Género, tecnología y derechos humanos: construyendo respuestas para la violencia contra las mujeres. Informe y propuestas desde la comunicación para la atención en violencia a partir de las experiencias de trabajo remoto por parte del INAMU durante la pandemia por COVID-19

Abstract

En el año 2021, inició el proyecto 824-C2-351 del Centro de Investigación en Estudios de la Mujer (CIEM), de la Universidad de Costa Rica. En este, se propuso una investigación para conocer las experiencias de funcionarias del Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU) en el uso de las tecnologías de la comunicación e información (TIC) y cómo fue abordada la brecha digital de género (BDG) en la atención y prevención de la violencia contra la mujer (VcM), durante la pandemia por COVID-19 (2020). El documento que a continuación se presenta tiene la finalidad de proponer, a partir de la sistematización de las experiencias de las funcionarias y sus aprendizajes, estrategias para la atención en violencia haciendo uso de las TIC. En este documento, se muestra el impacto del uso de las TIC en la atención de la VcM durante la pandemia, así como las estrategias de superación de la BDG que implementaron las por parte de funcionarias del INAMU, para dar continuidad a los servicios de atención durante los periodos de aislamiento. En este proceso de indagación, se pudo constatar que la BDG es un componente estructural de las desigualdades de género, que trasciende las dimensiones digitales y que repercute en la vida offline, impactando la vida de las mujeres en distintos ámbitos.