Creación e implementación de un sistema de gestión documental en el Banco de Sangre del Hospital Maximiliano Peralta Jiménez

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dc.contributor.advisorCampos Calvo, Marlen
dc.creatorChinchilla Marín, Catherine Nazareth
dc.date.accessioned2023-07-26T15:26:15Z
dc.date.available2023-07-26T15:26:15Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractLa labor del Banco de Sangre del Hospital Maximiliano Peralta Jiménez es invaluable, ya que permite salvar la vida de los pacientes que requieren los hemocomponentes. Dado la criticidad e importancia de sus funciones surge de la necesidad de normalizar las actividades realizadas en el Banco de Sangre y de crear un Sistema de gestión documental, para generar aportes a la sección que contribuyan con la organización, capacitación y toma de decisiones, de manera que sirva de guía para los colaboradores al proporcionar información básica de los procesos y actividades que se realizan. La implementación de Sistemas de gestión documental brinda muchos beneficios a las organizaciones ya que les permite mantener la información de sus procesos actualizada y disponible para su uso en el momento en que sea necesario, agiliza los procesos de trabajo, mejora la productividad y orienta en la toma de decisiones ya que permite tener un mejor conocimiento de los procesos, lo que permite realizar actividades claras y consistentes. Normas internacionales como la ISO 15489 sirve como guía para que las organizaciones establezcan un sistema para crear y mantener sus documentos de manera ordenada y eficiente, en combinación con la utilización de mapas de procesos para identificar la documentación necesaria en la organización. La elaboración de documentos y la estandarización de actividades fue de vital importancia en el BS, ya que proporcionaron consistencia y claridad en la correcta realización de tareas, brindando herramientas que permitieron mejorar la calidad del trabajo realizado y brindando orientación al personal para ser más independiente en la toma de decisiones. Con el uso y creación de documentos se proporcionó herramientas al personal para el correcto desempeño en sus funciones, mejorando de esta manera la calidad del servicio proporcionado por el Banco de Sangre.es_ES
dc.description.procedenceUCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Salud::Especialidad en Gestión de la Calidad en Microbiología y Química Clínicaes_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10669/89701
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsacceso abierto
dc.sourceUniversidad de Costa Rica, San José, Costa Ricaes_ES
dc.subjectmapa de procesoses_ES
dc.subjectBanco de Sangrees_ES
dc.subjectGESTIÓN DE DOCUMENTOSes_ES
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dc.typetesises_ES

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Trabajo Final de graduación Especialidad en Gestión de la calidad Catherine Chinchilla
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