta Directiva es muy débil, el proceso de toma de decisiones no es ágil y eficaz, poco compromiso en los empleados en asumir responsabilidades, carencia de condiciones físico–ambientales aptas para el desarrollo eficiente del trabajo en la organización y no se dispone procedimientos efectivos para el manejo de conflictos.

Con base en todo lo anterior, se recomienda que la motivación ha de ser en todas los niveles de la organización, por lo que ASOTROJAS debe incentivar el trato positivo para con los trabajadores, se ha de llevar a cabo actividades departamentales para establecer mayor interacción y cohesión de grupo, como el desarrollo de equipos de alto rendimiento.

Se recomienda una buena distribución de labores, el cumplimiento con tareas, metas y objetivos, actitud positiva para asumir responsabilidades y proceso adecuados en la toma de decisiones. Además fortalecer la comunicación dentro y fuera de la organización, para lo cual es necesario fomentar el acercamiento e interés de Junta Directiva con las diferentes áreas de la organización, fomentando reuniones periódicas con los empleados. La misma a de ser más fluida, constante y sincera en todas direcciones.

Se debe promover valores de interés en la organización, como el compañerismo en sus miembros, incentivar el acatamiento de órdenes tanto en presencia como ausencia del jefe, velar por el buen desempeño del trabajo y mejorar el trato entre compañeros y jefes. Es de suma importancia que los diferentes departamentos cuenten con líderes activos, entregados al trabajo, capaces de manejar su personal de forma efectiva, dispuestos a asumir la responsabilidad y que su liderazgo se note positivo en el trabajo, tanto dentro como fuera de su departamento a cargo.