Propuesta de un plan de marketing para el Colegio Miravalle de Cartago
Fecha
2022
Tipo
tesis de maestría
Autores
Martínez Hernández, Emmanuel
Freund Carvajal, Gina
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Resumen
En el presente trabajo se presentará la propuesta de plan de marketing de dicho colegio la
cual busca ser una herramienta que permita facilitar la toma de decisiones e incrementar
los ingresos percibidos por el aumento de la matrícula de estudiantes, promovido por la
captación de nuevos estudiantes y retención de los actuales mediante el posicionamiento
de una oferta académica diferenciada.
En el capítulo I del presente proyecto se desenvolvió la contextualización del desarrollo de
la industria del servicio educativo en Costa Rica, en este capítulo se reseña el surgimiento
y la creación del sistema educativo, asimismo cómo ha evolucionado atreves de los años a
lo que tiene hoy en día. También se exponen perceptivas teóricas y conceptos relevantes
para la propuesta.
Con respecto al capítulo II, se presenta una descripción de la situación actual del Colegio
Miravalle el cual permite conocer sobre el giro de negocio, la infraestructura, el contexto
actual y sus programas. Adicionalmente se analiza su entorno competitivo, en donde se
señalan sus principales competidores, precios y servicios brindados.
En el capítulo III se presenta el análisis de la situación actual y el trabajo de campo
realizado, en donde se obtienen datos para el análisis y posteriormente la elaboración de la
propuesta. La investigación se realizó a tres perfiles de clientes: padres de familia actuales,
clientes potenciales y estudiantes. Los resultados obtenidos se agrupan en cinco subgrupos
como lo es información acerca del colegio, competidores, canales de comunicación,
análisis del clientes y precio. Con dichos resultados se elabora un FODA acerca de la
organización.
En el capítulo IV se presenta la propuesta del plan de marketing para el Colegio, en donde
la estrategia competitiva es diferenciada enfocada en un segmento, para ello se proponen
estrategias y lineamientos para impulsar la diferenciación e incrementar emociones hacia
la institución.
Finalmente, en el capítulo V se detallan las principales conclusiones y recomendaciones
para el colegio.
Descripción
Palabras clave
PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING, PLAN DE MARKETING PARA EL COLEGIO, PLAN DE MARKETING