Análisis de la gestión administrativa mediante el desempeño laboral del personal docente y administrativo de la Escuela Omar Dengo Guerrero, Circuito 05 de la Dirección Regional de Educación de Santa Cruz

Abstract

La presente investigación titulada “Análisis de la gestión administrativa mediante el desempeño laboral del personal docente y administrativo de la Escuela Omar Dengo Guerrero, Circuito 05 de la Dirección Regional de Educación de Santa Cruz” tuvo como objetivo general analizar la gestión administrativa en dicha institución educativa, a partir del estudio del desempeño laboral del personal docente y administrativo, durante el año 2024. En cuanto a la metodología, se utilizó un enfoque cualitativo con apoyo de datos cuantitativos. Se aplicó un cuestionario estructurado a los docentes y administrativos, así como entrevistas semiestructuradas, revisión documental y cuestionario, organizando los hallazgos en torno a tres categorías: procesos de planificación, estilos de liderazgo y acciones de control interno. El análisis se realizó mediante codificación temática, triangulación de fuentes y sistematización de las percepciones. Entre los principales hallazgos se identificó que la planificación se realiza de manera táctica y operativa, sin una articulación estratégica clara; que el liderazgo ejercido es democrático-transformacional, aunque no siempre percibido con equidad; y que los mecanismos de control interno se aplican de forma parcial y no sistemática. Estas condiciones impactan la eficacia institucional y el clima laboral. En conclusión, la investigación revela la necesidad de fortalecer la planificación estratégica, consolidar el liderazgo directivo con mayor inclusión y consistencia, y aplicar mecanismos de control interno más transparentes. Como recomendación principal se plantea implementar un plan de mejora administrativa que articule procesos de planificación, liderazgo participativo y prácticas de control interno, como vía para optimizar el desempeño laboral y la gestión institucional.