Propuesta de una estrategia integral del servicio al cliente en la Dirección de Banca de Personas del Banco ABC en Costa Rica.
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Authors
Farrer Chacón, Luis Andrés
Fernández Pérez, Diego
Rodríguez Leandro, Leonardo
Solano Chinchilla, Josué
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Banco ABC (Costa Rica), Banco ABC (Costa Rica) - ADMINISTRACION, CULTURA CORPORATIVA, PLANIFICACION ESTRATEGICA, SERVICIO AL CLIENTE - ADMINISTRACION, SISTEMA FINANCIERO - COSTA RICA