Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección
| dc.creator | Bonilla Maroto, María Gabriela | |
| dc.creator | Castro Gross, Ricardo | |
| dc.creator | Flores Montiel, Ana Silvia | |
| dc.date.accessioned | 2016-05-06T19:53:25Z | |
| dc.date.available | 2016-05-06T19:53:25Z | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.description | Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial) | |
| dc.description.procedence | UCR::Vicerrectoría de Docencia::Ingeniería::Facultad de Ingeniería::Escuela de Ingeniería Industrial | |
| dc.identifier.citation | https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/975 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10669/16704 | |
| dc.language | es | |
| dc.rights | acceso abierto | |
| dc.subject | EMPRESAS DE SERVICIOS | |
| dc.subject | CALIDAD DEL SERVICIO | |
| dc.title | Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección | |
| dc.type | proyecto fin de carrera |