Diseño de un modelo de gestión y desempeño financiero en las cuentas por cobrar de la Municipalidad de Turrubares

Abstract

El presente trabajo final de graduación promueve una administración eficiente en las cuentas por cobrar de la Municipalidad de Turrubares, por lo tanto, en el mismo se detalla una propuesta de un Modelo de Gestión y Desempeño Financiero en las cuentas por cobrar de dicho municipio, la cual está fundamentada en tres pilares: Sistemas de Información – Cobranza- Medición del Desempeño Financiero. La Municipalidad de Turrubares cuenta con grandes deficiencias en la gestión de cobros, las cuales se describen en el capítulo segundo y tercero del presente trabajo, sin embargo, en síntesis, su principal problema radica en que no conocen la composición real de la cartera de cuentas por cobrar, lo que dificulta la cobranza. El génesis de esta situación es un sistema de información obsoleto que no brinda información fidedigna y oportuna a los funcionarios municipales. La propuesta planteada permitirá a la Municipalidad de Turrubares no solo solventar las debilidades operativas y administrativas encontradas, sino que permitirá medir con base en indicares y razones financieras el desempeño en la gestión de cobros, siendo este último el valor agregado del modelo. Con la implementación del modelo propuesto la Municipalidad de Turrubares podría aumentar la recaudación de los ingresos propios, mediante una reducción en el saldo de las cuentas por cobrar, y mejorar la toma de decisiones municipales contando con información oportuna y confiable.