Confianza y cooperación en el crisol de la gestión organizacional contemporánea

Abstract

Este capítulo recoge el análisis de un caso de estudio que relaciona confianza y cooperación en el marco organizacional y que se basa en la investigación doctoral Felicidad instrumental en organizaciones cooperativas costarricenses: entre la gestión individualista y el sentido cooperativo, defendida en 2021 en el Programa de Posgrado en Comunicación y Cultura, de la Escuela de Comunicación, en la Universidad Federal de Río de Janeiro (UFRJ), Brasil. El capítulo se estructura de la siguiente manera. Primero, se define sumariamente lo que entendemos por gestión organizacional contemporánea, se conceptualiza la confianza y su relación con la idea de cooperación. Posteriormente, se introduce el caso de estudio y se explica la metodología de trabajo. Finalmente, se exponen y analizan los principales resultados, para luego entregar las conclusiones del estudio.