Gestión de desarrollo humano organizacional en la prestación de servicios al cliente, en una empresa costarricense de informática que trabaja mediante proyectos de consultoría y outsourcing
Abstract
Description
Keywords
CAMBIO ORGANIZACIONAL - ASPECTOS PSICOLOGICOS, CONDUCTA ORGANIZACIONAL - ASPECTOS PSICOLOGICOS, DESARROLLO HUMANO - ASPECTOS PSICOLOGICOS, SERVICIO AL CLIENTE, SERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD