Felisa Cuevas Cordero
Vivianne Alvarez  Vargas
Octubre 2009
Brecha Digital en la Educación Secundaria: El 
caso de los estudiantes costarricenses
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III
Presentación         V
Introducción a la Brecha Digital      9
1. Metodología        27
1.1	 Información	general	de	los	jóvenes	entrevistados	 	 	 28
1.2	 Construcción	de	índices	 	 	 	 	 	 	 29
2. La Brecha Digital en la Población de Jóvenes   
 Estudiantes de Secundaria de Costa Rica:  
 Primera Aproximación a La Brecha    33
2.1	 Tenencia	de	equipos	TIC	 	 	 	 	 	 	 34
2.2	 Acceso	a	las	tecnologías		 	 	 	 	 	 	 39
2.3	 Uso	de	las	tecnologías		 	 	 	 	 	 	 41
2.4	Obstáculos	para	utilizar	más	las	TIC	 	 	 	 	 42
3 La Familia: Primera Influencia Para Entrar al   
 Mundo de las TIC?       45
3.1	 	¡Yo	sé	más	que	todos!	 	 	 	 	 	 	 52
Contenidos
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3.2	 En	pro	o	en	contra	 	 	 	 	 	 	 	 53
3.3	 ...y	los	padres	¿qué	piensan?		 	 	 	 	 	 56
4. Educacion y Brechas Tecnologicas    65
4.1	 	La	educación	como	un	punto	de	acceso	a	las	tecnologías		 	 65
4.2		 Importancia	de	las	TIC	en	la	educación		 	 	 	 70
5. Brecha en Conocimiento      77
5.1	 Adquisición	del	conocimiento	 	 	 	 	 	 79
5.2	 Motivación	para	adquirir	conocimiento	 	 	 	 82
5.3		 Cuido	y	mantenimiento	del	equipo	 	 	 	 	 84
5.4	 Transmisión	del	conocimiento	 	 	 	 	 	 88
6. TIC y Entretenimiento       95
6.1	 Videojuegos	 	 	 	 	 	 	 	 	 98
6.2	 Preferencias	en	los	juegos	 	 	 	 	 	 	 100
6.3	 Los	géneros	más	buscados		 	 	 	 	 	 103
6.4	 Cómo	se	adquieren	y	dónde	los	usan	 	 	 	 	 105
6.5	 En	qué	lugar	prefieren	jugar	y	cuánto	lo	hacen	 	 	 107
6.6	 Videojuegos	y	rendimiento	académico	 	 	 	 	 109
7. Comunicación                       115
7.1	 Correo	Electrónico		 	 	 	 	 	 	 116
7.2		 Página	Web	 	 	 	 	 	 	 	 	 126
7.3		 Chat,	Messenger	y	otros	 	 	 	 	 	 	 141
7.4	 Celular	 	 	 	 	 	 	 	 	 143
7.5	 Opiniones	acerca	del	uso	e	impacto	de	las	 	
	 tecnologías	en	la	comunicación	 	 	 	 	 	 147
Referencias Bibliográficas                157
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El	Programa	de	la	Sociedad	de	la	Información	y	el	Conocimiento	–	PROSIC-	de	
la	Universidad	de	Costa	Rica,	tiene	como	propósito	fundamental	contribuir	a	
crear	una	verdadera	Sociedad	de	la	Información	y	el	Conocimiento	en	Costa	Rica,	
entendida	como	aquella	en	que	las	tecnologías	de	información	y	comunicación	
–TIC-	se	utilizan	para	alcanzar	mayores	niveles	de	desarrollo	y,	la	producción	
de	conocimiento	que	generen	sus	miembros,	en	forma	individual	o	colectiva,	se	
orienten	 al	 logro	 de	 una	mejor	 calidad	 de	 vida	 de	 la	 colectividad.	 En	 ese	
sentido	el	conocimiento	y	el	acceso	a	las	TIC	tiene	un	carácter	universal	y	los	
ciudadanos	pueden	incorporarlo	a	su	vida	diaria.	En	esa	tesitura	PROSIC	se	
ha	constituido	en	un	espacio	multidisciplinario,	con	un	enfoque	central	del	
ser	humano,	del	que	emanan	el	estudio	y	la	propuesta	reflexiva	de	acciones	
tendentes	a	alcanzar	tal	objetivo.	
Desde	el	año	2007	el	PROSIC	ha	venido	desarrollando	una	investigación	para	
conocer	la	relación	que	las	personas	jóvenes	de	nuestro	país	establecen	con	las	
TIC,	en	diversos	escenarios	y	realidades	sociales,	y	cómo	tales	herramientas	
afectan	su	quehacer	cotidiano,	incluyendo	la	vida	de	estudiante	y	su	proyección	
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y	percepción	de	oportunidades.	Con	ese	proyecto	se	intenta	aportar	al	análisis	
de	las	pautas	de	comportamiento	de	este	importante	sector	de	la	población,	
en	 relación	 con	 uno	 de	 los	 aspectos	 cruciales	 que	 caracterizan	 la	 sociedad	
contemporánea:	las	nuevas	formas	de	construir	y	transmitir	información.	
Uno	de	los	resultados	de	ese	proyecto	es	el	estudio	que	ahora	se	publica	con	
el	título	Brecha	digital	en	la	educación	secundaria:	El	caso	de	los	estudiantes	
costarricenses,	 el	 cual	 remite	a	 las	distancias	 existentes	 entre	 segmentos	de	
población	 adolescente	 en	 el	 acceso,	 uso	 tenencia	 y	 aprovechamiento	de	 las	
TIC,	así	como	 las	actitudes	que	 frente	a	estas	herramientas	 tienen	nuestros	
jóvenes.	Tales	distancias	quedan	expresadas,	entre	otras	variables,	por	razones	
de	sexo,	edad,	condición	económica	y	zona	de	residencia	
Este	trabajo	se	fundamenta	en	una	encuesta	realizada	entre	mayo	y	diciembre	
	 del	 2007,	 a	 estudiantes	 de	 colegios	 públicos	 y	 privados,	 rurales	 y	 urbanos	
de	todo	el	país,	a	quienes	se	les	agradece	su	disposición	de	brindar	los	datos	
solicitados;	reconocimiento	extensivo	a	 los	directores	y	al	personal	docente	
por	las	facilidades	ofrecidas	en	la	recolección	de	la	información.	Igualmente	
se	 agradece	 a	 la	 Coordinación	 Educativa	 Cultural	 Centroamericana	
(CECC/SICA)	por	 el	 estímulo	 y	 apoyo	 económico	 recibido	para	 realizar	 la	
publicación.	
La	 investigación	no	se	agota	con	el	presente	 trabajo,	el	que	 tampoco	ofrece	
respuestas	definitivas.	Al	contrario,	su	elaboración	ha	constituido	un	preámbulo	
para	abordar	un	mundo	rico	en	relaciones	y	ha	permitido	el	surgimiento	de	
múltiples	 incógnitas	 que	 a	 futuro	 deberán	 ser	 abordadas	 con	 rigurosidad	
académica.
Es	 nuestro	 interés	 que	 este	 trabajo	 contribuya	 en	 forma	 provechosa	 a	 la	
reflexión	sobre	el	presente	y	futuro	de	las	TIC	en	el	desarrollo	del	país	desde	
la	perspectiva	de	los	jóvenes.	Esperamos	también	que	motive	el	debate	sobre	
las	mejores	 políticas	 para	 la	 promociónde	 tecnologías	 de	 información	 con	
criterios	de	crecimiento,	equidad	y	ética.
Juan	Manuel	Villasuso	E.	
Director	PROSIC
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Las	últimas	décadas	han	sido	testigo	del	tránsito	de	formas	de	comunicación	
e	información	consolidadas	a	mediados	del	siglo	anterior,	como	el	teléfono,	
la	radio	o	la	televisión	-	hoy	consideradas	como	tradicionales-	hacia	sistemas	
más	 sofisticados	 que	 han	 provocado	 cambios	 sustanciales	 en	 la	 sociedad.	
El	 desarrollo	 de	 las	 tecnologías	 “infocomunicacionales”,	 especialmente	
la	 Internet	 y	 la	 telefonía	 móvil,	 han	 acelerado	 y	 modificado	 los	 procesos	
mediante	los	cuales	se	capta,	transporta,	procesa	y	difunde	la	información	y,	
en	consecuencia,	el	conocimiento.
Las	 telecomunicaciones	 y	 la	 informática	 son	 el	 binomio	 responsable	de	 	 la	
revolución	social	de	nuestra	era,	provocando	cambios	radicales	en	las	formas	
de	producir	bienes	y	servicios,	en	la	organización	administrativa,	los	procesos	
de	enseñanza-aprendizaje,	la	comunicación,	la	cultura,	la	universalización	de	
los	 valores	 y	 la	 percepción	 del	 espacio	 y	 el	 tiempo,	 por	 citar	 solo	 algunos	
	de	ellos.	Igualmente	han	invadido	las	vidas	de	las	personas	en	muchos	y	muy	
importantes	aspectos,	aunque	esta	afectación	no	es	igual	para	todos.
Introducción
Introducción a la Brecha Digital
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Si	 bien	 las	 tecnologías	 de	 información	 y	 comunicación	 -TIC-	 abarcan	 un	
amplio	 espectro:	 telefonía	 celular,	 robotización	 y	 otras	 modalidades	 de	
información;	 sin	 lugar	 a	 dudas,	 la	 que	mayor	 impacto	 ha	 provocado	 es	 la	
Internet	 que,	 según	 Castells,	 surge	 como	 una	 mezcla	 única	 de	 estrategia	
militar,	colaboración	técnica	e	innovación	contracultural.	
Internet	 se	 constituye	 en	un	ámbito	 en	 el	 cual	 se	desarrollan	multiplicidad	
de	 formas	 de	 interacción	 social,	 incluyendo	 desde	 comunicación	 laboral,	
intercambio	de	 conocimientos,	 experiencias,	 foros,	 debates,	 hasta	 prácticas	
relacionadas	con	aspectos	más	lúdicos	y	de	comunicación	personal.	
En	 Costa	 Rica	 no	 hay	 muchos	 estudios	 acerca	 del	 funcionamiento	 de	 las	
TIC	 y	 del	 lugar	 que	 ocupan	 en	 la	 sociedad,	menos	 aún	 en	 torno	 al	 efecto	
	 que	 esos	 complejos	 fenómenos	 tienen	 sobre	 nuestra	 cultura	 o	 en	 grupos	
particulares	de	población.	Dada	esta	ausencia	y	en	el	marco	de	sus	objetivos,	
el	PROSIC	tomó	con	mucho	interés	la	investigación	en	uno	de	los	segmentos	
de	población	más	permeable	y	sensible	a	las	tecnologías:	los	jóvenes.
En	el	ámbito	mundial,	los	jóvenes	son	el	grupo	de	población	más	susceptible	
a	 utilizar	 las	 TIC.	 Las	 estadísticas	mundiales	 y	 nacionales	 dan	 cuenta	 que	
por	 cada	 adulto	mayor	de	 30	 años	 que	usa	 la	 computadora	 e	 Internet,	 hay	
tres	jóvenes	que	lo	hacen.	Esta	es	una	generación	nacida	en	la	era	digital,	y	el	
vertiginoso	avance	científico	y	tecnológico	es	parte	de	su	vida	cotidiana,	por	
tanto,	 su	relación	con	 las	 tecnologías	 se	da	en	 forma	natural	y	 su	visión	de	
mundo	necesariamente	pasa	a	través	de	estas.
Un	segmento	importante	de	las	personas	jóvenes	utiliza	los	teléfonos	celulares,	
la	computadora	y	 la	 Internet	en	casi	 todos	 los	aspectos	de	su	vida:	estudio,	
trabajo,	diversión	y	para	relacionarse	con	mucha	gente	-conocidos	o	no.	En	
el	 ámbito	 de	 la	 comunicación	 se	 han	 roto	 las	 barreras	 espacio	 temporales.	
Pero,	 ¿cuáles	 son	 los	 jóvenes	 costarricenses	que	utilizan	 las	TIC	y	 cómo	 lo	
hacen?	 ¿Quiénes	 tienen	 acceso	 y	 quienes	 no?;	 ¿dónde	 la	 usan?,	 ¿cuál	 es	 el	
nivel	de	alfabetización	informática?,	¿cuánto	gastan?,	¿quién	compra?	Muchas	
preguntas	como	estas,	y	otras	relacionadas	con	la	distancia	que	hay	entre	los	
jóvenes	estudiantes	de	secundaria	en	su	vinculación	con	las	TIC,	procuran	su	
respuesta	en	los	resultados	que	aquí	se	exponen.
	 Cf.	Manuel	Castells	(200)	La	Era	de	la	Información.	Economía	Sociedad	y	Cultura.	
México:	Siglo	XXI.
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El	presente	trabajo:	“Brecha	digital	en	la	educación	secundaria:	el	caso	de	los	
estudiantes	costarricenses”,	se	planteó	con	el	objetivo	de	analizar	y	caracterizar	
la	 brecha	 existente	 entre	 los	 estudiantes	 de	 educación	 secundariaen	 Costa	
Rica,	en	relación	con	las	tecnologías	de	la	información	y	comunicación,	desde	
el	punto	de	vista	de	acceso,	uso	y	tenencia,	así	como	aspectos	que	tienen	que	
ver	con	el	conocimiento,	la	comunicación,	el	entorno,	el	componente	lúdico	
de	las	nuevas	tecnologías	y	el	impacto	en	la	educación
Desde	esta	perspectiva,	el	estudio	se	estructuró	para:
•	 Cuantificar	y	caracterizar	el	uso	y	aplicaciones	de	las	TIC	por	parte	de	
	 los	estudiantes	
•	 Identificar	la	percepción	y	actitudes	que	tienen	los	estudiantes	respecto	
	 al	uso	de	las	TIC.
•	 Visualizar	el	papel	de	los	centros	educativos	en	la	brecha	
•	 Determinar	 la	 incidencia	 de	 las	 TIC	 en	 los	 procesos	 de	 enseñanza	
	 aprendizaje	por	parte	de	los	estudiantes.
•	 Precisar	la	forma	en	que	los	estudiantes	visualizan	las	destrezas	en	el	
	 uso	de	las	TIC	en	su	desarrollo	futuro
•	 Determinar	 la	 estructura	 del	 gasto	 y	 la	 inversión	 de	 los	 jóvenes	
	 estudiante	en	la	adquisición	y	uso	de	las	TIC
•	 Caracterizar	la	naturaleza	y	manifestaciones	de	la	brecha	digital	entre	
	 	 los	 jóvenes	 estudiantes	 por	 razones	 de	 ingresos,	 género,lugar	 de	
	 procedencia,	edad	y	tipo	de	educación	
•	 Analizar	el	papel	de	las	tecnologías	en	la	modificación	de	las	pautas	de	
	 comunicación	y	de	las	actividades	lúdicas	de	los	estudiantes.
Brecha digital
En	el	informe	2006	sobre	la	Sociedad	de	la	Información	y	el	Conocimiento2	
se	señaló	que	en	Costa	Rica	existen	importantes	brechas	en	la	conectividad,	
acceso	 y	 uso	 de	 las	 tecnologías	 de	 la	 información	 y	 comunicación,	 tanto	
en	su	entorno	global,	como	internamente	entre	zonas	geográficas	y	segmentos	
2	 PROSIC.	Capítulo	0
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de	 población	 Estas	 asimetrías	 representan	 un	 importante	 desafío	 en	 la	
construcción	de	la	sociedad	de	la	información	y	el	conocimiento.
Bastante	se	ha	escrito	sobre	el	concepto	de	brecha	digital.	Algunos	la	definen	
como	 la	 separación	 entre	 quienes	 tienen	 acceso	 a	 tecnologías	 digitales	 y	
aquellos	 que	no	 (Hilbert	 2001).	Monge	 y	Wiett	 (2004)	 ponen	 el	 énfasis	 en	
las	personas	y	se	refieren	a	ésta	como	al	acceso	diferenciado	que	tienen	los	
individuos	a	las	tecnologías	y	a	las	discrepancias	en	la	habilidad	para	utilizar	
tales	herramientas.	Igualmente	la	brecha	está	presente	en	relación	con	el	uso	
que	dan	a	las	TIC	y	su	impacto	en	el	bienestar.
Según	 la	 Asociación	 Latinoamericana	 de	 Integración	 (ALADI	 2003)	 es	
factible	 diferenciar	 dos	 dimensiones	 de	 la	 brecha	 digital:	 una	 en	 el	 ámbito	
internacional,	referida	a	las	disparidades	existentes	en	la	difusión	tecnológica	
entre	 los	países	generadores	de	tecnologías	y	 los	otros;	 la	otra	es	 la	“brecha	
digital	 doméstica;	 entendida	 como	 las	 diferencias	 existentes	 al	 interior	 de	
un	 país	 y	 que	 se	 expresa	 en	 diferentes	 niveles	 y	 sectores:	 socioeconómico,	
educativo,	geográfico	etc.
La	Fundación	AUNA	de	España	(2004),	señala	que	la	brecha	digital	en	una	
expresión	más	de	las	desigualdades	sociales	existentes	en	los	países	y,	que	el	
fenómeno	 de	 exclusión	 en	 la	 sociedad	 de	 la	 Información	 deviene	 de	 otras	
exclusiones	sociales	como	en	el	trabajo,	la	cultura	y	la	participación	social.
Para	 CEPAL	 (2002),	 en	 esencia,	 la	 brecha	 doméstica	 digital	 es	 efecto	 de	
otras	 relacionadas	 con	 el	nivel	de	 ingreso	 y	 su	distribución,	 la	dotación	de	
infraestructura	de	comunicaciones	y	el	nivel	de	educación.	Y	es	así,	porque	no	
toda	persona	o	familia	puede	pagar	el	costo	del	acceso	a	las	tecnologías,	tanto	
de	la	compra	como	de	los	servicios	de	conexión.	Por	otra	parte,	en	los	países	
pobres	la	infraestructura	de	comunicaciones	no	alcanza	para	todos	y	este	es	
pilar	para	el	acceso	a	la	red.	Igualmente	señalan	que,	comprender	y	aprovechar	
las	posibilidades	que	brindan	las	nuevas	tecnologías	y	adquirir	las	habilidades	
para	su	uso,	es	más	fácil	para	quienes	tienen	mejores	niveles	educativos.	
Castells	 señala	 que	 distintos	 estudios	 plantean	 con	 claridad	 que	 el	 acceso	
a	 los	 medios	 tecnológicos	 y	 el	 poder	 que	 ello	 conlleva	 no	 solo	 se	 realiza	
de	manera	desigual	 entre	distintas	 regiones,	 países	 o	personas,	 sino	que	 es	
hoy	en	día,	una	fuente	de	desigualdad	en	esta	sociedad.	
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F.Pisanni	establece	la	siguiente	clasificación	de	brechas:
Brecha	de	acceso.	Esta	es	la	primera	fractura	que	surge	y	que	separa	a	aquellos	
que	pueden	acceder	a	la	infraestructura	de	telecomunicaciones	y	los	que	están	
aislados,	 físicamente,	 de	 las	 redes	 digitales.	 Esta	 brecha	 tiene	 un	 doble	
origen:	 la	 ausencia	 de	 infraestructura	 y	 el	 coste	 demasiado	 elevado	 de	 su	
uso.	
Brecha	de	uso.	El	tener	acceso	a	una	tecnología	no	implica	necesariamente	su	
uso,	existen	lugares	que	disponen	de	la	infraestructura	y	un	nivel	económico	
de	las	personas	que	podrían	permitirse	su	coste,	sin	embargo,	una	proporción	
importante	 sigue	 sin	 utilizarla.	 En	 este	 caso	 el	 uso	 no	 solo	 está	motivado	
por	la	posibilidad	de	acceso,	sino	también	por	el	interés	(que	le	aporte	valor	
	al	usuario)	y	la	educación	que	les	capacite	para	usar	esas	tecnologías.	
Brecha	 de	 apropiación.	 Una	 buena	 parte	 de	 los	 usuarios	 de	 internet	 y	 de	
tecnología	 digital	 hacen	 un	 uso	 básico	 de	 esta,	 y	 en	 la	 práctica,	 se	 sienten	
superadospor	 tales	 herramientas.	 Su	 percepción,	 fundamentada,	 es	 que	
podrían	hacerusos	más	sofisticados	y	valiosos.	La	tecnología	genera	cambios	
cualitativosy	 radicales	 cuando	 los	 usuarios	 no	 sólo	 la	 “usan”,	 sino	 cuando	
se	 apropian	 de	 ella	 y	 le	 dan	 usos	 inesperados	 y	 por	 tanto	 innovadores	 y	
creativos.
Juan	Freire	(2008)	concibe	las	brechas	digitales	como	procesos	dinámicos	que	
van	 cambiando	 con	 el	 tiempo,	 en	 ese	 sentido	Castells	 (2007)	 se	manifiesta	
optimista,	al	 indicar	que	 la	preocupación	por	 la	brecha	digital	en	 términos	
de	conexiones	no	será	un	problema	a	futuro.	Sin	embargo,	llama	la	atención	
sobre	la	necesidad	de	repensar	el	problema	desde	dimensiones	más	sutiles.	La	
brecha	como	modo	de	exclusión	está	relacionada	con	el	grado	de	desarrollo	
que	presentan	los	países,	las	diferencias	generacionales	-la	edad-,	la	capacidad	
adquisitiva	 de	 la	 población	 en	 cada	 país	 para	 tener	 acceso	 a	 Internet,	 la	
calidad	de	la	conexión,	etc.	Pero	lo	más	importante	es	que	la	brecha	digital	
se	 relaciona	 con	una	brecha	 educativa	 y	 cultural,	 que	 se	 expresa	 cuando	el	
usuario	de	 Internet	 se	enfrenta	a	qué	buscar,	cómo	buscar	y	qué	hacer	con	
la	información	para	aplicarla	a	la	propia	vida;	en	ese	sentido	el	primer	gran	
desafío	que	propone	Internet	es	para	el	sector	educativo.	
	 Pissani,	citado	por	Juan	Freire	(2008)	“Las	brechas	digitales:	uso	y	apropiación.”	En:	Soitu.es.
	 Manuel	Castells,	discurso	en	la	Universidad	de	Costa	Rica,	noviembre	2007.
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Los	efectos	de	la	brecha	digital	son	también	variados.	En	el	ámbito	económico	
se	 expresan	 como	 desequilibrios	 en	 la	 productividad	 y	 la	 competitividad,	
tanto	 de	 los	 países	 como	 de	 sectores.	 La	 producción	 no	 especializada	 con	
baja	 aplicación	 de	 tecnologías,	 está	 en	 clara	 desventaja	 frente	 a	 formas	 de	
producción	 basadas	 en	 tecnologías	 de	 punta	 e	 innovación,	 sustentada	 en	
las	 tecnologías	 tales	 como	 la	 ingeniería	 genética	 y	 el	 desarrollo	 de	 nuevos	
materiales.	Al	respecto	Castells	señala	que	el	actual	desarrollo	“sin	Internet	
sería	 equivalente	 a	 la	 industrialización	 sin	 electricidad	 durante	 la	 era	
industrial”.
En	 el	 plano	 personal,	 quienes	 están	 distantes	 de	 las	 tecnologías	 y	 no	
adquieren	 las	 habilidades	 y	 competencias	 para	manejarse	 en	mundo	de	 las	
comunicaciones	ven,	disminuidas	sus	posibilidades	de	inserción	laboral	y,	en	
consecuencia,	el	acceso	a	mejores	niveles	de	ingreso.	Asimismo	“ven	minada	
su	 capacidad	 para	 participar	 activamente	 en	 procesos	 políticos	 a	 través	 de	
la	red,	de	interacción	con	instituciones	y	servicios	públicos	y	con	toda	clase	
de	 organizaciones	 sociales,	 con	 lo	 cual	 se	 privan	 de	 una	 parte	 esencial	 de	
convivencia	social	y	el	desarrollo	cultural	en	la	actualidad”.
Una	consideración	importante	sobre	la	que	llaman	la	atención	los	estudiosos	
de	 la	dinámica	social	en	los	procesos	de	innovación	y	uso	de	tecnología,	es	
la	necesidad	de	 incorporarse	 tempranamente	 en	 el	 conocimiento	 y	manejo	
de	 las	 TIC.	 Para	 Carrier	 (1998),	 los	 puestos	 de	 trabajo	 de	 hoy	 requieren	
de	 conocimientos	 de	 Internet	 y	 de	 los	 protocolos	 de	 comunicación	 que	 se	
utilizan.Quienes	 tengan	 estas	 condiciones,	 adquiridas	 en	 etapas	 tempranas	
de	 su	 vida,	 tendrán	mayores	 ventajas	 que	 aquellos	 que	 se	 reconviertan	 en	
usuarios.	 Carecer	 de	 acceso	 a	 Internet	 o	 incorporarse	 con	 mucho	 retraso	
supone	una	desventaja.	Estudios	realizados	en	los	Estados	Unidos	(Bikson	y	
Paniss	2002)	concluyenque	 los	empleados	que	utilizan	computadoras	en	 su	
trabajo	ganan	entre	un	10%	y	un	15%	más	que	quienes	no	lo	hacen,	estando	
en	puestos	similares.	
A	escala	internacional	la	brecha	digital	también	se	hace	evidente:	lo	jóvenes,	
las	personas	con	mayor	formación	y	un	mayor	nivel	de	ingresos	que	habitan	
	 Castells,	citado	por	Ada	Myriam	Felicié	(200)	La	desigualdad	y	exclusión	en	la	sociedad	
de	la	información.	Puerto	Rico:	Red	Acceso:	9.
	 Cf.	PROSIC	(200)	Hacia	la	Sociedad	de	la	Información	y	el	Conocimiento	en	Costa	
Rica:	Informe	200.	San	José:	Prosic:	20.
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en	los	países	más	ricos,	 tienen	una	amplia	ventaja	en	el	acceso	y	uso	de	 las	
TIC.	En	Cambio	las	personas	de	mayor	edad,	menor	nivel	educativo,	ingresos	
más	bajos	 y	 los	 ciudadanos	de	países	pobres	o	menos	desarrollados	 tienen	
posibilidades	más	restringidas.
A	partir	de	una	compilación	de	datos	mundiales	Felicié,	A	(2005)	elaboró	el	
siguiente	un	perfil	del	usuario	típico	de	Internet7:	
Perfil del usuario de internet
Zona	geográfica: Urbana
Ingreso:	 Medio	alto	y	alto
Nivel	educativo:	 Universitario
Género:	 Hombre
Edad:	 35	a	45	años
Raza:	 Blanco
Jóvenes adolescentes
Para	la	Organización	Mundial	de	la	Salud,	la	adolescencia	es	un	periodo	en	
la	vida	de	los	seres	humanos	en	la	que	se	produce	la	transformación	sexual	y	
se	progresa,	desde	 la	aparición	de	 los	caracteres	sexuales	secundarios	hasta	
la	madurez	sexual.	Esta	etapa	se	ubica	entre	los	10	y	los	20	años	de	edad.	De	
acuerdo	con	Krauskopf	(1999)	este	es	un	periodo	crucial	en	el	ciclo	vital	de	
las	personas,	en	el	cual	los	individuos	toman	una	dirección	en	su	desarrollo,	
alcanzan	su	madurez	sexual,	se	apoyan	en	los	recursos	psicológicos	y	sociales	
que	obtuvieron	en	su	crecimiento	previo,	asumen	para	sí	 las	 funciones	que	
les	permiten	elaborar	su	identidad	y	plantearse	un	proyecto	de	vida	propio.	
(p	23)
Siguiendo	 a	 la	 autora,	 durante	 la	 niñez,	 la	 orientación	 del	 desarrollo	 de	 la	
persona	 depende	 en	 gran	medida	 del	 grupo	 familiar	 al	 que	 pertenece.	 Las	
actividades	 que	 ella	 realiza	 (estudio,	 diversión,	 actividades	 deportivas	
etc.)	 y	 los	 vínculos	 sociales	 que	 establece	 se	 derivan	 de	 las	 características	
de	dicho	grupo.	Es	en	este	núcleo	donde	se	adquieren	los	hábitos,	costumbres	
y	el	marco	de	normas	y	conductas	que	guían	al	individuo.	
Durante	la	adolescencia	en	cambio,	se	espera	una	inserción	de	la	persona	en	
el	medio	 social.	 En	 este	 periodo	 el	 individuo	define	 sus	 propias	 relaciones	
7	 Cf.	Ada	Myriam	Felicié,	200:	20.
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con	el	mundo	que	 lo	“objetive	y	 lo	proyecte	hacia	el	 futuro”	 se	produce	un	
periodo	de	transición	que,	junto	con	la	pérdida	del	cuerpo	infantil,	tiene	una	
profunda	significación	emocional.	Implica	dejar	atrás	las	definiciones	infantiles	
y	adquirir	nuevas	identificaciones	que	configurarán	su	personalidad	adulta.	
Estas	 orientaciones	 de	 conducta	 pueden	 coincidir	 o	 no	 con	 el	 proyecto	 de	
vida	de	los	padres,	o	con	lo	que	los	padres	puedan	considerar	adecuado	para	
los	hijos.
Asimismo	 el	 y	 la	 adolescente	 necesita	 alcanzar	 su	 rol	 primario,	 ya	 no	
derivado	de	 su	 familia,	 así	 como	asumir	una	 independencia	que	 le	 exprese	
individualmente.	En	tal	 sentido,	requiere	orientarse	hacia	 la	adquisición	de	
roles	y	metas	que	estén	en	consonancia	con	sus	habilidades,	y	que	respondan	
también	a	las	posibilidades	del	ambiente	en	que	está	inmerso.	
Esta	 es	 una	 etapa	 en	 que	 se	 construye	 la	 autoestima.	 Con	 respecto	 a	 esta	
construcción,	 la	 autora	 señala	 que	 la	 autoestima	 del	 adolescente	 no	 puede	
basarse	en	la	simple	valoración	que	de	él	o	ella	hagan	los	superiores	(padres,	
maestros	u	otras	personas	con	alguna	autoridad	percibida),	el	joven	procura	
que	 sus	 sentimientos	 de	 adecuación	 y	 seguridad	 provengan	 de	 sus	 propias	
realizaciones,	 las	 que	 confronta	 frecuentemente	 con	 sus	 grupos	 de	 pares.	
(p35)
En	 este	 periodo	 los	 grupos	 de	 iguales	 adquieren	 gran	 importancia	 en	 la	
elaboración	 de	 la	 identidad	 “con	 sus	 iguales	 pueden	 probar	 sus	 recursos	 y	
alcanzar	 posiciones	 que	 satisfagan	 la	 búsqueda	 de	 autonomía;”	 estos	 les	
permiten	tener	oportunidad	de	analizar	las	actitudes	y	creencias.
El	papel	de	los	compañeros	y	amigos	es	importante	emocional	y	socialmente	
porque	ellos	 les	proveen	asesoría	 en	 la	 solución	de	problemas	y	 les	 ayudan	
en	 la	 autoestima,	 así	 como	 en	 la	 confirmación	 de	 su	 atractivo,	 en	 la	
aceptación	sexual	y	afectiva.	Asimismo,	son	importantes	para	la	elaboración	
de	 dimensiones	 de	 identidad	 tales	 como	 el	 enriquecimiento	 interpersonal,	
valores	y	roles	sexuales,	reconocimiento	de	destrezas,	ampliación	de	opciones	
y	participación	social.	(p	36)
La familia y los pares
El	triángulo	de	socialización	tradicional	de	los	adolescentes:	familia,	escuela	
	 y	 grupo	de	pares,	 tiende	a	 irse	 ampliando	con	un	espacio	 social	que	 tiene	
funciones	de	socialización	y	subjetivación	cada	vez	más	fuertes	e	influyentes.
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Los	 adolescentes	 tienen	 interacciones	 significativamente	más	 frecuentes	 con	
sus	pares	que	con	los	adultos.	Estudios	elaborados	(Krauskopf)	confirman	que	
en	Costa	Rica,	en	dos	terceras	partes	del	total	de	los	adolescentes	predominan	
actividades	 cotidianas	 con	 sus	 amistades,	 aunque	 no	 necesariamente	 con	
grupos	organizados;	solo	una	cuarta	parte	de	estos	se	inscriben	en	este	tipo	de	
actividades.
La	dirección	de	 la	vida	adolescente	está	 influida	por	 la	 familia,	mientras	que	
en	la	actividad	cotidiana	los	pares	parecen	tener	más	peso.	Para	la	autora,	los	
grupos	son	instrumento	de	desarrollo	psicosexual	y	psicosocial.	
Con	 su	 grupo	 de	 amigos,	 los	 adolescentes	 establecen	 las	 primeras	 identifi-
caciones	grupales.	Con	ellos	se	comparten	intereses	y	actividades.	La	música,	
juegos,	lugares	de	encuentro,	programas	de	TV,	deportes,	cine	y	un	largo	etc.,	
son	motivos	de	encuentro	y	de	largas	charlas	y	motivo	de	un	gran	número	de	
interacciones.	
Con	 el	 advenimiento	 y	 proliferación	 de	 las	 tecnologías	 de	 información	 y	
comunicación,	estas	relaciones	se	ven	mediatizadas	por	los	teléfonos	celulares,	
las	computadoras	y,	especialmente	por	la	Web	y	su	amplia	gama	de	opciones.	
Al	respecto	Urresti	señala:	“	…	pasan	de	la	dependencia	familiar	en	términos	
de	valores,	gustos	y	preferencias,	a	una	autonomía	personal	más	ampliada,	se	
encuentran	con	un	factor	de	impresionante	potencialidad	para	sus	búsquedas:	las	
nuevas	tecnologías	y	su	capacidad	para	facilitar	la	interacción”.	Estas	les	ofrecen	
infinitas	 fuentes	de	 información	que	 les	permiten	confrontar	su	realidad	con	
otras	lejanas.	Asimismo,	por	medio	de	la	Web	“articulan	redes	de	intercambio	
en	 las	que	participan	en	 juegos	profundos	de	socialización,	 subjetivización	y	
construcción	de	la	identidad…”.	(p43)
Algunos	 estudiosos	 Tapscott	 (1997),	 Bringué	 y	 Pérez	 Alonso-Geta	 (2003)	
refieren	que,	con	la	incorporación	de	las	TIC	se	ha	generado	una	nueva	cultura	
de	 interacción	que	se	 realiza	en	 los	 jóvenes	vinculados	a	estas.	Y	es	que	este	
grupo	ha	pasado	de	una	comunicación	personal,	cara	a	cara,	con	un	número	
limitado	de	 pares,	 sustentado	 en	 la	 cercanía	 física	 de	 uno	 con	 el	 otro,	 hacia	
formas	virtuales	que,	por	un	lado	les	son	más	empáticas	y,	por	otro	les	ofrecen	
un	 número	 ilimitado	 de	 oportunidades	 de	 relación,	 dentro	 y	 fuera	 de	 las	
fronteras	de	su	localidad	o	país.	
Los	y	las	muchachas	interactúan	de	diferentes	maneras	por	medio	de	la	red	y	
de	la	telefonía	móvil,	que	junto	con	un	cúmulo	de	artefactos,	terminan	siendo	
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parte	de	su	vida	cotidiana.	Sin	duda,	además	de	la	forma	de	vestir,	del	lenguaje	
y	de	los	ritos,	las	TIC	pasan	a	ser	parte	de	los	elementos	de	interacción	y	de	la	
propia	construcción	de	identidad.
Para	Koerner	y	otros	(2002)	dada	su	capacidad	interactiva,	 las	TIC	rompen	
el	modelo	 lineal	de	comunicación	ya	que	 los	usuarios	no	solo	consumen	el	
contenido	de	 los	medios,	 sino	que	 los	 comparten	 con	otros,	 lo	 reproducen	
distribuyen	etc.	En	el	caso	de	los	adolescentes	y	los	jóvenes,	esta	interactividad	
es	muy	 intensa	y	 se	produce	por	medio	de	videojuegos,	paginas	de	perfiles	
como	Hi5,	Facebook,	Myspace	y	otras	opciones	que,	 como	 los	blogs	ofrece	
con	mayores	posibilidades	la	Web	2.0.
¿Por qué los jóvenes son más sensibles a las tecnologías? 
Esta	pregunta	fue	hecha	a	una	joven	y	la	respuesta	fue	inmediata:	Porque	es	
un	juguete	que	conozco	desde	pequeña.
Si	bien	la	tendencia	de	uso	de	las	TIC	se	da	en	todas	las	edades,	es	entre	los	
adolescentes	y	los	jóvenes	de	menor	edad,	aquellos	que	acaban	de	abandonar	la	
adolescencia,	en	donde	se	observa	un	mayor	incremento.	Para	Urresti	(2008)8	
la	 permeabilidad	de	 los	 jóvenes	 hacia	 las	 tecnologías	 en	 general	 obedece	 a	
dos	factores:	el	primero	está	relacionado	con	una	exposición	temprana	a	las	
TIC.	Los	muchachos	y	muchachas	de	hoy	han	estado	expuestos	a	los	juegos	
electrónicos	desde	muy	niños	(desde	la	aparición	de	los	Atari	pong	en	la	década	
de	los	70,	pasando	por	Nintendos,	Game	Boy,	Sega,	hasta	las	videoconsolas	
actuales	 con	 el	 Play	 Station3,	 Xbox360	 y	 otras),	 el	 autor	 define	 esto	 como	
“verdaderas	propedéuticas	informales	para	el	acercamiento	amistoso	y	lúdico	
a	los	aparatos	electrónicos”.	Es	una	generación	que	ha	invertido	muchas	horas	
en	la	manipulación	de	aparatos	de	tecnología	digital,	lo	que	hace	que	el	salto	
a	 las	 computadoras	 y	 a	 la	 Internet,	 se	 configure	 como	 algo	 prácticamente	
“natural”.
El	segundo	factor	es	el	conocimiento.	En	la	familia,	los	y	las	jóvenes	son	los	
mejor	 informados	 sobre	 las	 innovaciones	 tecnológicas	y	de	 la	amplia	gama	
de	 productos	 multimedia	 que	 sistemáticamente	 salen	 al	 mercado;	 en	 esta	
condición	orientan	la	compra	familiar.	Igualmente,	son	los	que	mejor	conocen	
las	cualidades	y	la	operación	de	los	equipos.
8	 Cf.	Marcelo	Urresti	(Comp.)(2008)	Ciberculturas	juveniles,	sus	prácticas	y	sus	
representaciones	en	la	era	de	Internet.	Argentina:	La	Crujía.
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Por	 otra	 parte,	 como	 se	 señalaba	 anteriormente,	 el	 entorno	 tradicional	 del	
joven,	aquel	con	el	que	se	vincula	fuertemente	y	que	le	sirve	para	relacionarse	
con	sus	pares,	cambia	de	 formato:	se	digitaliza.	Lo	vemos	con	 la	música,	 la	
cual	se	graba	o	“se	baja”	y	se	coloca	en	aparatos	cada	vez	más	pequeños	como	
los	de	tipo	MP3,	MP4	y	IPod,	que	reproducen	audio	y	video;	el	cine	que	se	
“baja”	de	la	Internet,	se	copia,	legal	o	ilegalmente	y	se	reproduce	por	medio	de	
los	DVD	y	televisores	sofisticados	en	la	propia	habitación	de	los	muchachos,	
así	como	con	una	infinidad	de	mundos	y	realidades,	remotas	o	inmediatas,	
a	las	que	se	tiene	acceso	desde	la	Internet,	en	la	computadora	de	la	casa,	del	
amigo,	o	a	la	vuelta	de	la	esquina	en	el	cibercafé.	
Entonces,	acceder	a	las	TIC	puede	resultar	muy	importante	para	satisfacer	tanto	
necesidades	individuales	como	sociales.	Como	hemos	visto,	para	los	jóvenes	
la	 relación	 entre	 iguales	 es	 necesaria	 y	 las	 tecnologías	 les	 aportan	 nuevos	
contextos	de	relación	y	nuevos	espacios	de	cooperación	y	de	participación.
De	acuerdo	con	estudios	realizados	en	otros	contextos9	 (Bernete,	F,	Berríos	
L,	 Urresti	 M),	 se	 pueden	 observar	 diferencias	 en	 el	 uso	 de	 las	 TIC	 entre	
las	 muchachas	 y	 los	 muchachos,	 condición	 que	 se	 expresa	 desde	 la	 más	
tempranas	edades.	Para	ellos	“el	atractivo	principal	corresponde	al	ocio	lúdico,	
principalmente	los	videojuegos,	mientras	que	para	las	muchachas	es	el	ocio	
comunicativo”0,	el	cual	se	concreta	en	conversaciones	telefónicas,	en	las	que	
el	 “celular”	 juega	un	papel	muy	 importante,	o	por	medio	de	 Internet	 (chat,	
mensajerías	y	correo	electrónico).	Tales	diferencias	podrían	estar	explicadas	
por	 el	 proceso	 de	 socialización.	 En	 el	 presente	 estudio	 observaremos	 que	
tales	orientaciones	y	preferencias	en	razón	de	género,	se	reproducen	en	Costa	
Rica.
La educación secundaria en Costa Rica 
Desde	 hace	 más	 de	 un	 siglo	 en	 Costa	 Rica	 la	 educación	 es	 un	 derecho	
consagrado	constitucionalmente,	en	tal	condición	es	gratuito	y,	hasta	el	tercer	
ciclo	del	sistema	educativo	básico,	es	obligatorio.	Los	acuerdos	y	convenios	
internacionales,	así	como	las	leyes	en	materia	de	niñez	y	adolescencia,	le	dan	
9	 Entre	ellos	España	y	Argentina
0	 Cf.	LLarela	Berríos	y	María	Rosa	Buxarrais	(s.f.)	“Las	tecnologías	de	la	Información	
y	Comunicación	(TIC).	Algunos	datos.”	En	red:	[http://www.oei.es/valores2/monografias/
monografia0/reflexion0.htm]
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un	marco	jurídico	que	le	confiere	el	carácter	de	derecho	exigible	al	Estado	,	
el	cual	debe	aplicar	los	mecanismos	necesarios	para	asegurar	su	disponibilidad	
y	accesibilidad	a	todas	las	personas	en	un	marco	de	equidad.	
Gráfico No. 1
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	datos	tomados	del	Departamento	de	estadísticas	del	
Ministerio	de	Educación	Pública	en	el	sitio	Web	www.mep.go.cr	.
En	 el	 año	 2007	 existían	 en	 Costa	 Rica	 7832	 Colegios	 o	 centros	 educativos	
dedicados	a	 impartir	 el	 tercer	 ciclo	de	 la	 enseñanza	general	básica	y	 el	 cuarto	
ciclo	correspondiente	a	la	educación	diversificada.	De	ellos	la	mayor	cantidad	son	
públicos	y	corresponden	a	los	denominados	colegios	académicos	(gráfico	No.	1)	
en	los	cuales	se	imparten	las	cuatro	materias	básicas:	Español,	Estudios	Sociales,	
Matemática,	Ciencias	y	otras	materias	especiales	para	el	desarrollo	cultural	y	de	
habilidades	en	la	vida	cotidiana.
	 Cf.	Defensoría	de	los	Habitantes	de	Costa	Rica	(200)	Informe	anual	200-200.	San	
José,	Costa	Rica.	En	red:	[http://dhr.go.cr/informe.html]
2	 Departamento	de	Estadísticas	Ministerio	de	Educación	Pública.
Colegios de Costa Rica según tipo, zona y modalidad 2007 
Público
Privado
Urbano
Rural
Académico
Técnico
Artístico
M
od
al
id
ad
 
   
   
  Z
on
a 
   
  T
ip
o
72,25
26,0
51,0
46,8
86,0
11,5
0,3
8               20              40             60              80           100
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La	mayoría	de	estos	centros	de	enseñanza	se	ubican	en	la	zona	urbana,	pero	
en	una	proporción	 levemente	 superior	 a	 la	 zona	 rural,	 el	 52,1%	y	 el	 47,9%	
respectivamente.	De	acuerdo	con	la	distribución	de	la	población,	lo	anterior	
significa	 que	 en	 la	 zona	 urbana	 hay	 un	 colegio	 por	 cada	 5.867	 habitantes,	
y	 en	 la	 rural	 uno	 por	 cada	 4.605	 habitantes;	 no	 obstante	 esta	 paridad.	 En	
términos	de	acceso,	hay	que	considerar	que	 la	población	rural	expresa	una	
alta	dispersión.
La	educación	diversificada	se	divide	en	tres	ramas	que	dan	lugar	a	la	educación	
académica,	 educación	 técnica	 y	 educación	 artística	 (estos	 últimos	 se	
subdividen	en	modalidades	y	especialidades).	La	rama	académica	comprende	
únicamente	dos	años	y	culmina	con	el	título	de	bachillerato	en	secundaria	que	
acredita	para	realizar	estudios	superiores.	La	rama	técnica	se	ofrece	a	quien	
desee	obtener	formación	en	carreras	profesionales	de	grado	medio,	pero,	en	
forma	paralela	recibe	la	formación	humanística,	de	manera	que	al	terminar	
sus	estudios	cuenten	con	dos	títulos	que	lo	acreditan	como	técnico	en	el	nivel	
medio	en	la	especialidad	y	Bachiller	en	Enseñanza	Media.	En	la	rama	artística	
se	imparten	los	tres	ciclos	de	la	educación	básica	general	(EGB).	El	plan	de	
estudios	 está	 compuesto	 por	 asignaturas	 académicas	 y	 de	 la	 rama	 artística	
tales	 como:	Teoría	de	 las	Artes	 y	Prácticas	Artísticas.	 Sus	 egresados	 tienen	
la	opción	de	presentar	las	pruebas	de	bachillerato	académico	y	obtienen	un	
certificado	relativo	a	la	modalidad	artística	en	que	se	han	especializado.	
En	el	país	existen	688	colegios	académicos;	92	técnicos	y	2	artísticos,	uno	en	
zona	urbana	y	otro	en	zona	rural.	
Por	otra	parte,	y	a	tenor	del	tema	que	nos	ocupa	en	este	informe,	de	acuerdo	con	
la	información	estadística	del	Ministerio	de	Educación	(MEP),	el	31,8	%	de	la	
totalidad	de	los	colegios	cuenta	con	conexión	a	Internet	y	aproximadamente	
el	88%	tiene	centros	de	informática,	de	los	cuales	el	14,5%	está	en	regular	o	
malas	condiciones.	
La	 matricula	 en	 secundaria	 para	 el	 año	 de	 referencia	 alcanzó	 un	 total	 de	
237.237	 estudiantes	 (cuadro	No.	 1),	 de	 los	 cuales,	 49.3%	 son	hombres	 y	 el	
50.7%	mujeres,	 respectivamente.	El	73,9%	del	alumnado	es	de	zona	urbana	
y	 el	 26.1%	 rural,	 lo	 cual	 indica	 que	 solo	 el	 30,3%	 del	 total	 de	muchachos	
y	 muchachas	 de	 zonas	 rurales	 en	 edades	 comprendidas	 entre	 los	 13	 y	 los	
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17	 años	 asisten	 al	 colegio.	La	mayoría	de	 los	 estudiantes,	 un	81%	asisten	 a	
colegios	públicos.
Cuadro No. 1
Matrícula inicia en III Ciclo y educación diversificada, académica  
diurna por sexo, según zona y dependencia 
Año 2007
	 Total Hombres Mujeres
	 Absolutos Relativos Absolutos Relativos Absolutos Relativos
Total 237.237 100,0 116.951 100,0 120.286 100,0
	Pública 201.997 85,1 99.938 42,1 102.059 43,0
	Privada 35.240 14,9 17.013 7,2 18.227 7,7
	
Urbana 175.241 73,9 86.494 74,0 88.747 73,8
	Pública 141.932 81,0 70.447 40,2 71.485 40,8
	Privada 33.309 19,0 16.047 9,2 17.262 9,9
	
Rural 61.996 26,1 30.457 26,0 31.539 26,2
	Pública 60.065 96,9 29.491 47,6 30.574 49,3
	Privada 1.931 3,1 966 1,6 965 1,6
Fuente:	División	de	Análisis	estadístico,	Ministerio	de	Educación	Pública.
Brechas educativas entre los estudiantes de secundaria
De	acuerdo	con	el	Informe	de	Estado	de	la	Nación	(2005),	el	sistema	educativo	
costarricense	no	es	homogéneo,	evidencia	importantes	brechas	relacionadas	
con	la	cobertura	y	los	resultados.	Estas	brechas	se	asocian	a	factores	como	el	
ingreso	de	los	habitantes,	la	ubicación	geográfica,	el	sexo	y	el	carácter	público	
o	privado	de	los	centros	educativos.	A	continuación	se	puntualizan	algunas	
de	las	más	significativas	fisuras	observadas:
• Geográfica
Las	 zonas	 rurales	 están	 en	 clara	 desventaja	 con	 respecto	 a	 las	 urbanas,	 en	
razón	principalmente	de	cobertura	y	asistencia	a	la	educación	y	en	términos	
de	reprobados	en	la	educación	secundaria.
Según	datos	de	 la	Encuesta	de	Hogares,	 la	asistencia	a	 la	 educación	 formal	
por	parte	de	la	población	en	edad	escolar	presenta	disparidades	según	zona	
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de	residencia.	Proporcionalmente,	la	mayor	asistencia	se	presenta	en	la	zona	
urbana	 y	 la	 brecha	 entre	 esta	 y	 la	 rural	 aumenta	 conforme	 se	 incrementa	
la	 edad.	 En	 el	 segmento	 específico	 de	 las	 y	 los	 adolescentes,	 la	 brecha	 de	
asistencia	 se	 acentúa,	mientras	 que	 el	 83,3%	de	 las	 personas	 entre	 13	 y	 17	
años	de	las	zonas	urbanas	asisten	a	clases,	en	la	zona	rural	esta	proporción	es	
del	68,4%.
En	 términos	 de	 aprovechamiento	 también	 hay	 disparidades	 pero,	 en	 este	
caso,	 a	 favor	de	 las	 zonas	 rurales.	La	proporción	de	 reprobación	para	 los	y	
las	 adolescentes	 rurales	 es	 del	 17,1%	 frente	 a	 un	 21,2%	 de	 los	muchachos	
urbanos.	De	acuerdo	con	el	Informe	del	Estado	de	la	Educación,	esto	puede	
indicar	que	quienes	llegan	a	secundaria	en	la	zona	rural	son	alumnos	de	un	
mayor	nivel	socioeconómico	en	promedio,	pues	los	estudiantes	con	mayores	
problemas	han	desertado	tempranamente	–al	finalizar	la	primaria-,	o	bien	no	
tienen	oportunidades	para	continuar	estudiando	una	vez	concluido	el	primer	
y	segundo	ciclo.
En	 términos	 de	 deserción	 no	 se	 manifiestan	 brechas	 significativas.	 En	
secundaria	las	cifras	son	de	11,2%	y	12,5%	urbana	y	rural,	respectivamente;	
incluso,	la	deserción	del	sétimo	año	es	ligeramente	mayor	en	la	urbana	(20,3%)	
frente	a	la	rural.	Esto,	de	acuerdo	con	el	MEP	podría	encontrar	explicación	en	
la	medida	en	que	“existe	un	mayor	acceso	a	la	secundaria	por	parte	de	sectores	
con	bajo	capital	educativo”,	lo	cual	incide	en	una	temprana	deserción.
• Dirección regional
Siguiendo	el	mismo	estudio	y	de	acuerdo	con	los	datos	del	MEP,	 la	calidad	
de	 la	 educación	 y	 el	 desempeño	 educativo	 están	 relacionados	 con	 el	 lugar	
donde	se	estudie	y	la	capacidad	o	calidad	de	la	estructura	organizativa	de	las	
dependencias	del	Ministerio	de	Educación	Pública.
Una	 de	 las	 diferencias	 existentes	 es	 el	 promedio	 de	 aprobación	 general	 de	
bachillerato.	El	porcentaje	más	bajo	en	el	año	2004	corresponde	a	las	zonas	
fronterizas:	Upala	 (43,2%),	 Santa	Cruz	 (44,9%)	 y	 Limón	 (50,3%).	 Por	 otro	
lado,	los	rendimientos	más	altos	corresponde	a	las	direcciones	regionales	de	
Aguirre	(80,5%),	Alajuela	(71,7%)	y	Guápiles	(71,3%).
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Cuadro No.2
Costa Rica: Porcentajes de deserción y reprobación en educación 
secundaria según dirección regional 2004
Dirección	regional Deserción Reprobación
Puriscal 9,3 14,6
Cañas 11,6 12,3
Turrialba 7,5 17
Pérez	Zeledón 11,4 13,4
Coto 16,4 9,5
San	Carlos 11,7 14,3
San	Ramón 10,4 15,7
Alajuela 9,3 17,1
Aguirre 11,9 15,2
Heredia 11,0 18,8
San	José 9,8 22,9
Santa	Cruz 14,9 18,8
Cartago 12,3 21,6
Nicoya 16,6 18,6
Upala 15,0 20,4
Puntarenas 14,6 21,7
Limón 14,8 23,0
Guápiles 13,9 24,3
Desamparados 11,4 27,5
Liberia 12,6 29,5
Fuente:	Tomado	del	Informe	Est	ado	de	la	Nación,	200.
El	 análisis	 realizado	 sobre	 las	 cinco	 mejores	 y	 peores	 posiciones	 de	 las	
direcciones	 regionales	 del	MEP,	 en	 cuanto	 a	 deserción	 y	 reprobaciones	 de	
todos	los	niveles	en	el	año	2004,	revela	importantes	variaciones	en	términos	
de	desempeño.	Aún	y	cuando	la	magnitud	de	la	deserción	y	reprobación	es	
considerable,	hay	direcciones	que	reflejan	porcentajes	menores,	tal	es	el	caso	
de	 Turrialba,	 Pérez	 Zeledón,	 Cañas,	 Alajuela	 Puriscal,	 y	 San	 Ramón.	 Las	
Direcciones	con	peores	resultados	corresponden	a	Liberia,	Guápiles,	Limón,	
Puntarenas	y	Upala.
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En	cuanto	a	la	educación	secundaria,	las	direcciones	regionales	que	presentan	
porcentajes	menores	son	Puriscal,	Cañas,	Turrialba	y	Pérez	Zeledón.
• Condición socioeconómica y laboral
Los	indicadores	de	asistencia	muestran	una	menor	presencia	de	personas	de	
escasos	recursos	en	 la	educación	secundaria.	La	asistencia	según	quintil	de	
ingreso	 per	 cápita	 del	 hogar,	muestra	 que	 en	 el	 grupo	de	 edad	de	 los	 13	 a	
los	 17	 años,	 el	 94,7%	del	 grupo	 del	 quintil	 de	mayores	 ingresos	 asiste	 a	 la	
educación,	mientras	que	en	el	quintil	de	menores	ingresos	asisten	el	72.3%.
Considerando	tanto	los	ingresos	como	la	ubicación	geográfica,	urbana	y	rural	
se	observa	que	para	el	primer	quintil	asisten	a	la	educación	el	81,0	%	de	los	
adolescentes	de	la	zona	urbana	y	el	67,7%	de	los	de	la	zona	rural	
• Sexo
De	 acuerdo	 con	 el	 estudio,	 se	 presentan	 diferencias	 en	 la	 participación	
en	 el	 estudio	 por	 razones	 de	 sexo,	 las	 cuales	 parecen	 derivarse	 de	 rasgos	
culturales.	
Según	la	condición	de	actividad,	para	la	población	entre	los	13	y	24	años,	el	
77,4%	de	 las	mujeres	 se	encuentra	en	 la	categoría	de	“no	 trabaja	y	estudia”	
frente	 al	 77,3%	 de	 los	 hombres	 en	 esa	 condición.	 En	 el	 reverso	 de	 esta	
condición	favorable,	es	decir	que	“no	trabaja	y	no	estudia”	se	ubica	un	7,2%	
de	los	hombres	y	un	16,0%	de	las	mujeres,	cifra	que	aumenta	a	un	22,1%	de	
la	población	femenina	rural.	A	nivel	nacional	hay	16.291	hombres	y	38.160	
mujeres	que	no	trabajan	ni	estudian;	un	grupo	importante	de	personas	que	
están	estancadas.	En	la	zona	rural	los	porcentajes	son	de	20.6	%	para	hombres	
y	22.1	%	para	mujeres	En	la	zona	rural	los	hombres	tienen	una	incorporación	
temprana	en	el	mercado	laboral,	un	20,6%	de	ellos	están	en	esta	situación.	Las	
personas	que	trabajan	y	estudian	son	relativamente	pocas.	A	nivel	nacional	
las	cifras	corresponden	a	un	6,2	%	de	hombres	y	2,3%	de	mujeres	y	se	ubican	
principalmente	en	las	zonas	urbanas.
Los	 datos	 por	 región,	 reflejan	 importantes	 brechas	 entre	 la	 región	 central	
y	 el	 resto	 del	 país.	 La	 proporción	 de	mujeres	 que	 no	 trabaja	 ni	 estudia	 es	
considerablemente	más	 elevada	 en	 las	 regiones	 periféricas	 como	 la	Huetar	
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Norte	con	un	27,1%	y	el	Pacífico	Central	con	el	23,5%,	en	tanto	en	la	Central	
es	del	13,3%.	Para	el	caso	de	los	hombres	en	la	Central	el	10,1%	de	ellos	está	
en	tal	condición	mientras	que	en	la	Huetar	Norte	asciende	al	31,2%.
En	cuanto	a	la	reprobación	en	secundaria	es	mayor	entre	los	hombres	que	entre	
las	mujeres,	22,6%	y	17,6%	respectivamente.	La	cifra	más	alta	corresponde	a	
los	hombres	de	la	zona	urbana	en	la	educación	pública	con	un	26,9%
• Tipo de educación
Los	 indicadores	 sobre	 deserción	 y	 reprobación	 expresan	 una	 importante	
brecha	 entre	 la	 educación	 pública	 y	 privada,	máyor	 que	 la	 que	 se	 observa	
por	región.	A	nivel	nacional	la	reprobación	alcanza	el	10,1%	de	la	educación	
pública	y	el	1,5%	de	la	privada.	En	la	educación	secundaria	estas	cifras	son	de	
7,7%	y	21,9%	en	 la	privada	y	pública	respectivamente.	Evidentemente	estas	
brechas	se	relacionan	con	las	desigualdades	socioeconómicas	pero,	como	se	
señala	en	el	informe,	en	ellas	pueden	incidir	aspectos	como	infraestructura,	
preparación	de	los	docentes	y	calidad	del	proceso	educativo.
También	 existen	 diferencias,	 en	 la	 deserción.	 En	 la	 educación	 secundaria,	
12,6%	de	estudianes	en	la	educación	pública	y	1,8%	en	la	privada,	desertan	
El	 referido	 Informe	 de	 Estado	 de	 la	 Nación,	 llama	 la	 atención	 sobre	 las	
brechas	existentes	entre	la	educación	pública	y	privada,	e	indica	que	los	datos	
disponibles	 sobre	 diversas	 variables	 de	 desempeño	 en	 los	 colegios,	 en	 el	
periodo	comprendido	entre	el	2002	y	el	2005,	arrojan	evidencia	clara	en	ese	
sentido.	No	obstante,	hace	la	salvedad	de	que	es	necesario	profundizar	y	afinar	
el	análisis,	puesto	que	entre	los	colegios	públicos	existen	subtipos	de	centros	
con	 características	muy	 diferentes,	 tal	 es	 el	 caso	 de	 los	 colegios	 científicos	
(públicos)	que,	en	términos	generales	arrojan	mejores	indicadores.	Igualmente	
se	observa	que	los	colegios	profesionales,	también	públicos,	si	bien	en	algunos	
aspectos	se	acercan	a	los	públicos	regulares,	sus	resultados	de	bachillerato	son	
equiparables	a	los	colegios	privados.	En	situación	desalentadora	se	ubican	los	
colegios	académicos	regulares	que	están	a	la	zaga	en	todos	los	indicadores	
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Capítulo 1
El	 presente	 estudio	 se	 fundamenta	 en	 la	 encuesta	 realizada	 en	 el	 ámbito	
nacional	 entre	mayo	 y	noviembre	de	 2007,	 con	una	muestra	 de	 49	 centros	
educativos	 de	 secundaria	 que	 incluye	 colegios	 académicos,	 técnicos	 y	
científicos,	 tanto	 públicos	 como	 privados,	 de	 zonas	 urbanas	 y	 rurales.	 Se	
aplicó	un	total	de	2.507	cuestionarios	a	los	estudiantes.	
Para	 la	 obtención	 de	 dicha	 muestra	 se	 utilizó	 la	 base	 de	 datos	 oficial	 del	
Ministerio	de	Educación	Pública	de	Costa	Rica,	 la	cual	contiene	un	 listado	
completo	 de	 colegios	 públicos,	 privados	 y	 subvencionados	 del	 territorio	
nacional.
Metodología
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El	proceso	de	selección	se	realizó	en	dos	etapas.	En	la	primera	se	seleccionaron	
las	unidades	primarias	que	 son	 los	 colegios;	 en	 la	 segundase	 seleccionaron	
las	 unidades	 secundarias	 que	 se	 refieren	 a	 los	 grupos	 de	 estudiantes	 o	
conglomerados.
Como	resultado	se	obtuvo	la	composición	de	la	muestra	quedó	de	la	siguiente	
forma:	El	cuestionario	utilizado	en	la	encuesta	se	diseñó	con	cinco	módulos,	
los	cuales	se	aplicaron	a	la	muestra	seleccionada.	El	módulo	general	incluye	
información	básica:	tal	aspectos	personales,	familiares,	condición	económica	
y	preguntas	generales	sobre	las	TIC.	Los	restantes	cuadro	módulos	contienen	
las	 consultas	 sobre	aspectos	específicos	de	 tenencia,	uso	y	actitud	hacia	 las	
tecnologías.
Cuadro No.3
Composición de la muestra para la encuesta para evaluar
Tipo	de	colegio Total	de	colegios	visitados
Total	de	grupos	
visitados
Cantidad	de	entre-
vistas
Público	rural 19 37 734
Público	urbano 18 48 1242
Privado	rural 3 6 154
Privado	urbano 9 18 380
TOTAL 49 85 2510*
*En	total	se	analizaron	2.07	entrevistas	dado	que		estaban	sin	responder.	Fuente:	
Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	los	
jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
1.1 Información general de los jóvenes entrevistados
Dentro	 del	 grupo	 de	 jóvenes	 entrevistados,	 las	 mujeres	 (53,2%)	 superan	
levemente	 la	 cantidad	 de	 hombres	 (46,8%).	 Según	 grupo	 etario	 un	 51,6%	
tienen	entre	12	y	15	años	de	edad,	mientras	que	los	jóvenes	de	16	y	más	años	
son	 el	 48,4%.	Más	de	 tres	 cuartas	 partes	 de	 los	 entrevistados	 que	 asisten	 a	
la	 educación	pública,	 reside	 en	 la	 zona	urbana,	 especialmente	dentro	de	 la	
gran	área	metropolitana.	Veintiún	jóvenes	señalaron	que	trabajan	además	de	
estudiar.
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Gráfico No.2
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y		
acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
1.2 Construcción de índices
• Índice de condición económica (ICE):
El	índice	de	condición	económica	es	una	aproximación	a	la	situación	económica	
del	hogar	en	el	que	habita	el	 joven.	Este	 indicador	se	creó	tomando	en	cuenta	
tres	variables:	el	salario	del	jefe	del	hogar,	el	nivel	educativo	del	jefe	del	hogar	y	la	
tenencia	de	automóvil	y	modelo	de	éste.
• Salario de la jefatura de hogar
Para	acercarse	al	salario	del	jefe	de	hogar	se	utilizó	la	pregunta	sobre	la	ocupación	
de	los	padres,	específicamente	la	del	jefe	de	hogar.	Con	la	ayuda	del	Manual	de	
Ocupaciones	utilizado	por	 el	 Instituto	de	Estadísticas	 y	Censos	 se	 clasificaron	
las	 ocupaciones	 en	 categorías	 de	 ocupación	 a	nivel	 de	un	digito,	 las	 cuales	 se	
relacionaron	con	las	estimaciones	de	salario	obtenidas	de	la	Encuesta	de	Hogares	
Características generales de los jóvenes entrevistados según
las variables analizadas (porcentajes)
73,6
26,4
64,6
35,4
78,9
21,1
48,4
51,6
53,2
46,8
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0
Masculino
Femenino
16 años y más
12 a 15 años
Privado
Público
Rural
Urbano
No GAM
GAMRe
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y	Propósitos	Múltiples	del	2007	para	cada	una	de	estas	categorías	de	ocupación.	
Una	vez	obtenida	la	estimación	se	separaron	los	ingresos	en	cinco	grupos:
a)	 200.000	colones	o	menos
b)	 De	200.000	a	399.999	colones
c)	 De	400.000	a	599.999	colones
d)	 De	600.000	a	799.999	colones
e)	 800.000	colones	y	más
• Nivel de escolaridad (NE)
El	cuestionario	incluyó	una	pregunta	sobre	el	mayor	nivel	de	escolaridad	de	los	
padres.	Se	estableció	un	amplio	rango,	desde	ningún	grado	hasta	postgrados	
universitarios.	De	la	información	se	construyeron	primero	8	categorías,	que	
luego	decantaron	en	las	siguientes	4:
a)	 Ningún	grado:	incluye	a	personas	que	no	hayan	ido	a	la	escuela	y	a	los	
	 que	tienen	primaria	incompleta.
b)	 Primaria:	Personas	con	primaria	completa	y	secundaria	incompleta
c)	 Secundaria	y	parauniversitaria:	Personas	con	título	de	bachillerato	de		
	 colegio,	parauniversitaria	o	universitaria	incompleta.
d)	 Universitario:	Personas	con	título	universitario.
• Tenencia de automóviles (A)
Se	establecieron	tres	categorías:
a)	 Hogares	sin	automóvil	
b)	 Tenencia	de	un	automóvil	con	más	de	10	años	de	antigüedad	(modelo		
	 1997	o	inferior).
c)	 Tenencia	de	más	de	un	automóvil	con	más	de	10	años	de	antigüedad	o	
		 tenencia	de	al	menos	un	automóvil	de	modelo	más	reciente	(inferior	a	
	 los	10	años).
A	 cada	 una	 de	 las	 tres	 variables	 utilizadas	 para	 el	 cálculo	 del	 Índice	 de	
Condición	Económica,	se	le	asignó	valores	entre	0	a	100,	luego	de	lo	cual	se	
obtuvo	un	valor	promedio	que	dio	lugar	al	ICE.
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• Índice familias usuarias
Este	 índice	 se	 obtuvo	 con	 base	 en	 un	 conjunto	 de	 preguntas	 que	 indagan	
acerca	del	uso	de	 la	computadora,	 Internet,	el	 teléfono	celular	por	parte	de	
los	padres,	madres,	hermanos	u	otros	miembros	de	la	familia	que	vivan	con	
los	jóvenes.	
A	cada	uno	de	los	miembros	se	le	calificó	por	separado,	asignando	el	puntaje	
máximo	(100)	si	había	utilizado	alguna	vez	 las	 tres	 tecnologías	 señaladas	y	
otorgando	un	valor	de	cero	si	nunca	habían	utilizado	al	menos	una.	Una	vez	
obtenido	el	valor	para	cada	uno	de	los	miembros	de	la	familia,	se	calculó	el	
valor	promedio,	que	equivale	al	índice	de	familias	usuarias.
• Índice de propensión tecnológica
El	 índice	 de	 propensión	 tecnológica	 busca	 categorizar	 a	 los	 jóvenes	 de	
acuerdo	con	el	nivel	de	acercamiento	y	orientación	hacia	las	TIC,	de	modo	tal	
que	permita	identificar	quienes	son	más	“tecnológicos”,	y	quienes	están	más	
distantes	de	las	tecnologías.	Considerando	que	los	jóvenes	más	propensos	a	la	
tecnología	son	aquellos	que	más	la	usan	y	que	más	saben	utilizarlas,	se	tomaron	
como	base	para	el	cálculo	de	este	índice	dos	preguntas	del	cuestionario:
a)	 Nivel	de	conocimiento:	El	joven	hace	una	autoevaluación	sobre	su	nivel	
de	conocimiento	en	el	manejo	de	una	serie	de	programas	computacionales	,	
que	van	desde	 los	que	 se	pueden	 considerar	básicos	 tales	 como	programas	
de	 ofimática,	 hasta	 aplicaciones	 más	 avanzadas	 como	 paquetes	 de	
programación.
b)		 Frecuencia	de	uso:	En	esta	pregunta	los	jóvenes	indicaron	si	usan	o	no	
una	serie	de	equipos	TIC,	y	aquellos	que	sí	las	utilizan,	señalaron	la	frecuencia	
con	que	lo	hacen.
Estas	preguntas	se	transformaron	en	escalas,	que,	en	el	caso	de	la	sección	a),	
califican	con	un	100	-la	mejor	nota-	a	aquellos	que	tengan	un	conocimiento	
avanzado	 sobre	 una	 determinada	 aplicación	 y	 con	 un	 cero	 cuando	 sus	
conocimientos	son	nulos.	De	este	modo	se	obtuvo	una	calificación	para	cada	
aplicación,	la	cual	luego	se	integró	con	el	resto	de	aplicaciones	para	calcular	
un	promedio,	y	obtener	la	dimensión	de	conocimiento	TIC.
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En	el	caso	de	la	sección	b),	el	tratamiento	de	la	variable	fue	similar.	Se	calculó	
una	calificación	de	frecuencia	de	uso	para	cada	uno	de	los	equipos	y	servicios	
TIC.	Si	el	joven	no	sabe	utilizar	el	equipo	sobre	el	que	se	le	consulta,	obtiene	la	
calificación	más	baja.	La	calificación	se	va	incrementando	conforme	indiquen	
lo	que	saben	utilizar	y	lo	hacen	con	mayor	frecuencia,	hasta	llegar	al	máximo	
puntaje,	 el	 cual	 se	obtiene	 cuando	 los	 jóvenes	 indican	usar	 siempre	 la	TIC	
en	cuestión.	Al	igual	que	para	la	sección	a),	en	esta	pregunta	se	obtiene	una	
calificación	para	 cada	uno	de	 los	 equipos	 y	 aplicaciones	TIC,	 las	 cuales	 se	
promedian	para	obtener	la	dimensión	de	frecuencia	de	uso	TIC.
Una	 vez	 obtenidas	 estas	 dos	 dimensiones,	 se	 calcula	 su	 valor	 promedio	 de	
estas	otorgándoles	 igual	ponderación.	El	 resultado	es	el	valor	del	 índice	de	
propensión	tecnológica	del	joven.
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La	 brecha	 digital	 entre	 los	 adolescentes	 que	 forman	 parte	 del	 contingente	
de	estudiantes	en	el	país,	motivo	del	presente	 trabajo,	 se	analiza	desde	 tres	
dimensiones.	 Por	un	 lado	 la	 tenencia	 de	 equipos,	 es	 decir	 aquellos	 objetos	
TIC	que	las	familias,	o	los	propios	jóvenes,	han	podido	adquirir	para	su	uso.	
En	segundo	lugar	por	el	acceso,	entendido	este	como	las	posibilidades	reales	
y	potenciales	de	hacer	uso	de	equipos	y	productos	tecnológicos	que	tienen	las	
personas,	 ello	 supone	 la	 infraestructura	 necesaria	 para	 su	 funcionamiento,	
como	la	energía	eléctrica,	 la	conectividad	y	disponibilidad	de	equipos	TIC.	
La	tercera	dimensión	es	el	uso,	que	se	refiere	a	las	actividades	que	se	pueden	
desarrollar	cuando	se	dispone	del	acceso	y	conocimiento	para	ello.
En	los	siguientes	apartados	se	analizan	las	condiciones	que	tienen	los	jóvenes	
estudiantes	 en	 sus	 posibilidades	 de	 tenencia,	 acceso	 y	 uso	 de	 las	 TIC,	 los	
aspectos	que	influyen	en	tales	condiciones	y	cómo	estas	difieren	dependiendo	
de	la	ubicación	que	el	joven	tiene	en	su	espacio	social,	esto	es	si	es	mujer	u	
hombre,	 si	 forma	parte	de	 los	contingentes	más	 jóvenes	de	 la	muestra	o	 se	
La Brecha Digital en la Población de Jóvenes  
Estudiantes de Secundaria de Costa Rica:  
Primera Aproximación a La Brecha
Capítulo 2
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acerca	al	final	de	su	vida	colegial,	si	vive	en	las	área	metropolitanas	del	país	
o	se	desenvuelve	en	las	zonas	periféricas,	si	pertenece	a	un	ambiente	rural	o	
por	lo	contrario	está	inmerso	en	la	dinámica	citadina.	Igualmente	se	analizan	
las	diferencias	a	partir	de	una	estimación	sobre	las	condiciones	económicas	
en	las	que	vive	y	su	asistencia	a	 los	centros	educativos	diferenciados	por	su	
carácter	público	o	privado.
Si	bien	se	intentan	algunas	explicaciones	para	comprender	las	dimensiones	de	
la	brecha	y	extraer	de	ellas	algunas	lecciones,	la	presentación	de	la	información	
se	realiza	haciendo	énfasis	en	el	análisis	cuantitativo.
2.1 Tenencia de equipos TIC
El	Cuadro	No.	 4	muestra	 en	 forma	 general	 la	 tenencia	 de	 los	 equipos	TIC	
más	relevantes:	computadora,	conexión	a	Internet	y	telefonía	celular.	Se	han	
seleccionado	 estas	 TIC	 del	 conjunto	 de	 equipos	 y	 servicios,	 dado	 que	 son	
las	tecnologías	que	muestran,	no	solo	un	mayor	crecimiento	en	el	uso,	sino	
que	son	las	que	se	definen	como	de	mayor	potencial,	actual	y	futuro,	para	la	
comunicación.	
Más	adelante	se	analizarán	algunos	otros	equipos	y	aplicaciones	que	resultan	
de	uso	generalizado	entre	la	población	joven,	las	cuales	se	relacionan	en	forma	
directa	con	el	entretenimiento,	que	tal	vez	resulta	ser	el	lado	más	atractivo	de	
las	tecnologías	para	los	jóvenes.	
• Computadora
Según	datos	de	la	Encuesta	de	Hogares,	el	34,4%	de	los	hogares	costarricenses	
tienen	al	menos	una	computadora.	Esta	información	contrasta	con	los	datos	
recopilados	 en	 el	 estudio	 que	 señalan	 que	más	 de	 la	mitad	 de	 los	 hogares	
de	 los	 jóvenes	 entrevistados	 (58,8%)	dispone	de	 este	 tipo	de	 equipo	en	 sus	
hogares.	 La	 diferencia	 apuntada	 es	 significativa,	 especialmente	 cuando	
hacemos	 la	 lectura	 en	 términos	 comparativos:	 en	 aquellos	 hogares	 donde	
hay	 jóvenes,	 la	 tenencia	 de	 ordenadores	 es	 un	 70%	mayor	 que	 la	 tenencia	
de	estos	en	 la	 totalidad	de	hogares.	Esta	condición	podría	ser	un	 indicador	
del	 esfuerzo	 que	 hacen	 las	 familias	 para	 satisfacer	 la	 demanda	 tecnológica	
	 Cf.	INEC	(2008)	Encuesta	de	Hogares	2008.	Instituto	Nacional	de	Estadística	y	Censos.	
San	José,	Costa	Rica.	En	red:	[http://www.inec.go.cr/].
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que	los	muchachos	están	planteando,	producto	tanto	de	las	nuevas	formas	de	
adquirir	conocimiento,	como	de	la	dinámica	que	se	genera	entre	ellos	mismos	
para	 la	 comunicación	y	 el	 entretenimiento.	 Igualmente	puede	 interpretarse	
como	un	movilizador	del	proceso	educativo	en	tanto	estas	son	herramientas	
que	 facilitan	 el	 aprendizaje,	 razón	 por	 la	 cual	 los	 padres	 realizan	mayores	
esfuerzos	por	tenerlas	en	el	hogar.	
Cuadro No. 4
Porcentajes de Tenencia de equipos TIC en el hogar  
según las variables analizadas 
	 Computadora Conexión	a	Internet Teléfono	celular
TOTAL	GENERAL 58,8 29,1 73,4
Sexo
Mujer 58,9 27,8 74,6
Hombre 58,3 29,9 71,3
Gupo	etario
De	12	a	15	
años 53,7 29,2 73,6
De	16	años	y	
más 63,5 28,9 73,1
Índice	de	
condición	
económica
Baja 34,7 9,8 60,5
Medio	Baja 60,1 21,5 74,7
Medio	Alta 79,0 46,4 85
Alta 93,0 73,6 91,6
Tipo	de	
colegio
Pública 50,6 17,7 69,4
Privada 89,6 71,9 88,3
Región
GAM 62,2 31,4 75,1
No	GAM 49,2 22 68,5
Zona
Urbano 62,0 31,2 76,5
Rural 53,1 25,4 67,7
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	los	
jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Como	ha	sido	apuntado	anteriormente,	algunos	estudios	(Rakow	1992,	Cepal	
2002)	señalan	que	se	han	detectado	importantes	diferencias	en	los	patrones	
de	uso	de	las	TIC	en	función	del	sexo,	especialmente	en	la	intercomunicación	
personal.	 Los	 hallazgos	 sugieren	 que	 las	 mujeres	 son	 usuarias	 asiduas	 del	
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teléfono	mientras	que	en	los	hombres	prevalece	el	uso	de	las	computadoras	
y	que	este	sesgo	podría	 traducirse	en	el	papel	predominante	de	 los	varones	
tienen	en	el	manejo,	desarrollo	y	uso	de	esta	herramienta.	
En	 el	 presente	 estudio	 de	 jóvenes	 tal	 apreciación	 se	 confirma.	 Los	 datos	
indican	 que	 los	 varones	 jóvenes	 utilizan	 más	 la	 computadora	 y	 conocen	
más	 el	manejo	 de	 esta	 que	 las	mujeres.	Un	 59,0	%	de	 los	 hombres	 usan	 la	
computadora	con	mucha	frecuencia	frente	al	53,8%	de	las	mujeres.	En	lo	que	
se	 refiere	 al	uso	del	 teléfono	celular,	 la	 relación	es	 inversa.	Mientras	que	el	
71,5	%	las	mujeres	señalan	usar	siempre	o	casi	siempre	el	teléfono	celular,	la	
proporción	de	varones	que	lo	hacen	es	de	64,8%.
También	 se	 presentan	 diferencias	 en	 la	 tenencia	 de	 computadora	 según	
grupo	 etario.	 Mientras	 que	 un	 63.5	 %	 los	 jóvenes	 mayores	 de	 15	 años	
disponen	 de	 estos	 equipos,	 en	 sus	 pares	 de	menor	 edad	 esta	 condición	 se	
disminuye	en	diez	puntos	porcentuales.
La	condición	económica	del	joven	es	una	de	las	variables	que	más	claramente	
muestra	 diferencias	 entre	 los	 grupos.	 Existe	 una	 relación	 directa	 entre	 la	
condición	 económica	 y	 la	 tenencia	 de	 computadora	 en	 el	 hogar.	 A	mayor	
ingreso,	 más	 alto	 es	 el	 porcentaje	 de	 tenencia	 de	 este	 equipo.	 En	 el	 caso	
de	 los	 jóvenes	que	pertenecen	 al	 nivel	más	bajo	de	 ingreso,	 solamente	una	
tercera	parte	cuenta	con	computadora	en	su	hogar,	mientras	que	entre	los	que	
pertenecen	al	grupo	de	mayor	nivel	económico	el	93,0%	goza	de	esta	ventaja.	
La	diferencia	entre	ambos	grupos	es	de	58	puntos	porcentuales.	
El	tipo	de	educación	a	la	que	asiste	el	joven	es	también	una	de	las	variables	en	
las	cuales	se	presentan	grandes	divergencias.	Cerca	de	un	90%	de	los	jóvenes	
que	asisten	a	la	educación	privada	tienen	computadora,	cifra	que	es	40	puntos	
porcentuales	 superior	 a	 la	 proporción	 de	 jóvenes	 con	 computadora	 en	 el	
hogar,	que	asiste	a	 la	 educación	pública	 (50,6%).	Esta	condición	conduce	a	
plantearse	 como	una	 opción	 válida,	 que	 los	 centros	 educativos	 públicos	 se	
conviertan	 para	 los	 jóvenes	 en	 puntos	 de	 acceso	 a	 las	 tecnologías.	De	 esta	
manera	les	facilitaría	el	acercamiento	y	la	apropiación	de	estas	herramientas	y,	
con	la	adecuada	orientación,	propiciaría	las	condiciones	para	convertirlas	en	
instrumentos	efectivos	para	la	adquisición	y	transmisión	de	conocimiento.
Los	que	residen	en	el	centro	del	país	se	evidencian	como	más	favorecidos,	o	
en	mejor	situación	de	tenencia	de	computadora	en	su	casa,	que	quienes	viven	
fuera	de	este	conglomerado.	Según	datos	del	estudio,	el	62,2%	de	los	jóvenes	
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que	 viven	 en	 el	Gran	Área	Metropolitana	 tienen	 computadora	 en	 el	 hogar,	
mientras	que	entre	quienes	viven	fuera	de	ella,	el	porcentaje	en	posesión	de	
tales	equipos	se	reduce	a	un	49,2%.
Según	zona	de	residencia,	son	los	jóvenes	de	la	zona	urbana	(62,0%)	los	que	en	
mayor	proporción	tienen	computadora,	superando	en	9	puntos	porcentuales	
a	los	jóvenes	de	las	zonas	rurales.
A	manera	de	resumen:	la	tenencia	de	computadora	es	significativamente	mayor	
entre	los	hogares	de	mayores	ingresos	y	entre	los	muchachos	y	muchachas	que	
asisten	 a	 colegios	privados	de	 la	 zona	urbana	metropolitana.	 Sabiendo	que	
esta	es	una	importante	herramienta	en	los	procesos	de	enseñanza	aprendizaje,	
evidentemente	estamos	frente	a	una	realidad	que	no	favorece	a	los	muchachos	
y	muchachas	de	menores	recursos,	en	la	medida	en	que	ven	disminuidas	sus	
posibilidades	para	incorporarla	al	trabajo	académico	y	por	tanto,	constituye	
un	factor	a	considerar	en	la	brecha	de	calidad	educativa	que	se	advierte	en	los	
tipos	de	colegios	a	que	asisten	unos	y	otros.
• Conexión a Internet 
En	el	ámbito	de	 la	conexión	a	 Internet	 se	profundizan	 las	diferencias	entre	
la	totalidad	de	hogares	del	país	y	los	hogares	de	los	jóvenes	con	tenencia	de	
conexión.	
De	 acuerdo	 con	 la	 información	 recabada,	 la	 proporción	 de	 hogares	 con	
Internet	 de	 los	 jóvenes	 estudiantes	 entrevistados,	 duplica	 la	 tenencia	 de	
Internet	 en	 los	hogares	a	nivel	nacional.	La	 Información	de	 la	Encuesta	de	
Hogares	señala	que	el	14,8	%	del	total	de	hogares	del	país	ha	establecido	una	
conexión	a	Internet.	Esa	cifra	se	eleva	al	29,1%	de	los	hogares	de	los	jóvenes	
entrevistados.
Segùn	 los	 datos	 de	 la	 encuesta,	 referida	 a	 la	 tenencia	 de	 esta	 tecnología,	
se	 expresa	 fundamentalmente	 por	 la	 condición	 económica,	 en	 la	 cual	 se	
advierte	diferencias	significativas.	Entre	el	estrato	de	menor	ingreso	y	el	de	
mayor	 ingreso,	 hay	 63,8	 puntos	 porcentuales	 de	 diferencia.	 Esto	 significa	
que	mientra	el	9,8%	de	los	hogares	de	menores	posibilidades	económica	ha	
podido	conectarse	a	Internet,	74	de	cada	100	de	los	hogares	más	ricos	cuenta	
con	este	servicio.
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Las	diferencias	entre	los	niveles	del	índice	de	condición	económica	construido	
para	efectos	de	estudio	,	también	son	significativas.	Entre	el	nivel	más	bajo	
y	el	medio	bajo	la	diferencia	es	de	11,7	puntos,	entre	este	último	y	el	medio	
alto	es	de	24,9	y	entre	este	y	el	mayor	nivel	es	de	29,5.
Ligado	a	lo	anterior	se	observan	diferencias	según	tipo	de	educación	a	la	que	
asisten	los	jóvenes.	Quienes	concurren	a	colegios	privados	se	encuentra	en	una	
situación	de	privilegio	en	cuanto	al	acceso	de	conexión	a	Internet.	Mientras	
que	7	de	cada	10	hogares	de	muchachos	en	colegios	privados	tienen	Internet,	
en	los	públicos	esta	cifra	se	reduce	a	poco	menos	de	2	por	cada	10	hogares.
La	tercera	variable	en	reflejar	brechas	importantes	es	la	región	de	residencia.	Los	
muchachos	de	la	GAM	tienen	mayores	posibilidades	de	acceso	al	servicio,	31	de	
cada	100,	en	tanto	que	en	el	resto	del	país	la	proporción	alcanza	al	22%.	Similar	
relación	se	observa	entre	los	hogares	de	las	zonas	urbanas	y	las	rurales.	La	primera	
con	condiciones	más	favorables	en	6	puntos	porcentuales.(31	contra	25%)
Las	brechas	según	sexo	o	grupos	etarios	no	son	significativas.	En	el	primero	
de	 los	 casos	 apenas	 alcanza	 a	un	2	%	mayor	 en	 los	hogares	de	 los	 varones	
entrevistados.
• Telefonía celular
De	acuerdo	con	los	estudios	elaborados	por	PROSIC,	la	tenencia	de	teléfono	
celular	ha	venido	ganando	 importancia	en	 los	hogares	costarricenses,	de	 la	
misma	tendencia	se	refleja	en	la	población	objeto	del	presente	estudio.	
Al	igual	que	en	la	tenencia	de	conexión	a	Internet,	las	variables	edad	y	sexo	
no	expresan	diferencias	significativas.	No	obstante,	los	hogares	con	celular	de	
las	mujeres	entrevistadas	superan	levemente,	en	3	puntos	porcentuales,	al	de	
los	muchachos.
La	condición	económica	vuelve	a	marcar	la	diferencia	en	la	tenencia	de	esta	
tecnología.	 Los	 hogares	 de	 niveles	 socioeconómicos	más	 altos	 y,	 reflejo	 de	
ello,	 de	 quienes	 asisten	 a	 colegios	 privados,	 son	 los	 que	mayoritariamente	
disponen	de	telefonía	móvil.	En	efecto,	mientras	que	el	91,6%	en	los	hogares	
de	 mejores	 condiciones	 cuentan	 con	 celular,	 el	 60,5%	 de	 los	 hogares	 de	
condición	más	baja	lo	tienen.
	 Ver	construcción	de	índices	en	páginas	20	y	2
	 Cf.	PROSIC	(2008)	Hacia	la	sociedad	de	la	Información	y	el	conocimiento	en	costa	Rica:	
Informe	2008.	San	José:	PROSIC,	Capítulo	.
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Según	 zona	 de	 residencia	 poco	 más	 de	 tres	 cuartas	 partes	 de	 los	 hogares	
urbanos	 tienen	 teléfono	 móvil.	 Dicha	 proporción	 es	 mayor	 en	 8,8	 puntos	
porcentuales	que	en	los	hogares	rurales.
El	comportamiento	observado	en	la	población	entrevistada	mantiene	rasgos	
muy	similares	a	los	que	reflejan	los	hogares	de	todo	el	país	según	datos	de	la	
Encuesta	de	Hogares	y	Propósitos	Múltiples.
2.2 Acceso a las tecnologías 
Si	bien	la	tenencia	equipos	y	servicio	TIC	refleja	en	buena	medida	la	brecha	
digital,	 esta	 queda	mejor	 expresada	 en	 el	 acceso	 que	 los	 diferentes	 grupos	
tengan	a	dichas	tecnologías.
Cuadro No.5
Lugar de acceso más frecuente a Internet entre los jóvenes 
entrevistados según las variables analizadas (porcentajes)
	 Casa Colegio Café	internet Otro
TOTAL	GENERAL 35,3 7,6 45,8 11,3
Sexo
Femenino 35,2 7,2 45,9 11,7
Masculino 34,4 8,8 46,0 10,8
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años 39,9 8,3 38,2 13,7
De	16	años	
y	más 31,3 7,0 52,1 9,6
Índice	de	
condición	
económica
Baja 12,2 11,2 62,9 13,6
Medio	Baja 24,5 9,8 52,7 12,9
Medio	Alta 50,0 4,1 36,1 9,8
Alta 70,9 4,2 18,4 6,5
Tipo	de		
colegio
Público	(a) 20,7 9,8 57,7 11,8
Privado	(a) 72,1 2,2 15,6 10,1
Región
GAM 39,1 4,6 45,6 10,6
No	GAM 23,2 16,7 47,3 12,6
Zona
Urbano 38,2 4,0 46,7 11,2
Rural 29,7 14,9 43,8 11,6
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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Se	entiende	por	acceso	la	posibilidad	que	tiene	la	persona	de	acercarse	o	tener	
entrada	para	hacer	uso	de	la	tecnología.	Interesa	la	diferenciación,	porque	si	
hablamos	de	 la	democratización	de	 las	TIC	y	 la	creación	de	una	sociedad	
inclusiva	de	la	información	y	el	conocimiento,	el	acceso	a	estas	debería	estar	
garantizado,	mientras	que	su	uso	corresponde	a	una	decisión	personal.	Es	en	
esta	dimensión,	donde	la	institucionalidad	educativa	está	llamada	a	jugar	un	
papel	importante	generando	las	condiciones	para	brindar	un	mayor	acceso	
de	los	adolescentes	a	las	TIC	y	por	medio	de	ellas	al	conocimiento.	
En	los	colegios,	un	6,1%	de	sus	estudiantes	todavía	no	saben	cómo	utilizar	
una	computadora	y	un	17,3%	no	se	ha	introducido	al	mundo	de	la	red.
De	acuerdo	con	la	información	del	cuadro	No.	5,	en	el	acceso	de	los	jóvenes	
estudiantes	a	 las	computadoras	y	a	Internet,	 juegan	un	papel	fundamental	
los	 “cafés	 Internet”.	Un	 45,5%	de	 los	 entrevistados	 que	 hacen	 uso	 de	 este	
servicio,	señaló	a	estos	establecimientos	como	el	 lugar	más	frecuente	para	
su	uso.	Esta	no	es	una	condición	generalizada.	De	hecho,	son	los	mayores	
de	16	años,	 tanto	hombres	como	mujeres,	de	 los	colegios	público	y	de	 los	
niveles	de	ingresos	medio	bajo	y	bajo,	quienes	encuentran	en	estos	la	puerta	
de	acceso	a	la	comunicación	y	la	información	digital.	
Los	 jóvenes	 de	 familias	 de	 mayor	 ingreso,	 que	 realizan	 sus	 estudios	 en	
los	centros	privados	no	tienen	que	salir	de	sus	casas	para	 lograr	el	acceso	
a	 Internet.	De	 cada	 10	de	 ellos,	 7	 se	 conectan	desde	 sus	hogares	 y	 solo	 2	
buscan	el	café	Internet.	Para	los	de	menor	ingreso	esta	situación	se	revierte.	
Uno	de	cada	diez	muchachos	tiene	acceso	desde	su	casa	y	6	deben	acudir	a	
dichos	establecimientos.	
Llama	la	atención	dos	aspectos:	por	una	parte	que	los	más	jóvenes,	entre	12	y	
15	años	se	conectan	más	desde	 los	hogares	y	en	 los	colegios.	Probablemente	
esto	se	deba	a	razones	de	seguridad	y	a	que	sus	padres	tengan	reparos	para	que	
acudan	a	los	establecimientos	públicos.	La	segunda	es	que	13,3%	del	total	de	
jóvenes,	teniendo	conexión	a	Internet	desde	sus	hogares,	usan	los	cafés	Internet	
como	lugar	de	uso	más	frecuente.	Esto	podría	explicarse	bien	por	problemas	de	
conexión	(39%	apuntó	este	como	uno	de	las	razones	por	las	cuales	no	ha	hecho	
mayor	uso	de	las	tecnologías)	o	porque	en	dichos	lugares	no	tienen	restricciones	
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en	cuanto	a	cuáles	sitios	visitar.	Recordemos	que	hasta	la	fecha	el	país	carece	de	
normativa	que	regule	el	funcionamiento	de	estos	establecimientos.
El	centro	de	enseñanza	no	representa	una	opción	importante	en	el	acceso	de	
los	jóvenes.	En	promedio	solo	un	7,6%	señala	este	como	su	sitio	de	acceso	más	
frecuente,	 con	 excepción	 de	 los	 jóvenes	 fuera	 del	 Área	Metropolitana	 y	 los	
de	 zonas	 rurales	 que	 duplican	 el	 valor	 promedio.	 Las	 explicaciones	 podrían	
encontrarse	tanto	en	la	disponibilidad	y	costo	de	los	café	Internet,	como	una	
mejor	infraestructura	en	los	colegios	de	estas	zonas.
2.3 Uso de las tecnologías 
Después	del	teléfono	celular,	la	computadora	es	la	tecnología	más	usada	para	
el	promedio	de	 los	 jóvenes,	un	56.3%	versus	un	69,0%.	Esto	no	ocurre	así	
para	los	muchachos	y	muchachas	que	estudian	en	los	colegios	privados	y	que	
pertenecen	a	los	niveles	de	ingreso	más	altos.	Entre	ellos	la	computadora	es	
la	TIC	más	usada,	en	una	proporción	significativa.	El	82,0%	señalan	usar	la	
computadora	siempre	o	casi	siempre,	frente	a	teléfono	celular	que	lo	usan	el	
77,0%.	
Esto	se	explica	tanto	por	su	accesibilidad	-es	probable	que	dispongan	de	un	
aparato	para	su	uso	personal-	como	por	las	posibilidades	que	dichos	equipos	
tienen,	los	cuales	brindan	un	variado	menú:	comunicación,	navegación	y	el	
más	variado	entretenimiento,	todo	lo	cual	es	aplicable	para	satisfacer	no	solo	
sus	necesidades	estudio,	sino	de	relacionamiento	social	y	hasta	para	ocupar	
los	ratos	de	ocio.
Igualmente,	el	mayor	uso	del	teléfono	para	la	población	de	menores	ingresos	
podría	 estar	 explicado	 porque	 es	 una	 tecnología	 de	menor	 costo	 tanto	 en	
la	 adquisición	 de	 los	 equipos	 como	 en	 la	 tarifa	 mensual	 del	 servicio	 de	
comunicación.	En	este	sentido	las	brechas	son	menores	según	las	variables	
estudiadas.	
El	principal	atractivo	de	quienes	usan	la	computadora,	al	menos	cinco	horas	
por	semana,	es	conectarse	a	Internet	(25,5%),	esto	es	especialmente	relevante	
para	 los	 muchachos	 con	 niveles	 de	 ingreso	 altos,	 en	 segundo	 lugar	 de	
preferencia	esta	el	entretenimiento	(24,7%),	especialmente	los	videojuegos.	
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Cuadro No.6
Equipos que usan siempre y casi siempre los jóvenes según las 
variables analizadas (porcentaje)
Computadora Video	juegos
Teléfono	
celular IPOD
Lector	
MP3
TOTAL	GENERAL 56,3 41,7 69,0 36,3 39,5
Sexo	
Mujer 53,8 28,6 71,5 36,8 39,5
Hombre 59,0 51,5 64,8 35,2 39,0
Grupo	
	Etario
12	a	15	años 55,1 46,0 71,3 39,9 41,6
16	y	más	
años 57,1 37,6 66,9 33,4 37,7
Índice	de	
condición	
económica
Baja 42,2 37,1 61,2 24,5 33,5
Medio	Baja 52,4 38,4 66,1 31,7 35,8
Medio	Alta 68,8 49,1 79,4 40,3 43,0
Alta 82,3 45,7 77,7 51,5 49,2
Tipo	de	
colegio
Público 49,1 40,6 66,3 28,7 37,2
Privado 80,7 44,8 78,0 51,6 44,9
Región
GAM 57,4 42,6 67,8 36,7 40,4
No	GAM 53,1 38,8 72,1 33,9 36,7
Zona
Urbano 56,4 43,2 68,8 36,8 40,3
Rural 56,1 38,6 69,4 35,0 37,5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y		acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
2.4 Obstáculos para utilizar más las TIC
Las	 tecnologías	de	 información	y	comunicación	son	usadas	por	 los	 jóvenes	
estudiantes	 pero	 no	 en	 todo	 su	 potencial.	 El	 disponer	 de	 las	 TIC	 genera	
mucho	interés,	solo	18	de	cada	100	entrevistados	indicó	no	tener	ningún	tipo	
de	Interés	por	ellas.	El	perfil	de	los	jóvenes	que	dicen	utilizar	al	máximo	las	
TIC	son	las	mujeres	de	entre	12	y	15	años,	de	la	zona	urbana	de	la	GAM	y	de	
condición	económica	alta,	que	asiste	a	los	colegios	privados.
Por qué los jóvenes no usan más las TIC?
Las	 respuestas	 a	 esta	 pregunta	 fueron	 muy	 variadas.	 La	 primera	 y	 más	
importante	 razón	 aducida	 es	 la	 condición	 económica;	 el	 59,0%	 de	 los	
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entrevistados	 indican	 carecer	 del	 dinero	 suficiente	 para	 comprar	 el	 equipo	
que	desea.	También	se	aduce	como	un	obstáculo	el	conocimiento,	39,6%	ve	en	
esta	condición	una	barrera	importante	para	hacer	un	uso	más	exhaustivo.	
 Cuadro No.7
Principales razones por las cuales los jóvenes no hacen más uso de las 
TIC, según las variables analizadas (porcentaje)
	
Me	falta	
dinero	para	
comprar	los	
equipos	que	
quiero
Usarlas	
no	me	
interesa
Falta		
conocimiento	
para	hacer	
un	mejor	
uso	de	las	
tecnologías
En	el	
colegio	
no	tengo	
acceso	
necesario
No	tengo	
computadora	
en	mi	casa
No	
puedo	
acceder	a	
internet	
desde	mi	
casa
Conexión	es	
muy	lenta
Las	TIC	
son	muy	
caras
TOTAL	GENERAL 59,1 18,7 39,6 26,3 36,7 35,0 38,6 29,1
Sexo
Femenino 64,4 15,2 44,5 27,8 35,1 33,5 40,3 30,4
Masculino 56,3 23,0 35,2 25,5 37,2 37,2 38,6 32,1
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años 54,1 21,8 34,0 23,1 32,0 36,4 32,4 28,6
De	16	años	
y	más 65,4 15,2 45,2 30,5 41,9 33,3 44,5 29,4
Índice	de	
condición	
económica
Baja 75,5 15,1 45,7 30,6 36,4 51,0 49,0 27,2
Medio	Baja 55,5 26,1 37,0 25,5 33,6 31,1 42,9 32,8
Medio	Alta 41,0 15,4 35,1 20,6 41,0 19,5 23,4 33,8
Alta 39,6 22,6 34,6 22,4 38,5 15,4 22,6 22,6
Tipo	de		
colegio
Público	(a) 64,7 19,0 41,3 29,2 37,2 40,1 42,1 29,7
Privado	(a) 36,1 17,1 32,5 16,8 34,9 14,5 24,1 27,7
Región
GAM 60,0 16,8 40,6 27,0 36,8 33,7 39,4 30,1
No	GAM 54,7 24,8 37,7 25,2 35,8 38,7 37,7 27,4
Zona
Urbano 61,8 15,1 37,0 26,8 37,0 35,3 40,3 28,9
Rural 54,8 24,8 44,2 25,4 36,3 34,4 35,7 29,3
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	los	
jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Esto	nos	indica	que,	si	bien	la	mayoría	de	los	jóvenes	conocen	las	TIC	y	las	usan,	
una	proporción	importante	reconoce	que	no	obtiene	el	mayor	provecho	de	estas	
porque	 sus	habilidades	 son	 limitadas.	Quienes	 aducen	 las	 anteriores	 razones	
son	principalmente	los	jóvenes	de	más	de	16	años,	de	los	colegios	públicos.	
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En	lo	que	se	refiere	a	la	conexión	a	Internet,	las	principales	barreras	para	su	
uso	radican	en	la	falta	de	equipamiento	en	su	casa,	o	bien	en	la	mala	calidad	
de	conexión.	La	mayor	 incidencia	de	estas	 limitaciones	se	observa	 también	
entre	 los	 estudiantes	 de	 colegios	 públicos,	mayores	 de	 16	 años	 y	 de	 zonas	
urbanas.	y	los	colegios	públicos	de	la	zona	rural.
En	ambas	tecnologías	se	observa	una	brecha	cualitativamente	importante	entre	
aquellos	jóvenes	que	provienen	de	hogares	de	mayores	ingresos	residentes	en	
las	zonas	urbanas.	
Los desinteresados 
Los	jóvenes,	en	su	mayoría	hombres,	que	dicen	no	hacer	mayor	uso	de	las	TIC	
porque	no	les	interesa	alcanzan	el	18%.	La	mayor	parte	de	ellos	son	menores	
de	15	años,	viven	en	la	zona	urbana	de	la	GAM,	son	de	condición	económica	
baja	y	un	82.5%	estudian	en	los	colegios	públicos.
Dadas	 esas	 características,	 podríamos	 explicar	 tal	 desinterés	 en	 razón	 de	
que	 la	 gran	mayoría	de	 ellos	podría	 tener	poca	o	ninguna	 relación	 con	 las	
tecnologías,	o	que	sus	primeros	encuentros	con	estas	no	fueron	muy	felices.	
Igualmente,	 dada	 la	 limitación	 económica,	 la	 actitud	 negativa	 constituye	
una	reacción	esperada	ante	algo	que	no	está	al	alcance.	No	es	inusual	que	las	
personas	prefieran	ignorar	aquello	que	los	hace	sentir	mal	por	no	tenerlo.
Sin	 embargo	 una	 condición	 que	 llama	 la	 atención,	 es	 que	 un	 13,0%	 de	
quienes	señalan	no	hacer	mayor	uso	de	la	tecnología	porque	no	les	interesa,	
se	 autodefine	 con	 conocimientos	 buenos	 o	 avanzados	 y	 una	 proporción	
importantes	 (48,0%)	 aprendió	 por	 cuenta	 propia.	 Igualmente,	 un	 56,3%	
tienen	computadora	en	sus	hogares	y	conexión	a	Internet	un	30,0%.	Tienen	
celular	en	su	familia	el	78,0%	y	para	su	uso	personal	el	17,5%.	Igualmente,	el	
24,0%	usa	frecuentemente	la	computadora	y	30,0%	celular.	
Sin	embargo,	esa	falta	de	interés	podría	estar	disfrazando	un	sentimiento	de	
frustración	por	las	limitaciones	de	acceso	u	oportunidades	de	tenencia.	entre	
quienes	dicen	que	no	les	interesa	hacer	mayor	uso	de	las	TIC,	solo	un	16,0%	
no	la	usa	nunca	o	casi	nunca,	de	los	cuales,	prácticamente	el	100%	no	dispone	
de	este	equipo.
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La Familia: Primera Influencia Para  
Entrar al Mundo de las TIC?
Un	acercamiento	a	la	actitud	o	actividad	de	las	familias	con	respecto	a	las	TIC	
puede	brindar	 información	 sobre	 la	pre-disposición	de	 los	 jóvenes	hacia	el	
uso	de	estas	herramientas.
De	acuerdo	con	la	información	recopilada,	el	63,9%	de	los	jóvenes	vive	con	
ambos	padres,	un	17,	9%	solo	con	su	madre,	3,1%	únicamente	con	su	padre	y	
el	resto,	15,1%	solos	o	con	otras	personas.	La	mayor	convivencia	con	ambos	
padres	se	produce	entre	los	jóvenes	de	condición	económica	alta,	un	76,0%	y	
la	menor	en	las	familias	con	índice	de	condición	económica	baja.
Del	 total	 de	 madres	 de	 familia,	 el	 57,6%	 son	 amas	 de	 casa.	 Por	 estrato	
socioeconómico	la	distribución	corresponde	al	33,3%	en	el	nivel	alto,	el	45,4%	
en	el	nivel	medio	alto,	64,4%	en	el	medio	bajo	y	en	el	bajo	64,6%	.	
La	utilización	de	las	TIC	por	las	madres	está	asociada	a	dos	factores,	por	un	
lado	a	su	incorporación	al	trabajo	productivo	fuera	de	la	casa	y	por	otro	a	una	
mayor	disponibilidad	de	recursos,	que	les	permiten	la	tenencia	de	las	TIC	en	
el	trabajo	y	en	el	hogar,	tal	como	se	indica	a	continuación.	
Capítulo 3
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Cuadro No.8
Porcentaje de estudiantes que conviven con ambos padres, según 
índice de condición económica y tipo de colegio
Índice	de	condición	
económica
Baja 61.4
Medio	Baja 68.9
Medio	Alta 66,4
Alta 76.7
Tipo	colegio
Público	(a) 62.2
Privado	(a) 70.1
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y		
acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Los	padres	revelan	un	nivel	educativo	ligeramente	mayor,	un	21,9%	frente	a	
un	19,1%	de	las	madres.	El	94,4%	de	los	padres	profesionales	tienen	condición	
económica	 alta	 o	 media	 alta	 y	 ninguno	 de	 ellos	 pertenece	 a	 la	 condición	
económica	baja.
Gráfico No. 3
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	
acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Mayor grado académico alcanzado por el padre de los jóvenes 
entrevistados según zona, tipo de educación e 
índice de condición económica
0 20 40 60 80 100
Baja
Medio Baja
Medio Alta
Alta
Pública
Privada
Urbano
Rural
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Tip
o
Zo
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Ningun grado Primaria Secundaria Para/univers i taria
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Gráfico No. 4
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Al	analizar	la	composición	de	las	familias	según	los	niveles	establecidos	en	el	
índice	de	condición	económica,	el	90,8	%	de	los	padres	en	el	nivel	más	alto	
han	completado	una	carrera	universitaria.	En	el	caso	de	las	madres,	el	77,0%	
de	quienes	concluyeron	una	carrera	universitaria,	se	ubican	en	una	condición	
económica	alta	o	media	alta	y	un	5,8%	está	en	el	estrato	más	bajo.	
Al	 interior	 de	 los	 índices	 de	 condición	 económica	 se	 observa	 que,	 en	 el	
estrato	más	bajo,	el	98,5%	de	los	padres	no	completó	la	educación	secundaria,	
esto	 significa	 que	hizo	 la	 primaria	 o	parte	de	 ella	 y	 cursó	 algunos	 años	de	
colegio.	En	el	caso	de	las	madres	bajo	esta	condición,	la	cifra	alcanza	al	82,0%.	
Del	resto	de	ellas,	un	8,8%	completó	la	secundaria	y	un	5,1%	tiene	estudios	
universitarios	parciales	o	completos.
Es	 sabido	 que	 con	 respecto	 al	 uso	 de	 la	 Internet	 y,	 por	 extensión,	 de	 las	
computadoras,	 los	 mayores	 usuarios	 son	 los	 jóvenes.	 En	 consecuencia,	 al	
interior	de	las	familias,	se	observa	que	en	general	son	los	hijos	 los	mayores	
usuarios	de	 las	 tecnologías,	 con	particularidades	de	acuerdo	con	el	 tipo	de	
tecnología.	
Mayor grado académico alcanzado por la madre de los jóvenes 
entrevistados según zona, tipo de educación e 
índice de condición económica
0 20 40 60 80 100
Baja
Medio Baja
Medio Alta
Alta
Pública
Privada
Urbano
Rural
Ín
d
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ió
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Tip
o
Zo
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Ningun grado Primaria Secundaria Para/univers i taria
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En	el	caso	de	las	computadoras	esta	condición	se	corrobora.	Son	los	hermanos	
del	 informante	 quienes	más	 usan	 los	 equipos,	 seguidos	 por	 el	 padre	 y	 por	
último	la	madre.	Entre	las	familias	de	mayor	nivel	de	ingreso,	los	padres	son	
quienes	más	han	usado	los	ordenadores,	prácticamente	la	totalidad	de	ellos	
(98,8%)	 y	 aunque	 la	madres	 no	 son	 las	 segundas	 usuarias	más	 asiduas,	 la	
proporción	es	bastante	alta,	cerca	del	90,0%.
Cuadro No. 9
Respuestas a la pregunta ¿De su familia quienes hacen uso de la 
computadora? según las variables analizadas
Padre Madre Hermanos Otros
TOTAL	GENERAL 66,8 55,2 90,9 62,6
Sexo Femenino 64,6 51,4 90,7 62,4
Masculino 66,9 55,9 90,7 63,0
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
72,4 59,5 89,2 59,6
De	16	años	y	
más
61,4 52,5 92,0 66,7
Índice	de	condición	
económica
Baja 32,5 24,8 84,0 57,1
Medio	Baja 67,2 52,1 91,3 57,9
Medio	Alta 84,4 66,3 92,6 71,8
Alta 98,8 89,4 97,6 68,3
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 56,8 44,4 89,7 61,8
Privado	(a) 93,0 83,3 94,7 66,0
Región GAM 69,2 56,0 93,1 63,1
No	GAM 57,9 51,3 84,2 58,5
Zona Urbano 74,5 60,5 94,8 66,2
Rural 52,4 45,8 83,5 56,8	
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Esta	 característica	 es	 inversa	 en	 las	 familias	 de	 los	 jóvenes	 de	 condición	
económica	baja.	Menos	de	 la	 tercera	parte	de	 los	padres	son	usuarios	de	 la	
computadora,	y	las	madres	apenas	alcanzan	una	cuarta	parte.
Según	zona	de	residencia,	tres	cuartas	partes	de	los	padres	urbanos	han	hecho	
uso	de	la	computadora	y	un	60,5%	de	las	madres.	La	diferencia	entre	ambos	
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padres	se	reduce	en	las	zonas	rurales	dado	que,	los	padres	usuarios	representan	
un	52,4%	y	la	madres	un	45,8%.	Esto	significa	que	la	diferencia	entre	ambos	
padres	es,	en	la	zona	urbana,	el	doble	que	en	la	zona	rural.
En	relación	con	el	uso	de	Internet,	la	brecha	por	condición	económica	entre	
ambos	 padres	 es	 muy	 significativa.	 Igualmente	 entre	 los	 padres	 (varones)	
según	condición	económica.	En	efecto	una	distancia	de	76	puntos	porcentuales	
separa	 a	 quienes	 ostentan	mejor	 nivel	 de	 condición	 económica	 de	 quienes	
están	 en	 el	 nivel	más	 deprimido.	Mientras	 un	 95,0%	 de	 los	 papás	 de	más	
alta	condición	hacen	uso	de	este	servicio,	en	el	grupo	de	condición	más	baja	
apenas	un	18	%	han	utilizado	Internet.
Cuadro No 10
Respuestas a la pregunta ¿De su familia quienes hacen uso de 
internet? según las variables analizadas
	 Padre Madre Hermanos Otros
TOTAL	
GENERAL
52,8 40,3 78,8 60,1
Sexo Femenino 52,7 40,2 80,0 59,0
Masculino 51,8 36,8 78,5 59,4
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
58,4 44,4 74,9 56,5
De	16	años	
y	más
47,6 37,0 82,3 63,4
Índice	de	
condición	
económica
Baja 18,7 12,8 64,9 59,6
Medio	Baja 46,8 30,9 77,8 53,7
Medio	Alta 68,2 48,3 83,5 64,7
Alta 95,0 81,3 95,1 63,2
Tipo	de
colegio
Público	(a) 38,4 26,5 74,5 59,1
Privado	(a) 88,6 75,9 91,1 63,8
Región GAM 55,9 42,8 82,2 60,6
No	GAM 40,4 31,0 70,4 56,0
Zona Urbano 58,8 46,4 84,8 64,0
Rural 41,6 28,1 67,6 53,5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	los	
jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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Las	madres,	 en	 general,	 tienden	 a	 utilizar	menos	 el	 servicio	 de	 Internet	 y	
si	bien	la	situación	tiene	un	comportamiento	similar	al	grupo	de	padres,	se	
observa	entre	ellas	una	brecha	más	pequeña.	
En	efecto,	un	81,0%	de	las	madres	con	un	nivel	económico	más	alto	ha	hecho	
uso	del	servicio,	en	el	nivel	económico	más	bajo	esta	proporción	representa	
el	 12,8%,	 esto	 es	 una	 brecha	 de	 68	 puntos	 porcentuales	 entre	 ambos.	 Esta	
disminución	en	la	brecha	se	explica	por	una	mayor	participación	en	actividades	
extra	 hogareñas	 de	 las	mujeres	 del	 estrato	 económico	más	 alto,	 las	 cuales,	
como	 se	 ha	 señalado,	 tienen	mayor	 nivel	 educativo	 y	 participan	más	 en	 el	
mercado	laboral	(gráfico	No.5).	
Gráfico No.5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,		
tenencia	y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
El	uso	de	la	telefonía	celular,	su	uso	es	bastante	generalizado	y	son	los	padres,	
con	excepción	de	las	familias	de	niveles	más	bajos	de	ingresos,	 los	mayores	
usuarios.	Entre	las	familias	con	los	mejores	índices	de	condición	económica,	
prácticamente	 todos	 sus	miembros	hacen	uso	de	este:	99,0%	de	 los	padres,	
94,3%	de	las	madres	y	86,4%	de	los	hermanos.
Padres que han utilizado internet según
condición económica de la familia
18,7
46,8
68,2
95
12,8
30,9
48,3
81,3
0
20
40
60
80
100
Baja Medio Baja Medio Alta Alto
Hombres Mujeres
Po
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en
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Cuadro No.11
Respuestas a la pregunta ¿De su familia quienes hacen uso del 
celular? según las variables analizadas
	 Padre Madre Hermanos Otros
TOTAL	GENERAL 84,9 76,5 83,4 70,5
Sexo Femenino 82,1 74,3 85,0 71,3
Masculino 87,2 75,6 83,1 70,3
Grupo	Etario De	12	a	15	años 85,5 80,1 82,9 70,3
De	16	años	y	
más
84,3 74,0 83,8 70,6
Índice	de		
condición	
económica
Baja 67,4 64,2 83,1 72,6
Medio	Baja 88,8 47,4 80,8 63,8
Medio	Alta 94,9 26,3 84,1 73,0
Alta 98,8 15,9 86,4 68,4
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 80,5 70,6 82,5 71,8
Privado	(a) 97,4 93,4 86,6 66,7
Región GAM 84,9 77,1 83,4 71,9
No	GAM 84,0 74,0 82,9 65,4
Zona Urbano 87,2 80,5 85,1 74,6
Rural 80,6 69,3 80,0 63,2
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	
	y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
En	 las	 familias	de	menor	nivel	de	 ingresos,	 esta	 condición	cambia,	no	 solo	
porque	muchos	miembros	 están	 fuera	 del	 alcance	 de	 uso,	 sino	 porque	 los	
mayores	usuarios	 resultan	 ser	 los	hermanos,	 tanto	hombres	 como	mujeres.	
En	el	83,1%	de	 las	 familias	de	este	segmento	 los	hermanos	usan	el	 teléfono	
celular,	frente	a	67,4%	de	los	padres	y	el	56,7%	de	las	madres.	
En	relación	con	las	madres	en	general,	un	68%	de	las	que	nunca	han	usado	
teléfono	celular,	son	amas	de	casa.	Visto	al	interior	del	grupo	que	conforman	
las	amas	de	casa,	un	tercio	nunca	ha	usado	teléfono	celular.	Esta	situación	de	
desventaja	 con	 respecto	 al	 acceso	 y	uso	de	 esta	 generalizada	 tecnología,	 se	
acentúa	en	los	segmentos	de	condición	económica	más	baja.	Sin	embargo,	los	
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datos	evidencian	que	conforme	mejora	la	condición	económica	de	las	madres,	
mejora	su	acceso	a	los	servicios	de	telefonía	celular.	
Cuadro No.12
Quién es la persona que más sabe sobre el uso de la computadora 
e Internet en su familia (porcentaje)
Padre Madre Hermanos Hermanas Yo Algún	
otro	
familiar
Ninguno	en	
mi	familia	
sabe	usarlas
TOTAL	GENERAL 11,2 5,0 18,5 15,8 33,3 13,9 2,3
Sexo Femenino 13,1 5,4 19,5 18,6 27,1 14,0 2,3
Masculino 9,4 3,9 16,7 13,9 40,0 13,9 2,2
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
15,2 7,9 16,8 16,2 25,1 16,8 2,1
De	16	años	
y	más
7,7 2,6 20,6 14,6 39,5 12,4 2,6
Índice	de	
condición	
económica
Baja 4,4 4,4 19,1 17,6 29,4 20,6 4,4
Medio	Baja 11,4 4,1 18,7 15,4 33,3 13,8 3,3
Medio	Alta 17,3 6,2 17,3 13,6 39,5 6,2 0,0
Alta 20,9 7,5 19,4 14,9 29,9 7,5 0,0
Tipo	de
colegio
Público	(a) 9,1 4,7 19,3 16,1 33,0 14,9 2,9
Privado	(a) 19,8 5,5 15,4 15,4 34,1 9,9 0,0
Región GAM 11,0 4,5 18,7 15,2 33,5 14,5 2,6
No	GAM 11,1 5,1 18,8 17,1 33,3 12,8 1,7
Zona Urbano 13,2 4,8 17,6 15,8 32,6 13,9 2,2
Rural 8,1 5,6 19,9 15,5 34,2 14,3 2,5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia		
y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
3.1  ¡Yo sé más que todos!
A	criterio	de	los	entrevistados,	el	conocimiento	sobre	uso	y	manejo	de	las	TIC	
en	el	hogar,	es	un	asunto	fundamentalmente	de	jóvenes.
Ante	la	pregunta	sobre	quién	es	la	persona	de	la	familia	que	más	conoce	sobre	
el	 uso	 de	 la	 computadora	 e	 Internet,	 la	 respuesta	 generalizada	 fue	 “yo”,	 el	
propio	joven	informante.	Un	33,0%	de	ellos	así	lo	afirman.	
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en
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51
Al	 desagregar	 por	 sexo	 esta	 respuesta,	 los	 hombres	 se	 muestran	 más	
contundentes,	ya	que	el	40,0%	afirman	que	son	ellos	quienes	más	conocen.	
Los	de	más	edad	(de	16	años	y	más)	se	autodefinen	con	el	mayor	conocimiento	
(39,5%).	 La	 siguiente	 persona	 que	 señalan	 como	 poseedora	 del	 mayor	
conocimiento	al	respecto	son	los	hermanos	y,	entre	ellos	varones.	Concordante	
con	los	datos	sobre	uso	de	herramientas	tecnológicas,	los	jóvenes	provenientes	
de	familias	de	condición	económica	alta,	señalan	al	padre	como	el	segundo	
miembro	de	la	familia	que	más	sabe	sobre	TIC.	La	madre,	es	la	que	obtiene	las	
menores	menciones,	(5,0%),	como	la	persona	que	más	sabe	en	el	hogar.
3.2 En pro o en contra
De	 los	 datos	 analizados	 se	 colige	 que,	 para	 la	mayoría	 de	 los	 jóvenes,	 con	
excepción	deaquellos	con	condición	económica	alta,	la	familia	no	ha	sido	la	
iniciadora	en	el	mundo	de	las	tecnologías,	concretamente	de	la	computadora	
e	Internet.	
Muy	 probablemente	 los	 primeros	 pasos	 los	 dieron	 con	 amigos,	 en	 casa	 de	
ellos	 o	 en	 los	 cibercafés	 y	 tal	 vez	 en	 el	 colegio.	No	obstante,	 como	 se	 verá	
más	 adelante,	 la	 familia	 es	 por	 excelencia	 la	 fuente	 de	 motivación	 para	
que	 los	 muchachos	 se	 adentren	 en	 el	 conocimiento	 y	 la	 práctica	 de	 estas	
herramientas.	
Una	expresión	del	apoyo	es	 la	participación	de	 la	 familia	en	 la	dotación	de	
los	 instrumentos	TIC.	Los	datos	 señalan	que	 los	padres	 son	 los	principales	
proveedores	de	equipos	y	servicios	tecnológicos.	
Como	se	muestra	en	siguiente	Cuadro	(No.13),	los	padres	son	quienes	tienen	
mayor	participación	en	el	pago	de	todos	los	equipos	TIC	de	que	dispone	el	
joven.	 Es	 especialmente	 evidente	 en	 aquellos	 rubros	 cuya	 inversión	 inicial	
tiene	 un	 mayor	 costo,	 tales	 como	 la	 computadora	 y	 servicio	 de	 Internet,	
alrededor	de	un	85,0%	tienen	gracias	a	la	adquisición	que	hizo	el	padre	y,	a	
que	es	él	quien	paga	el	servicio.	Dicho	costo	queda	incluido	en	el	presupuesto	
familiar	como	cualquier	otro	servicio	básico	que	requiere	el	funcionamiento	
de	una	vivienda.
También	 su	 contribución	 es	 determinante	 para	 que	 el	 79,0%	 de	 los	
muchachos	dispongan	de	un	teléfono	celular	y	que	el	72,2%	puedan	pagar	el	
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52
recibo	mensual.	Solo	18,4	%	de	los	jóvenes	hacen	frente	al	pago	de	la	tarifa,	
lo	que	 los	obliga	a	una	disciplina	 tanto	en	el	uso	del	 servicio,	 como	en	 la	
administración	de	sus	recursos.	Esto	puede	ofrecer	una	explicación	a	la	gran	
expansión	del	uso	de	los	mensajes	telefónicos	que	resultan	sustancialmente	
más	baratos	que	las	llamadas.
La	diferenciación	entre	 los	equipos	como	computadoras	e	 internet	respecto	
a	 celulares,	 son	 su	 funcionalidad	 en	 los	 procesos	 de	 educación	 del	 joven,	
Esto	es	un	incentivo	extra	para	que	los	padres	hagan	este	gasto	con	el	fin	de	
proveer	a	sus	hijos	de	equipos	para	ser	utilizado	en	sus	estudios	y	trabajos	de	
investigación.
Cuadro No. 13
TIC que tienen los jóvenes pagadas por los padres, según las variables 
analizadas (porcentaje)
	 Computadora Servicio	de	Internet
Teléfono	
celular
Cuenta	
del		
celular
Video	
juegos Ipod Llave
MP3,	
MP4
TOTAL	GENERAL 83,2 84,8 79,1 72,2 61,7 64,1 64,4 65,4
Sexo
Femenino 84,0 82,7 75,6 69,6 67,3 67,3 71,6 68,1
Masculino 79,6 82,0 80,5 72,0 57,8 61,6 56,5 61,2
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años 82,4 84,8 86,5 82,5 65,7 63,9 74,2 70,3
De	16	años	
y	más 82,4 84,8 69,2 59,8 54,1 61,5 52,7 55,4
Índice	de	
condición	
económica
Baja 73,4 68,4 74,7 61,4 51,6 26,3 43,5 42,4
Medio	Baja 80,0 76,3 80,6 77,5 61,3 55,6 50,0 48,8
Medio	Alta 84,0 88,4 78,8 74,8 67,8 73,6 74,7 80,6
Alta 98,6 93,3 88,5 77,8 66,7 73,7 84,1 77,1
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 78,4 73,0 77,2 70,0 58,2 54,3 53,8 57,0
Privado	(a) 92,6 94,1 83,8 77,3 69,4 74,3 79,6 76,3
Región
GAM 83,0 83,6 77,4 71,1 59,6 61,8 64,3 63,3
No	GAM 81,6 85,3 81,4 75,3 66,7 70,4 65,0 74,2
Zona
Urbano 83,5 82,5 78,2 71,6 61,3 65,7 66,9 63,8
Rural 82,5 89,1 80,5 72,7 63,2 58,1 59,6 70,2
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia		
y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Br
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53
En	aquellos	otros	rubros	considerados	como	instrumentos	lúdicos,	tales	como	
los	 reproductores	de	música	digital	 y	 los	 videojuegos,	 los	padres	 tienden	 a	
retraerse	y	probablemente	los	muchachos	procuran	no	demandarlos.	Si	bien	los	
padres	siguen	teniendo	una	presencia	mayoritaria	en	el	pago,	la	participación	
del	joven	en	ese	se	incrementa	significativamente.	(gráfico	No.6).
Gráfico No.6
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia		
y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Al	 desagregar	 el	 análisis,	 se	 observa	 que	 las	 jóvenes	 son	 las	 que	 menos	
invierten	o	deben	pagar	por	los	equipos	y	servicios	TIC;	de	hecho,	en	la	gran	
mayoría	de	los	casos	los	padres	son	los	que	corren	con	los	gastos	en	que	ellas	
incurren,	un	ejemplo	de	ello	son	las	computadora;	ninguna	de	las	muchachas	
entrevistadas	ha	tenido	que	pagar	esta	inversión,	mientras	que	el	5,1%	de	los	
varones	lo	ha	hecho.
La	adquisición	de	teléfono	celular	es	la	excepción	en	esta	regla.	Las	mujeres	
duplican	a	los	varones	en	la	compra	de	teléfono	celular	por	sus	propios	medios,	
un	10,8%	ellas	y	un	5,2%	ellos.	Esto	confirma	lo	que	en	páginas	anteriores	se	
señaló,	que	las	mujeres	prefieren	el	celular	más	que	los	hombres.
Persona que pagó por las TIC que poseen los jóvenes,
según clase de TIC
84,8 83,2 79,1 72,2 65,4 64,4 64,1 61,7
1,9 2,3
10,7
18,4 16,8 20,5
25,0 24,1
Internet Computadora Celular Cuenta
celular
MP3,MP4 Llave Ipod Videojuegos
PADRE JOVEN
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Cuadro No. 14
TIC que tienen los jóvenes y han sido pagadas por ellos mismos, según 
las variables analizadas (porcentaje)
Compu-	
tadora
Servicio		
de	Internet
Teléfono	
celular
Cuenta		
del	celular
Video	
juegos
Ipod Llave
MP3,	
MP4
TOTAL	GENERAL 2,3 1,9 10,7 18,4 24,1 25,0 20,5 16,8
Sexo
Femenino 0,0 1,2 10,8 17,5 9,6 16,3 9,2 8,3
Masculino 5,1 3,4 5,2 20,4 32,5 30,1 29,8 23,5
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años 2,9 0,0 17,4 9,8 22,7 25,3 18,0 17,1
De	16	años	
y	más 2,4 3,8 0,0 28,2 27,0 26,9 24,0 17,6
Índice	de	
condición	
económica
Baja 4,7 5,3 9,9 22,7 28,1 57,9 30,4 27,3
Medio	Baja 2,1 0,0 9,7 11,2 22,5 25,9 24,2 19,5
Medio	Alta 1,9 1,4 13,5 19,4 23,0 20,8 16,9 9,7
Alta 1,4 1,7 11,5 22,2 26,3 13,2 9,5 16,7
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 2,6 3,4 8,9 16,6 24,9 34,3 26,3 19,6
Privado	(a) 1,6 1,0 14,4 21,8 22,4 15,7 12,0 13,8
Región
GAM 1,9 2,6 11,7 18,8 23,9 25,5 20,4 16,7
No	GAM 3,9 0,0 9,3 16,5 26,7 25,9 21,7 16,1
Zona
Urbano 1,8 2,4 11,5 18,6 23,1 22,2 19,5 17,7
Rural 4,0 1,6 9,4 18,0 26,4 32,6 22,3 14,0
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia		
y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Según	 la	 condición	 económica,	 los	 jóvenes	 de	 condición	 alta	 tienen	 una	
participación	mínima	en	el	pago	de	equipos	y	servicios	TIC;	esta	relación	es	
parecida	 en	 los	 jóvenes	 de	 condición	 baja,	 pero	 en	 este	 grupo,	 intervienen	
terceras	 personas	 que	 contribuyen	 en	 la	 dotación	 de	 tales	 herramientas	
(22,0%),	entre	ellas	otros	parientes	o	lugar	de	trabajo.	En	el	caso	de	la	compra	
de	Ipod,	el	58,0%	de	los	jóvenes	de	esta	condición	lo	tienen	gracias	al	esfuerzo	
propio.
3.3 ...y los padres ¿qué piensan? 
Interesó	conocer	cómo	percibían	los	jóvenes	algunas	actitudes	de	los	padres	
y	 la	 familia	 acerca	 de	 las	 tecnologías	 y	 la	 posibilidad	 de	 acceso	 y	 uso	 que	
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ellos,	los	jóvenes,	tienen	o	puedan	tener	para	la	adquisición	de	habilidades	y	
desarrollo	futuro.
Se	incluyeron	algunas	afirmaciones	que	permitían	conocer	las	percepciones	
que	 los	muchachos	 tienen	 sobre	 la	 disposición	 de	 los	miembros	 del	 hogar	
hacia	el	acceso	e	incorporación	de	las	tecnologías.
Cuadro No. 15
Actitud de la familia con respecto a la importancia de las TIC, según las 
variables analizadas (porcentaje)
Para	mi	familia	es	
importante	que	haya	
computadoras	en	el	
colegio
Mis	padres	han	hecho	
una	gran	esfuerzo	
para	que	en	mi	casa	
haya	una	computa-
dora/	Internet
Mis	padres	creen	que	
es	importante	que	
tenga	un	teléfono	
celular
TOTAL	GENERAL 57,8 41,4 36,3
Sexo
Femenino 55,6 36,0 39,8
Masculino 61,3 45,5 30,8
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años 64,3 45,8 31,1
De	16	años	
y	más 52,7 37,5 39,9
Índice	de	
condición	
económica
Baja 57,4 32,4 29,4
Medio	Baja 55,9 38,2 33,8
Medio	Alta 70,7 53,9 41,8
Alta 54,4 49,4 47,7
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 56,4 38,1 33,4
Privado	(a) 63,5 52,8 47,3
Región
GAM 56,1 41,3 37,4
No	GAM 63,2 40,0 33,8
Zona
Urbano 56,0 42,0 38,2
Rural 61,6 40,4 32,8
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	los	jóvenes	a	
las	TIC,	PROSIC.
Cerca	del	58%	de	los	jóvenes	considera	que	para	las	familias	es	relevante	que	
el	colegio	disponga	de	computadoras	para	el	aprendizaje	y	uso	por	parte	de	
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los	alumnos.		Esta	percepción	es	más	fuerte	entre	los	más	jóvenes,	menores	de	
15	años;	para	los	varones	se	ubican	en	el	nivel	económico	medio	alto	y	asisten	
a	los	colegios	privados.		Por	región,	son	los	de	la	zona	rural	y	fuera	del	área	
metropolitana	quienes	consideran	este	es	un	elemento	significativo	para	su	
familia.
En	una	proporción	que	no	alcanza	al	50%	de	los	informantes,	los	muchachos	
y	muchachas	 reconocen	 el	 esfuerzo	 que	 los	 padres	 hacen	 para	 dotarlos	 de	
los	medios	 tecnológicos	 básicos.	 Este	 de	 reconocimiento	 es	máximo	 entre	
los	jóvenes	de	nivel	económico	medio		y	que	asisten	a	los	colegios	privados,	
probablemente	porque	en	estos	niveles	tal	empeño	se	materializó.
Al	profundizar	en	el	análisis	de	las	respuestas,	específicamente	entre	aquellos	
que	 dicen	 contar	 con	 computadora	 en	 sus	 casas,	 se	 observa	 en	 todas	 las	
categorías	de	estudio	un		nivel	medio	de	reconocimiento.	
El	53,8%		los	muchachos	de	condición	baja	que	tienen	computadora,	agradece	
el	esfuerzo	de	sus	padres.	En	este	grupo	los	padres	financiaron	la	compra	de	
equipos	en	un	74%	y	hay	una	participación	relativamente	elevada	de	“otros”.	
De	quienes	no	tienen	los	equipos,	agradecen	18.6%
	 En	 la	 condición	 económica	 media	 baja,	 de	 los	 que	 tienen	 computadora	
agradecen	el	50,6%	y	un	16,7%	los	que	no	tienen.	En	la	condición	media	alta	
reconocen	el	esfuerzo	de	los	padres	un	56,8%	agradece	de	los	que	disponen	
de	equipo	en	sus	hogares,	y	un	37,5%;	de	los	que	no	tienen	explica	el	repunte	
de	reconocimiento	de	este	segmento.
	En	el	estrato	de	mayores	ingresos,	prácticamente	la	totalidad	de	los	jóvenes	
cuentan	 con	 equipos	 de	 computación	 en	 sus	 hogares,	 y	 en	 este	 estrato	
se	 reconoce	 el	 esfuerzo	 de	 los	 progenitores	 en	 un	 53%	 de	 los	 jóvenes;	
probablemente	este	grupo	considera	tal	disponibilidad	como	una	condición	
“natural”	o	propia	del	hogar,	es	decir	que	son	parte	de	los	muebles	que	siempre	
ha	estado	en	la	casa.	
Esta	respuesta	de	los	jóvenes	podría	estar	relacionada	con	una	actitud	egoísta	
propia	 del	 periodo	 de	 ajuste	 en	 que	 el	 transitan,	 en	 que	 consideran	 una	
obligación	de	 los	padres	 “darles	 todo”,	para	 algunos	 estudiosos	 esta	 actitud	
parece	ser	un	signo	de	los	tiempos	(Rozzado).	
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A	criterio	de	los	jóvenes,	los	padres	no	consideran	muy	relevante	que	sus	hijos	
dispongan	de	teléfono	celular.	Poco	más	de	un	tercio	del	total	de	entrevistados,	
cree	que	para	sus	padres	esta	 tenencia	es	 importante.	Quienes	mayormente	
perciben	esta	necesidad	son	los	muchachos	de	hogares	de	condición	económica	
alta.	Esto	es	especialmente	cierto	entre	los	jóvenes	de	la	condición	económica	
alta	donde	un	50%	tiene	tal	percepción	de	sus	progenitores,	probablemente	
porque	cuentan	con	tal	recurso.	En	efecto	alrededor	del	90%	de	los	hogares	
de	los	jóvenes	de	este	estrato	disponen	de	telefonía	celular.	
Se	procuró	identificar	en	la	familia,	algunas	actitudes	que	pudieran	constituir	
factores	que	desincentivaran	a	los	jóvenes	en	el	camino	hacia	el	conocimiento	
y	utilización	de	las	TIC
En	 general	 las	 respuestas	 no	 fueron	 negativas.	 Apenas	 una	 quinta	 parte	
considera	que	los	padres	sobredimensionan	la	importancia	de	las	tecnologías	
y	 ello	 se	 produce	más	 intensamente	 entre	 los	 varones	 y	 en	 las	 familias	 del	
estrato	medio	alto.
Al	 preguntar	 sobre	 una	 actitud	 poco	 comprensiva	 por	 parte	 de	 los	 padres	
en	 torno	 a	 las	 necesidades	 tecnológicas	 que	 tienen	 los	muchachos,	 el	 30%	
de	ellos	contestó	afirmativamente,	con	especial	énfasis	en	los	varones,	y	 los	
grupos	más	jóvenes	así	como	el	segmento	de	nivel	económico	medio	alto.	
Esta	percepción	cobra	especial	relevancia	para	los	muchachos	que	son	usuarios	
asiduios	a	los	videojuegos	y	de	computadoras.	De	quienes	expresan	percibir	
de	 sus	padres	una	actitud	negativa,	el	56%	son	 jugadores	 frecuentes	o	muy	
frecuentes	y	un	64%	hace	un	persistente	uso	de	las	computadoras.	
El	 siguiente	 índice	de	 familia	usuaria	 resume	varios	de	 los	 aspectos	 aquí	
tratados	 y	 permite	 una	 visualización	 sintética	 del	 comportamiento	 de	 las	
familias	con	respecto	al	uso	de	las	TIC.	
	 Indice	de	familia	usuaria	es	una	ponderación	de	variables	relacionadas	con	el	nivel	de	
uso	de	diversos	tipos	de	tecnologías.	Poco	usuaria	se	refiere	a	que	un	número	reducido	o	nulo	
de	miembros	de	la	familia	utilizan	pocas	o	ninguna	tecnología	básica	(computadora,	Internet	
y	telefonía	celular)	Nivel	alto	es	cuando	todos	los	miembros	utilizan	todas	las	tecnología.	El	
nivel	medio	es	la	distancia	intermedia	en	ambas	variables.	Para	ampliar	ver	el	capítulo	de	
metodología.
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Cuadro No. 16
Actitud de los padres respecto a la importancia de la tecnología, 
según las variables analizadas (porcentaje)
	
Creo	que	mis	padres	le	
dan	más	importancia	a	
la	tecnología	de	la	que	
realmente	tiene
Mis	padres	no	com-
prenden	por	qué	es	tan	
necesaria	la	tecnología	
para	mí
TOTAL	GENERAL 19,9 29,8
Sexo
Femenino 15,5 25,9
Masculino 25,0 32,0
Grupo	
Etario
De	12	a	15	años 27,4 33,5
De	16	años	y	más 13,6 26,3
Índice	de	
condición	
económica
Baja 20,1 27,2
Medio	Baja 14,7 30,8
Medio	Alta 28,8 32,5
Alta 20,0 30,0
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 19,9 30,1
Privado	(a) 20,0 29,0
Región
GAM 21,9 30,4
No	GAM 13,6 28,2
Zona
Urbano 21,7 30,5
Rural 16,6 28,5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
La	 información	 contenida	 en	 el	 cuadro	 No.17	 permite	 concluir	 que	 una	
proporción	importante	de	las	familias	del	total	de	jóvenes	entrevistados,es	muy	
usuaria	(42.1%).	Por	el	contrario,	un	segmento	reducido,	equivalente	a	una	quinta	
parte	de	ellas	es	poco	usuaria.	Esta	relativa	buena	calificación	se	obtiene	en	gran	
medida	por	la	participación	de	los	“hermanos”	en	la	construcción	del	índice.	
Las	 familias	 más	 usuarias	 corresponden	 a	 las	 de	 mayor	 nivel	 económico,	 de	
zona	urbana	metropolitana,	las	cuales	coinciden,	en	su	mayoría	(70%),	en	ser	las	
que	envían	a	sus	hijos	a	los	colegios	privados.	Igualmente	en	la	categoría	“poco	
usuaria”	no	se	registra	ninguna	familia	de	este	estrato	económico	en	el	ámbito	
urbano	ni	en	el	rural.
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Cuadro No. 17
Índice de familia usuaria, según las variables analizadas 
(porcentaje)
	 Poco	usuaria Usuaria	media Muy	usuaria
TOTAL	GENERAL 19,4 38,5 42,1
Sexo Femenino 20,9 37,7 41,4
Masculino 17,9 41,7 40,4
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
17,8 36,4 45,9
De	16	años	y	
más
20,7 39,5 39,9
Índice	de	
condición	
económica	
Baja 38,9 45,2 15,9
Medio	Baja 18,5 46,6 34,9
Medio	Alta 8,5 37,7 53,8
Alta 0,0 11,4 88,6
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 24,3 45,0 30,7
Privado	(a) 3,2 17,7 79,0
Región GAM 16,7 37,9 45,4
No	GAM 26,2 41,8 31,9
Zona Urbano 13,3 37,0 49,7
Rural 30,2 41,1 28,6
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Como	una	muestra	más	de	las	características	de	brecha	tecnológica	que	se	ha	
venido	apuntando,	los	colegios	privados	agrupan	a	más	familias	usuarias	que	
los	públicos,	en	proporción	tal	que	duplica	a	los	segundos.
Las	 familias	 con	 menor	 acercamiento	 a	 las	 tecnologías	 son	 las	 de	 más	 bajos	
ingresos,	 que	 viven	 en	 las	 zonas	 periféricas	 del	 país,	 especialmente	 en	 zonas	
rurales.	
Según	 los	datos,	una	 familia	de	 condición	económica	baja	que	 resida	en	 la	
zona	 urbana	 tiene	 el	 19,4%	 de	 posibilidades	 de	 ser	muy	 usuaria;	 en	 tanto	
que	 las	 familias	de	 igual	condición	de	zona	rurales,	dichas	posibilidades	 se	
reducen	al	11%.
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 Modelo de regresión para determinar las variables que 
explican la propensión tecnológica de los jóvenes
Para	 realizar	 este	 modelo	 se	 utilizó	 como	 variable	 dependiente	 un	 índice	 de	
propensión	tecnológica	(IPT)	calculado	a	partir	de	dos	dimensiones,	un	indicador	
de	0	a	100	sobre	la	frecuencia	de	uso	de	16	equipos	TIC	y	otro	indicador	de	0	a	100	
sobre	el	nivel	de	conocimiento	que	tienen	los	jóvenes	de	una	serie	de	aplicaciones	
y	programas	relacionados	con	la	computadora	e	Internet.	El	índice	de	propensión	
se	calculó	con	base	a	un	promedio	de	ambos	indicadores.	
Como	 variables	 explicativas	 se	 incluyeron:	 un	 índice	 de	 condición	 económica	
(ICE),	la	edad	en	años	cumplidos,	el	sexo	(codificado	como	0	para	hombre	y	1	para	
mujer),	 tipo	 de	 educación	 (codificado	 como	 0	 para	 educación	 privada	 y	 1	 para	
pública),	zona	(codificado	como	0	para	rural	y	1	para	urbano),	región	(codificado	
como	0	para	resto	del	país	y	1	para	Gran	Área	Metropolitana),	un	indicador	de	0	a	
16	de	los	equipos	tecnológicos	que	tiene	en	el	hogar	y	un	indicador	de	conocimiento	
de	0	a	16	de	 los	mismos	equipos	TIC	que	representa	 la	cantidad	de	equipos	que	
sabe	usar.
 
Coeficientes no  
estandarizados T Sig.
 B Error
(Constante) 14,125 2,249 6,279 ,000
Índice	de	condición	económica ,036 ,014 2,581 ,010
Tipo	de	educación -2,253 ,814 -2,767 ,006
Sexo -1,683 ,520 -3,236 ,001
Tenencia	de	equipos	TIC	en	el	hogar	 1,328 ,095 14,013 ,000
Cantidad	de	equipos	TIC	que	sabe	usar 2,596 ,082 31,693 ,000
Edad	en	años	cumplidos -,415 ,126 -3,308 ,001
Región	 1,480 ,811 1,825 ,068
Zona -,846 ,735 -1,151 ,250
Con	estas	variables	se	llevó	a	cabo	el	modelo	de	regresión,	a	partir	de	2.047	datos	
dado	que	se	eliminaron	los	valores	“perdidos”	o	datos	faltantes.	Como	resultado	a	
destacar	es	que	las	variables	anteriormente	mencionadas,	en	conjunto	explican	un	
63%	del	comportamiento	del	índice	de	propensión	construido.	
Como	se	puede	observar	en	el	siguiente	cuadro,	todas	las	variables	tienen	alguna	
relación	con	el	 índice,	a	excepción	de	 las	dos	variables	de	ubicación,	puesto	que	
las	 variables	 región	 y	 zona	 no	 son	 significativas	 (su	 coeficiente	 de	 regresión	 es	
cero)	lo	que	conlleva	a	que	no	explique	parte	del	comportamiento	de	la	variable	
dependiente.	
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Al	 interpretar	 los	 coeficientes	 de	 regresión	de	 las	 variables	 que	 sí	muestran	una	
relación	con	el	índice	de	propensión	se	obtiene	lo	siguiente:
El	 índice	 de	 condición	 económica	 no	muestra	 mayor	 relación	 con	 el	 índice	 de	
propensión	tecnológica,	dado	que	al	aumentar	en	una	unidad	el	índice	económico	
el	crecimiento	en	el	 índice	de	propensión	es	de	tan	solo	0,04	puntos.	Esto	refleja	
el	hecho	de	que	no	es	necesario	tener	una	buena	situación	económica	para	poder	
tener	una	alta	propensión	hacia	las	tecnologías.
De	acuerdo	con	la	variable	tipo	de	educación,	el	índice	de	propensión	disminuye	
2,25	puntos	cuando	un	estudiante	es	de	educación	pública.	Esto	muestra	que	son	
los	estudiantes	de	colegios	privados	los	que	tienen	una	mayor	propensión	hacia	las	
TIC.	
Por	 sexo	 se	da	 también	un	 resultado	 similar,	 en	 la	 condición	de	mujer	 el	 índice	
disminuye	1,68	puntos.	Los	hombres	son	quienes	poseen	un	mayor	conocimiento	
y	uso	de	los	equipos	y	aplicaciones	tecnológicas.	
Por	cada	equipo	de	más	que	tenga	un	joven	en	su	hogar,	el	índice	de	propensión	
aumenta	1,3,	de	ahí	que	se	puede	concluir	que	el	acceso	de	más	equipos	en	la	casa	
da	apoyo	al	joven	para	que	este	aumente	sus	conocimientos	en	tecnologías.	
También	 se	 muestra	 una	 relación	 directa	 entre	 la	 cantidad	 de	 equipos	 que	
sabe	 usar.	 Mientra	 más	 equipos	 sabe	 usar	 su	 propensión	 tecnológica	
aumenta.	 Dicho	 aumento	 se	 da	 en	 aproximadamente	 3	 puntos	 del	 índice	 de	
propensión.	
Por	cada	aumento	en	un	año	de	edad	cumplido	la	propensión	más	bien	disminuye,	
reflejando	así	el	hecho	de	son	los	más	jóvenes	los	que	tienen	una	mayor	tendencia	
no	 solo	 a	 usar	 las	 TIC	 sino	 también	 a	 presentar	mayores	 conocimientos	 de	 las	
mismas.	
Según	los	resultados	el	modelo	de	regresión	propuesto	para	el	índice	de	propensión	
tecnológica	es	el	siguiente:	
IPT= 14,125 + 0.036ICE -2,253Tipo -1,683Sexo + 1,328Tenencia + 2,596Equipos
Con	dicho	modelo	se	pueden	realizar	predicciones	del	índice	de	propensión	
para	 valores	 específicos	 de	 las	 variables	 dependientes,	 basta	 con	 sustituir	
esos	valores	en	cada	una	de	las	variables.
Por	ejemplo	para	un	joven	que	presente	una	condición	económica	de	30,	que	
pertenezca	a	un	colegio	público,	que	sea	mujer,	que	 tenga	7	equipos	en	su	
hogar,	que	sepa	usar	10	equipos	y	que	tenga	15	años,	su	propensión	sería	de	
40,3,	que	se	consideraría	media	dadas	esas	características.
IPT= 14.125 + 0.036*30 -2.253*1 -1.683*1 + 1.328*7 + 2.596*10 -0.415*15= 40.3
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Los	datos	analizados	permiten	señalar	que	las	familias	apoyan	el	uso	de	TIC	
en	proporción	a	sus	posibilidades	económicas.	Este	es	el	factor	más	relevante	
de	dicha	brecha.	
A	partir	del	análisis	surgen	muchas	preguntas	que	será	necesario	abordar	en	
futuros	estudios,	no	solo	para	poder	explicar	cómo	se	asientan	los	diferentes	
grupos	de	jóvenes	en	la	era	de	la	información,	sino	para	preveer	y	prepararse	
para	los	irreversibles	transformaciones	que	está	viviendo	la	sociedad.	Algunas	
relacionadas	con	el	capítulo	que	aquí	terminan	se	refieren	a	aspectos	como:	
Qué	hacen	los	muchachos	en	la	red?	Cuáles	son	los	riegos?	Cómo	deben	actuar	
los	padres?	Qué	deben	hacer	para	salvaguardar	la	salud	física,	psicológica	y	
moral	de	 sus	hijos?	Cuáles	 son	 los	efectos	que	 los	videojuegos	 tienen	en	 la	
conformación	de	los	valores	de	la	generaciones	nacidas	en	la	era	digital?	Cuál	
es	el	papel	de	la	familia	en	general	y	de	los	padres	en	particular,	en	la	creación	
de	una	nueva	cultura	en	la	era	digital	que	incorpore	valores	y	tradiciones	de	
la	sociedad?	
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4.1  La educación como un punto de acceso  
a las tecnologías 
El	análisis	sobre	los	lugares	de	uso	más	frecuente	de	Internet	por	parte	de	los	
jóvenes	durante	los	últimos	seis	meses	(cuadro	No.18)	permitió	dimensionar	
la	 importancia	 de	 los	 centros	 educativos	 como	 vehículo	 de	 acceso	 y	 uso	
de	 las	 TIC	 para	 sus	 estudiantes.	 En	 términos	 generales	 se	 confirma	 que	
para	 los	muchachos,	 su	 colegio	 no	 tiene	mayor	 relevancia	 y	 no	 genera	 un	
apoyo	 significativo	 en	 sus	prácticas	 de	uso	de	 los	 equipos	 que	permiten	 la	
conectividad	a	Internet.	Esta	poca	importancia	se	expresa	con	mayor	fuerza	
en	 los	 colegios	 privados	 en	 los	 que,	 habría	 que	 suponer,	 existen	 mejores	
condiciones	de	infraestructura	y	acceso.
Educacion y Brechas Tecnologicas
Capítulo 
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Cuadro No. 18
Respuestas a la pregunta ¿dónde usó Internet más frecuentemente 
en los últimos 6 meses? según las variables analizadas (porcentaje)
	 Colegio Casa Café	Internet Otro
TOTAL	GENERAL 7,6 35,3 45,8 11,3
Sexo
Mujer 7,2 35,2 45,9 11,6
Hombre 8,8 34,4 46 10,8
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años 8,3 39,9 38,2 13,7
De	16	años	
y	más 7,0 31,3 52,1 9,5
Índice	de	
condición	
económica
Baja 11,2 12,2 62,9 13,7
Medio	Baja 9,8 24,5 52,7 12,9
Medio	Alta 4,1 50,0 36,1 9,8
Alta 4,2 70,9 18,4 6,5
Tipo	de	
colegio
Pública 9,8 20,7 57,7 11,8
Privada 2,2 72,1 15,6 10,1
Región
GAM 4,6 39,1 45,6 10,7
No	GAM 16,7 23,2 47,3 12,7
Zona
Urbano 4,0 38,2 46,7 11,2
Rural 14,9 29,7 43,8 11,7
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y		
acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Según	 los	 registros	 estadísticos	 del	Ministerio	 de	 Educación	 Pública,	 para	
el	 año	 2007	 la	 infraestructura	 informática,	 tanto	 en	 términos	 cualitativos	
como	cuantitativos,	es	significativamente	superior	en	los	centros	educativos	
privados	en	relación	con	los	públicos.
En	términos	de	disponibilidad	de	computadoras,	mientras	que	en	los	colegios	
privados	existe	una	computadora	por	cada	ocho	estudiantes	matriculados,	en	
los	públicos	la	relación	es	de	32	estudiantes	por	equipo,	cifra	que	se	eleva	a	
40	en	los	de	colegios	públicos	urbanos.	En	este	sentido,	gozan	de	una	mejor	
posición	los	colegios	públicos	en	las	zonas	rurales	para	los	cuales	la	relación	es	
de	1	a	21,	aunque	este	número	triplica	el	de	los	privados	de	la	misma	zona.	
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Cuadro No. 19
Costa Rica: Relación estudiantes por 
computadoras en buen estado, por zona, tipo de 
educación, 2007 (porcentaje)
Público	 32,0
Privado 8,0
Urbano 23,0
Público	 40,0
Privado 8,0
Rural 20,0
Público	 21,0
Privado 7,0
Fuente:	Elaboración	propia	con	base	en	datos	del	Ministerio		
de	Educación	Pública,	División	de	Análisis	estadístico,	2007.
Cuando	se	trata	de	calidad,	la	situación	es	similar;	los	colegios	públicos	deben	
bregar	con	equipos	en	mal	estado.	Según	reportan	al	MEP,	solo	un	85%	de	los	
equipos	de	cómputo	se	encuentran	operando	adecuadamente,	 en	 tanto	que	
para	los	privados	esa	proporción	es	prácticamente	del	100%.
Pese	a	 estas	mejores	 condiciones	numéricas,	 los	 estudiantes	de	 los	 colegios	
privados	 ponen	 a	 su	 centro	 educativo	 como	 el	 último	 lugar	 desde	 el	 cual	
acceden	a	Internet.	Esto	confirma	que	al	disponer	de	equipo	y	conexión	en	
sus	hogares,	ahí	su	uso	puede	ser	más	intenso	y	con	mayor	libertad	horaria,	
por	 lo	que	el	colegio	pierde	 importancia.	Esta	es	una	explicación	plausible,	
pero	 cabría	 indagar	 en	 estudios	 cualitativos	 posteriores,	 cómo	 intervienen	
las	restricciones	o	los	estímulos	en	ambos	lugares	para	precisar	las	razones	de	
tales	preferencias.	
Aunque	las	cifras	no	son	contundentes,	los	colegios	públicos	juegan	un	papel	
importante	para	los	muchachos	que	no	disponen	de	equipos	y	conexiones	en	
su	casa.	Para	ellos	el	colegio	se	convierte	en	el	segundo	lugar	de	preferencia	
después	de	los	cibercafés.	
El	cuadro	No.20	muestra	el	nivel	de	acceso	que	los	jóvenes	consideran	tener	
a	 los	 equipos	 y	 servicios	 TIC	 que	 los	 colegios	 proveen.	 Los	 estudiantes	
jóvenes,	de	zonas	rurales	y	entre	ellos	los	varones,	son	los	que	perciben	una	
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condición	más	favorable	para	acceder,	tanto	a	los	equipos,	como	al	servicio	
de	Internet.
El	 equipo	más	accesible	 resulta	 la	 computadora,	 aunque	 solo	el	50%	de	 los	
informantes	lo	considera	así.	Para	una	tercera	parte	de	los	jóvenes,	la	conexión	
a	Internet	y	los	equipos	audiovisuales	resulta	accesible.	
Cuadro No. 20
Equipos accesibles en el colegio, según la clase de equipo y variables 
analizadas (porcentaje)
	 Computadora	de	escritorio Internet
Video	
Beam
Proyector	
de	filminas Televisor
VHS/	
DVD
TOTAL	GENERAL 51,6 35,0 26,6 23,9 33,7 32,6
Sexo
Mujer 49,55 34,86 25,42 20,59 36,71 32,46
Hombre 52,61 34,85 27,69 23,37 30,99 32,06
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años 61,25 41,21 26,97 18,52 37,21 31,82
De	16	
años	y	
más
42,17 30,00 25,23 26,51 30,54 32,17
Índice	de	
condición	
económica
Baja 45,63 27,78 21,95 16,24 28,87 28,36
Medio	
Baja 44,17 33,01 24,49 19,57 29,46 25,89
Medio	
Alta 56,78 37,76 33,00 32,65 40,00 40,59
Alta 74,32 57,38 37,70 37,29 42,42 45,59
Tipo	de	
colegio
Pública 47,83 35,36 20,24 20,95 28,77 28,21
Privada 58,43 34,25 37,01 29,41 42,35 39,51
Región
GAM 52,57 36,07 25,17 23,83 32,56 31,38
No	GAM 48,78 30,61 31,96 22,89 36,04 33,01
Zona
Urbano 46,07 29,93 21,81 17,71 30,52 26,93
Rural 68,60 49,52 39,81 42,00 43,22 49,12
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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En	 los	 colegios	 públicos	 se	 percibe	 un	 acceso	 significativamente	 reducido	
en	 relación	 con	 los	 privados,	 en	 especial	 en	 equipos	 como	 televisores	 y	
proyectores	de	 filminas	y	multimedia,	donde	 las	diferencias	 superan	 los	14	
puntos	porcentuales.	
En	relación	con	el	acceso	a	Internet	se	observa	una	accesibilidad	similar	entre	
ambos	 tipos	de	 colegio,	 que	 ronda	 al	 35%	de	 los	 informantes.	 Para	 el	 caso	
de	los	privados,	esta	manifestación	confirma	lo	señalado	anteriormente;	que	
el	 colegio	 sea	 la	 última	opción	para	 acceder	 a	 este	 servicio,	 obedece	 a	 una	
decisión	personal	y	no	a	la	falta	de	acceso.
Gráfico No. 7 
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	
	tenencia	y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Tal	deducción	podría	aplicarse	a	los	estudiantes	de	los	colegios	públicos,	que	
prefieren	los	cibercafés	antes	que	el	centro	educativo.	Es	probable	que	en	esta	
preferencia	esté	mediando	el	tipo	conexión	(lenta	o	inestable)	y	las	medidas	
restrictivas	en	cuanto	al	tipo	de	sitios	a	visitar.	
37,7
34,0
33,0
38,4
37,5
31,9
33,8
32,7
37,5
26,5
35,8
34,3
36,3
33,3
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0
Femenino
Masculino
12 a 15 años
16 años y más
Bajo
Medio bajo
Medio alto
Alto
Público
Privado
GAM
No GAM
Urbano
Rural
Se
xo
G
ru
po
et
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rio
In
di
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co
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Tip
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Re
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Zo
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Proporción de estudiantes que consideran que el colegio
no les da el acceso necesario, según las variables analizadas
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En	la	otra	cara	de	 la	moneda	están	las	percepciones	sobre	dificultades	para	
tener	acceso.	Al	 respecto	 solo	un	poco	más	de	un	 tercio	de	 los	 estudiantes	
perciben	algún	tipo	de	problema,	proporción	que	similar	por	tipo	de	colegio	
y	 zona	 geográfica.	Ante	 la	 afirmación	 “en	mi	 colegio	 no	me	 dan	 el	 acceso	
necesario”,	los	jóvenes	mayores	(38.4%)	y	las	mujeres	(37.7%)	expresan	mayor	
afectación.	
Igualmente	expresaron	mayor	identificación	con	la	dificultad,	los	muchachos	
y	muchachas	de	muy	bajo	nivel	de	 ingreso,	que	en	su	gran	mayoría	asisten	
a	 los	 colegios	 públicos.	 En	 estos	 la	 sensación	 de	 no	 tener	 el	 acceso	 es	 de	
más	 de	 un	 tercio	 de	 sus	 estudiantes.	 Esta	 cifra	 disminuye	 en	 diez	 puntos	
porcentuales	al	compararlos	con	 los	colegios	privados.	En	 las	zonas	rurales	
se	 identifican	 menores	 obstáculos,	 lo	 cual	 guarda	 concordancia	 con	 la	
percepción	 de	 accesibilidad	 y	 de	 la	 razón	 de	 estudiantes	 por	 computadora	
arriba	apuntadas.
4.2 Importancia de las TIC en la educación
Al	 preguntar	 a	 los	 jóvenes	 sobre	 las	 actividades	 para	 las	 cuales	 usa	 la	
computadora,	 la	mayoría	 de	 las	 respuestas	 señalan	 los	 trabajos	 de	 colegio.	
Una	proporción	muy	elevada	de	los	jóvenes	que	usan	la	computadora	(86%),	
indican	 que	 lo	 hacen	 para	 atender	 las	 actividades	 educativas	 propias	 del	
colegio.
Por	 el	 contrario,	 la	 aplicación	 de	 Internet	 en	 actividades	 educativas	 ocupa	
una	 posición	 marginal.	 Como	 se	 aprecia	 en	 el	 gráfico	 No.	 9	 los	 jóvenes	
emplean	la	Red	con	dos	objetivos	primordiales:	comunicación	y	satisfacción	
de	 necesidades	 lúdicas.	 En	 este	 sentido,	 los	 adolescentes	 costarricenses	 no	
difieren	 de	 los	 patrones	 de	 comportamiento	 de	 los	 jóvenes	 de	 otros	 países	
(Urresti;	Graner).	
En	 efecto,	 auque	 la	 computadora	 resulta	 ser	 también	 un	 medio	 de	
entretenimiento	-el	73,5%	de	los	entrevistados	la	usan	con	esos	fines-	su	uso	
preferencial	 es	 para	 realizar	 tarea	 e	 informe,	 muy	 probablemente	 con	 ese	
objetivo	la	adquirieron	los	padres.(Gráfico	No	8)	La	Internet,	por	el	contrario,	
es	 absolutamente	un	medio	para	pasar	 el	 tiempo.	Esto	 significa	 escuchar	o	
bajar	música,	buscar	y	bajar	video	y	juegos,	jugar	en	línea,	comunicarse	con	
sus	amigos	por	medio	de	chat	o	por	el	correo	electrónico	(60%	de	los	jóvenes	
la	utiliza	fundamentalmente	para	ello).	
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Grafico No. 8
Gráfico No.9
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y		
acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Actividades para los jovenes que utilizan la computadora
25,4
33,6
39,6
56,3
73,5
83,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Otro
Organizarme
Programar
Conectarse a Internet
Juegos y entretenimiento
Hacer trabajos del colegio
Actividades que los jòvenes realizan frecuentemente 
cuando esta conectado a internet
8,2
9,6
10,9
12,4
18,6
38
46,1
50,8
52
52,1
53,8
56,3
60,9
0      10      20      30      40     50     60      70
Crear o agregar blogs
Actividades de educación
capacitación (cursos virtuales)
Leer ó descargar libros
electrónicos,periódicos o revistas
Llamadas por internet
Bajar software
Bajar documentos
Navegar
Chatear
Conectarse al messenger
Entretenimiento
Buscar información
Bajar música, videos y juegos
Correo Electrónico
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Entre	 quienes	 usan	 la	 computadora	 para	 sus	 actividades	 de	 colegio,	 se	
encuentran	con	preferencia	las	mujeres	y	los	y	las	estudiantes	de	mayor	edad,	
así	como	 las	personas	que	en	mayor	proporción	disponen	de	estos	equipos	
en	sus	hogares,	esto	es	los	muchachos	de	condición	económica	alta	y	quienes	
asisten	a	colegios	privados.	Esta	herramienta	parece	que	se	ha	 incorporado	
muy	fuertemente	en	su	proceso	educativo.	(cuadro	No	21)	
En	 relación	 con	 Internet,	 como	 se	 ha	 señalado,	 solo	 un	 9%	 de	 los	 y	 las	
estudiantes	 indican	 que	 apelan	 a	 este	 instrumento	 para	 sus	 actividades	
colegiales	muy	probablemente	buscando	documentos,	como	apoyo	para	 las	
tareas	o	bien	investigando	temas	en	la	preparación	para	evaluaciones.(Gráfico	
No	 9)	 Son	 los	 varones,	 los	muchachos	 y	muchachas	 urbanos	 y	 de	 colegios	
públicos.	Aún	los	varones,	los	de	más	de	16	años,	los	que	tienen	una	condicón	
socioeconómica	 alta,	 y	 los	 que	 asisten	 a	 instituciones	 privadas	 	 quienes	 se	
manifiestan	más	proclives	a	su	uso	con	esta	intención.
Cuadro No. 21
Porcentaje de jovenes que usan la computadora e internet con 
fines educativos según las variables analizadas (porcentaje)
	 Computadora Internet
TOTAL	GENERAL 83,1 9,6
Sexo
Mujer 85,1 9,1
Hombre 80,4 11,1
Grupo	
Etario
De	12	a	15	años 78,1 10,8
De	16	años	y	más 87,1 8,8
Índice	de	condición	
económica
Baja 72,3 9,7
Medio	Baja 82,6 9,3
Medio	Alta 90,0 10,2
Alta 94,0 9,1
Tipo	de	
colegio
Pública 79,5 10,4
Privada 92,9 8,3
Región
GAM 83,2 9,6
No	GAM 82,1 9,9
Zona
Urbano 83,5 10,5
Rural 82,5 8,0
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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1
Se	procuró	lograr	una	aproximación	al	significado	o	importancia	que	tienen	
las	TIC	–	al	menos	las	más	usuales	–	para	los	jóvenes	en	su	proceso	educativo	
y	 la	apropiación	que	 logran	de	ellas	para	 tales	propósitos.	En	 los	siguientes	
cuadros	 (No.22	 y	 No.23)	 se	 incluyen	 las	 opiniones	 de	 los	 estudiantes	 al	
respecto.
Cuadro No. 22
Percepción de los jóvenes sobre la relevancia de las  
TIC en el proceso de aprendizaje según las variables analizadas 
(porcentaje)
Prefiero		
estudiar	con		
computadora	
que	con	libros
Saber	usar	la	
computadora	
es	de	gran	
ayuda	en	mis	
estudios
Me	parece	que	
uno	aprende	
más	al	usar	la	
computadora	
que	cuando	
lleva	cursos
Se	aprende	
mejor	si	uno	
tiene	
computadora	
que	si	no	la	
tiene
TOTAL	GENERAL 34,8 81,4 44,5 60,2
Sexo Mujer 29,5 81,7 39,3 54,0
Hombre 40,0 81,0 48,8 66,5
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
37,1 80,3 48,7 59,4
De	16	años	
y	más
31,7 82,4 41,0 60,8
Índice	de	
condición	
económica
Baja 33,3 81,6 42,0 59,8
Medio	Baja 26,4 78,9 39,5 58,3
Medio	Alta 40,2 81,0 52,4 67,9
Alta 48,6 87,1 47,9 57,1
Tipo	de	
colegio
Pública 32,8 80,3 44,0 60,2
Privada 43,3 85,1 46,4 60,2
Región GAM 35,4 79,5 45,8 60,2
No	GAM 32,9 85,5 41,4 60,7
Zona Urbano 35,2 81,1 46,0 60,8
Rural 34,2 82,0 42,2 59,2
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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2
Como	se	evidencia	en	el	cuadro	No.	22,	los	jóvenes,	sin	importar	su	procedencia,	
sexo	 o	 institución	 educativa	 a	 que	 asistan,	 comparten	 el	 pensamiento	 con	
respecto	al	tema	que	nos	ocupa.
De	acuerdo	con	los	criterios	emitidos,	la	computadora	para	los	y	las	jóvenes	
tiene	 un	 valor	 instrumental	 y	 no	 sustitutivo	 de	 los	 métodos	 tradicionales	
o	 por	 ellos	 conocidos	 de	 enseñanza.	 La	 gran	 mayoría	 coincide	 en	 que	 la	
computadora	 resulta	 ser	 un	 instrumento	 que	 brinda	 gran	 ayuda	 en	 los	
estudios.	Un	81%	de	ellos	así	lo	piensa	y,	alrededor	de	esta	cifra	giran	todas	
las	opiniones,	sin	importar	si	los	muchachos	disponen	de	este	equipo	en	sus	
hogares	y	en	sus	colegios;	 si	 tienen	mayor	o	menor	acceso	o	 tienen	poco	o	
mucho	conocimiento	en	el	manejo	de	tal.	
Igualmente,	 consideran	que	 se	mejora	 la	 calidad	del	 aprendizaje	 cuando	se	
dispone	de	una	computadora.	No	obstante,	más	del	cincuenta	por	ciento	de	los	
informantes	indican	que	la	computadora	no	sustituye	a	los	cursos	normales	
en	el	proceso	de	aprendizaje	y,	entre	estudiar	con	la	computadora	o	con	los	
libros,	la	gran	mayoría	(más	del	65%)	prefiere	esta	segunda	opción.	En	esta	
opinión	las	mujeres	resultan	más	enfáticas	ya	que	aunque	pequeña,	evidencia	
una	desviación	del	promedio,	lo	cual	sugiere	una	apuesta	mayor	a	los	cursos	
para	antes	que	a	las	computadoras	sustentar	su	aprendizaje.
Estas	afirmaciones	hacen	un	llamado	a	los	encargados	de	las	políticas	públicas	
y	particularmente	a	directores	y	profesores,	para	considerar	la	incorporación	
de	 estos	 instrumentos,	no	 como	elementos	 auxiliares	o	de	 apoyo	a	 algunas	
actividades	curriculares	o	administrativas,	sino	como	verdaderas	herramientas	
didácticas	 en	 el	 binomio	 enseñanza-aprendizaje,	 y	 que	 se	 brinde	 a	 unos	 y	
otros:	 maestros	 y	 alumnos,	 el	 aprestamiento	 que	 les	 permita	 adquirir	 las	
destrezas	necesarias	en	tal	sentido.
Ello	 podría	 significar	 la	 oportunidad	 de	 que	 los	 jóvenes	 experimenten	
una	 enseñanza	mediada	 por	 las	 TIC,	 haciendo	 las	 lecciones	más	 creativas	
y	 llamativas,	 lo	 cual	 podría	 significar	un	 estímulo	para	mantenerlos	 en	 las	
aulas,	frenando	en	alguna	medida,	las	altas	tasas	de	deserción	y	por	qué	no,	
revirtiendo	esa	perversa	ruta.
Más	de	tres	cuartas	partes	de	los	y	las	jóvenes	ven	en	el	manejo	de	las	tecnologías	
oportunidades	para	su	futuro	desarrollo	profesional,	tanto	el	estudio	como	en	
el	 trabajo.	Esta	conciencia	 resulta	más	clara	para	 los	 jóvenes	mayores	 (más	
de	16	años)	y	de	nivel	económico	medio	alto.	Llama	la	atención	que	entre	los	
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menores	contingentes	de	quienes	así	opinan,	están	los	muchachos	de	mayores	
ingresos	y	quienes	asisten	a	la	educación	privada.	
Cuadro No. 23
Porcentaje de estudiantes que esta de Acuerdo con las siguientes 
Afirmaciones respecto de las TIC según las variables analizadas 
(porcentaje)
Creo	que	mis	
profesores	le	dan	
más	importancia	
a	la	tecnología	de	
la	que	realmente	
tiene
Aprender	a	utilizar	
tecnologías	de	la	in-
formación	y	comu-
nicación	me	va	a	dar	
mejores	oportuni-
dades	para	encon-
trar	trabajo	y	seguir	
con	mis	estudios
Creo	que	uno	de	
los	beneficios	de	
los	multimedios	
es	que	prom-
ueven	la	creativi-
dad	y	la	calidad	
en	la	presentación	
de	la	información
TOTAL	GENERAL 31,0 75,7 63,2
Sexo Mujer 33,1 75,9 62,0
Hombre 28,5 75,1 64,2
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
38,6 70,7 66,3
De	16	años	
y	más
24,7 80,0 61,5
Índice	de	
condición	
económica
Baja 34,9 76,2 64,0
Medio	Baja 30,2 74,3 62,2
Medio	Alta 37,5 81,7 69,2
Alta 19,0 72,7 61,3
Tipo	de	
colegio
Pública 33,8 76,1 62,8
Privada 20,0 74,2 64,0
Región GAM 28,4 75,5 63,0
No	GAM 37,4 76,7 63,9
Zona Urbano 29,3 74,5 62,3
Rural 34,3 77,9 64,5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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Aunque	no	contundente,	una	mayoría	(63%),	consideran	que	las	TIC	aportan	
beneficios	por	medio	de	sus	opciones	de	multimedia,	los	cuales	promueven	
la	creatividad	y	la	calidad	en	la	presentación	de	la	información.	Puede	que	en	
estas	opiniones	pesen	los	métodos	de	estudio	que	se	practiquen	en	las	aulas	
o	bien	 la	poca	 importancia	que	se	otorgue	a	 la	presentación	de	proyectos	y	
trabajos.
En	cuanto	a	 la	percepción	que	 tienen	 los	muchachos	y	muchachas	sobre	 la	
importancia	que	los	profesores	dan	al	uso	y	conocimientos	de	las	tecnologías,	
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no	se	evidencia	una	reacción	fuerte.	La	gran	mayoría	opina	que	sus	profesores	
no	sobredimensionan	tal	importancia.	
De	acuerdo	con	 lo	señalado	por	 los	 jóvenes,	 la	alfabetización	en	TIC	no	es	
el	resultado	de	un	proceso	deliberado	de	capacitación,	sino	que	responde	a	
una	 acción	 autodidacta,	 probablemente	 como	 producto	 de	 las	 habilidades	
adquiridas	durante	su	infancia	a	partir	de	la	interacción	con	los	videojuegos	y	
también	a	través	de	los	amigos	y	compañeros,	rasgo	que	se	observa	con	mayor	
frecuencia	entre	los	varones.	
Estas	respuestas	concuerdan	con	las	características	apuntadas	en	estudios	de	
otros	países,	como	apuntan	Palfrey	y	Gasser	en	su	libro	Born	Digital,	donde	
señalan	 que	 Internet	 está	 cambiando	 la	 forma	 en	 que	 los	 niños	 y	 jóvenes	
recolectan	y	procesan	la	información	en	todos	los	aspectos	de	su	vida17.
7	 Pág	28	o	29.	Born	Digital.
Brecha en Conocimiento
Capítulo 5
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Para	la	mayoría	de	los	jóvenes,	ese	es	un	mundo	que	les	es	familiar,	las	imágenes	
y	lenguajes	de	las	TIC	les	resultan	muy	cercanos,	por	tanto	la	exploración	de	
las	posibilidades	y	potencialidades	de	los	equipos,	lejos	de	generar	temor	les	
incita	al	descubrimiento,	les	genera	mucha	satisfacción	y	probablemente	les	
de	la	sensación	de	importancia	y	orgullo	por	ese	conocimiento.	
Cuadro No. 24
Respuesta a la pregunta ¿me siento feliz cuando aprendo algo 
nuevo sobre el uso de las tecnologías? según las variables 
analizadas (porcentaje)
De	acuerdo Indiferente En	desacuerdo
TOTAL	GENERAL 70,8 19,3 9,9
Sexo
Femenino 70,8 19,2 10
Masculino 71,9 18,6 9,5
Grupo	
Etario
De	12	a	15	años 70,1 18,5 11,4
De	16	años	y	más 71,2 20,1 8,7
Índice	de	
condición	
económica	
Baja 71,3 18 10,7
Medio	Baja 72,4 19,4 8,2
Medio	Alta 77,1 10,8 12
Alta 65,6 26,6 7,8
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 71,4 19,2 9,5
Privado	(a) 68,5 19,6 12
Región
GAM 70,3 19,6 10,1
No	GAM 72,3 17,7 10
Zona
Urbano 67,6 21,5 10,9
Rural 77,1 15,3 7,6
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Al	 respecto,	 el	 intercambio	 y	 el	 apoyo	 entre	 pares,	 amigos	 y	 compañeros	
resulta	muy	 importante,	 probablemente	 porque	 consideran	 que	 entre	 ellos	
encontrarán	las	respuestas	que	no	obtendrían	de	sus	mayores,	a	quienes	los	
jóvenes	más	bien	tienden	a	capacitar.	
Prueba	de	ello	es	que	la	mayoría	de	los	jóvenes	señala	ser,	independientemente	
del	sexo	la	persona	que	en	la	familia	conoce	más	acerca	de	las	TIC.
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5.1 Adquisición del conocimiento
Los	programas	ofimáticos	y	la	Internet	son	las	aplicaciones	que	están	al	alcance	
del	conocimiento	de	la	población	estudiada.	El	“Office”	para	la	ejecución	de	
trabajos	y	tareas,	resulta	ser	el	programa	del	que,	en	general	señalan	tener	el	
mayor	 conocimiento.	No	obstante,	 la	 calidad	de	dicho	 conocimiento	no	 es	
homogénea.	
Cuadro No. 25
Formas en que los jóvenes adquieren sus conocimientos en TIC, 
según las variable analizadas (porcentajes)
Lleve	un	
curso
Aprendí	por	
mi	cuenta
Recibí	
ayuda	de	mi	
familia
Recibí	ayuda	
de	amigos	y	
compañeros
TOTAL	GENERAL 14,7 50,9 41,4 50,7
Sexo
Femenino 13,0 47,9 45,0 50,9
Masculino 16,2 54,6 38,1 51,2
Grupo	
etario
De	12	a	15	
años 13,2 45,0 45,7 43,8
De	16	años	
y	más 16,2 56,2 37,6 57,4
Índice	de	
condición	
económica
Baja 14,2 41,5 31,6 53,6
Medio	Baja 15,1 52,5 42,6 50,0
Medio	Alta 17,9 55,7 47,5 45,8
Alto 13,6 63,3 56,6 51,7
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 14,8 46,7 37,9 51,0
Privado	(a) 14,2 65,6 53,8 49,7
Región
GAM 14,7 53,2 42,5 51,2
No	GAM 14,5 43,4 38,3 49,9
Zona
Urbano 14,2 55,6 43,0 50,2
Rural 15,5 42,1 38,4 51,7
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Los	muchachos	de	nivel	socioeconómico	alto,	que	por	lo	general	están	en	los	
colegios	privados,	 reflejan	 los	mayores	conocimientos,	en	contraste	con	 los	
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que	se	ubican	en	la	condición	más	desfavorecida.	Igualmente,	tienen	una	baja	
participación	quienes	residen	fuera	del	área	metropolitana.	
Cuadro No. 26
Porcentaje de jóvenes que tienen conocimientos avanzados 
y buenos en el manejo de TIC, según tipo de TIC y variables 
analizadas (porcentajes)
Internet Office Correo	electrónico
TOTAL	GENERAL 47,7 53,7 48,4
Sexo Mujer 44,9 55,5 48,3Hombre 50,5 52,1 48,5
Grupo	etario De	12	a	15	años 51,0 53,1 46,4De	16	años	y	más 44,4 53,9 50,2
Índice	de	
condición	
económica
Baja 32,2 41,3 31,9
Medio	Baja 43,4 52,0 40,6
Medio	Alta 62,2 64,7 63,8
Alta 78,8 76,4 82,2
Tipo	de	
colegio
Pública 38,4 47,4 38,5
Privada 80,9 76,3 83,8
Región GAM 50,5 56,3 51,7No	GAM 39,2 46,8 38,7
Zona Urbano 50,5 54,9 51,5Rural 42,6 51,4 42,5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Son	 relativamente	 pocos	 los	 jóvenes	 que	 señalan	 haber	 llevado	 algún	 tipo	
de	curso	para	conocer	y	operar	los	equipos	y	programas	TIC	y	estos	fueron	
realizados	principalmente	en	el	colegio.	
Los	 muchachos	 de	 condición	 económica	 elevada,	 que	 estudian	 en	 centros	
privados,	son	los	que	mayoritariamente	han	hecho	uso	de	esta	opción,	la	cual	
puede	visualizarse	como	uno	de	los	elementos	diferenciadores	de	la	calidad	
educativa,	 es	 decir,	 la	 disposición	 de	 laboratorios	 y	 equipos	 de	 cómputo	
constituyen	uno	de	las	valores	que	se	añaden	a	la	oferta	educativa	y	se	traduce	
como	un	elemento	diferenciador	o	de	ventaja	en	la	competencia.
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Cuadro No. 27
Cursos o capacitaciones recibidos por los jóvenes según tipo de 
curso y variables analizadas (porcentaje)
En	el		
colegio
Programas	
Fundación	
Omar	Dengo
Fundación	
PANIAMOR
Curso	
del	INA
Curso	
eninstituto	
privado
TOTAL	GENERAL 55,7 12,6 2,8 4,0 10,5
Sexo
Femenino 57,7 13,1 2,1 4,1 9,7
Masculino 52,9 11,6 3,3 4,4 11,3
Grupo	
etario
De	12	a	15	
años 55,4 15,4 3,4 4,4 10,2
De	16	
años	y	más 56,4 10,2 2,4 3,6 10,7
Índice	de	
condición	
económica
Baja 50,5 13,5 3,4 4,2 5,7
Medio	
Baja 51,2 16,0 3,1 4,0 9,5
Medio	
Alta 60,7 10,8 2,2 4,3 17,6
Alto 71,6 7,0 2,1 2,9 14,7
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 49,4 15,0 3,1 4,5 9,3
Privado	
(a) 77,4 4,0 1,9 2,4 14,7
Región
GAM	 56,3 10,5 3,2 3,9 10,1
No	GAM 54,2 18,4 1,3 4,3 11,5
Zona
Urbano 55,8 10,4 3,6 4,2 10,4
Rural 55,6 16,8 1,4 3,9 10,5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Los	 jóvenes	 encuentran	 en	 la	 casa	 el	 lugar	 en	 donde	 se	 produce	 el	mayor	
estímulo	para	adentrarse	en	el	conocimiento	de	las	TIC.	Quienes	reciben	una	
educación	privada	y	aquellos	de	las	zonas	urbanas	son	quienes	señalan	con	
mayor	énfasis	su	hogar	como	estímulo	más	importante.	Esto	refleja	la	actitud	
de	los	padres	quienes,	a	criterio	de	los	informantes,	consideran,	que	poner	al	
alcance	de	ellos	dicha	tecnología	es	muy	importante	
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Aunque	no	significativa	hay	diferencia	entre	 los	hombres	y	 las	mujeres.	En	
el	 caso	 de	 ellas	 el	mayor	 estímulo	 se	 produce	 en	 los	 hogares	 y	 luego	 en	 el	
colegio.	Para	los	varones,	aunque	importante	el	estímulo	de	su	casa	tiene	una	
relevancia	inferior	y	el	segundo	lugar	lo	ocupan	los	amigos.	
5.2 Motivación para adquirir conocimiento
Cuadro No. 28
Origen del estímulo para conocer y operar las tecnologías según 
las variables analizadas (porcentajes)
En	mi	casa En	mi		colegio Mis	amigos Otro	lugar
TOTAL	GENERAL 44,6 25,1 25,1 5,3
Sexo
Femenino 46,7 25,9 24,9 2,5
Masculino 41,8 22,9 26,8 8,5
Grupo	
etario
De	12	a	15	
años 44,6 28,6 19,0 7,7
De	16	años	
y	más 45,0 22,0 29,5 3,5
Índice	de	
condición	
económica
Baja 41,1 30,6 23,4 4,8
Medio	Baja 45,1 30,4 19,6 4,9
Medio	Alta 45,1 16,9 31,0 7,0
Alto 55,4 10,7 28,6 5,4
Tipo	de
colegio
Público	(a) 43,1 26,8 24,2 5,9
Privado	(a) 50,0 18,1 29,2 2,8
Región
GAM	 45,9 19,4 28,4 6,3
No	GAM 42,2 38,2 16,7 2,9
Zona
Urbano 47,1 17,6 28,3 7,0
Rural 40,2 38,6 18,9 2,3
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
En	 general	 se	 le	 otorga	 mucha	 importancia	 a	 mantener	 un	 proceso	 de	
aprendizaje	 permanente	 (79,8%),	 probablemente	 porque	 los	 límites	 de	 las	
TIC	son	muy	amplios	y	resulta	difícil	concebir	un	manejo	profundo	y	amplio	
de	todas	sus	posibilidades.	Asimismo	porque	las	tecnologías	tienen	una	tasa	
de	renovación	importante.
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Se	evidencia	una	relación	directa	entre	el	nivel	de	ingreso	del	joven	y	su	interés	
por	el	aprendizaje	continuo	sobre	el	uso	de	las	TIC,	a	mayor	ingreso,	mayor	
interés.	Entre	 los	hombres	y	 las	mujeres	no	se	generan	mayores	diferencias	
al	 igual	 que	 en	 el	 resto	 de	 las	 variables	 discriminantes,	 a	 excepción	 de	 las	
diferencias	por	edad,	donde	son	los	jóvenes	de	mayor	edad	los	que	en	mayor	
proporción	ven	la	importancia	de	este	aprendizaje	(82,9%),	superando	a	los	
más	pequeños	en	cerca	de	6,3	puntos	porcentuales.
Gráfico No. 10
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,		
tenencia	y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Porcentaje de jóvenes que consideran importante el aprendizaje
continuo sobre el uso de la computadora e Internet,
según las variables analizadas
81,8
78,7
79,5
79,9
77,9
80,3
86,8
85,0
77,1
77,7
82,9
76,3
79,7
80,9
79,8
70,0 75,0 80,0 85,0 90,0
Rural
Urbano
No GAM
GAM
Privado
Público
Alto
Medio alto
Medio bajo
Bajo
16 años y más
12 a 15 años
Masculino
Femenino
Total
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5.3 Cuido y mantenimiento del equipo
La	calidad	del	cuido	y	mantenimiento	constituye	uno	de	los	aspectos	cruciales	
de	 manejo	 de	 los	 aparatos	 electrónicos,	 especialmente	 de	 la	 computadora	
y	 la	 Internet,	 no	 solo	 porque	 se	 debe	 proteger	 la	 inversión,	 sino	 porque	
la	 seguridad	 y	 confidencialidad	 se	 ponen	 en	 juego.	 Si	 bien	 las	 tecnologías	
han	 traído	muchos	 cambios	 positivos	 a	 la	 vida	 de	 las	 personas	 facilitando	
la	 ejecución	 de	 tareas,	 agilizando	 trámites	 y	 transacciones	 además	 de	 ser	
buenos	 compañeros	 de	 juego,	 también	 exigen	 una	 atención	 especial	 para	
que	 funcionen	 adecuadamente	 y	 para	 que	 resguarden	 la	 privacidad	 de	 la	
información	que	en	ellas	se	instala.	
Para	un	buen	funcionamiento	del	equipo,	se	requiere	realizar,	sistemáticamente,	
un	conjunto	de	tareas	básicas,	como	la	limpieza	de	archivos	de	la	papelera	de	
reciclaje,	eliminar	los	“link”	rotos,	los	programas	que	ya	no	se	estén	utilizando,	
etc.,	pequeñas	cosas	pero	cuya	omisión	provoca	la	ineficiencia	de	los	equipo.	
En	 el	 caso	 de	 las	 computadoras	 conectadas	 a	 Internet,	 es	 fundamental	 el	
uso	de	antivirus	y	programas	que	eviten	la	entrada	de	programas	espías	que	
puedan	apropiarse	de	la	información	personal	o	confidencial.	
Por	 lo	 apuntado	 resultó	 relevante	 indagar	 acerca	 del	 conocimiento	 de	 los	
jóvenes	sobre	el	mantenimiento	y	seguridad	que	dan	a	los	equipos	tecnológicos	
y,	con	ello	dimensionar	el	posible	riesgo	que	corre	la	inversión.
De	 los	 jóvenes	 de	 que	 tienen	 un	 ordenador,	 cerca	 del	 80%	 dicen	 tener	 un	
antivirus	 instalado	por	 tanto,	hay	un	20%	de	muchachos	 y	muchachas	que	
no	se	han	ocupado	de	proteger	sus	equipos,	de	ellos	el	51,6%	dicen	utilizar	
la	 computadora	 siempre	 y	 casi	 siempre.	 Pero,	 aunque	 es	 importante	 tener	
un	antivirus	instalado	en	la	computadora,	de	poca	ayuda	es	si	no	se	tiene	la	
disciplina	de	actualizarlo	con	regularidad,	 esto	debido	a	que	 todos	 los	días	
aparecen	nuevas	amenazas	y	pululan	en	la	Red	gran	cantidad	de	amenazas.	
La	respuesta	a	esto	 fue	menos	alentadora	que	 la	anterior,	ya	que	solamente	
un	 48%	 de	 los	 jóvenes	 admite	 realizar	 actualizaciones	 frecuentemente	 del	
antivirus,	lo	cual	hace	que	los	equipos	sean	susceptibles	de	ataque.	
En	 relación	 con	 la	 procedencia	 de	 los	 antivirus	 utilizados,	 solamente	 un	
22,6%	de	los	jóvenes	indica	haberlos	descargado	de	Internet,	lo	cual	podría	
indicar	dos	posibles	escenarios,	el	primero	es	que	los	jóvenes	compren	estos	
programas	en	alguna	 tienda;	 el	 segundo,	que	 las	 computadoras	 tuvieran	ya	
instalado	un	antivirus	cuando	las	adquirieron.	Sin	embargo,	cualquiera	que	
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sea	el	caso,	no	se	toma	la	previsión	de	actualizarlos,	lo	cual	hace	que	a	pesar	
de	que	un	80%	se	haya	ocupado	de	instalarlos,	la	protección	real	es	baja	y	las	
amenazas	cibernéticas	se	pueden	concretar.
Cuadro No. 29
Conocimiento de los jóvenes sobre las diferentes amenazas que podrían 
afectar el funcionamiento de su computadora? según las variables 
analizadas (porcentaje)
Ha		
instalado	
algún	tipo	
de	antivirus
El	antivirus	
que	usa	es	
bajado	de	
Internet
Actualiza		
frecuente-
mente	el	
antivirus
Tiene		
un	
	anti-	
spyware
Respalda	
archivos	
(Back	up		
de	datos)
Comprueba	
seguridad	en	
páginas	que	
ingresa
Comprueba	que	
los	dispositivos	
estén	libres	de	
amenazas
TOTAL	GENERAL 81,0 22,6 47,9 24,8 29,7 51,8 61,8
Sexo
Femenino 83,6 18,6 50,3 19,1 29,0 54,6 62,6
Masculino 78,8 25,5 47,8 31,8 32,7 47,1 62,4
Grupo	
etario
De	12	a	15	
años 74,4 18,6 46,6 30,4 26,9 53,8 62,5
De	16	años	y	
más 87,6 25,5 49,3 20,5 32,3 50,2 62,2
Índice	de	
condición	
económica	
Baja 64,3 15,7 29,6 11,4 21,4 52,9 50,0
Medio	Baja 79,0 21,0 43,8 20,0 30,8 52,4 64,8
Medio	Alta 86,7 23,3 53,3 31,1 35,6 45,1 60,0
Alta 94,2 36,0 62,4 36,0 32,6 58,8 70,6
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 75,0 18,7 42,9 20,2 28,2 51,8 59,5
Privado	(a) 94,1 31,4 58,5 34,7 33,1 51,7 66,1
Región
GAM 81,8 21,8 48,9 25,7 31,4 51,8 63,6
No	GAM 77,8 22,2 44,4 21,0 25,9 50,6 55,6
Zona
Urbano 81,9 21,7 48,8 25,6 31,1 53,5 64,2
Rural 79,3 25,0 45,7 23,3 26,5 48,3 56,9
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,		
-tenencia	y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Por	otra	parte,	un	61,8%	de	los	jóvenes	revisa	los	dispositivos	periféricos	tales	
como	las	memorias	UBS	antes	de	utilizarlos	en	 la	computadora,	porcentaje	
que	no	es	significativo	dado	el	riesgo	de	contagio.
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En	cuanto	al	uso	de	programas	anti-espías,	la	proporción	cae	sensiblemente,	
ya	que	solamente	una	cuarta	parte	de	los	jóvenes	ha	instalado	uno	y	de	igual	
modo	una	gran	mayoría	(65,7%)	de	los	que	no	tienen	instalado	un	anti-espías	
(75,2%)	utilizan	la	computadora	siempre	o	casi	siempre.	Esta	situación	alerta	
sobre	 el	 poco	 cuidado	 que	 se	 tiene	 de	 la	 información	 que	 se	 pone	 en	 los	
equipo,	en	especial	porque	solamente	la	mitad	de	los	jóvenes	toman	en	cuenta	
la	seguridad	de	las	páginas	que	visitan.
Las	 mujeres	 muestran	 mejores	 prácticas	 de	 cuido.	 Son	 las	 que	 más	 han	
instalado	antivirus	en	las	computadoras	y	las	que	mantienen	estos	softwares	
actualizados,	igualmente	en	forma	mayoritaria	manifiestan	sigilo	para	ingresar	
a	sitios	no	seguros	en	la	red.	Por	otro	lado,	los	hombres	hacen	mayor	uso	de	
los	antivirus	bajados	de	internet,	son	también	los	que	en	mayor	proporción	
tienen	anti-espías	en	sus	equipos,	además	de	ser	 los	más	cuidadosos	con	el	
respaldo	de	la	información	que	tienen	en	sus	computadoras.
En	el	resto	de	las	variables	es	posible	ver	como	los	jóvenes	más	cuidadosos	en	
términos	generales,	son	los	de	mayor	edad,	asisten	a	colegios	privados,	viven	
en	 la	 región	metropolitana	 y	 además	 es	 posible	 notar	 una	 relación	 directa	
entre	el	cuido	del	equipo	y	el	ingreso	de	la	familia	del	joven.
Un	 54,9%	 de	 los	 jóvenes	 afirman	 saber	 dar	mantenimiento	 a	 sus	 equipos,	
lo	 cual	 es	 un	porcentaje	 bajo,	 pero	que	 además	 resulta	 contradictorio	 si	 se	
analiza	en	conjunto	con	las	otras	afirmaciones.	Solamente	una	cuarta	parte	de	
los	jóvenes	“defragmenta”	sus	equipos	y	únicamente	un	17%	hace	uso	de	los	
programas	 en	 internet	 que	 son	 “limpiadores”	de	 la	 computadora,	 quitando	
archivos	 que	 no	 son	 necesarios	 en	 el	 equipo	 y	 que	 sólo	 quitan	 espacio.	 Se	
rescata	 el	 hecho	de	 que	 la	mitad	 de	 los	 jóvenes	 afirma	hacer	 esta	 limpieza	
de	archivos	de	la	computadora,	aunque	no	necesariamente	sea	con	la	ayuda	
de	 estos	 programas	 bajados	 de	 Internet.	 En	materia	 de	 Internet,	 el	 uso	 de	
instrumentos	para	controlar	la	entrada	de	correos	“spam”	es	muy	bajo,	ya	que	
solamente	un	22%	de	los	jóvenes	lo	hace.
Hay	 una	 diferencia	 interesante	 entre	 el	 perfil	 de	 quienes	 son	 cuidadosos	
brindando	un	mantenimiento	adecuado	a	sus	equipos	y	el	perfil	de	aquellos	
que	lo	son	para	navegar	en	Internet.	En	el	primero	de	los	casos	tiene	figura	
masculina	de	menor	edad.	En	el	segundo	corresponde	a	una	mujer	del	rango	
superior	de	edad.
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5
Cuadro No. 30
Distribución de los jóvenes según clase de mantenimiento que dan a 
sus computadoras y las variables analizadas (porcentaje)
Sabe	como	darle		
mantenimiento	a	
su	computadora
Defragmenta	
su	computa-
dora	frecuen-
temente
Limpia	el	disco	duro	
de	su	computadora	
(limpieza	de	archivos	
que	no	usa,	bro-
kenlinks,	archivos	
temporales,	etc)
Utiliza	lim-
piadores	para	
la	computa-
dora	bajados	
de	internet
Busca		
herramientas	
para	impedir	la	
entrada	de	spam	
en	su	correo	
electrónico
TOTAL	GENERAL 54,9 27,0 51,0 16,7 22,1
Sexo
Femenino 52,2 25,3 51,1 12,6 22,5
Masculino 56,5 32,5 51,9 20,8 22,1
Grupo	
etario
De	12	a	15	
años 64,2 29 52,8 22,2 29
De	16	años	
y	más 46,4 25,4 49,5 11,7 15,7
Índice	de	
condición	
económica	
Baja 45,3 22,7 43,2 13,3 16
Medio	
Baja 56,9 31,7 55,9 17,6 21,6
Medio	Alta 56,2 27 52,8 15,7 21,3
Alta 63,5 24,7 51,2 20 30,6
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 53 28,3 51,4 15,1 18,7
Privado	(a) 58,6 24,1 50,4 19,8 29,3
Región
GAM 57,2 27,6 53,6 16,2 23,4
No	GAM 44,3 26,3 41,8 17,7 16,3
Zona
Urbano 56,0 30,4 52,4 16,7 24,2
Rural 52,2 19,8 47,8 16,5 17,4
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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5.4 Transmisión del conocimiento
Como	se	evidenció	en	capítulos	anteriores,	usualmente	los	jóvenes	aprenden	
a	utilizar	las	computadoras	y	las	tecnologías	por	sí	mismos	o	mediante	ayuda	
de	 sus	 pares	 o	 familiares,	 por	 esa	 razón	 se	 consideró	 relevante	 analizar	 la	
dinámica	de	enseñanza	aprendizaje	y	cómo,	quienes	ya	tienen	conocimientos,	
ayudan	a	otras	personas	a	utilizar	las	TIC	convirtiéndose	en	formadores	o	
Gráfico No. 11
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Porcentajes de Jóvenes que le han enseñado a otros a utilizar
la computadora e Internet , según las variables analizadas 
63,4
65,8
63,0
65,0
77,1
61,4
73,3
77,5
65,5
51,6
63,1
66,4
65,2
64,0
64,8
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0
Rural
Urbano
No GAM
GAM
Privado
Público
Alto
Medio alto
Medio bajo
Bajo
16 años y más
12 a 15 años
Masculino
Femenino
Total
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inductores	 del	 uso	 de	 las	 TIC	 ya	 sea	 dentro	 de	 su	 familia	 o	 en	 círculo	 de	
amistades.
En	 promedio	 cerca	 del	 65%	 de	 los	 jóvenes	 han	 enseñado	 a	 otras	 personas	
sobre	 el	 uso	 de	 la	 computadora	 e	 Internet	 y	 esta	 parece	 ser	 una	 práctica	
generalizada,	 es	 decir	 no	 se	 advierten	 diferencias	 significativas	 según	 las	
variables	de	análisis	utilizadas.	Por	ejemplo,	según	los	grupos	de	edad,	los	más	
jóvenes	parecen	ser	un	poco	más	proclives	a	ayudar	a	los	demás;	por	sexo,	los	
hombres	superan	levemente	a	las	mujeres	en	apenas	1,2	puntos	porcentuales.	
Igualmente,	 al	 observar	 las	 zonas	de	 residencia,	 bien	 sea	 rural	 o	urbana,	 o	
regionalmente,	los	comportamientos	son	similares	entre	los	grupos.	
Cuadro No. 31
Distribución de los jóvenes según con quién comparte lo que sabe de 
la computadora e Internet y las variables analizadas (porcentaje)
Con	la	fa-
milia
Con	los	
amigos
Con	los	
compañeros Con	nadie
TOTAL	GENERAL 61,4 58,1 40,4 16,2
Sexo
Femenino 64,1 55,9 37 14,4
Masculino 56,8 61,4 44,6 18,5
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años 62,9 56,7 39,4 14,2
De	16	años	
y	más 59,8 60,5 40,9 17,8
Índice	de	
condición	
económica	
Baja 49,1 48,4 34,8 22,4
Medio	Baja 65,8 56,5 37,4 11,6
Medio	Alta 64,4 68,0 48,5 14,6
Alta 74,7 68,6 46,0 13,8
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 59,1 54,8 40,1 16,6
Privado	(a) 69,7 69,7 42,0 14,3
Región
GAM 62,6 59,5 37,9 16,6
No	GAM 58,7 56,6 47,6 14,7
Zona
Urbano 64,9 59,3 38,3 16,2
Rural 55,6 56,1 43,9 16,2
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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Las	 diferencias	 más	 notorias	 se	 presentan	 por	 el	 tipo	 de	 educación	 y	 el	
nivel	 de	 ingreso.	 Estas	 vuelven	 a	 ser	 las	 variables	 que	 expresan	 las	 brechas	
más	 significativas.	 Los	muchachos	 que	 asisten	 a	 la	 educación	 privada	 han	
ayudado	mucho	más	 a	 otras	 personas	 a	 utilizar	 la	 computadora	 e	 Internet	
en	comparación	con	quienes	asisten	a	 los	 colegios	públicos,	 y	 solamente	 la	
mitad	 de	 los	 estudiantes	 que	 se	 identifican	 como	 de	 condición	 económica	
baja	han	enseñado	a	otros	a	utilizar	 las	TIC,	en	 tanto,	 tres	cuarta	partes	de	
los	pertenecientes	a	 las	familias	de	mayor	ingreso	afirman	haber	ayudado	a	
otros.
Los	principales	receptores	de	 los	conocimientos	que	comparte	el	y	 la	 joven	
sobre	el	uso	de	las	TIC	son,	en	orden	de	preeminencia	la	familia,	el	grupo	de	
amigos	y	los	compañeros.	
La	mayoría	de	las	mujeres	así	como	los	muchachos	y	muchachas	más	jóvenes	
tienden	 a	 transmitir	 su	 conocimiento	 más	 a	 su	 familia	 que	 a	 los	
	 amigos.	 Por	 lo	 contario,	 los	 de	mayor	 edad	 y	 especialmente	 los	 hombres	
	tienden	a	enseñan	más	a	los	amigos.	
Según	 la	 condición	 económica,	 los	 y	 las	 muchachas	 de	 menores	 recursos	
son	 los	 principales	 instructores	 de	 sus	 familias,	 debido	probablemente	 que	
este	segmento	de	ingresos	es	el	que	expresa	los	índices	bajos	de	condición	de	
usuarios	de	TIC,	en	ese	sentido	podría	pensarse	que	los	jóvenes	se	convierten	
en	sus	impulsores	para	el	acercamiento	a	las	TIC
El	 porcentaje	 de	 jóvenes	 que	 no	 enseña	 a	 otros	 es	 relativamente	 pequeño,	
llega	 a	 representar	 solo	 un	 16%	 del	 total	 de	 entrevistados.	 Dentro	 de	 este	
grupo	más	del	40%	pertenece	a	familias	cuyo	índice	de	familia	usuaria	es	alto	
y	39%	a	familias	usuarias	media.
El	advenimiento	de	las	tecnologías	ha	modificando,	entre	otras	cosas,	el	modo	
en	que	se	transmite	el	conocimiento.	Como	los	jóvenes	de	hoy	nacieron	en	el	
boom	tecnológico	y	desde	muy	corta	edad	se	encuentran	en	contacto	con	esas	
herramientas,	les	es	ajeno	el	“miedo”	que	muchos	adultos	experimentan	frente	
a	este	nuevo	actor.	Esta	condición	les	da	ventajas	en	lo	que	ha	habilidades	y	
conocimiento	se	refiere	y	los	convierte	en	maestros	de	quienes	antes,	él	o	ella	
eran	alumnos,	es	decir,	el	patrón	habitual	de	enseñanza	se	trastroca	y	ahora	
son	 los	 adultos	 los	 quienes	 aprenden	 de	 los	más	 pequeños.	 Esta	 situación	
se	 corrobora	con	 los	datos	obtenidos	de	 la	 encuesta.	El	41%	de	 los	 jóvenes	
afirma	haber	enseñado	a	personas	mayores	que	ellos.	
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Quienes	 más	 transmiten	 el	 conocimiento	 a	 los	 mayores	 son	 las	 mujeres	
(41,6%),	así	como	los	jóvenes	de	más	corta	edad	(44,2%).	La	diferencia	más	
significativa	se	presenta	al	analizar	la	relación	según	condición	económica,	en	
donde	solo	37,2%	de	los	jóvenes	de	menor	condición	realizan	esta	práctica,	
lo	cual	representa	casi	20	puntos	porcentuales	por	debajo	de	 los	 jóvenes	de	
mayor	 condición	 (56,5%).	 Esta	 situación	 podría	 estar	 relacionada	 con	 el	
hecho	de	que	los	muchachos	de	familias	más	adineradas	disponen	en	mayor	
proporción	 de	 computadoras	 e	 internet	 en	 sus	 hogares,	 situación	 que	 les	
posibilita	un	mayor	y	más	expedito	aprendizaje	y	puedan,	desde	esos	mismos	
equipos	enseñarles	a	los	miembros	de	mayor	edad	de	su	familia.
Cuadro No. 32
Distribución de los jóvenes según persona a quien transmitió 
conocimiento sobre TIC según las variables analizadas (porcentaje)
A	alguien	mayor	
que	usted
Alguien	menor	
que	usted
Alguien	de	su	
misma	edad
TOTAL	GENERAL 40,9 36,8 22,2
Sexo
Femenino 41,6 40,3 18,2
Masculino 37,1 37,1 25,8
Grupo	etario
De	12	a	15	
años 44,2 37,7 18,2
De	16	años	y	
más 36,6 38,0 25,4
Índice	de	
condición	
económica
Baja 37,2 32,6 30,2
Medio	Baja 30,4 47,8 21,7
Medio	Alta 50,0 31,6 18,4
Alta 56,5 30,4 13,0
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 40,3 35,3 24,4
Privado	(a) 44,1 41,2 14,7
Región
GAM 40,5 38,7 20,7
No	GAM 39,5 34,2 26,3
Zona
Urbano 44,2 35,8 20,0
Rural 35,6 39,0 25,4
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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Cuadro No. 33
Jóvenes que enseñan sobre el uso de la computadora e Internet según 
clase de enseñanza y variables analizadas (porcentaje)
Bajar		
programas
Quemar	
discos
A	crear	
programas
Usar		
Internet
Arreglar	la	
computadora
Enseñar	a	
jugar
TOTAL	GENERAL 54,6 72,8 17,2 80,6 22,8 72,3
Sexo
Femeni-
no 47,6 68,9 14,6 78,2 17,6 67,9
Mascu-
lino 59,4 79,6 18,3 83,1 31,0 79,6
Grupo	
Etario
De	12	a	
15	años 57,9 67,3 22,4 76,3 21,1 78,9
De	16	
años	y	
más
50,0 78,0 12,7 85,5 23,1 66,5
Índice	de	
condición	
económica
Baja 50,0 68,4 13,9 68,4 17,5 67,1
Medio	
Baja 54,8 71,3 15,1 80,9 20,2 73,1
Medio	
Alta 54,5 80,5 16,7 85,9 29,5 74,4
Alta 63,5 72,6 24,2 92,1 29,0 74,2
Tipo	de	
colegio
Público	
(a) 53,5 71,5 14,2 77,6 22,0 72,8
Privado	
(a) 57,3 76,4 25,6 88,8 25,6 70,8
Región
GAM 54,1 75,1 14,5 82,6 23,2 76,8
No	GAM 53,6 69,0 22,6 78,6 21,4 60,2
Zona
Urbano 57,6 75,6 17,1 82,5 24,0 74,2
Rural 49,2 67,8 17,8 77,1 20,3 68,6
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
En	el	caso	de	los	jóvenes	que	le	enseñan	a	otros	de	su	misma	edad	o	menos,	
los	porcentajes	se	reducen.	El	36,8%	enseñan	a	personas	menores	que	ellos	y	
un	22%	a	jóvenes	de	su	misma	edad.
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El	uso	de	Internet	(80,6%),	el	quemar	información	en	discos	(72,8%)	y	a	jugar	
(72,3%)	son	las	tres	actividades	que	más	enseñan	los	jóvenes	sobre	el	uso	de	la	
computadora.	Son	muy	pocos	que	enseñan	a	arreglar	la	computadora	(22,8%)	
y	a	crear	programas	(17,2%).
En	 términos	 generales,	 vuelven	 a	 destacar	 los	 varones,	 quienes	 denotan	
mayor	 afición	por	 las	 computadoras,	 los	que	 en	mayor	porcentaje	 enseñan	
estas	 actividades.	 Por	 grupo	 etario	 son	 los	mayores	 los	más	 proclives,	 con	
excepción	de	enseñar	a	crear	programas	y	jugar,	ámbito	en	que	los	muchachos	
menores	llevan	la	delantera
Se	mantiene	 la	 relación	directa	entre	el	 ingreso	y	 los	mayores	porcentajes	
de	jóvenes	que	enseñan,	situación	que	se	repite	entre	los	jóvenes	de	la	zona	
urbana	y	los	jóvenes	que	asisten	a	la	educación	privada.
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El	uso	de	las	tecnologías	con	fines	lúdicos	es	la	puerta	de	entrada	al	mundo	
tecnológico-	 y	 es	 la	 forma	 en	 que	 las	 nuevas	 generaciones	 han	 hecho	 su	
incursión	y	forjado	su	aprendizaje	sobre	el	uso	de	las	TIC.
El	 juego	 es	 vital	 para	 el	 desarrollo	 de	muchos	 seres	 vivos	 y	 forma	 parte	
de	 la	 base	 de	 aprendizaje	 y	 socialización	 por	 cuanto	 enseña	 a	 actuar	 de	
acuerdo	 con	 reglas	 y	 normas	 que	 facilitan	 la	 interacción	 social.	 En	 este	
sentido,	actividades	revisten	gran	importancia	porque	se	consideran	como	
una	anticipación	a	las	responsabilidades	que	el	individuo	debe	asumir	en	la	
adultez.	Para	Urestri	(2008)	el	juego	engendra	la	norma	y	el	refinamiento,	
estimula	 la	 invención	 y	 la	 libertad,	 sustituyéndolas	 a	 la	 necesidad,	 la	
monotonía	y	la	violencia	de	la	naturaleza.	“El	juego	es	una	actividad	libre,	
sin	obligación,	 circunscrita	a	 límites	 fijados	de	antemano	e	 incierta,	 cuyo	
desarrollo	no	podría	determinarse	ni	conocerse	previamente	el	resultado”.	8
8	 Callois,	R.	(98)	“La	teoría	de	los	juegos”,	citado	por	Urresti,	2008:	207.
TIC y Entretenimiento
Capítulo 
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Cada	cultura	ha	creado	sus	propios	juegos,	de	acuerdo	con	la	visión	de	mundo	
que	prevalece	y	con	las	propias	necesidades	a	satisfacer,	impulsando	prácticas	
y	entrenamientos	específicos.	
Cuadro No. 34
Porcentaje de jóvenes que Usan los equipos y aplicaciones TIC con 
fines lúdicos, según las variables analizadas (porcentaje)
Computadora
Enseñar	a	
jugar	en	la	
computadora
Internet
Correo	
electrónico
Celular
Página	
Web•
TOTAL	GENERAL 73,5 72,3 52,1 52,7 50,9 52,2
Sexo
Mujer 69,1 67,9 49,9 50,1 53,7 59,6
Hombre 77,8 79,6 55,2 56,5 47,7 40,7
Grupo	
Etario
De	12	a	
15	años 76,3 78,9 56,8 49,8 60,1 50,0
De	16	
años	y	
más
70,4 66,5 48,3 55,3 41,5 53,3
Índice	de	
condición	
económica
Baja 58,8 67,1 40,5 51,3 56,9 38,2
Medio	
Baja 73,2 73,1 46,1 52,1 50,0 50,0
Medio	
Alta 81,3 74,4 60,0 50,8 53,0 55,6
Alta 87,5 74,2 66,4 58,6 41,7 77,8
Tipo	de
Colegio
Pública 68,9 72,8 45,0 50,5 52,2 47,7
Privada 85,7 70,8 67,1 57,3 48,4 63,6
Región
GAM 74,3 76,8 53,8 55,1 51,4 48,0
No	GAM 69,7 60,2 46,0 45,1 48,6 60,0
Zona
Urbano 75,6 74,2 54,4 55,4 50,0 47,4
Rural 69,0 68,6 47,0 47,6 52,9 61,9
Incluye	solo	al	23,5%	de	los	jóvenes	tiene	una	página	Web
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Los	 videojuegos	 surgen	 como	 un	 efecto	 lógico	 del	 desarrollo	 tecnológico,	
en	un	momento	en	que	el	mundo	digital	se	impone	en	todos	los	campos	de	
acción	de	las	personas	y	formando	parte	de	la	cotidianeidad	de	los	jóvenes.	
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De	 esa	 forma,	 además	 de	 satisfacer	 expectativas	 de	 diversión	 constituye	 el	
propedéutico	para	el	manejo	de	tecnologías	más	sofisticadas	que	probablemente	
serán	sus	herramientas	de	trabajo	en	el	futuro.	
El	cuadro	No.	34	da	cuenta	de	los	equipos	y	aplicaciones	tecnológicas	utilizadas	
únicamente	con	fines	de	entretenimiento	por	los	jóvenes	entrevistados.
De	 acuerdo	 con	 la	 información	 recopilada	 en	 la	 encuesta,	 la	 mayor	 parte	
de	 los	equipos	TIC	son	usados	con	 fines	 lúdicos,	con	especial	énfasis	en	 la	
computadora.	Tres	cuartas	partes	de	los	jóvenes	afirman	utilizarla	para	jugar	
y	un	72,3%	le	enseña	a	otras	personas	a	jugar	por	medio	de	esta.	Junto	con	
las	videoconsolas,	las	computadoras	son	los	objetos	que	sustituyen	las	bolas,	
papelotes,	 trompos,	 damas	 chinas	 y	 hasta	 la	 propia	TV,	 los	 juguetes	 de	 las	
generaciones	anteriores.	
Las	mayores	diferencias	 en	el	uso	 lúdico	de	 las	 computadoras	 se	presentan	
de	 acuerdo	 con	 el	 tipo	 de	 educación	 que	 lleve	 el	 joven,	 siendo	 los	 de	
colegios	privados	los	que	en	una	proporción	más	grande	(85,7%)	utilizan	la	
computadora	para	jugar	en	comparación	con	los	jóvenes	de	colegios	públicos	
(69,7%).	De	igual	modo	existen	diferencias	considerables	según	la	condición	
económica	 del	 joven,	 donde	 en	 los	 jóvenes	 de	 condición	 alta	 juega	 con	 la	
computadora	 casi	 un	 90%	 de	 ellos,	mientras	 que	 en	 los	 de	 condición	 baja	
solamente	un	59%	lo	hace.	
Como	se	ha	señalado	anteriormente	Internet	les	resulta	un	medio	ideal	para	
tales	fines.	En	muchos	casos	para	los	“juegos	en	línea”,	para	los	cuales	se	han	
creado	comunidades	virtuales	con	reglas	y	dinámicas	específicas	en	las	que	
interactúan	personas	de	 todo	 tipo	y	de	muchos	 lugares.	En	estos	 se	pone	a	
prueba,	además	de	las	habilidades,	el	carácter	competitivo	de	los	participantes.	
“El	atractivo	de	 los	 juegos	en	 línea	consiste	en	 la	posibilidad	de	 jugar	a	ser	
otro	y	de	relacionarse	con	otros	al	mismo	tiempo”9.	
La	cifra	de	los	jóvenes	usuarios	de	Internet	con	fines	lúdicos	no	es	tan	elevada	
como	de	los	usuarios	de	computadora	con	igual	propósito,	poco	más	del	50%.	
No	obstante,	esta	cifra	se	eleva	al	65%	de	quienes	disponen	de	este	servicio	
desde	sus	hogares.	
El	uso	del	teléfono	celular	con	fines	de	entretenimiento	es	una	actividad	que	
define	a	los	más	jóvenes,	60%	de	quienes	tienen	entre	13	y	15	años	señalan	
divertirse	por	medio	de	estos	aparatos,	frente	a	poco	más	del	40%	en	el	caso	
9	 Urresti,	2008:	22.
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de	 los	mayores	 y,	 aunque	 los	 juegos	 por	medio	 de	 las	TIC	 parece	 ser	 cosa	
de	hombres,	las	mujeres	vuelven	a	apuntarse	un	gane	cuando	se	trata	de	los	
celulares.
El	disponer	de	una	página	en	la	Web	no	es	algo	que	despierte	el	interés	o	se	
considere	 importante	 para	 la	mayoría	 de	 los	 adolescentes.	 Solo	 una	 cuarta	
parte	 de	 ellos	 tienen	 página	Web.	 De	 quienes	 han	 puesto	 interés	 y	 se	 han	
tomado	 el	 tiempo	 para	 hacerla,	 poco	 más	 de	 la	 mitad	 aduce	 tenerla	 con	
el	 fin	 de	 “chismear	 y	 vacilar”,	 es	 decir	 la	motivación	 principal	 radica	 en	 el	
entretenimiento,	para	lo	cual	tienen	más	disposición	los	jóvenes	de	condición	
económica	alta,	quienes	viven	en	la	zona	rural,	y	las	mujeres.
6.1 Videojuegos
Los	 videojuegos	 son	 programas	 de	 computación	 creados	 con	 fines	 de	
entretenimiento.	 Se	 basan	 en	 la	 interacción	 de	 una	 o	 varias	 personas	 y	 un	
aparato	 electrónico	 (computadoras,	 videoconsola	 o	 equipo	móvil	 como	 las	
agendas	electrónicas	o	los	teléfonos	celulares).	Este	tipo	de	juegos	irrumpen	
en	el	mercado	en	 la	década	el	 70	y	 alcanzan	 su	mayor	auge	en	 la	 siguiente	
década.	Hoy	son	parte	de	la	vida	cotidiana	de	los	jóvenes.
Esta	clase	de	juegos	generalmente	se	identifica	como	propia	de	los	adolescentes,	
en	sus	formas	particulares	de	diversión.	En	el	imaginario	colectivo	constituye	
una	 característica	 diferenciadora	 de	 las	 generaciones	 y	 emblemática	 de	
la	 modernidad.	 Pero…”	 está	 ocupando	 un	 espacio	 progresivamente	 más	
definitorio	de	la	estructura	cultural	de	adolescentes	y	jóvenes,	y	de	la	de	otros	
grupos	no	tan	jóvenes.	Se	trata	de	un	fenómeno	que	suscita	el	interés	colectivo	
de	los	que	participan	directamente	en	él	(de	los	más	jóvenes	sobre	todo)	y	de	
los	que	asisten	un	 tanto	desconcertados	 a	 esa	participación;	hasta	 el	punto	
de	haberse	 constituido	 en	un	 cierto	 símbolo	de	 ruptura	generacional	 en	 lo	
cultural”	20
A	 la	 práctica	 de	 los	 videojuegos	 se	 atribuye	 una	 redistribución	 del	 tiempo	
de	ocio	o	una	disminución	del	tiempo	dedicado	al	trabajo,	al	estudio	o	a	 la	
interacción	 con	 la	 familia	 (Bernete	 2004).	 Este	 es	 uno	 de	 los	 aspectos	 por	
el	 cual	 esta	 actividad	 recibe	 gran	 parte	 de	 las	 críticas,	 además	 del	 carácter	
adictivo	que	le	atribuyen.
20	 Cf.	Elena	Rodríguez	(Comp.)	(2002)	Jóvenes	y	videojuegos:	Espacio,	significación	y	
conflictos.	Madrid:	Injuve:	28.
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Cuadro No. 35
Actividades que realizan los jóvenes durante su tiempo libre según 
las variables analizadas (porcentajes)
Reunirme	
con		
amigos
Escuchar	
música
Hacer	
deporte
Ver	
televisión
Usar	
computa-
dora
Navegar	
	en	Internet
Jugar	
Video	
juegos
TOTAL		
GENERAL* 49,9 43,1 37,1 29,6 22,7 13,9 21,0
Sexo
Mujer 53,8 49,4 20,6 32,4 17,0 12,6 6,7
Hombre 44,5 35,0 56,8 25,0 29,6 15,0 38,0
Grupo	
Etario
De	12	a	
15	años 47,9 38,9 46,2 32,9 27,0 13,7 31,8
De	16	
años	y	
más
52,5 47,3 30,0 27,4 18,5 13,7 12,0
Índice	de	
condición	
económica
Baja 48,6 51,4 37,2 34,6 19,6 11,2 21,8
Medio	
Baja 51,5 46,3 38,8 29,1 20,1 16,3 28,4
Medio	
Alta 48,5 30,8 32,0 24,3 28,8 16,5 13,5
Alta 48,1 29,6 33,3 18,5 27,8 13,0 11,1
Tipo	de	
colegio
Pública 49,2 48,1 37,2 32,0 21,2 13,8 23,7
Privada 52,5 23,8 36,6 20,8 28,7 14,0 10,9
Región
GAM 51,5 43,1 36,3 29,8 25,2 14,9 22,0
No	
GAM 44,4 44,4 37,6 30,8 13,7 10,3 17,1
Zona
Urbano 50,9 42,1 37,3 28,7 24,2 14,6 22,0
Rural 47,9 45,5 36,6 31,5 19,5 12,7 19,4
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
En	Costa	Rica	este	fenómeno	parece	no	estar	presente	todavía.	Tal	como	lo	
indican	los	propios	adolescentes	en	la	encuesta	realizada	(cuadro	No.	35),	las	
actividades	 propias	 de	 socialización	 con	 los	 pares,	 así	 como	 las	 deportivas	
resultan	ser	las	más	realizadas	durante	el	tiempo	libres.	En	efecto,	“reunirme	
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con	amigos”	(50%	de	ellos),	“escuchar	música”	(43%)	y	“hacer	deporte”	(37%)	
son	los	quehaceres	más	nombrados	en	el	tiempo	de	ocio,	muy	por	encima	del	
uso	de	aplicaciones	TIC	como	la	televisión,	actividades	en	la	red,	el	uso	de	la	
computadora	y	los	mismos	videojuegos.	
No	 obstante	 estas	 cifras	 tienden	 a	 modificarse	 cuando	 los	 muchachos	 y	
muchachas	 disponen	 de	 los	 equipos	 tecnológicos	 en	 sus	 casas.	Un	 77%	de	
quienes	tienen	computadora	señalan	pasar	sus	ratos	libres	en	actividades	en	
que	este	aparato	está	involucrado,	y	el	43%	con	Internet	para	quienes	cuentan	
con	esta	conexión.	Igualmente,	del	total	de	los	adolescentes	que	disponen	de	
videoconsolas,	 el	34%	dedica	 su	 tiempo	 libre	a	 los	videojuegos,	proporción	
que	es	tres	veces	mayor	que	para	quienes	no	cuentan	con	tal	juguete.	
Según	la	distribución	de	los	tiempos,	los	datos	parecen	sugerir	que	en	nuestro	
país	 la	 sustitución	 se	 produce	 sacrificando	 el	 tiempo	 otrora	 destinado	 a	
ver	 televisión	 y	 eventualmente	 a	 los	 deportes.	 Sin	 embargo	 será	 necesario	
profundizar	en	el	análisis	cuantitativo	y	sobre	todo	cualitativo	para	conocer	
a	fondo	la	penetración	de	los	juegos	en	la	vida	de	los	estudiantes	y	cuál	es	la	
afectación	de	estos	en	las	actividades	de	enseñanza	aprendizaje.	
6.2 Preferencias en los juegos
El	 estudio	 abarcó	 solo	 los	 juegos	 de	 videoconsola,	 no	 incluyó	 aquellos	
disponibles	por	medio	de	la	computadora	o	de	la	Internet	o	los	disponibles	
en	equipos	móviles	como	el	 teléfono	celular.	El	 juego	de	mayor	preferencia	
entre	los	entrevistados	tanto	en	la	tenencia	como	en	el	uso	es	la	 línea	“Play	
Station”	 en	 sus	 versiones	 PS	 y	 PS2,	 cuya	 salida	 al	mercado	 data	 de	 inicios	
de	la	presente	década.	Tales	juegos	son	utilizados	por	el	43,6	%	y	49%	de	los	
informantes,	quienes	señalan	jugar	en	sus	casas	o	en	casa	de	algún	amigo.	
Igualmente	la	adquisición	de	equipos	como	el	Xbox	se	presenta	una	proporción	
muy	 baja	 de	 los	 informantes	 en	 estos	 niveles.	 (3,3%	 de	 los	 de	 condición	
económica	baja	y	un	2,7%	de	quienes	se	ubican	en	la	media	baja)	
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Los	videojuegos	resultan	ser	cosa	de	hombres.	Según	los	estudios	consultados	
(Vann2	,	Rodríguez),	de	cada	cinco	jugadores	cuatro	son	varones,	por	eso	es	
que	el	 contenido,	diseño	y	 forma	de	mercadeo	de	 la	gran	mayoría	de	estos	
juegos	 se	orienta	al	 segmento	de	población	 integrado	por	hombres	 jóvenes	
“…lo	 videojuegos	 están	 hechos	 para	 chicos,	 pensados	 para	 un	 imaginario	
masculino	 (si	 no	machista),	 y	 responden	 a	 lo	 que	 desde	 la	 representación	
social	serían	los	deseos,	las	afinidades	y	las	aficiones	de	los	varones.”22
Gráfico No. 12
2	 Cf.	Madeline	Vann	(2007)	“Los	videojuegos	reducen	el	tiempo	de	lectura	y	de	estudio	
de	los	adolescentes.”	Trad.	Dr.	Tango.	En:	Healthday.	En	red:	[http://healthlibrary.epnet.com/
GetContent.aspx?token=c987be-add7-0a-b87-befe092&chunkiid=209].
22	 	Rodríguez,	2002:	22.
19,0
24,1
30,7
43,6
49,0
8,8
4,7
13,3
21,0
23,4
0 20 40 60
Nintendo DS
Xbox
Game Boy
PlayStation (PS)
Playstation 2 (PS2)
Uso y tenencia de videoconsolas
Tenencia Uso
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Gráfico No. 13
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Costa	Rica	no	es	la	excepción,	aunque	con	diferencias	moderadas.	Según	los	
datos	 de	 la	 encuesta,	 los	 varones	 son	más	 usuarios.	 En	 todos	 los	 tipos	 de	
videojuegos	 los	 varones	 superan	a	 las	mujeres	 en	proporciones	que	oscilan	
entre	 los	 tres	puntos	porcentuales	en	el	caso	del	Nintendo,	 juego	que	no	es	
tan	atractivo	para	la	generalidad	de	los	adolescentes	consultados,	hasta	los	18	
puntos	porcentuales	en	el	Play	Station	2.
En	el	caso	de	 la	 tenencia	 las	diferencias	en	el	dato	global	se	acentúan	entre	
hombres	y	mujeres.	Entre	ellos	un	54,5%	posee	algún	tipo	de	videoconsola,	
36,8
47,2
34,5
46,2
65,3
37,7
62,9
59,7
42,6
29,0
39,3
48,1
54,5
33,2
43,5
Rural
Urbano
No GAM
GAM
Privada
Pública
Alta
Medio Alta
Medio Baja
Baja
De 16 años y más
De 12 a 15 años
Hombre
Mujer
Zo
na
Re
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Tip
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G
ru
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Et
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To
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Tenencia de videoconsola en el hogar
0           10          20           30          40          50          60          70
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producto	de	su	esfuerzo,	por	compra	de	sus	padres	o	de	terceros.	Para	ellas	
la	 proporción	 de	 entusiastas	 poseedoras	 representa	 un	 tercio	 del	 total	 de	
informantes.	
Cuadro No. 36
Distribución de los jóvenes según uso de diversas Videoconsolas y 
las variables analizadas (porcentajes)
Nintendo	
DS Xbox
Game	
Boy
PlayStation	
(PS)
Playstation	2	
(PS2)
TOTAL	GENERAL	 19,0 24,1 30,7 43,6 49,0
Sexo
Mujer 17,8 15,7 25,9 39,6 41,1
Hombre 20,8 32,1 36,7 49,0 59,2
Grupo	
etario
De	12	a	15	
años 21,9 24,6 32,1 39,9 48,1
De	16	
años	y	
más
16,9 24,4 30,2 45,8 50,2
Índice	de	
condición	
económica
Baja 19,8 23,8 26,2 48,4 41,0
Medio	
Baja 16,5 23,1 27,5 43,3 49,2
Medio	
Alta 18,1 29,8 38,6 46,4 54,8
Alta 20,3 13,5 32,4 31,1 56,8
Tipo	de	
colegio
Pública 18,4 26,4 29,9 47,0 48,0
Privada 21,0 17,3 32,7 32,7 52,4
Región
GAM 19,0 24,8 32,2 44,1 50,8
No	GAM 18,1 24,0 26,7 41,3 42,3
Zona
Urbano 20,6 24,5 31,0 43,7 53,8
Rural 16,1 23,5 30,2 43,3 40,3
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
6.3 Los géneros más buscados 
Las	emociones	fuertes	como	la	velocidad,	la	aventura	y	la	acción	se	ubican	en	
la	preferencia	de	juego	tanto	de	hombres	como	de	mujeres,	aunque	en	el	caso	
de	estas	la	proporción	es	menor.	Aquellos	que	suponen	el	uso	de	habilidades	
y	la	construcción	de	estrategias	resultan	menos	atractivos.
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Llama	 la	 atención	 las	 preferencias	 manifestadas	 por	 las	 muchachas.	 De	
acuerdo	con	estudios	elaborados	por	 la	Cepal2	 “las	niñas	 se	diferencian	de	
los	varones	en	sus	preferencias	y	opiniones	sobre	los	videojuegos.	No	es	que	
ellas	rechacen	por	completo	 los	 juegos	violentos,	algunas	 incluso	los	piden;	
pero	en	general	los	consideran	aburridos,	demasiado	repetitivos	y	carentes	de	
una	historia	o	un	argumento	elaborado.”	(p.22)
Cuadro No. 37
Preferencia de los jóvenes por ciertos géneros de Videojuegos*, 
según genero y variables analizadas (porcentajes)
Carreras	o	
Velocidad
Aventura Acción Habilidad Estrategia
TOTAL	GENERAL 66,0 63,1 60,6 52,6 47,2
Sexo Mujer 61,4 57,5 52,2 45,3 38,1
Hombre 73,2 69,7 72,3 63,3 57,5
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
70,7 68,1 65,4 54,4 48,7
De	16	
años	y	más
61,8 58,9 55,5 50,8 44,9
Índice	de	
condición	
económica
Baja 64,5 65,4 60,5 53,3 48,4
Medio	
Baja
67,1 63,6 62,9 50,7 45,3
Medio	
Alta
78,1 67,0 66,0 51,5 50,5
Alta 61,4 59,5 56,6 55,4 47,6
Tipo	de	
colegio
Pública 66,0 62,8 61,1 52,8 47,8
Privada 65,8 64,0 58,8 51,8 44,7
Región GAM 66,9 65,2 63,0 53,2 48,5
No	GAM 61,7 56,0 53,4 49,6 43,2
Zona Urbano 67,5 66,9 64,1 55,6 50,5
Rural 62,9 56,2 54,9 47,3 41,6
*	Porcentajes	reflejan	una	preferencia	de	mucho	y	bastante	Fuente:	Elaboración	propia,	en	
base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
2	 	Cf.	Gloria	Bonder	(2002)	Las	nuevas	tecnologías	de	información	y	las	mujeres:	
reflexiones	necesarias.	Santiago	de	Chile:	Cepal.	En	red:	[http://www.eclac.org/publicaciones/
xml//02/lcl72e.pdf].
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Los	hombres	en	cambio	son	más	seguidores	este	género	de	juegos	por	tener	
más	 deseos	 de	 conquista	 y	 por	 demostrar	 más	 interés	 de	 ganar	 mientras	
juegan.	Según	estudios	(Standford	University	School	of	Medicine	USA)2	este	
tipo	de	juegos	refleja	el	carácter	de	dominación	y	control	de	territorios,	que	
para	los	hombres	tienen	significación	y	moviliza	regiones	del	cerebro	que	se	
asocian	a	la	obtención	de	satisfacción	y	el	desarrollo	de	adicciones.
El	mismo	estudio	de	la	CEPAL	señala	que	las	chicas	ven	en	la	computadora	
una	herramienta	para	lograr	una	meta,	en	tanto	los	hombres	la	considera	un	
juguete	con	propósitos	recreativos.	
6.4 Cómo se adquieren y dónde los usan
La	 mayor	 parte	 de	 los	 videojuegos	 a	 que	 acceden	 los	 jóvenes	 estudiantes	
son	 comprados,	 pero	 se	 observa	 un	 importante	 trasiego	 entre	 los	 amigos,	
especialmente	 en	 el	 caso	de	 las	mujeres,	 en	 las	 que	 se	 evidencia	 un	mayor	
interés	por	esta	opción.	Los	hombres	parece	sentirse	más	satisfechos	cuando	
los	 tienen	 en	 propiedad	 y	 son	menos	 propensos	 al	 intercambio,	 pero	 sí,	 a	
diferencia	de	las	mujeres,	utilizan	la	opción	de	alquilar.	A	este	recurso	apelan	
poco	 las	 mujeres,	 probablemente	 porque	 existen	 inhibiciones	 sociales	 que	
las	hacen	sentirse	retraídas	a	acercarse	a	los	establecimientos	de	alquiler	que	
generalmente	 son	 utilizados	 como	 punto	 de	 encuentro	 de	 los	 hombres,	 es	
decir,	son	espacios	masculinos.	
Como	 se	 ha	 señalado	 en	 páginas	 anteriores,	 la	 adquisición	 de	 juegos	 para	
estudiantes	de	colegios	privados,	quienes	están	en	situación	privilegiada	de	
ingresos,	es	relativamente	fácil.	El	71%	de	ellos	los	compran	y	muy	pocos	se	
inclinan	por	alquilarlos	(4%).	
2	 Cf.	S.A.	(Feb.	2008)	“Los	hombres	son	más	propensos	a	engancharse	a	los	videojuegos	
que	las	mujeres.”	En:	La	Flecha.	Tu	diario	de	ciencia	y	tecnología.	En	red:	[http://www.laflecha.
net/canales/videojuegos/noticias/los-hombres-son-mas-propensos-a-engancharse-a-los-
videojuegos-que-las-mujeres]
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Cuadro No. 38
Distribución de los jóvenes según donde adquieren los videojuegos 
y variables analizadas (porcentajes)
Los	compro Los	alquilo Me	los	prestan
TOTAL	GENERAL	 50,8 9,7 39,5
Sexo Mujer 44,6 5,1 50,3
Hombre 54,1 13,7 32,2
Grupo	Etario De	12	a	15	
años
57,1 8,8 34,1
De	16	años	y	
más
45,1 10,3 44,6
Índice	de	
condición	
económica
Baja 34,8 14,8 50,4
Medio	Baja 53,3 7,6 39,0
Medio	Alta 61,7 6,2 32,1
Alta 71,2 4,5 24,2
Tipo	de	
colegio
Pública 44,3 11,7 44,0
Privada 71,7 3,3 25,0
Región GAM 53,8 7,9 38,3
No	GAM 41,8 15,4 42,9
Zona Urbano 54,5 7,4 38,1
Rural 44,0 14,2 41,8
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
En	contraste,	 entre	 los	muchachos	de	 condición	económica	baja	 la	 compra	
no	representa	una	opción	real	para	la	mayoría,	solo	un	34,8	%	lo	ha	hecho.	
Como	alternativa	se	recurre	al	préstamo	(50,4%)	o	al	alquiler	(14,8%).	Similar	
situación	se	observa	entre	 los	estudiantes	de	 las	zonas	 rurales,	 lo	cual	hace	
suponer	que	existe	una	interesante	oferta	de	estos	servicios	en	dicha	zona.
Frente	la	afirmación	“si	mis	padres	no	me	restringieran	mis	gastos	compraría	
más	videojuegos”,	un	22%	contestó	afirmativamente	y	fueron	más	vehementes	
entre	 los	 hombres	 con	 una	 diferencia	 que	 duplica	 a	 las	 mujeres	 (14%	
mujeres,	31%	hombres).	Esta	diferencias	se	repiten	según	los	grupos	etarios	
establecidos.	 Los	 chicos	menores	 son	 compradores	más	 entusiastas	 que	 los	
mayores.	Los	estudiantes	de	zonas	rurales	son	más	conservadores	en	cuanto	
al	gasto	(20,8%)	que	los	de	zonas	ubanas	(24,2%).
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6.5 En qué lugar prefieren jugar y cuánto lo hacen
La	casa	propia	o	la	de	un	amigo	resultan	ser	los	lugares	favoritos	para	practicar	
los	videojuegos.	Estas	respuestas	son	generalizadas,	sin	evidenciar	diferencias	
significativas	entre	los	grupos	de	estudio.	Los	diferentes	centros	alternativos	
no	representan	mayor	importancia,	los	lugares	especializados	en	el	alquiler	de	
videojuegos	se	sitúan	por	encima	de	los	Cafés	Internet,	esto	porque	la	oferta	
de	juegos	es	mayor	y	más	variada.	A	estos	lugares	acuden	principalmente	los	
muchachos	de	mayor	edad	y	quienes	asisten	a	colegios	públicos.	En	las	zonas	
rurales	hay	una	mayor	asistencia	que	en	el	área	metropolitana.
Gráfico No. 14
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
El	cuadro	No.	39	da	cuenta	de	el	tiempo	que	los	jóvenes	estudiantes	destinan	
al	 entretenimiento	 con	 videojuegos.	En	 términos	 generales	 el	 31,5%	de	 los	
jóvenes	dedican	entre	3	a	5	horas	por	semana	al	juego	electrónico	y	un	25,6%	
destina	 6	 o	 más	 horas	 para	 esta	 actividad,	 lo	 cual	 en	 términos	 agregados	
significaría	 que	 52,2%	 de	 los	 jóvenes	 pasan	 más	 de	 3	 horas	 por	 semana	
utilizando	videojuegos.	En	el	otro	extremo,	que	son	el	grupo	de	 jóvenes	no	
usuarios	 de	 estos	 aparatos	 no	 llegan	 a	 represetar	 ni	 el	 4%	 de	 la	 población	
49,6
28,5
8,2
11,4
6,9
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Casa Casa de un
amigo
Café internet Lugares donde
alquilan
videojuegos
Otros
Lugar donde los jóvenes utilizan
frecuentemente los videojuegos
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entrevistada,	mostrándose	de	esta	manera	la	gran	popularidad	y	difusión	de	
esta	tecnología	en	la	población	juvenil.
Cuadro No. 39
Horas semanales que dedican los jóvenes al uso de Videojuegos, 
según las variables analizadas (porcentajes)
No	uso De	1	a	2	
horas
De	3	a	5	
horas
De	6	horas	y	
más
TOTAL	GENERAL 3,8 39,0 31,6 25,6
Sexo Mujer 8,2 49,2 28,7 13,9
Hombre 0,7 29,4 33,6 36,4
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
2,3 38,6 36,4 22,0
De	16	años	
y	más
5,4 37,6 26,8 30,2
Índice	de	
condición	
económica
Baja 2,6 42,3 28,2 26,9
Medio	Baja 5,1 36,7 35,4 22,8
Medio	Alta 5,9 39,7 25,0 29,4
Alta 4,1 36,7 26,5 32,7
Tipo	de	
colegio
Pública 4,1 39,1 32,3 23,6
Privada 3,0 36,4 27,3 33,3
Región GAM 2,4 41,4 30,5 25,2
No	GAM 7,5 29,9 34,3 28,4
Zona Urbano 2,7 40,0 31,9 24,9
Rural 5,1 36,4 31,3 26,3
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Destacan	 como	más	 jugadores	 los	 hombres	 con	 un	 36,4%	 superando	 a	 las	
mujeres	muy	jugadoras	en	cerca	de	23	puntos	porcentuales.	Situación	similar	
aunque	menos	drástica	se	da	entre	los	grupos	etarios,	donde	son	los	jóvenes	que	
estás	saliendo	del	colegio	los	que	son	más	proclives	al	juego.	Según	condición	
económica	también	es	posible	encontrar	diferencias	significativas,	los	de	más	
alta	 condición	 un	 32,7%	 juegan	más	 de	 6	 horas	 por	 semana	mientras	 que	
los	de	menor	 condición	económica	 solamente	un	26,5%,	 esta	diferencia	 en	
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parte	 pueda	 obedecer	 al	 hecho	 de	 no	 contar	 con	 los	 recursos	 económicos	
suficientes	como	para	tener	estos	equipos	en	sus	hogares.
De	quienes	 juegan	más	de	seis	horas	por	semana,	el	80%	lo	hace	siempre	o	
casi	 siempre	 en	 su	 casa.	Asimismo	 el	 45,1%	 de	 quienes	 visitan	 los	 centros	
de	 alquiler	 de	 videojuegos	 disponen	 también	 de	 videoconsolas	 en	 casa.	
También,	entre	quienes	usan	el	café	Internet	como	su	lugar	de	juego,	el	44%	
son	personas	que	juegan	más	de	seis	horas	por	semana.	Estos	datos	dan	pie	
para	suponer	que	podríamos	estar	en	presencia	de	un	grupo	con	tendencias	
hacia	el	juego	en	solitario	lo	que,	sumado	al	alto	número	de	horas	semanales	
dedicadas	al	juego,	estarían	es	riesgo	de	caer	en	conductas	adictivas	tal	como	
se	tipifican	en	los	estudios	especializados.	Dado	los	alcances	del	estudio,	estas	
constituyen	 conjeturas	 que	 llaman	 a	 la	 preocupación,	 lo	 cual	 es	 una	 razón	
más	para	profundizar	en	el	estudio	del	uso	de	los	videojuegos.
6.6 Videojuegos y rendimiento académico
Se	deriva	de	la	opinión	de	los	jóvenes	que	no	hay	una	relación	directa	entre	
el	 mal	 rendimiento	 académico	 y	 la	 mayor	 exposición	 a	 los	 videojuegos,	
considerando	esta	como	la	tenencia	de	“consolas”	en	el	hogar.	
Sin	 embargo,	 al	 analizar	 las	 horas	 de	 uso	 de	 los	 videojuegos	 vis	 a	 vis	 con	 el	
rendimiento	 escolar,	 sí	 se	 observa	 una	 incidencia	 negativa.	 Quienes	 dicen	
tener	notas	superiores	a	80	o	estar	entre	los	mejores	promedios	de	su	clase,	son	
mayoritariamente	aquellos	que	no	usan	los	videojuegos	o	bien	sus	horas	frente	a	
las	consolas	son	muy	pocas	por	semana	(menos	de	tres).	Por	el	contrario,	quienes	
tienen	una	actitud	conformista	hacia	los	resultados	(“mientas	pase	las	materias	no	
me	interesa	con	qué	nota	lo	haga”),	o	bien	han	enfrentado	situaciones	críticas	con	
malas	calificaciones	finales	(ir	a	examenes	extraordinarios	o	repetir	el	año),	son	
los	que	expresan	mayor	afición	por	estas	actividades	lúdicas,	dedicándoles	mayor	
cantidad	de	horas.	Esto	hace	suponer	que	se	da	una	transposición	de	intereses	y	
horas	dedicas	a	juego	en	detrimento	del	estudio.
De	acuerdo	con	los	datos,	esta	condición	afecta	más	a	los	estudiantes	de	colegios	
públicos	que	a	los	privados,	en	particular	en	lo	que	a	repetición	del	año	lectivo	y	
calificaciones	obtenidas	se	refiere.	Sin	embargo,	se	debe	considerar
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CASO: LICEO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DE OROSI
El	Liceo	de	Orosi	se	fundó	el	21	de	enero	de	1997;	a	partir	del	año	2005	se	implementa	
el	programa	Entre	Pares	desarrollándose	como	Liceo	de	 Innovación	Tecnológica	
(LINTEC).
El	 colegio	 estableció	 una	 alianza	 con	 el	 programa	 Entre	 Pares	 al	 coincidir	 con	
interés	de	este	programa	en	cuanto	al	uso	de	 las	 tecnologías	de	 la	 información	y	
comunicación	(TIC)	para	mejorar	el	proceso	de	enseñanza	y	aprendizaje.	
Esta	 unión	 da	 respuesta	 a	 uno	 de	 los	 objetivos	 del	 Liceo,	 de	 “dotar	 al	 sistema	
educativo	de	programas	 integrales	que	garanticen	 la	 formación	de	 los	profesores	
en	 el	 desarrollo	de	nuevas	herramientas	de	 enseñanza	 e	 incluir	nuevos	métodos	
que	estimulen	el	desarrollo	de	competencias	básicas	de	los	estudiantes”.	
El	 programa	 Entre	 Pares	 motiva	 el	 uso	 de	 las	 Tecnologías	 de	 Información	 y	
Comunicación	como	herramientas	de	trabajo,	ahonda	en	la	investigación,	así	como,	
en	el	intercambio	de	experiencias.	Todos	los	proyectos	que	se	llevan	a	cabo	en	el	
Liceo	deben	ser	con	sello	institucional	y	no	personal	debido	que	son	el	resultado	
de	la	acción	interdisciplinario	de	profesores	y	estudiantes.
La	aplicación	de	Entre	Pares	se	desenvuelve	en	distintas	áreas	metodológicas	para	
el	personal	y	estudiantado	del	colegio;	
•	 Capacitación	 entre	 el	 personal:	 Se	 pretende	 que	 los	 profesores	 del	 Liceo	
aprendan	y	laboren	con	los	recursos	tecnológicos	con	que	cuenta	la	institución.	El	
personal	que	asista	a	congresos	o	simposios	deberán	transmitir	lo	aprendido.
•	 Capacitación	a	otras	 instituciones:	En	esta	área	 se	brindan	capacitaciones	
a	otros	centros	educativos	que	se	encuentran	en	transición	a	ser	 instituciones	de	
innovación	tecnológica,	así	como,	escuelas	que	pertenecen	al	circuito	escolar.
•	 Desarrollo	 del	 trabajo	 interdisciplinario:	 Profesores	 de	 diferentes	
especialidades	trabajan	conjuntamente	en	los	proyectos	institucionales.
•	 Fomento	del	 trabajo	en	equipo:	La	comunidad	estudiantil	 (estudiantes	de	
diferentes	 secciones)	 trabaja	 junto	con	 los	profesores	 con	el	 fin	de	presentar	 sus	
proyectos.
Bajo	un	esquema	de	trabajo	diferente	a	la	de	otros	colegios,	el	Liceo	de	Orosi	coordina	
su	labor	en	cuatro	grandes	áreas:	1)	Académica,	2)	Tecnológica,	3)	Ambiental	y	4)	
Deportivo-Cultural,	en	las	cuales	profesores	y	estudiantes	coordinan	una	variedad	
de	actividades	y	proyectos	que	las	efectúan	conjuntamente.
Como	parte	de	 las	actividades	del	colegio	está	 la	realización	de	diferentes	 ferias:	
Científicas	 y	 Tecnológicas,	 de	 Trabajo	 Comunal	 Estudiantil	 y	 de	 Innovaciones	
Tecnológicas	y	Académicas	como	motivación	para	los	estudiantes.
Dentro	 de	 los	 aspectos	 positivos	 de	 trabajar	 Entre	 Pares	 destacan:	 proyectos	 de	
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mayor	 calidad,	 mayor	 conocimiento	 en	 los	 estudiantes	 producto	 del	 trabajo	
interdisciplinario,	 capacitación	 continua,	 fortalecimiento	 de	 las	 experiencias	
educativas	y	el	aprendizaje	como	resultado	de	un	proceso	integral.
El	Liceo	de	Orosi	se	encuentra	matriculado	en	otros	programas	que	dinamizan	y	
proyectan	su	labor,	entre	ellos:	
•	 Proyecto	 Servicio	 Comunal	 Estudiantil:	 Se	 trabaja	 bajo	 la	 modalidad	 de	
objetivos	 para	 darle	 continuidad	 a	 los	 proyectos	 que	 involucran	 a	 estudiantes	
de	 diferentes	 niveles.	 Los	 alumnos	 desarrollan	 proyectos	 que	 tienen	 como	 tema	
principal	la	recuperación	de	la	identidad	local	de	Orosi;	cada	año	se	muestran	los	
proyectos	 a	 la	 comunidad	mediante	 la	 Feria	 Institucional	 del	 Servicio	Comunal	
Estudiantil.	
•	 Alianza	 FUDESI	 (Fundación	 de	 promoción	 de	 las	 Importaciones):	 El	
objetivo	 es	 crear	 empresas	 estudiantiles	 al	 impartir	 capacitaciones	 a	 docentes	 y	
alumnos.	Las	microempresas	que	se	han	constituido	son:	el	mariposario,	vivero	de	
hidroponía,	reciclaje	de	vidrio,	grupo	de	Teatro,	lombricultura.
•	 Proyecto	Ciudadano:	En	este	proyecto	participan	los	alumnos	de	octavo	y	
décimo	año;	su	objetivo	es	aumentar	la	participación	ciudadana	en	el	desarrollo	de	
la	comunidad.	
•	 Proyecto	 UNESCO:	 Se	 trabaja	 en	 proyectos	 institucionales	 y	 comunales,	
con	 esta	 participación	 se	 pretenden	 crear	 relaciones	 entre	 aspectos	 culturales,	
ambientales,	científicos	y	tecnológicos.
•	 Escuela	para	padres,	Aulas	Hermanas
Antes y después de Entre Pares
El	 antes	 de	 Entre	 Pares	 corresponde	 a	 los	 años	 previos	 al	 2005	 año	 en	 que	 se	
implementa	este	Programa	y	que	el	colegio	cambia	en	nombre	a	Liceo	de	Innovación	
Tecnológica	(LINTEC).
Entre	 los	efectos	atribuibles	a	este	cambio	se	pueden	señalar	el	 incremento	en	 la	
matricula	a	partir	del	2006	y	una	disminución	en	la	deserción	de	los	estudiantes.
A	 lo	 anterior,	 se	 suma	 un	 cambio	 de	metodología	 de	 trabajo,	 la	 cual	 incorpora	
técnicas	más	 participativas,	 las	 cuales	 le	 otorgan	mayores	 niveles	 de	 autonomía	
y	 responsabilidad	 a	 los	 estudiantes,	 así	 como,	 la	 introducción	 de	 tecnologías	 de	
información	y	comunicación,	entre	ellas	las	computadoras	e	Internet,	en	el	proceso	
de	enseñanza	aprendizaje.	
Igualmente	se	introduce	el	análisis	en	el	rendimiento	académico	de	los	estudiantes	
en	 tres	 de	 las	 materias	 básicas:	 matemáticas,	 ciencias	 y	 estudios	 sociales.	 El	
siguiente	 cuadro	muestra	 el	 porcentaje	 de	 estudiantes	 que	 no	 lograron	 obtener	
notas	superiores	al	65	al	finalizar	el	tercer	trimestre	o	periodo	de	cada	año.
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Fuente:	Rojas,	Jimmy.	Experiencia	del	Liceo	de	Orosi	en	la	aplicación	de	
Entre	Pares,	en	su	metodología	de	trabajo	institucional.	Liceo	de	Innovación	
Tecnológica	Orosi,	Cartago.	2008.
Cuadro No.
Porcentaje de estudiantes con notas inferiores a 65 en las materias 
de Matemática, Ciencias y Estudios Sociales desde el 2002 al 2008
Materias 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Matemática 52 57 36 42 35 49 49
Ciencias 14,1 18 26 18 10 15 15
Estudios	
Sociales
13,9 32 22 35 5 15 15
Fuente:	Rojas,	Jimmy.	Experiencia	del	Liceo	de	Orosi	en	la	aplicación	de	
Entre	Pares,	en	su	metodología	de	trabajo	institucional.	Liceo	de	Innovación	
Tecnológica	Orosi,	Cartago.	2008.
Los	 datos	 muestran	 una	 disminución	 del	 porcentaje	 de	 estudiantes	 que	
obtuvieron	 notas	 inferiores	 a	 65	 en	 las	 tres	 materias	 evaluadas,	 lo	 que	
evidencia	una	mejora	en	el	rendimiento	académico	y	la	calidad	del	aprendizaje	
de	los	estudiantes.
436 417 433 422
469 494
516
0,184
0,161
0,032
0,066
0,051 0,045 0,041
0
0,02
0,04
0,06
0,08
0,1
0,12
0,14
0,16
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2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Matrícula y porcentaje de deserción en
Liceo de Orosi 2002 - 2008
Matrícula (totalde estudiantes) Porcentaje de deserción
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que	muchos	colegios	privados	tienen	reglas	y	estándares	de	rendimiento	que	
los	alumnos	deben	acatar	y	programas	de	recuperación	para	atender	el	rezago	
de	sus	estudiantes.
Cuadro No. 40
Relación entre la tenencia / uso de los videojuegos y el rendimiento 
académico de los jóvenes  
porcentaje
Rendimiento	académico Tenencia Horas	de	uso	semanal
Si	tienen No	tienen No	usa De	1	a	2	hrs 3	hrs	y	mas
TOTAL		GENERAL 43,5 56,5 3,8 39,0 57,2
Mayor	rendimiento	académico
Estoy	entre	los	mejores	
promedios	de	mi	clases	
34,5 33,1 41,7 36,5 29,7
Mi	promedio	de	notas	es	
80	o	superior	
49,6 47,1 72,7 49,1 46,4
Menor	rendimiento	académico
Me	ha	tocado	ir	a	
exámenes	extraordinarios
38,0 43,9 10,0 37,8 47,9
He	tenido	que	repetir	
algún	año
35,4 30,8 27,3 28,0 34,5
Mientras	pase	las	materias	
no	me	interesa	con	qué	
nota	lo	haga
37,7 35,1 18,2 37,0 41,0
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Este	 tema	 debería	 llamar	 la	 atención	 de	 padres	 de	 familia	 y	 autoridades	
educativas	y	sugiere	la	necesidad	de	profundizar	en	los	elementos	necesarios	
que	 permitan	 conocer,	 con	 mayor	 precisión,	 el	 efecto	 que	 el	 uso	 de	 los	
videojuegos	esta	teniendo	en	el	rendimiento	escolar,	o	bien,	para	identificar	
formas	 en	 que	 estos	 pudieran	 convertirse	 en	 herramientas	 del	 proceso	 de	
aprendizaje,	considerado	este	no	solo	como	transmisión	de	conocimientos,	
sino	como	construcción	de	actitudes	para	la	vida	en	sociedad.
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El	 ser	 humano	 no	 puede	 evitar	 ser	 un	 animal	 social,	 como	 Aristóteles	
apuntó	 siglos	 atrás.	 Sus	 relaciones	 sociales	 y	 la	 manera	 en	 que	 interactúa	
y	 se	 comunica	 con	 los	 demás	 resulta	 así	 el	 aspecto	 central	 y	 fundamental	
	de	su	vivencia	en	sociedad.
Con	 medios	 como	 el	 correo,	 página	 Web,	 Messenger,	 celular	 o	 chats,	 la	
comunicación	se	ha	estado	dirigiendo	hacia	una	nueva	modalidad.	Estos	tipos	
de	redes	sociales	tecnológicas	ya	no	representan	una	novedad	para	la	población	
juvenil,	sino	que	los	jóvenes	se	ven	inscritos	cada	vez	más	integralmente	en	
estas	sociedades	de	la	información	tecnológica.	
De	ahí	nace	una	relación	bastante	cercana	de	los	jóvenes	con	las	TIC	como	
medios	 de	 comunicación,	 considerándolas	 esenciales	 en	 el	 transcurrir	 de	
sus	vidas.	Lo	dice	también	Ricardo	Ferrari:	“la	charla	practicada	a	través	de	
medios	cibernéticos	ocupan	un	lugar	de	peso	en	las	conversaciones	cotidianas”,	
especialmente	en	la	de	los	más	jóvenes.	2
2	 	Ferrari,	Ricardo	(2008)	“Ni	oral	ni	escrito:	la	sociabilidad	el	chat”	En:	Ciberculturas	
juveniles.	Marcelo	Urresti	(Ed.)	Buenos	Aires:	La	Crujía.
Comunicación 
Capítulo 
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Es	así,	entonces,	que	el	mundo	actual	está	constantemente	llevando	a	cabo	una	
mayor	interacción	a	través	de	la	Red	y	sus	diversos	medios	de	comunicación.	
No	obstante,	no	se	debe	creer	que	esta	comunicación	está	aislada	en	un	mundo	
imaginario,	simplemente	virtual,	sino	que	más	bien	representa	una	práctica	
social	regida	bajo	nuevos	parámetros	tecnológicos.	
7.1 Correo Electrónico
• Tenencia
El	 correo	 electrónico	 es	un	medio	 tecnológico	que	 se	ha	 constituido	 como	
una	importante	red	de	comunicación	entre	los	jóvenes.	Los	datos	revelan	que	
la	mitad	de	la	población	estudiada,	un	57%,	posee	este	medio.
 Gráfico No. 15
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Tener	 una	 cuenta	 de	 correo	 significa	 para	 los	 jóvenes	 una	 manera	 de	
relacionarse	con	otros	por	medio	de	una	constante	correspondencia	virtual,	
50,9
60,1
49,2
59,4
91,4
47,4
88,7
75,2
49,5
40,8
61,2
52,3
58,5
55,0
56,9
0 20 40 60 80 100
Rural
Urbano
NO GAM
GAM
Privado (a)
Público (a)
Alta
Medio Alta
Medio Baja
Baja
De 16 años y más
De 12 a 15 años
Masculino
Femenino
Zo
na
Re
gi
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Tip
o
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Jóvenes que tienen correo electrónico,
 segun variables analizadas
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enviando	 y	 recibiendo	 mensajes.	 No	 obstante	 esta	 importancia	 social,	 los	
datos	evidencian	ciertas	discrepancias	en	la	tenencia	de	correo	dentro	de	la	
población	juvenil	según	las	diversas	variables.
Según	 la	variable	de	 sexo	no	 se	vislumbra	mayor	diferencia,	 implicando	que	
la	 tenencia	de	 correo	 electrónico	difiere	 entre	 los	 estudiantes	 a	 raíz	 de	 otras	
variables.	
Por	una	parte,	son	los	jóvenes	de	las	zonas	urbanas	y	de	la	GAM	los	que	tienen	
correo	electrónico	en	mayor	proporción.	Por	otra,	se	presenta	una	diferenciación	
clave	en	la	tenencia	según	la	edad.	Son	los	de	16	años	y	más	los	que	mayormente	
poseen	correo	electrónico,	donde	el	61,2%	de	éstos	posee	una	cuenta,	mientras	
que	de	los	jóvenes	entre	los	12	y	15	años,	solo	un	52,3%	tiene	correo.	
Según	tipo	de	educación,	se	observa	que	una	proporción	mayor	de	estudiantes	
de	colegios	privados	tienen	correo	electrónico	en	relación	con	los	de	colegios	
públicos.	Esta	diferencia	representa	un	contraste	entre	los	jóvenes	según	el	tipo	
de	 educación	a	 la	que	 asisten,	pues	 a	diferencia	de	 los	 jóvenes	de	 educación	
pública,	 casi	 todos	 los	 estudiantes	 de	 colegios	 privados	 cuentan	 con	 correo	
electrónico.	
Sumado	a	esto,	el	 índice	de	condición	económica	muestra	que	la	tendencia	a	
tener	correo	electrónico	es	mayor	según	más	alta	sea	la	posición	económica.	
Los	estudiantes	pertenecientes	a	una	condición	baja	tienen	correo	electrónico	
en	una	proporción	mucho	menor	respecto	de	los	de	una	condición	económica	
alta	o	medio	alta.	Los	datos	muestran	48	puntos	porcentuales	de	divergencia	
entre	el	nivel	más	bajo	y	el	más	alto	(88,7%	alta,	40,8%	baja).	Estas	diferencias	
según	 el	 tipo	 de	 educación	 y	 la	 condición	 económica	 son	 claras	 y	 extensas,	
revelando	 una	 relación	 directa	 entre	 la	 condición	 económica	 del	 joven,	 su	
formación	educativa	y	la	tenencia	de	correo	electrónico.	
• Frecuencia de uso
Dado	 que	 la	mitad	 de	 los	 jóvenes	 tiene	 una	 cuenta	 de	 correo	 electrónico,	
es	 interesante	 saber	 qué	 tanto	 lo	 utilizan	 y	 para	 qué.	 La	 frecuencia	 de	 uso	
se	muestra	 difundida	 entre	 los	 jóvenes,	 puesto	 que	más	 de	 la	mitad	de	 los	
encuestados	utilizan	el	correo	muy	frecuentemente	(60,9%).	
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Los	muchachos	y	muchachas	hacen	un	uso	constante	del	correo	para	mantener	
una	comunicación	virtual	y	persistente	entre	sus	grupos	de	amigos,	familiares	
o	conocidos.	Esta	frecuencia	de	uso	permite,	entonces,	aseverar	que	el	correo	
electrónico	ha	pasado	a	ser	un	servicio	de	comunicación	tecnológico,	el	cual	
funciona	 para	 los	 jóvenes	 esencialmente	 como	 medio	 para	 reproducir	 su	
sociabilidad.	2
Cuadro No. 41
Distribución de los jóvenes según la frecuencia de uso del correo 
electrónico, y las variables analizadas (porcentaje)
Muy	frecuente/
Frecuente
Regular Poco	frecuente/	
Nunca
TOTAL	GENERAL 60,9 12,2 26,9
Sexo Femenino 63,2 11,9 24,8
Masculino 59,1 11,8 29,1
Grupo	etario De	12	a	15	
años
57,0 12,1 30,9
De	16	años	y	
más
63,7 12,0 24,3
Índice	de	
condición	
económica
Baja 47,1 14,2 38,7
Medio	Baja 50,7 13,3 36,0
Medio	Alta 70,7 11,6 17,7
Alta 78,3 9,0 12,6
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 52,4 13,5 34,1
Privado	(a) 78,8 9,4 11,8
Región GAM 62,7 11,6 25,7
No	GAM 54,0 14,1 31,9
Zona Urbano 62,9 11,4 25,7
Rural 56,4 14,0 29,6
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
A	pesar	de	que	la	tenencia	de	correo	electrónico	entre	muchachos	y	muchachas	
no	presenta	diferencias,	el	estudio	muestra	que	son	las	mujeres	las	que	usan	
2	 Cf.	Adriana	Gil	et	al	(200)	Jóvenes	en	cibercafés.	Barcelona:	Editorial	UOC:	.
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más	 frecuentemente	 este	medio.	Respecto	de	 las	 otras	 variables,	 a	 saber,	 el	
índice	de	condición	económica,	tipo	de	educación,	zona	y	ubicación,	los	datos	
muestran	 un	 comportamiento	 muy	 similar	 a	 lo	 comentado	 anteriormente	
respecto	de	la	tenencia	del	correo	electrónico.	
Tomando	 en	 cuenta	 el	 índice	 de	 condición	 económica,	 el	 uso	 de	 correo	
electrónico	 es	 más	 frecuente	 entre	 aquellos	 que	 tienen	 una	 condición	
económica	más	alta.	Según	los	datos	que	arroja	el	estudio	casi	la	mitad	de	los	
jóvenes	de	condición	baja	(47,1%)	usan	su	correo	frecuentemente	en	contraste	
con	los	de	mayor	condición	económica,	donde	una	mayoría	del	78,3%	señaló	
usarlo	frecuentemente.
Según	 tipo	 de	 educación,	 los	 estudiantes	 de	 colegio	 privado	 utilizan	 más	
habitualmente	el	medio	tecnológico.	No	sólo	son	éstos	 los	que	tiene	correo	
electrónico	en	mayor	proporción,	sino	que	además,	son	los	que	lo	usan	más	
frecuentemente	respecto	de	los	de	colegios	públicos,	mostrando	un	margen	
de	diferencia	de	26,4	puntos.	
De	acuerdo	con	la	zona	y	región	de	residencia,	los	jóvenes	que	forman	parte	
de	la	Gran	Área	Metropolitana	utilizan	el	medio	con	mayor	regularidad	que	
aquellos	fuera	de	la	GAM	(62,7%	vs.	54%).	Asimismo	sucede	entre	estudiantes	
que	 viven	 en	 la	 zona	 urbana	 respecto	 de	 la	 zona	 rural,	 donde	 la	 variable	
demuestra	una	leve	discrepancia	en	la	frecuencia	de	uso.	
El	correo	electrónico	y	el	chat	son	los	principales	medios	sociales	tecnológicos	
preferidos	por	los	jóvenes27.	A	través	de	ambos	se	conforma	una	comunidad	
virtual	con	quienes	se	puede	conversar	a	diario.
Por	medio	del	chat	se	puede	llevar	a	cabo	una	conversación	en	tiempo	real,	
mientras	que	el	correo	electrónico	se	caracteriza	por	ser	un	correo	“tortuga”,	
pues	“es	demasiado	lento	tener	que	esperar	que	el	otro	se	le	ocurra	conectarse	
y	mirar	su	correo”28.	
De	 tal	 manera,	 la	 preferencia	 del	 correo	 electrónico	 por	 parte	 de	 los	 más	
jóvenes	 (12	 a	 15	 años)	 como	 red	 social	 de	 comunicación	 está	 subordinada	
a	la	del	chat.	Esto	se	refleja	a	través	de	la	frecuencia	de	uso	del	chat	que	los	
jóvenes	contabilizaron	en	la	encuesta	(tema	que	se	discutirá	más	adelante).	
27	 Cf.	Orlando	Arratia	et	al.	(200)	Jóvenes.com:	Internet	en	los	barrios	populares	de	
Cochabamba.	Colombia:	Fundación	Pieb:	78.
28	 Arratia	et	al,	200:	8.
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Los	más	jóvenes	chatean	frecuentemente	en	un	53,4%,	mientras	que	los	de	16	
años	y	más	lo	hacen	en	un	48,5%	de	los	casos.	A	la	inversa,	son	los	mayores,	de	
16	años	en	adelante,	los	que	utilizan	más	frecuentemente	el	correo	electrónico	
y	menos,	el	chat.
Los	datos	se	muestran	coherentes	con	la	tenencia	de	correo	según	edad,	donde	
los	jóvenes	entre	12	y	15	años	son	los	que	tienen	correo	en	menor	proporción	
y	lo	utilizan	menos	frecuente.	Su	frecuencia	de	uso	es	del	orden	del	57%,	en	
contraposición	con	la	frecuencia	de	uso	de	los	mayores,	63,7%.
Por	 tanto,	 entre	 los	más	 jóvenes	 de	 la	 población	 encuestada	 se	marca	 una	
tendencia	a	preferir	comunicarse	en	tiempo	real	y	simultáneo	que	a	través	de	
correo	“tortuga”.	
• Conocimiento sobre el uso de correo electrónico
En	 relación	 con	 el	 nivel	 de	 conocimiento	 que	 los	 jóvenes	 poseen	 sobre	 el	
correo	electrónico,	del	 total	general	de	 los	encuestados,	solamente	 la	mitad	
afirma	tener	conocimientos	avanzados	y/o	buenos	(48,4%).	
Este	 porcentaje	 resulta	 revelador	 y	 de	 mucha	 significancia	 respecto	 de	 la	
comunidad	 tecnológica	 adolescente.	 A	 través	 del	 correo	 electrónico,	 se	
evidencia	una	carencia	apreciable	de	una	posible	incursión	eficaz	y	eficiente	
de	los	jóvenes	en	el	mundo	de	las	tecnologías	de	la	comunicación.	
Esta	 exclusión	 se	 complementa	 con	 la	 dinámica	 económica	 de	 la	 sociedad	
costarricense,	pues	el	índice	de	condición	económica	expone	datos	reveladores	
en	 torno	 a	 esta.	 Los	de	 condición	baja	o	medio	baja	presentan	porcentajes	
menores	(31,9%	y	40,6%),	denotando	poco	conocimiento	práctico	del	correo	
electrónico.	Comparado	con	el	rango	medio	alto	(63,8%)	y	al	nivel	económico	
alto	 (82,2%),	 las	 diferencias	 son	 por	 sí	 solas	 explicativas.	 El	 porcentaje	 de	
estudiantes	 que	 tienen	 conocimientos	 avanzados	 aumenta	 de	 acuerdo	 con	
el	nivel	económico,	distinguiendo	una	brecha	digital	 inherente	al	 índice	de	
condición	 económica.	 No	 solo	 el	 índice	 económico	 ayuda	 a	 percibir	 esta	
relación,	sino	también	la	variable	tipo	de	educación,	pues	los	estudiantes	de	
educación	privada	tienen	un	mayor	conocimiento	del	correo	electrónico.	
La	diferencia	es	sustancial,	pues	la	discrepancia	de	porcentajes	entre	colegios	
públicos	y	privados	es	de	un	45,3%.	Esto	se	explica,	igualmente,	a	partir	de	la	
tenencia	y	frecuencia	de	uso	del	correo,	donde	los	colegios	privados	externan	
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mayores	porcentajes	para	ambos.	 Igualmente,	 se	evidencia	 la	 influencia	del	
ingreso	 económico	 en	 la	 calidad	 de	 los	 conocimientos	 relativos	 al	 correo	
electrónico.	La	diferencia	es	notable	y	distingue	una	problemática	fundamental:	
el	acercamiento	de	los	jóvenes	a	las	tecnologías	depende	en	gran	parte	de	su	
tipo	de	educación	y	posición	económica	en	la	sociedad.	
Se	puede	notar,	entonces,	cómo	la	brecha	económica	y	educativa	fomenta	la	
brecha	 digital.	 Del	 total	 de	 estudiantes	 encuestados,	 el	 44,7%	 corresponde	
a	 una	 posición	 económica	 baja	 y	 asisten	 a	 colegios	 públicos.	 De	 este	
44,7%,	 solo	 una	 minoría	 tiene	 conocimientos	 avanzados	 y/o	 buenos	
del	 correo	 electrónico	 (31,9%).	 En	 contraste,	 del	 43,6%	 que	 representa	
estudiantes	de	colegios	privados	y	de	condición	alta,	la	vasta	mayoría	posee	
conocimientos	avanzados	y/o	buenos	(82,2%).
Los	 datos	 y	 porcentajes	 que	 ejemplifican	 la	 tenencia,	 frecuencia	 de	 uso	 y	
conocimiento	del	correo	electrónico	manifiestan	cómo	los	estudiantes	de	baja	
condición	económica,	pertenecientes	a	colegios	públicos,	están	mayormente	
expuestos	a	ser	excluidos	de	una	sociedad	de	la	información	tecnológica	que	
funciona	como	red	social.	
El	conocimiento	del	uso	de	las	diversas	TIC	en	tanto	redes	de	comunicación,	
resulta	 siempre	 más	 imprescindible.	 El	 desconocimiento	 y	 la	 falta	 de	 una	
relación	 frecuente	 con	 ellas	 representa	una	 carencia	 y	 “es	 entonces	 cuando	
empiezan	a	configurarse	colectivos	de	ciudadanos	que	no	se	incorporan	a	esa	
dinámica	tecnológica,	quedándose	al	margen”29.	
La	alfabetización	digital	resulta	entonces	crucial,	ya	que	sugiere	que	la	brecha	
tecnológica	 podría	 solventarse	 por	 medio	 de	 la	 educación.	 Esta	 solución	
podría	implementarse	con	proyectos	por	parte	de	los	centros	educativos	que	
respondan	a	una	estrategia	nacional	al	respecto,	para	ir	incorporando	a	todos	
los	 jóvenes	 por	 igual	 en	 la	 cuestión	 tecnológica.	 Un	 ejemplo	 de	 esto	 sería	
lacomunicación	entre	docentes	y	estudiantes	a	través	del	correo	para	dudas,	
trabajos,	tareas,	notas,	etc.	
La	variable	 sexo	muestra	que	 las	mujeres	 y	hombres	 tienen	el	mismo	nivel	
de	 conocimiento	 sobre	 correo	 electrónico,	 evidenciando	 que	 la	 brecha	 de	
conocimiento	no	depende	del	género.
29	 	Ballestero	(2002),	citado	por	Eva	Ortoll	(Coord.)	(2007)	La	alfabetización	digital	en	los	
procesos	de	inclusión	social.	Barcelona:	Editorial	UOC.
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Por	 área	 geográfica	 existe	una	 importante	diferencia,	 dado	que	 los	 jóvenes	
pertenecientes	 a	 la	 GAM	 poseen	 mayores	 conocimientos	 en	 un	 13%	 más	
respecto	 a	 los	 que	 no	 viven	 en	 dicha	 área.	 Menor	 es	 la	 diferencia	 según	
la	 zona,	 pues	 solo	 9	 puntos	 porcentuales	 hacen	 la	 diferencia	 entre	 la	 zona	
urbana	y	rural,	siendo	la	zona	urbana	la	que	ostenta	un	mayor	porcentaje	de	
conocimiento.	
Gráfico No. 16
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
En	relación	con	las	variables	de	edad,	 los	datos	alumbran	ciertas	realidades	
demostrativas.	Aunque	 la	diferencia	en	 los	porcentajes	no	sea	 significativa,	
conforme	aumenta	la	edad,	los	conocimientos	de	los	jóvenes	también	aumentan.	
El	46,4%	de	los	jóvenes	de	12	a	15	años	indicaron	tener	conocimientos	buenos	
o	avanzados,	confronte	a	un	50,2%	de	los	de	16	años	y	más.	
42,5
51,5
38,7
51,7
83,8
38,5
82,2
63,8
40,6
31,9
50,2
46,4
48,5
48,3
48,4
0 20 40 60 80 100
Rural
Urbano
No GAM
GAM
Privado (a)
Público (a)
Alta
Medio Alta
Medio Baja
Baja
De 16 años y más
De 12 a 15 años
Masculino
Femenino
Zo
na
Re
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Tip
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Jóvenes con conocimientos avanzados o buenos
sobre el correo electrónico y variables analizadas
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Esta	diferencia	se	explica	a	partir	de	la	tenencia	del	correo	y	su	frecuencia	de	
uso,	donde	 los	mayores	 siempre	han	mostrado	porcentajes	más	 altos.	De	 tal	
manera,	estos	tres	aspectos	se	encuentra	entrelazados,	dado	que	si	se	usa	más	
frecuentemente	el	 correo,	 el	 conocimiento	que	 se	 tenga	de	dicho	medio	 será	
mayor.	
En	 cambio,	 dado	 que	 la	 preferencia	 de	 los	 más	 jóvenes	 no	 se	 haya	 en	 la	
comunicación	vía	correo,	sino	a	través	de	otros	medios	como	el	chat	o	la	página	
Web,	 los	 porcentajes	 respecto	 de	 su	 conocimiento	 y	 frecuencia	 de	 uso	 son	
menores.	
• Usos del correo electrónico
La	mitad	 de	 los	 jóvenes	 encuestados	 utilizan	 el	 correo	 electrónico	 como	un	
medio	de	socialización,	diversión,	entretenimiento	y	como	un	pasatiempo.	En	
último	lugar,	como	un	medio	integrado	al	proceso	de	aprendizaje.
Gráfico No. 17
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	los	
jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Del	 total	 de	 jóvenes	 que	 tienen	 correo	 electrónico,	 el	 52,7%	 afirma	 que	 el	
principal	uso	que	les	dan	es	para	enviar	y	recibir	chistes,	bromas,	noticias,	etc.	
El	segundo	uso	es	el	mantenerse	en	contacto	con	amigos	y	familiares	(30,5%)	
y	en	el	último	 lugar	 se	halla	un	uso	relacionado	con	actividades	académicas	
(12,9%).	
3,9
9,0
30,5
52,7
Para que mis profesores me envíen
y reciban trabajos de clase
Para hacer trabajos del colegio
con mis compañeros
Para mantener contacto con
amigos y familiares que no están
Enviar y recibir
chistes, bromas, noticias, etc.
Actividades para las cuales los jóvenes
usan el correo electrónico
(total de jóvenes)
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 Cuadro No. 42
Actividad principal para la cual los jóvenes utilizan el correo 
electrónico, según las variables analizadas (porcentaje)
Enviar	y		
recibir	chistes,		
bromas,		
noticias,	etc.
Para	que	mis	
profesores	
me	envíen	y	
reciban	trabajos	
de	clase
Para	hacer	
trabajos	del	
colegio	con	mis	
compañeros
Para	man-
tener	contacto	
con	amigos	y	
familiares	que	
no	están
TOTAL	GENERAL 52,7 3,9 9,0 30,5
Sexo Femenino 50,1 2,9 8,4 35,5
Masculino 56,5 5,4 8,4 25,2
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
49,8 3,5 10,6 30,8
De	16	años	
y	más
55,3 4,2 7,2 30,3
Índice	de	
condición	
económica
Baja 51,3 8,0 13,0 25,6
Medio	Baja 52,1 5,0 9,5 28,9
Medio	Alta 50,8 1,9 7,3 34,0
Alta 58,6 0,9 5,1 31,6
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 50,5 5,0 10,3 30,2
Privado	(a) 57,3 1,8 6,4 30,4
Región GAM 55,1 3,6 8,2 29,0
No	GAM 45,1 5,2 12,0 33,9
Zona Urbano 55,4 3,1 8,6 29,0
Rural 47,6 5,7 9,6 32,5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Respecto	de	la	distribución	de	este	52,7%	según	las	variables,	se	observa	una	
vez	más	que	no	hay	una	grandes	diferencias	marcada	por	sexo.	No	obstante,	
se	da	un	leve	aumento	en	el	porcentaje	de	los	hombres	respecto	de	las	mujeres	
(56,5%	hombres,	50,1%	mujeres).	Sin	embargo,	para	mantenerse	en	contacto	
con	amigos	y	familiares,	son	las	mujeres	las	que	destinan	el	uso	del	correo	hacia	
este	fin,	con	una	diferencia	de	10	puntos	porcentuales	(35,5%	vs.	25,2%).
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Al	analizar	los	usos	según	el	tipo	de	educación,	sobresalen	aspectos	interesantes	
sobre	su	diversificación.	A	pesar	de	que	 los	porcentajes	son	mínimos	y	que	
las	 discrepancias	 no	 se	 muestren	 tan	 amplias,	 los	 estudiantes	 de	 colegios	
públicos	utilizan	el	correo	para	actividades	académicas	más	que	los	de	colegios	
privados.	
El	uso	del	correo	para	enviar	y	recibir	 trabajos	de	clase	representa	un	3,9%	
del	 total	 general,	 porcentaje	muy	bajo.	Para	 esta	 actividad,	un	5,1%,	de	 los	
estudiantes	de	 colegios	públicos	 afirman	hacer	uso	del	 correo	 con	 este	 fin,	
mientras	que	para	la	educación	privada,	este	propósito	representa	tan	sólo	un	
1,9%.	Por	otra	parte,	un	9%	utiliza	el	correo	para	hacer	trabajos	del	colegio	en	
conjunto	con	los	compañeros.	
No	 obstante,	 estos	 porcentajes	 se	 refieren	 a	 una	 minoría	 tan	 grande	 que	
no	 resultan	 relevantes	 a	 la	 hora	 de	 comparar	 los	 datos	 con	 las	 actividades	
principales.	Más	bien,	evidencian	cómo	el	uso	del	correo	electrónico	participa	
más	de	una	interacción	y	comunicación	social	que	de	una	finalidad	destinada	
al	proceso	de	aprendizaje.
Este	 aspecto	 puede	 ser	 manipulado	 positivamente	 de	 tal	 manera	 que	 los	
profesores	 intervengan	 en	 la	 comunicación	 que	 tiene	 con	 los	 estudiantes	 a	
través	de	medios	digitales.	Para	provocar	que	 los	 jóvenes	hagan	uso	de	 los	
medios	no	sólo	para	entretenimiento	sino	también	como	elementos	propios	
del	 proceso	 de	 aprendizaje,	 los	 directores	 pueden	 ampliar	 en	 sus	 propias	
escuelas	 los	 impulsos,	programas	y	motivaciones	necesarias	para	promover	
diversos	métodos	de	enseñanza.	
Al	implementarse	políticas	digitales	en	la	escuela,	sugiriendo	a	los	profesores	
utilizar	 la	 Red	 y	 sus	múltiples	medios	 para	mantener	 un	 contacto	 con	 sus	
estudiantes,	 el	 impulso	que	 se	 les	dará	 a	 los	 jóvenes	 será	 fructífero	 en	más	
de	 un	 nivel	 y	 provocará	 evitar	 un	 estancamiento	 posterior	 respecto	 de	 las	
tecnologías	de	la	información	y	la	comunicación	en	la	vida	cotidiana.	
Al	 comparar	 los	datos	 a	 partir	 del	 índice	de	 condición	 económica,	 destaca	
cómo	 son	 los	 estudiantes	 de	 una	 condición	 económica	 baja	 los	 que	 hacen	
un	mayor	uso	del	correo	relacionado	a	actividades	del	colegio	como	enviar,	
recibir	o	hacer	tareas.	El	entretenimiento	es	más	bien	la	actividad	principal	
del	estudiante	perteneciente	a	una	condición	económica	alta.	
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Así,	se	evidencia	aquello	mencionado	supra	que	Arratia	et	al	afirman	acerca	
del	 correo	 electrónico:	 se	 trata	de	un	medio	utilizado	por	 los	 jóvenes	para	
reproducir	 su	 sociabilidad.	 Claramente,	 el	 correo	 tiene	 su	 rol	 inscrito	
y	 definido	 en	 la	 plataforma	 cotidiana	 de	 la	 interacción	 social	 a	 través	
del	 mundo	 virtual	 de	 Internet,	 antes	 que	 incorporado	 integralmente	
	en	el	proceso	educativo,	de	enseñanza	y	aprendizaje.	
7.2  Página Web
• Tenencia
Un	porcentaje	muy	bajo	de	estudiantes	tienen	presencia	en	Internet	por	medio	
de	una	página	Web:	23,5%	del	total	general.	
Dentro	de	este	porcentaje	de	estudiantes,	se	da	una	discrepancia	significativa	
según	la	región.	Fuera	de	la	Gran	Área	Metropolitana	se	tiene	página	Web	en	
mayor	proporción	(30,1%	vs.	20,6%).	La	GAM	presenta	menores	porcentajes	
para	la	tenencia	de	páginas	Web.
Otra	 brecha	 que	 sobresale	 se	 presenta	 según	 la	 variable	 edad.	 Son	 los	más	
jóvenes	(de	12	a	15	años)	los	que	poseen	en	mayor	porcentaje	una	página	Web	
(27,1%	vs.	18,5%).
De	 los	 que	 tienen	 página	 Web	 y	 además	 conocimientos	 avanzados	 de	
Internet,	los	jóvenes	ubicados	en	el	grupo	etario	menor	representan	la	vasta	
mayoría	Así,	 los	 jóvenes	de	16	años	que	 tienen	un	conocimiento	avanzado	
y	 también	 una	 página	 Web	 representan	 un	 28,1%,	 mientras	 que	 los	
muchachos	de	12	a	15	años	son	el	71,9%	del	total	de	jóvenes.	Se	nota	claramente	
una	distancia	relevante	según	la	edad.
Se	 entrevé	 que	 la	 tenencia	 de	 página	Web	 para	 el	 grupo	 etario	 de	 12	 a	 15	
años	 está	 influenciada	 por	 sus	 conocimientos	 relativos	 a	 Internet.	
Respecto	 de	 esta	 relación,	 el	 estudio	 de	 Hugo	 Achugar	 afirma	
similarmente	 que	 “la	 edad	 define	 el	 conocimiento	 de	 internet.	 A	 menor	
edad	mayor	conocimiento	se	tiene	de	lo	que	es	internet”0.	
El	 presente	 estudio	 corrobora	 esto.	 Hay	 una	 relación	 directa	 entre	 el	
conocimiento	que	el	joven	posea	y	su	edad,	pues	se	demuestra	que	entre	más	
0	 Cf.	Hugo	Achugar	(200)	Imaginarios	y	consumo	cultural:	primer	informe	sobre	
consumo	y	comportamiento	cultural,	Uruguay	2002.	Uruguay:	Ediciones	Trilce:	.	
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joven,	mayor	 conocimiento	 y	 esto,	 por	 ejemplo,	 influye	 en	 su	 tenencia	 de	
página	Web.	No	obstante,	este	no	es	el	caso	con	el	correo	electrónico,	como	se	
vio	anteriormente.	Pero	esta	diferencia	se	ha	explicado	a	partir	de	la	preferencia	
por	una	comunicación	a	través	del	chat	por	parte	de	los	más	jóvenes.	
Cuadro No. 43
Porcentaje de jóvenes que tienen página Web, según las variables 
analizadas (porcentaje)
TOTAL	GENERAL 23,5
Sexo Femenino 24,9
Masculino 22,0
Grupo	Etario De	12	a	15	años 27,1
De	16	años	y	más 18,5
Indice	de	condición	
económica
Baja 19,8
Medio	Baja 22,5
Medio	Alta 31,5
Alta 23,4
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 22,5
Privado	(a) 26,9
Región GAM 20,6
NO	GAM 30,1
Zona Urbano 23,6
Rural 23,5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
El	63,3%	de	 los	 jóvenes	que	tienen	página	Web	 la	han	creado	ellos	mismos	
y,	 nuevamente,	 los	más	 jóvenes	 representan	 el	 porcentaje	más	 alto.	 Esto	 se	
relaciona	con	lo	anterior,	ya	que	la	creación	de	su	página	Web	ha	dependido	
mayormente	de	sus	propias	habilidades	y	conocimientos,	y	no	de	terceros.	
“El	acceso	a	la	red	es	gradual	y	está	en	función	del	conocimiento	y	aprendizaje	
de	su	uso”.	De	ahí	que	 los	porcentajes	reflejen	que	son	los	de	menor	edad	
los	 que	 tienen	más	 destrezas	 y	 conocimientos	 avanzados	 sobre	 los	medios	
tecnológicos	y	que,	además,	los	ponen	en	práctica.	
	 Arratia	et	al,	200:	7.
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Al	hacer	una	relación	según	el	índice	de	condición	económica,	los	jóvenes	de	
clase	medio	alta	son	los	que	tienen	página	Web	en	mayor	proporción	(31,5%).	
El	hecho	de	que	los	jóvenes	de	clase	alta	no	representan	el	mayor	porcentaje	
se	deduce	de	su	nivel	de	conocimiento.	
Del	100%	de	estudiantes	que	tienen	conocimientos	avanzados	y	buenos	sobre	
Internet,	no	son	los	de	condición	económica	alta	los	que	dicen	tener	mejores	
comprensiones	sobre	la	red	(14,7%),	sino	los	de	media	alta	(44,1%).	
Grafico No 18
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,		
tenencia	y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Consecuentemente,	 los	datos	muestran	de	manera	 coherente	que	 son	 éstos	
los	que	tienen	página	Web	en	mayor	proporción,	denotando	una	vez	más	una	
relación	directa	entre	conocimiento	y	tenencia.
Se	 denota,	 entonces,	 que	 las	 destrezas	 en	 el	 uso	 de	 la	 Red	 como	 medio	
de	 comunicación	 están	 determinados	 en	 gran	 parte	 por	 un	 componente	
económico,	 donde	 los	 rangos	 de	 condición	 baja	 son	 los	 que	 ostentan	
menos	participación	en	 lo	 tecnológico;	y,	por	otra	parte,	 según	el	grado	de	
21,4
26,5
30,6
31,2
36,8
40,7
44,3
53,2
55,7
0 10 20 30 40 50 60
Me parece que es una
pérdida de tiempo
Es muy costoso
No conozco quien
me la pueda hacer
No veo de que manera pueda
mejorar mis conocimientos
No he tenido tiempo para hacerla
No veo en qué me beneficia
No me interesa poner
información mía en Internet
No me parece que sea importante
No sé como hacerla
Razones por las cuales  los jóvenes no tienen una
página Web (total de jóvenes)
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conocimiento.	La	razón	por	la	cual	el	joven	no	tiene	una	página	Web	es	otro	
dato	que	fundamenta	esta	tesis.
Cuadro No. 44
Razones por las cuales los jóvenes no tienen una página Web, según 
las variables analizadas (porcentaje)
No	sé	
cómo		
hacerla
No	me	
parece	que	
sea	
importante
No	
conozco	
quien	me	
la	pueda	
hacer
No	veo	de	qué	
manera	pueda	
mejorar	mis	
conocimientos
No	veo	en	
qué	me	
beneficia
TOTAL	GENERAL 55,7 53,2 30,6 31,2 40,7
Sexo Femenino 58,6 48,3 31,7 35,9 40,7
Masculino 55,3 56,6 28,3 26,1 38,6
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
56,8 53,1 30,8 32,9 40,4
De	16	años	
y	más
55,2 52,9 30,2 29,1 39,5
Índice	de	
condición	
económica
Baja 68,8 39,3 40,7 23,2 28,6
Medio	
Baja
51,3 61,5 31,2 37,2 48,7
Medio	Alta 48,5 62,1 14,9 31,3 40,3
Alta 39,6 72,9 20,8 43,8 60,4
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 60,2 48,4 35,5 30,2 37,1
Privado	(a) 40,3 69,4 13,9 34,7 54,2
Región GAM 55,7 55,1 30,2 32,9 42,0
No	GAM 51,6 49,2 32,3 25,8 37,1
Zona Urbano 55,6 57,3 30,8 35,5 43,5
Rural 55,5 45,5 30,0 22,7 35,5
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Continuación del cuadro No.44
Razones por las cuales los jóvenes no tienen una página Web, 
según las variables analizadas (porcentaje)
Me	parece	
que	es	una	
pérdida	de	
tiempo
No	me	in-
teresa	poner	
informa-
ción	mía	en	
Internet
Es	muy	cos-
toso
No	he	te-
nido	tiempo	
para	hacerla
TOTAL	GENERAL 21,4 44,3 26,5 36,8
Sexo Femenino 19,3 44,8 24,8 40,7
Masculino 22,4 42,8 26,8 32,0
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
20,5 41,1 28,1 30,1
De	16	años	
y	más
22,1 45,3 23,8 41,3
Índice	de	
condición	
económica
Baja 12,5 36,3 36,6 43,4
Medio	Baja 25,6 47,4 22,1 35,1
Medio	Alta 26,9 56,7 16,4 26,9
Alta 31,9 48,9 18,8 41,7
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 17,5 39,8 29,1 36,3
Privado	(a) 34,7 59,7 18,1 38,9
Región GAM 19,7 47,5 25,1 38,8
No	GAM 29,0 33,9 33,9 30,6
Zona Urbano 22,4 47,2 24,9 39,3
Rural 20,0 38,2 29,4 31,8
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
La	 causa	 principal	 por	 carecer	 de	 una	 página	Web	 se	 reconoce	 como	 una	
falta	de	conocimiento	para	elaborarla	(55,7%).	Los	datos	según	las	variables,	
revelan	discrepancias	más	severas	según	el	índice	de	condición	económica.	
Dentro	 de	 los	 porcentajes	 del	 índice	 económico,	 se	 presenta	 una	 relación	
inversa:	baja	condición,	alto	desconocimiento	 (68,8%);	alta	condición,	bajo	
desconocimiento	(39,6%).	
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Consecuentemente,	 el	 elemento	 económico	 sumado	 al	 generacional,	marca	
diferencias	significativas	en	el	conocimiento	de	las	TIC	de	la	población	joven	
del	país.	
A	 pesar	 de	 que	 el	 resto	 de	 las	 variables	 no	marcan	 diferencias	 reveladoras	
entre	sus	porcentajes,	 la	anterior	 tendencia	se	muestra	 también	a	partir	del	
tipo	de	educación	a	la	que	asisten.
Respecto	del	 conocimiento	que	 los	 jóvenes	de	colegios	públicos	y	privados	
tienen	sobre	los	medios	de	comunicación	tecnológicos,	los	colegios	privados	
muestran	una	gran	diferencia	en	la	calidad	de	sus	saberes	tecnológicos.	
Del	total	de	estudiantes	de	instituciones	privadas,	casi	la	mitad	(42,5%)	dice	
tener	conocimientos	buenos	o	avanzados	de	la	Red.	Sin	embargo,	dentro	de	la	
población	estudiantil	de	colegios	públicos,	solo	12,4%	posee	conocimientos	de	
este	tipo	y	más	bien	su	mayoría	se	concentra	en	poco	o	ningún	conocimiento	
(45,6%).	
Este	grado	de	conocimiento	lo	podemos	relacionar	con	el	rol	que	tienen	los	
colegios	 privados	 en	 la	 constitución	 de	 dicho	 conocimiento.	 Del	 total	 de	
estudiantes,	 un	 poco	más	 de	 la	mitad	 (56,6%)	 ha	 recibido	 un	 curso	 sobre	
el	uso	de	 las	TIC	en	 su	colegio.	Sin	embargo,	dentro	de	este	porcentaje	 los	
colegios	privados	exhiben	una	mayor	participación	en	la	alfabetización	digital.	
Un	77,9%	de	estudiantes	de	instituciones	privadas	afirman	que	el	colegio	les	
proporcionó	un	curso	tecnológico,	mientras	que	en	los	colegios	públicos	esto	
se	representa	con	solo	un	50%.
El	 contacto	 que	 los	 estudiantes	 tengan	 con	 los	 medios	 tecnológicos	 está	
de	 alguna	manera	 fomentado	 por	 el	mismo	 colegio	 y	 su	 propia	 capacidad	
financiera.	Esto	se	evidencia	en	las	páginas	Web	que	las	instituciones	privadas	
tienen	 en	 la	 Red,	 en	 las	 cuales	 ofrecen	 como	 parte	 de	 sus	 servicios	 un	
laboratorio,	de	cómputo.	
En	 cambio,	 los	 colegios	 públicos	 carecen,	 de	 manera	 general,	 de	 los	
instrumentos	 e	 impulsos	 necesarios	 para	 incursionar	 a	 sus	 estudiantes	 y	
profesores	 en	 las	 TIC	 de	 la	misma	manera	 que	 los	 colegios	 privados.	 Esto	
repercute	necesariamente	en	la	formación	tecnológica	de	sus	estudiantes,	en	
sus	conocimientos	y	destrezas.
El	conocimiento	sobre	el	uso	de	las	TIC	se	fortalece	en	buena	parte	a	través	
de	la	alfabetización	digital	que	ofrece	la	institución	educativa	y	si	existe	una	
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brecha	en	la	educación	digital	entre	los	colegios,	se	promoverá	la	brecha	en	
la	sociedad	juvenil	en	el	tema	de	conocimiento	y	uso	de	medios	tecnológicos,	
repercutiendo	en	su	desenvolvimiento	general.	
Así	se	explican	los	datos	relativos	a	la	realización	de	la	página	Web,	donde	los	
jóvenes	de	colegios	privados	marcan	un	mayor	porcentaje	al	afirmar	que	fue	
elaborado	por	ellos	mismos	(67,7%	privado,	61,9%	público).	Los	estudiantes	
procedentes	 de	 colegios	 públicos,	 muestran	 un	 mayor	 porcentaje	 para	 la	
elaboración	de	la	página	Web	por	un	amigo	(28,6%	público,	19,4%	privado).	
Por	 tanto,	 la	 brecha	digital	 se	 amplía	 no	 sólo	 por	 la	 condición	 económica,	
sino	 también	 a	 través	 del	 tipo	 de	 educación,	 puesto	 que	 ambas	 influyen	
directamente	en	el	conocimiento	tecnológico	del	joven.	
Es	por	esto,	que	resulta	de	suma	importancia	el	que	los	profesores,	directores	
y	políticas	nacionales	de	educación	busquen	reducir	esta	brecha	de	manera	
igualitaria.	 Se	 necesitan	 aplicar	 nuevas	 estrategias	 de	 relaciones	 entre	
los	 docentes	 y	 sus	 estudiantes	 a	 través	 de	 la	 Red,	 fomentado	 una	 mayor	
participación.
En	el	porcentaje	del	desconocimiento	como	razón	para	no	elaborar	la	página	
Web	(55,7%),	llama	la	atención	la	amplia	diferencia	porcentual	de	20	puntos.	
según	el	tipo	de	educación.
Esta	discrepancia	apoya	lo	analizado	anteriormente	respecto	de	la	calidad	de	
conocimientos	buenos	y	avanzados,	presentes	principalmente	en	la	población	
de	 instituciones	 privadas.	 Los	 jóvenes	 de	 colegios	 públicos	 desconocen	 en	
mayor	proporción	los	de	diversos	medios	tecnológicos	(60,2%	vs.	40,3%	en	
página	Web)	y	por	tanto,	no	pueden	usarlos	ni	crear	a	partir	de	ellos.	
No	sólo	el	desconocimiento	sobre	el	uso	de	las	TIC	es	razón	para	no	socializar	
en	la	Red	con	una	página	Web.	Dentro	de	las	opciones	posibles,	los	estudiantes	
exteriorizan	además	una	falta	de	cultura	digital.	
La	noción	de	cultura	digital	se	comprende	a	partir	de	lo	definido	por	Gil	et	al:	
“cuando	hablamos	de	cultura	digital	nos	referimos	a	un	contexto	cultural	en	
que	adquiere	una	importancia	creciente	el	uso	de	las	Tecnologías	de	Relación”,	
relacionadas	a	la	interacción	on-line2.	
2	 Gil	et	al,	200:	.
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Cuadro No. 45
Distribución de los jóvenes según quién hizo la página Web, y 
variables analizadas (porcentaje)
Usted Un	amigo Pagó	para	
que	alguien	
la	hiciera
Otro
TOTAL	GENERAL 63,3 26,6 4,7 5,5
Sexo Femenino 66,1 23,7 5,1 5,1
Masculino 60,4 29,2 4,2 6,3
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
65,7 20,9 6,0 7,5
De	16	años	
y	más
60,5 34,9 2,3 2,3
Índice	de	
condición	
económica
Baja 61,3 25,8 3,2 9,7
Medio	Baja 56,7 26,7 3,3 13,3
Medio	Alta 58,3 30,6 11,1 0,0
Alta 87,5 12,5 0,0 0,0
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 61,9 28,6 3,6 6,0
Privado	(a) 67,7 19,4 9,7 3,2
Región GAM 60,8 27,0 5,4 6,8
No	GAM 66,7 25,0 5,6 2,8
Zona Urbano 60,0 28,0 5,3 6,7
Rural 66,7 23,8 4,8 4,8
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,		
tenencia	y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Una	 falta	 de	 cultura	 digital	 será	 entonces	 comprendida	 como	 la	 falta	 de	
presencia	en	un	mundo	cada	vez	más	tecnológico	y	al	servicio	de	las	TIC.	
Esta	ausencia	de	la	población	juvenil	se	refleja	a	través	de	la	segunda	razón	
principal	por	no	tener	una	página	Web.	A	la	mitad	del	total	de	estudiantes,	
(53,2%),	 no	 les	 parece	 que	 sea	 importante	 tener	 una	 página	Web.	 Por	 otra	
parte,	también	casi	la	mitad	de	(40,7%)	no	ven	en	qué	les	beneficia	poseer	una	
página.	Y	por	último,	un	orcentaje	modesto	no	ven	de	qué	manera	una	página	
Web	pueda	ayudarles	a	mejorar	sus	conocimientos	(31,2%).	
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Dentro	 de	 estos	 porcentajes	 se	 notan	 diferencias	 según	 las	 variables	 de	
sexo,	 índice	económico	y	 tipo	de	educación,	principalmente.	A	según	sexo,	
los	hombres	piensan	en	mayor	proporción	que	tener	una	página	Web	no	es	
importante	(56,6%	vs.	48,3%).	
En	 contraposición,	 las	 mujeres	 son	 las	 que	 presentan	 un	 porcentaje	 más	
alto	a	 la	hora	de	afirmar	que	no	ven	cómo	tener	una	página	 les	mejora	sus	
conocimientos	(35,9%	vs.	26,1%).	
Partiendo	de	la	variable	de	tipo	de	educación,	se	dan	diferencias	sustanciales	
respecto	de	la	importancia	y	los	beneficios	que	puede	significar	una	página	
Web	para	un	joven.	
Mayoritariamente,	 los	 estudiantes	 de	 colegios	 privados	 no	 consideran	
necesario	 confeccionarla,	 con	 una	 discrepancia	 de	 20	 puntos	 (69,4%	 vs.	
48,4%).	 Asimismo,	 no	 les	 parece	 beneficioso	 en	mayor	 proporción	 (54,2%	
privados,	37,1%	públicos).
Estos	porcentajes	no	están	relacionados	con	el	nivel	de	conocimiento	que	los	
estudiantes	de	colegios	privados	puedan	tener,	dado	que	ya	se	analizó	supra	
cómo	éstos	ostentan	mayor	conocimiento	en	relación	con	los	públicos.	
Sin	embargo,	esta	diferencia	tampoco	parece	deberse	a	la	consideración	que	
tienen	los	jóvenes	sobre	el	rol	de	las	TIC	en	el	mundo	actual,	pues	se	denota,	
a	través	de	diversas	afirmaciones,	que	los	jóvenes	no	son	ciegos	al	rol	y	a	los	
alcances	que	las	TIC	tienen	en	su	sociedad.	
En	 relación	 con	 la	 afirmación:	 El	 mundo	 actual	 no	 sería	 posible	 sin	 las	
tecnologías	 de	 la	 información	 y	 la	 comunicación,	 tanto	 los	 estudiantes	 de	
instituciones	privadas	como	públicas	se	muestran	de	acuerdo	o	muy	de	acuerdo	
con	ella.	La	mayoría	de	los	jóvenes	reconocen	que	éstas	son	pertinentes	en	la	
realidad	actual	(61%),	donde	los	estudiantes	de	colegios	públicos	se	consideran	
de	acuerdo	en	un	grado	de	59,9%,	y	los	privados	en	66%.	
No	obstante	este	dato,	 los	 jóvenes	de	colegios	públicos	muestran	un	mayor	
grado	 de	 desacuerdo	 con	 esta	 afirmación,	 considerando	 que	 las	 TIC	 no	
repercuten	significativamente	en	el	mundo	moderno.	Esta	opinión	representa	
un	23,1%	del	total	de	jóvenes	que	estudian	en	colegios	públicos,	mientras	que	
en	los	colegios	privados,	sólo	un	10,6%	se	adhiere	a	esta	corriente.	
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De	tal	manera,	ni	el	conocimiento	que	 los	 jóvenes	 tengan	sobre	 las	TIC,	ni	
tampoco	una	consideración	negativa	sobres	sus	alcances,	parece	determinar	
que	 los	estudiantes	de	colegios	privados	consideren	que	 la	 tenencia	de	una	
página	Web	no	es	importante,	ni	beneficioso	ni	ayuda	a	mejorar	conocimientos.	
Más	bien,	parece	ser	que	esta	actitud	surge	de	un	desinterés	por	participar	de	
la	cultura	digital	por	medio	de	una	página	Web	específicamente.	
La	desgana	por	poseer	una	página	Web	se	enfatiza	a	través	de	las	siguientes	
razones:	“me	parece	que	es	una	pérdida	de	tiempo”	(privado,	34,7%;	público,	
17,5%)	y	“no	me	interesa	poner	información	mía	en	internet”	(privado,	59,7%;	
público,	39,8%).	
A	pesar	de	que	los	jóvenes	que	asisten	a	instituciones	privadas	muestran	tener	
un	mejor	conocimiento	de	las	TIC	en	relación	con	los	públicos,	exteriorizan	
un	mayor	desinterés	por	poner	esos	conocimientos	en	práctica	a	través	de	la	
elaboración	de	una	página	Web.	
De	 tal	 manera,	 la	 falta	 de	 cultura	 digital	 presente	 en	 la	 población	 juvenil	
nacional,	 representado	 en	 este	 caso	 específico	 a	 través	 de	 la	 tenencia	 de	
página	Web,	se	debe	no	al	desconocimiento	del	uso	y	de	los	alcances	de	las	
tecnologías,	sino	al	desinterés.	Como	Gil	et	al	aseveran,	“la	cultura	digital	sólo	
puede	existir	 también	en	 la	actuación	de	sus	participantes”	y	el	desinterés	
significa	su	ausencia.
Resulta	 entonces	 crucial	 el	 rol	 de	 los	 docentes	 y	 de	 los	 promotores	 de	 las	
políticas	nacionales	en	torno	a	 la	educación	digital,	para	 la	erradicación	de	
esta	 falta	 de	 cultura	 digital.	 La	 desgana	 o	 el	 desinterés	 de	 los	 jóvenes,	 las	
cuales	pueden	 tener	 consecuencias	 excluyentes	 en	 relación	 con	 la	 sociedad	
de	la	información,	se	combaten	por	medio	de	una	incorporación	consciente	y	
regulada	que	busque	hacer	de	las	tecnologías	de	la	comunicación	un	medio	a	
través	del	cual	el	estudiante	amplíe	sus	horizontes	sociales	y	académicos.	
Por	 otra	 parte,	 no	 obstante	 este	 desinterés,	 un	 36,8%,	 afirma	 que	 la	 causa	
por	la	cual	no	ha	elaborado	una	página	Web	se	debe	a	falta	de	tiempo.	De	tal	
manera,	esta	afirmación	implica	que	existe	un	interés,	pero	que	sin	embargo	
no	se	ha	podido	dedicarle	el	tiempo	necesario	a	elaborarla.	
	 Ibíd.:	.
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De	tal	manera,	paralelo	a	un	desinterés,	se	da	un	porcentaje	de	jóvenes	que	no	
se	adhieren	a	esta	carencia	de	cultura	digital.	La	población	juvenil	no	es,	por	
tanto,	homogénea	respecto	de	la	participación	en	la	cultura	digital.
Vale	 la	 pena	 rescatar	 que	 un	 porcentaje	 pequeño,	 el	 26,5%	 del	 total	 de	
estudiantes,	cree	que	elaborar	una	página	Web	es	muy	costoso.	Según	tipo	de	
educación,	los	de	colegios	públicos	consideran	esto,	una	razón	para	no	tener	
página	en	mayor	proporción	(29,1%	público;	18,1%	privado).	
Esto	depende	directamente	de	 su	 condición	económica,	donde	a	 través	del	
índice	 se	muestra	 que	 los	 de	 baja	 condición	 consideran	mayoritariamente	
que	esto	 sea	un	 impedimento,	 respecto	de	una	condición	alta	o	medio	alta	
(baja,	36,6%;	alta,	18,8%;	16,4%	medio	alta).	Estos	datos	corroboran	la	brecha	
digital	a	partir	del	tipo	de	educación	y	del	rango	económico.	
•Usos de la página Web
Las	 formas	 de	 comunicación	 han	 sido	 transformadas	 y	 renovadas	 a	 través	
de	 los	 cambios	 tecnológicos.	 Esto	 ha	 tenido	 repercusiones	 significativas	
en	 la	 interacción	 social,	 ya	 que	 “las	 formas	 de	 comunicación	 humana	 se	
van	 transformando	 y	mediatizando	 a	 través	 de	 esta	nueva	 tecnología	 de	 la	
comunicación”.	Las	páginas	Web	no	son	ninguna	excepción.	
Si	se	dirige	la	mirada	hacia	los	estudiantes	que	sí	participan	de	esta	cultura	
digital	(una	minoría	de	23,5%),	 llama	la	atención	las	razones	por	 las	cuales	
deciden	tener	una	página	Web.	
De	entre	 las	posibles	opciones,	 las	causas	que	se	 refieren	a	una	 interacción	
social	 se	 muestran	 como	 el	 fin	 primario	 para	 tener	 una,	 pues	 los	 datos	
ejemplifican	los	porcentajes	mayores	en	afirmaciones	que	se	refieren	a	fines	
sociales.	
Una	vasta	mayoría	de	los	jóvenes	aseveraron	que	la	razón	principal	para	tener	
una	 página	Web	 es	 hacer	 nuevas	 amistades	 (84,8%).	 En	 segundo	 lugar,	 los	
jóvenes	 crearon	 la	 página	 para	 mantenerse	 en	 contacto	 con	 otros	 (73,7%),	
seguido	por	el	 interés	por	compartir	(71,3%).	Finalmente,	 la	página	Web	fue	
creada	para	que	lo	conozcan	(60,9%).	Hay	un	claro	interés	por	crear	vínculos	
sociales	con	demás	personas,	conocidas	o	desconocidas,	por	medio	de	la	Red.
De	 tal	 manera,	 los	 datos	 corroboran	 la	 relación	 entre	 los	 jóvenes	 y	 las	
	 Arratia	et	al,	200:	.
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tecnologías	 de	 la	 comunicación	 como	 herramientas	 sociales,	 donde	 “las	
TIC	 son	 estrategias	 propias,	 les	 acercan	 a	 otros”.	 Los	 muchachos	 y	 las	
muchachas	hacen	uso	de	diversos	medios	tecnológicos,	como	la	página	Web	
o	el	correo	electrónico,	justamente	para	impulsar,	promover	y	estimular	una	
comunicación	 directa	 con	 los	 demás	 jóvenes	 o	 adultos,	 estableciendo	 una	
relación	y	una	interacción	activa	de	manera	virtual.	
Gráfico No. 19
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	los	
jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Se	generan	así	nuevas	estrategias	de	relación.	Estas	estrategias	de	relación	
están	 diferenciadas	 en	 gran	 parte	 a	 partir	 del	 elemento	 generacional.	
Al	 observar	 los	 porcentajes	 de	 cada	 una	 de	 estas	 afirmaciones	 según	 las	
variables,	se	nota	una	tendencia	general	respecto	de	la	edad.	
En	cada	una	de	 las	aseveraciones,	 los	muchachos	de	menor	edad	son	más	
propensos	a	considerar	y	utilizar	la	página	Web	como	medio	de	socialización	
que	los	de	16	años	y	más.	Existe	un	gran	interés	por	parte	de	los	más	jóvenes,	
entre	12	y	15	años,	por	darse	a	conocer	a	través	de	la	Red	con	su	página	Web.	
Esto	 se	 representa	a	 través	de	un	68,5%,	mientras	que	 los	mayores	 tienen	
este	interés	en	un	50%.	
	 Gil	et	al,	200:	.
11,2
20,0
52,2
57,4
60,9
71,3
73,7
84,8
0 20 40 60 80 100
Para encontrar novio(a)
Para trabajo
Para chismear y vacilar
Para poner fotos y videos
Para que lo conozcan
Para compartir
Para mantenerme
en contacto
Para hacer
nuevas amistades
Distribución de los jóvenes según razones para crear
y tener una página Web (total de jóvenes)
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Aunque	 para	 el	 resto	 de	 las	 afirmaciones	 la	 discrepancia	 no	 es	mayor	 a	 7	
puntos	 porcentuales,	 la	 tendencia	 se	 mantiene:	 los	 más	 jóvenes	 hacen	 un	
mayor	uso	social	de	la	Red.	La	relación	edad	–	interacción	social	es	directa,	
entre	más	jóvenes,	mayor	interacción	virtual.	
Por	 otra	 parte,	 las	 mujeres	 demuestran	 una	 mayor	 sensibilidad	 a	 la	
comunicación	virtual	como	medio	para	compartir	y	mantenerse	en	contacto	
con	otro,	como	se	dio	con	el	correo	electrónico.	
Las	 muchachas	 usan	 la	 página	 Web	 para	 mantenerse	 en	 contacto	 con	
otros	en	una	proporción	mucho	mayor,	83,3%,	mientras	que	un	porcentaje	
considerablemente	menor	de	los	muchachos	la	crearon	con	este	fin,	60,4%.	
Además,	 la	 consideran	 un	medio	 para	 compartir,	 en	 un	 78%	 de	 los	 casos,	
mientras	 que	 los	 hombres	 la	 consideran	 tal,	 solo	 en	 un	 60,4%.	 Asimismo	
sucede	 con	 las	 otras	 dos	 afirmaciones,	 hacer	 amistades	 y	 darse	 a	 conocer,	
donde	las	mujeres	presentan	mayores	porcentajes	respecto	de	los	hombres.	
Por	otra	parte,	dentro	de	esta	nueva	interacción	social,	surgen	nuevas	formas	
de	 entretenimiento	 en	 Internet,	marcando	 un	 nuevo	 género	 del	 ocio	 en	 la	
población	juvenil.	
La	 recreación	 a	 través	 de	 Internet	 constituye	 un	 desarrollo	 de	 los	 medios	
tecnológicos	por	parte	de	 los	 jóvenes,	donde	por	 ejemplo	 se	 crean	páginas	
Web	 con	 el	 fin	 de	 poner	 fotos	 y	 videos	 (57,4%),	 o	 para	 chismear	 y	 vacilar	
(52,2%).	
Claramente	estos	fines	están	subordinados	a	una	interacción	principalmente	
social.	Sin	embargo,	 se	diferencian	de	 las	afirmaciones	anteriores	en	que	el	
objetivo	 primordial	 es	 entretenerse,	 y	 no	 única	 ni	 centralmente	 establecer	
un	 contacto	 y	 relación	 con	 terceros.	 Por	 tanto,	 estas	 nuevas	 estrategias	 de	
relación	se	expresan,	sea	a	través	de	la	reformulación	del	interactuar	social,	
cada	 vez	más	 tecnológico,	 sea	 a	 través	 de	 la	manera	 en	 que	 los	 jóvenes	 se	
divierten	virtualmente,	interactuando	con	los	demás.	
El	surgimiento	de	una	comunicación	digital	que	abre	las	puertas	a	un	mundo	
infinito	de	contactos	y	redes	sociales	entre	millones	de	personas,	 las	cuales	
quizá	nunca	se	han	visto	físicamente,	produce	una	innovación	en	la	manera	
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de	 entretenerse.	 El	 ocio	 viene	 a	 digitalizarse,	 así	 como	 la	 socialización	 y	
comunicación.	Por	ello,	es	imperante	que	la	educación	siga	esta	tendencia	y	
no	permanezca	desconocida	a	sus	alcances.	
Cuadro No. 46
Distribución de los jóvenes que crearon una página web, 
según razones por las que las crearon y variables analizadas 
(porcentaje)
La	página	
la	hizo	para	
hacer	nuevas	
amistades
La	página	
la	hizo	para	
encontrar	
novio(a)
La	página	
la	creó	para	
compartir
La	página	
la	creó	para	
mantenerme	
en	contacto
TOTAL	GENERAL 84,8 11,2 71,3 73,7
Sexo Femenino 86,7 8,9 78,0 83,3
Masculino 82,7 15,4 60,4 60,4
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
87,7 13,0 75,0 76,4
De	16	años	
y	más
80,0 8,9 66,7 69,6
Índice	de	
condición	
económica
Baja 86,1 8,6 72,7 70,6
Medio	Baja 82,1 10,7 64,3 64,3
Medio	Alta 86,5 13,5 68,4 76,3
Alta 82,4 23,5 72,2 82,4
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 84,6 9,0 69,7 74,4
Privado	(a) 84,8 16,1 75,8 72,7
Región GAM 82,1 14,3 64,5 75,3
No	GAM 90,2 7,7 80,5 66,7
Zona Urbano 82,5 12,8 69,2 77,2
Rural 88,9 9,3 75,0 68,2
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Continuación del cuadro No. 46
Distribución de los jóvenes que crearon una página web, 
según razones por las que las crearon y variables analizadas 
(porcentaje)
La	página	
la	creó	para	
que	lo	
conozcan
La	página	
la	creó	para	
trabajo
La	página	
la	creó	para	
poner	fotos	
y	videos
La	página	
la	creó	para	
chismear	y	
vacilar
TOTAL	GENERAL 0,9 20,0 57,4 52,2
Sexo Femenino 61,7 15,3 59,3 59,6
Masculino 56,6 25,9 54,7 40,7
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
68,5 15,3 58,3 50,0
De	16	años	
y	más
50,0 22,7 51,1 53,3
Índice	de	
condición	
económica
Baja 55,9 25,0 55,9 38,2
Medio	Baja 58,6 17,9 57,1 50,0
Medio	Alta 62,2 13,5 62,2 55,6
Alta 70,6 22,2 56,3 77,8
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 59,3 21,6 53,9 47,7
Privado	(a) 64,7 15,2 67,6 63,6
Región GAM 57,1 20,0 58,4 48,0
No	GAM 66,7 22,0 55,0 60,0
Zona Urbano 59,5 16,5 61,7 47,4
Rural 64,4 27,3 48,8 61,9
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,		
tenencia	y	acceso	de	los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
La	 página	Web	 es	 vista	más	 como	 un	medio	 de	 comunicación	 social	 o	 de	
entretenimiento,	 que	 como	 elemento	 laboral;	 una	 minoría	 afirma	 que	 fue	
creada	para	el	trabajo	(20%).	
De	tal	manera,	la	página	Web	funge	como	medio	tecnológico	de	comunicación	
e	 interacción	 social.	 Como	 dice	 Castells	 respecto	 de	 Internet,	 “es	más	 que	
una	tecnología,	es	un	medio	de	interacción,	de	comunicación	y	organización	
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social”.	 He	 aquí	 la	 importancia	 de	 que	 la	 educación	 se	 preocupe	 por	
implementar	estudios	para	la	alfabetización	digital	a	nivel	nacional.	
7.3  Chat, Messenger y otros
• Frecuencia de uso
Los	chats,	entendidos	como	salas	virtuales	de	conversación	(real)7	,	constituyen	
uno	de	los	cambios	más	representativos	en	la	comunicación	juvenil.	Se	trata	
de	un	sistema	complejo	de	interacción,	donde	coexisten	y	se	complementan	
la	comunicación	escrita	con	la	oral.	
Representa	una	manera	de	enviar	y	recibir	mensajes	que	“hace	de	la	práctica	
de	escribir	y	 leer	un	proceso	 simultáneo	de	charla	virtual	 e	 interactiva	con	
otros	usuarios”8	 ,	 razón	por	 la	cual	constituye	una	de	 las	 revoluciones	más	
importantes	 de	 los	 medios	 de	 comunicación	 tecnológicos.	 Su	 atractivo	 se	
halla	 justamente	 en	 la	 inmediatez	de	 la	 comunicación,	 la	 cual	permite	una	
interacción	 social	 efectuada	 en	 tiempo	 real,	 como	 si	 no	 se	 dieran	 barreras	
espacio-temporales	entre	los	sujetos	presentes.	
El	uso	del	chat	es	muy	común	entre	los	jóvenes.	Un	51%	de	los	encuestados	
utiliza	 este	 medio	 de	 comunicación	 muy	 frecuentemente.	 No	 se	 dan	
diferencias	importantes	según	la	frecuencia	de	uso	por	sexo,	pero	sí	por	las	
demás	variables.	
Se	presenta	una	brecha	relevante	por	la	condición	económica	y	por	el	tipo	de	
colegio	al	que	asisten,	ya	que	 los	 jóvenes	de	condición	alta	utilizan	más	 los	
chats	 (71,5%	alta,	 36,2%	baja),	 así	 como	 los	que	pertenecen	a	 la	 educación	
privada	(69,1%	privado,	42,3%	público).
Uno	de	los	usos	principales	para	conectarse	a	Internet	consiste	en	la	relación	
virtual,	 la	 cual	 se	 da	 a	 través	 del	 correo	 electrónico,	 chats	 y	 mensajería	
instantánea.	 Los	 chats	 y	 mensajerías	 instantáneas	 tienen	 ventaja	 sobre	 el	
correo	“tortuga”	electrónico,	dado	su	inmediatez.	Efectivamente,	muchos	de	
	 Citado	por	Arratia	et	al,	200:	2.
7	 Cf.	René	Bendit	et	al	(2008)	Los	jóvenes	y	el	futuro.	Procesos	de	inclusión	social	y	
patrones	de	vulnerabilidad	en	el	mundo	global.	Buenos	Aires:	Prometeo	Libros:	.
8	 Arratia	et	al,	200:	.
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los	 jóvenes	 que	 tienen	 correo	 electrónico	 han	 abierto	 su	 cuenta	 con	 el	 fin	
de	 poder	 acceder	 a	 los	 Sistemas	 de	mensajería	 instantánea	 que	 ofrecen	 las	
distintas	cuentas	de	correo.	
Así,	el	uso	del	chat	se	complementa	directamente	con	la	mensajería	instantánea	
por	medio	de	Messenger	y	otros	similares,	funcionando	ambos	bajo	el	mismo	
principio.	En	coherencia	con	los	datos	del	chat,	se	presenta	también	una	alta	
frecuencia	de	uso	para	el	Messenger,	52%	de	la	totalidad	de	estudiantes.	
Lo	 anterior	 se	 explica	 por	 el	 hecho	 de	 que	 en	 general,	 los	 de	 condiciones	
económicas	más	 altas	 tienen	mayores	 posibilidades	 de	 acceso	 a	 Internet	 y	
por	ende	hacen	un	uso	de	estos	medios	con	mayor	frecuencia,	además	de	la	
formación	tecnológica	que	los	mismos	colegios	privados	promueven	en	sus	
estudiantes.	
Tan	solo	un	12%	de	los	jóvenes	utiliza	Internet	para	realizar	llamadas.	Esto	se	
manifiesta	principalmente	en	los	jóvenes	de	condición	económica	alta	y	los	
de	educación	privada,	mostrando	diferencias	del	más	del	10%	entre	las	otras	
categorías.	
En	cuanto	al	uso	de	foros	de	discusión,	solamente	un	6%	usa	frecuentemente	
este	medio	de	 comunicación.	La	gran	mayoría	participa	 en	estos	 foros	 con	
poca	frecuencia	o	nunca.	
Caso	similar	ocurre	con	la	creación	o	participación	en	blogs,	donde	solo	un	
8%	los	utiliza	muy	frecuentemente.	A	parte	de	las	diferencias	ya	mencionadas	
que	se	dan	por	condición	económica	y	por	el	 tipo	de	educación,	 se	da	una	
diferencia	entre	los	de	12	a	15	años	quienes	utilizan	más	este	medio	que	los	
de	16	o	más.	
Estas	 tendencias	presentes	en	 los	datos	analizados,	donde	 las	diferencias	se	
ven	marcadas	mayormente	 por	 las	 variables	 de	 tipo	 de	 educación	 y	 por	 el	
índice	económico,	se	pueden	explicar	a	partir	de	lo	reseñado	frecuentemente	
en	este	estudio.	
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Cuadro No. 47
Distribución de los jóvenes según el uso de los distintos medios de 
comunicación por Internet y las variables analizadas (porcentaje)
Chat Messenger Llamadas	
por	Internet
Foros	de	
discusión
Blogs
TOTAL	GENERAL 50,8 52,0 12,4 5,9 8,2
Sexo Femenino 52,6 55,7 13,8 5,2 7,5
Masculino 49,0 48,1 10,9 6,6 8,5
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
53,4 50,5 15,8 5,1 11,2
De	16	
años	y	
más
48,5 53,2 10,1 6,6 6,0
Índice	de	
condición	
económi-
ca
Baja 36,2 34,1 5,4 4,8 4,4
Medio	
Baja
41,4 41,4 11,0 6,2 7,2
Medio	
Alta
58,4 61,4 14,0 7,2 10,2
Alta 71,5 76,3 21,2 6,3 13,1
Tipo	de	
colegio
Público	
(a)
42,3 40,3 8,8 6,1 6,1
Privado	
(a)
69,1 76,6 19,9 5,8 12,4
Región GAM 52,2 54,4 12,9 6,0 8,5
No	GAM 45,2 42,5 9,6 5,9 7,4
Zona Urbano 52,4 54,6 13,0 6,2 7,9
Rural 47,3 46,2 11,3 5,2 9,0
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
7.4 Celular
El	 celular	 se	 comprende	 como	 un	medio	 de	 comunicación	 que	 se	 incluye	
como	parte	importante	de	los	nuevos	medios	tecnológicos.	Por	medio	de	éste	
la	 comunicación	 se	 enfatiza	a	 través	del	 servicio	de	mensajería	 instantánea	
(SMS)	así	como	por	 las	 llamadas.	En	tal	sentido,	su	rol	en	 la	comunicación	
tecnológica	resulta	significante	para	el	presente	estudio.	
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Las	principales	actividades	para	las	cuales	los	jóvenes	utilizan	el	celular	son:	
para	 recibir	 llamadas	 tanto	 de	 familiares	 como	 de	 amigos,	 así	 como	 para	
enviar	y	recibir	mensajes	de	texto.	Dichas	actividades	son	más	frecuentes	en	
las	mujeres	que	en	los	hombres.	
Por	 edad,	 zona	 y	 región	no	 se	dan	diferencias	 importantes,	 las	 cuales	 sí	 se	
presentan	por	condición	económica,	pues	los	de	condición	media	alta	y	alta	
realizan	estas	actividades	más	que	los	de	condiciones	más	bajas.	Caso	similar	
ocurre	 con	 los	 de	 educación	 privada,	 ya	 que	 tienden	 a	 usar	 el	 celular	 con	
mayor	frecuencia	para	estos	propósitos.	
Otras	 actividades	 como	 usar	 el	 celular	 para	 tomar	 fotos	 y	 videos,	 como	
despertador,	 o	 bien	para	 escuchar	música	 y	 jugar	 son	de	 uso	 regular,	 pues	
para	cada	una	de	estas	actividades,	poco	más	de	la	mitad	de	los	jóvenes	con	
celular	indicaron	usarlo	para	ello.	
Gráfico No. 20
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	los	jóvenes	
a	las	TIC,	PROSIC.
En	el	caso	de	usar	el	celular	para	tomar	fotografías	y	videos,	las	principales	
diferencias	se	dan	entre	el	sexo	y	edad	de	los	jóvenes,	pues	son	las	mujeres	y	
los	de	12	a	15	años	los	que	lo	utilizan	con	mayor	frecuencia	para	esto.	
71,4
60,9
36,9
31,7
52,4
68,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Me parece que la gente gasta
mucho dinero comprando celulares 
Considero que las tarifas de
teléfono celular son altas
Si yo pudiera, gastaría más dinero
comprando la última tecnología
en celulares 
No tener teléfono celular es
una limitación en la vida
Tener teléfono celular es
indispensable en nuestros días
El teléfono celular da seguridad
porque permite comunicarse con
cualquier persona, en cualquier momento 
Distribución de los jóvenessegún su pinión
sobre el uso y tenencia del teléfono celular
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El	 mismo	 comportamiento	 se	 da	 en	 utilizar	 el	 celular	 para	 jugar	 o	 para	
escuchar	música,	 añadido	 de	 que	 los	 de	 condición	más	 baja	 lo	 usan	más	
frecuente	con	estos	 fines	que	 los	de	condiciones	más	altas,	 con	excepción	
del	grupo	de	condición	media-alta	ya	que	presenta	porcentajes	más	altos.	
Cuadro No. 48
Distribución de los jóvenes según Usos que le dan al teléfono celular según 
las variables analizadas (porcentaje)
Para	llamar	
y	recibir	
llamadas	
de	mis	
amigos	y	
compañeros
Para	llamar	
y	recibir	
llamadas	
de	mis	
familiares
Para	en-
viar	y	recibir	
mensajes	de	
texto
Como		
desperta-
dor
Para	
jugar
Para	
escuchar	
música
Para	tomar	
fotografías	y	
videos
Cargar	
música	a	la	
computa-
dora
Bajar	
ringtones	
de	Internet
TOTAL	GENERAL 81,8 83,8 83,3 58,2 50,9 54,9 58,2 44,7 26,1
Sexo Femenino 86,6 88,6 88,0 64,4 53,7 55,0 62,3 43,5 24,1
Masculino 74,5 79,9 75,6 52,3 47,7 54,9 54,3 47,7 28,7
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
80,8 83,4 81,5 54,9 60,1 64,0 65,8 56,0 39,2
De	16	años	
y	más
82,6 83,3 85,1 61,3 41,5 44,6 50,0 33,3 13,6
Índice	de	
condición	
económica
Baja 76,3 77,6 75,7 54,2 56,9 52,9 52,2 35,3 20,6
Medio	
Baja
80,5 78,4 78,7 59,5 50,0 46,1 52,1 38,6 23,8
Medio	
Alta
90,7 90,5 89,7 65,0 53,0 73,8 73,4 62,8 41,2
Alta 86,3 84,3 84,3 51,0 41,7 46,0 52,9 40,8 17,0
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 78,6 81,0 80,4 57,7 52,2 53,5 55,6 43,2 25,4
Privado	
(a)
88,5 89,6 89,4 58,9 48,4 57,6 64,4 47,7 28,0
Región GAM 83,7 83,9 83,4 56,3 51,4 54,6 59,3 45,0 26,5
No	GAM 74,7 81,3 82,7 62,9 48,6 54,9 52,9 45,5 27,9
Zona Urbano 83,7 84,7 82,7 58,9 50,0 52,3 58,2 44,4 26,3
Rural 78,2 82,4 84,0 56,6 52,9 59,4 57,6 45,7 26,1
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.	
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Hay	un	 grado	 de	 acuerdo	 por	 parte	 de	 los	 jóvenes	 en	 el	 hecho	 de	 que	 la	
gente	 gasta	mucho	 dinero	 comprando	 celulares.	 Esto	 lo	 confirma	 el	 71%	
de	 los	 jóvenes	que	están	de	acuerdo	con	dicha	afirmación.	Ante	este	grado	
de	 opinión	 no	 se	 dan	 diferencias	 relevantes,	 pero	 cabe	mencionar	 que	 los	
jóvenes	cuya	condición	económica	es	más	baja	están	más	de	acuerdo	con	este	
tema.	
Añadido	al	gasto	en	los	celulares	está	el	gasto	en	el	servicio	como	tal.	Respecto	
de	éste	también	existe	descontento,	la	mayoría,	el	61%	de	los	jóvenes,	está	de	
acuerdo	con	que	las	tarifas	del	celular	son	altas.	Esto	es	percibido	mayormente	
por	 los	 de	 condiciones	 económicas	 más	 bajas	 y	 por	 los	 que	 pertenecen	 a	
colegios	públicos.	
Lo	 anterior	 no	 se	 explica	 por	 el	 hecho	 de	 falta	 de	 dinero,	 porque	 ante	 la	
afirmación	de	que	“si	yo	pudiera,	gastaría	más	dinero	comprando	la	última	
tecnología	en	celulares”,	solo	una	tercera	parte	de	los	jóvenes	se	muestra	de	
acuerdo.	
Gráfico No. 21
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
71,4
60,9
36,9
31,7
52,4
68,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Me parece que la gente gasta
mucho dinero comprando celulares 
Considero que las tarifas de
teléfono celular son altas
Si yo pudiera, gastaría más dinero
comprando la última tecnología
en celulares 
No tener teléfono celular es
una limitación en la vida
Tener teléfono celular es
indispensable en nuestros días
El teléfono celular da seguridad
porque permite comunicarse con
cualquier persona, en cualquier momento 
Distribución de los jóvenessegún su pinión
sobre el uso y tenencia del teléfono celular
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Incluso	 de	 los	 jóvenes	 de	 condiciones	 económicas	 más	 bajas	 tan	 solo	 un	
28%	mantiene	 la	postura	de	que	por	 la	 falta	de	 recursos	no	 tienen	mejores	
celulares.	
Según	 los	 jóvenes	 existe	 una	 dependencia	 en	 el	 teléfono	 celular.	 Poco	más	
de	 la	mitad	 de	 los	 jóvenes	 (52%)	 está	 de	 acuerdo	 con	 que	 tener	 celular	 es	
indispensable	 actualmente.	 Dicha	 opinión	 se	 refleja	 similar	 en	 todas	 las	
clases	de	 jóvenes	 considerados,	 con	mayores	porcentajes	 en	 los	 estudiantes	
de	colegios	privados.	
Dicha	dependencia	se	da,	por	un	lado,	porque	los	jóvenes	sienten	que	tener	
celular	les	da	seguridad	al	permitirles	comunicarse	con	cualquierpersona	en	
cualquier	momento.	Esto	es	sin	duda	una	de	las	principales	ventajasque	ofrece	
un	celular.	Por	otra	parte,	para	una	 tercera	parte	de	 los	 jóvenes	el	no	 tener	
celular	es	una	limitación	en	la	vida.	Esta	opinión	demuestra	una	tendencia	a	
creer	que	las	tecnologías	realmente	son	imprescindibles	para	las	actividades	
cotidianas.	 Esta	 dependencia	 repercute,	 consecuentemente,	 en	 la	 forma	 en	
que	éstos	se	relacionan	con	las	TIC.
7.5 Opiniones acerca del uso e impacto de las 
tecnologías en la comunicación
El	mundo	tecnológico	avanza	rápidamente,	modificándose	continuamente	y	de	
manera	interminable.	Como	se	ha	evidenciado	a	través	del	estudio,	la	siempre	
creciente	 evolución	 de	 estos	medios,	 afecta	 directamente	 a	 los	 jóvenes	 y	 su	
proceso	de	socialización	y	aprendizaje.	
La	relación	de	muchachos	y	muchachas	con	 las	 tecnologías	como	medios	de	
comunicación	 se	 modifica	 paralelamente	 y,	 con	 ellas,	 las	 actitudes	 con	 las	
cuales	se	enfrentan	a	este	uso	y	conocimiento	tecnológico.	Las	afirmacionesde	
los	jóvenes	sobre	estos	medios	resultan	reveladoras	de	las	nuevas	estrategias	de	
relación.	
En	primer	lugar,	la	gran	mayoría	(71,1%)	cree	que	la	computadora	y	sus	diversos	
medios	de	comunicación	ayudan	a	entablar	relaciones	y	a	comunicarse	con	otros	
individuos,	donde	las	diferencias	entre	las	variables	se	muestran	mínimas.
A	pesar	de	que	la	comunicación	en	tanto	interacción	social,	se	muestre	
siempre	 más	 tecnológica,	 existe	 un	 desinterés	 en	 nuestra	 población	
juvenil	por	considerarla	el	único	medio	de	comunicación.	Respecto	de	
la	 afirmación	 tengo	 una	 página	 en	 Internet	 para	 que	 todos	 conozcan	
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cómo	soy,	solo	un	20,8%	se	mostró	a	favor.	La	mayoría,	un	63,3%,	no	se	
identifica	con	esta	premisa.	
Cuadro No. 49
Distribución de los jóvenes según su respuesta a la afirmación La 
computadora realmente ayuda a entablar relaciones y  comunicarse 
con otras personas y variables analizadas (porcentaje)
De	acuerdo Indiferente En	desacuerdo
TOTAL	GENERAL 71,1 14,3 14,6
Sexo Femenino 70,1 12,0 17,9
Masculino 70,8 16,5 12,7
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
70,8 12,8 16,4
De	16	años	y	
más
70,6 16,0 13,4
Índice	de	
condición	
económica
Baja 71,3 14,0 14,6
Medio	Baja 67,8 15,8 16,4
Medio	Alta 77,5 11,3 11,3
Alta 72,5 14,5 13,0
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 70,4 13,7 15,9
Privado	(a) 73,2 16,5 10,3
Región GAM 72,9 13,6 13,6
No	GAM 65,9 15,9 18,1
Zona Urbano 72,6 13,9 13,6
Rural 68,5 14,9 16,6
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Es	 decir,	 no	 se	 presenta	 un	 deseo	mayoritario	 por	 exponer	 su	 persona	 al	
mundo	 virtual	 a	 través	 de	 Internet.	 Sin	 embargo,	 dentro	 de	 los	 que	 sí	 se	
adhieren	 a	 esta	 opinión,	 la	 discrepancia	 más	 significativa	 se	 encuentra	
según	tipo	de	educación	(36,2%	privado,	16,4%	público).
Veinte	puntos	porcentuales	distancian	a	los	jóvenes	de	colegios	privados	de	
los	públicos.	Son	éstos	los	que	le	ven	mayor	sentido	a	la	presencia	en	Internet	
como	una	red	de	comunicación	e	interacción	social.	Coherentemente,	son	
el	 porcentaje	 que	 menos	 está	 en	 desacuerdo	 con	 esta	 afirmación	 (49,5%	
privado,	67,2%	público).
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Esta	 opinión	 es	 relacionable	 con	 el	 contacto,	 conocimiento	 y	 frecuencia	
de	uso	que	 tienen	 los	 estudiantes	 privados	 con	 los	medios	 tecnológicos	 de	
comunicación,	discutido	anteriormente.	Dado	que	su	relación	con	las	TIC	es	
mayor	y	su	conocimiento	es	de	mejor	calidad,	esto	influye	directamente	en	su	
presencia	en	la	Red	y	afecta	directamente	sus	posiciones	y	opiniones	frente	a	
ella,	delatando	su	cercanía.	
Los	correos	electrónicos,	así	como	la	mensajería	instantánea,	son	un	ejemplo	
claro	de	esta	modificación	imperante	de	los	medios	de	comunicación.	Cuando	
tengo	que	decirle	a	alguien	algo	incómodo,	se	lo	prefiero	decir	mediante	un	
mensaje	de	 texto	o	mediante	un	 correo	 electrónico;	un	23%	de	 los	 jóvenes	
encuestados	están	de	acuerdo	con	esta	afirmación
Cuadro No. 50
Distribución porcentual de los jóvenes que tienen una página en 
Internet para que todos conozcan como soy, y variables analizadas 
(porcentaje)
De	acuerdo Indiferente En	desacuerdo
TOTAL	GENERAL 20,8 15,9 63,3
Sexo Femenino 20,2 16,7 63,1
Masculino 21,8 14,5 63,7
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
20,0 14,2 65,8
De	16	años	y	
más
20,8 17,1 62,1
Índice	de	
condición	
económica
Baja 15,6 18,1 66,3
Medio	Baja 17,3 13,4 69,3
Medio	Alta 26,0 15,4 58,7
Alta 33,9 14,3 51,8
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 16,4 16,4 67,2
Privado	(a) 36,2 14,3 49,5
Región GAM 21,4 16,4 62,1
No	GAM 17,2 14,1 68,7
Zona Urbano 23,0 14,8 62,3
Rural 16,3 18,4 65,3
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	los	
jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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No	obstante	ser	la	minoría,	estos	jóvenes	evidencian	cómo	la	expresión	por	el	
correo	o	celular	les	es	más	reconfortante	y	reaseguradora	que	la	comunicación	
oral.	Encuentran	cierta	identidad	en	el	ocultamiento	de	sus	palabras	orales,	
que	transpuestas	en	fórmulas	escritas	se	pueden	controlar	mayormente	a	 la	
hora	de	exteriorizarlas.	
Además,	esta	comunicación	escrita	tiene	un	carácter	inmediato,	a	diferen-
cia	de	lo	que	significaba	el	lapso	temporal	de	una	carta	enviada	por	correo	
postal.	Claramente,	 la	comunicación	escrita	ha	adquirido	velocidad	y	sig-
nifica	para	los	jóvenes	una	comodidad	inmediata	frente	a	las	molestias	de	
la	comunicación	oral.	
Cuadro No. 51
Distribución porcentual de los jóvenes que cuándo tienen que decirle 
a alguien algo incómodo se lo prefieren decir mediante un mensaje 
de texto o mediante un correo electrónico y variables analizadas
De	acuerdo Indiferente En	desacuerdo
TOTAL	GENERAL 23,0 17,3 59,7
Sexo Femenino 27,5 14,8 57,8
Masculino 18,2 18,2 63,6
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
25,2 18,0 56,8
De	16	años	y	
más
20,1 17,2 62,8
Índice	de	
condición	
Económica
Baja 17,7 15,2 67,1
Medio	Baja 24,8 18,4 56,7
Medio	Alta 31,7 17,8 50,5
Alta 21,3 19,7 59,0
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 20,8 16,8 62,4
Privado	(a) 30,3 19,3 50,5
Región GAM 22,3 16,9 60,8
No	GAM 21,7 19,8 58,5
Zona Urbano 24,0 16,5 59,5
Rural 21,6 19,0 59,5
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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Esta	 simultaneidad	 repercute	 nuevamente	 en	 las	 estrategias	 de	 interacción	
social,	dado	que	acaece	sin	necesidad	de	presencia	física,	sino	a	través	de	una	
conexión	virtual	a	la	Red.	De	ahí	que	represente	también	un	ocultamiento	de	
la	identidad	corporal	del	chateador.	
Me	gusta	chatear	por	 Internet	porque	nadie	puede	ver	cómo	soy	realmente	
refleja	 los	 sentimientos	 de	 un	 12,4%	 de	 los	 jóvenes	 encuestados.	 Se	 trata	
de	una	décima	parte	de	 la	población	general	pero	a	pesar	de	 todo	 tiene	 su	
significancia	relevante	para	la	socialización.	
Cuadro No. 52
Distribución porcentual de los jóvenes que les gusta chatear por 
Internet porque nadie puede ver como son realmente y variables 
analizadas
De	acuerdo Indiferente En	desacuerdo
TOTAL	GENERAL 12,4 14,9 72,7
Sexo Femenino 11,3 12,6 76,2
Masculino 12,8 18,4 68,9
Grupo	
Etario
De	12	a	15	
años
16,9 14,4 68,7
De	16	años	y	
más
8,2 15,3 76,5
Índice	de	
condición	
económica
Baja 10,1 18,4 71,5
Medio	Baja 17,1 17,8 65,1
Medio	Alta 11,7 9,7 78,6
Alta 12,1 8,6 79,3
Tipo	de		
colegio
Público	(a) 13,1 15,3 71,6
Privado	(a) 9,4 13,2 77,4
Región GAM 13,6 16,3 70,1
No	GAM 7,1 10,1 82,8
Zona Urbano 13,4 15,5 71,1
Rural 10,3 13,8 75,9
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
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150
La	importancia	del	chat	radica	en	que	demuestra	cómo	un	apodo	o	un	nick	
conscientemente	escogido	por	el	joven	refleja	un	alter	ego	del	mismo.	Es	decir,	
el	joven	se	identifica	con	el	sobrenombre	escogido	para	interactuar	con	otros	
y	toma	control	de	su	persona	sin	exponerse	a	ser	juzgado	por	su	apariencia.	
Cuadro No. 53
Distribución porcentual de los jóvenes que sostienen que en los chats 
se supera la vergüenza, la timidez y el miedo al ridículo según las 
variables analizadas
De	acuerdo Indiferente En	desacuerdo
TOTAL	GENERAL 40,8 31,6 27,6
Sexo Femenino 34,8 36,2 29,0
Masculino 45,6 27,7 26,7
Grupo	Etario De	12	a	15	
años
45,7 26,6 27,7
De	16	años	y	
más
36,6 35,8 27,6
Índice	de	
condición	
económica
Baja 39,6 36,0 24,4
Medio	Baja 42,7 31,3 26,0
Medio	Alta 39,7 26,9 33,3
Alta 43,8 21,9 34,4
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 41,0 32,4 26,6
Privado	(a) 40,2 28,3 31,5
Región GAM 40,8 31,5 27,6
No	GAM 40,4 31,6 28,1
Zona Urbano 41,8 29,9 28,2
Rural 39,4 34,4 26,3
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
Deja	 de	 lado	 su	 realidad	 corporal	 y	 adquiriere	 una	nueva	 expresión	 física.	
“Además	 de	 la	 función	 identificadora,	 el	 nick	 cumple	 con	 la	 propiedad	 de	
liberar	al	portador	de	 toda	característica	de	su	cuerpo	 físico9”	 :	el	 joven	se	
siente	libre	para	redefinirse	ante	un	mundo	virtual.
9	 Ferrari,	2008:	8-8.
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Cuadro No. 54
Distribución porcentual de los jóvenes que prefieren hablar con 
personas por el chat que con la familia, ya que ellos los entienden 
mejor, y variables analizadas
De	acuerdo Indiferente En	desacuerdo
TOTAL	GENERAL 6,1 11,7 82,2
Sexo Femenino 6,0 10,6 83,4
Masculino 4,7 13,5 81,9
Grupo	Etario De	12	a	15	
años
9,7 12,8 77,4
De	16	años	y	
más
2,9 11,0 86,0
Índice	de	
condición	
económica
Baja 6,8 11,2 82,0
Medio	Baja 5,4 14,6 80,0
Medio	Alta 6,7 6,7 86,7
Alta 8,6 13,8 77,6
Tipo	de	
colegio
Público	(a) 5,8 11,3 83,0
Privado	(a) 8,3 13,0 78,7
Región GAM 5,4 12,5 82,1
No	GAM 7,1 9,2 83,7
Zona Urbano 5,6 12,0 82,4
Rural 6,9 11,0 82,1
Fuente:	Elaboración	propia,	en	base	a	la	encuesta	para	evaluar	el	uso,	tenencia	y	acceso	de	
los	jóvenes	a	las	TIC,	PROSIC.
No	sólo	el	chat	presenta	esta	particularidad	de	la	identidad	redefinida,	sino	que	
el	correo	puede	fungir	bajo	este	mismo	principio.	En	congruencia,	Arratia	et	al	
también	lo	reseñan,	donde	consideran	que	“asumir	un	determinado	rótulo	en	
el	correo	a	través	de	una	denominación,	un	nombre	o	un	seudónimo	específico,	
implica	expresar	una	determinada	identidad	frente	a	una	comunidad.”0	
De	 esta	manera,	 el	 joven	 utiliza	 los	medios	 de	 comunicación	 tecnológicos	
para	dar	nueva	 identidad	a	 su	persona,	participando	de	una	 comunicación	
0	 Arratia	et	al,	200:	79
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dentro	de	la	cual	el	joven	define	sus	características	y	cualidades	individuales	
que	desea	mostrar	y	transmitir	a	los	demás.	Este	aspecto	se	da	más	fuerte	en	
los	chats,	dado	que	la	comunicación	sucede	en	un	tiempo	real	y	produce	una	
comunicación	fluida	entre	uno	y	otros.	
Entonces	es	coherente	afirmar	que	un	porcentaje	de	los	jóvenes	sienten	cierta	
protección	a	través	de	lo	virtual,	un	resguardarse	de	las	dificultades	intrínsecas	
a	 la	sociabilidad	adolescente.	El	chat	es	el	medio	que	mejor	representa	esta	
cuestión	en	la	población	juvenil,	ya	que	para	casi	la	mitad	de	los	estudiantes	
encuestados	(40,8%)	en	los	chats	se	supera	la	vergüenza,	la	timidez	y	el	miedo	
al	ridículo.	
La	mayoría	de	 los	 estudiantes	 se	hallan	de	 acuerdo	 con	 esta	 afirmación,	 la	
minoría	 en	 desacuerdo	 (27,6%)	 y	 otro	 porcentaje	 significativo	 se	 muestra	
indiferente	(31,6%).	
A	 través	 de	 esta	 opinión,	 se	 denota	 implícitamente	 una	 nueva	 forma	 de	
sociabilidad.	 En	 ella,	 se	 han	 roto	 los	miedos	 e	 inseguridades	 que	un	 joven	
puede	 tener	 a	 la	 hora	 de	 interactuar	 con	 los	 demás.	 El	 chat	 representa	 un	
medio	por	el	cual	la	expresión	de	los	jóvenes	se	permite	dar	en	un	ambiente	
más	libre	y	extrovertido.	
Por	 esto	 es	 que	 Ferrari	 concretiza	 que	 el	 atractivo	 del	 chat	 proviene	 de	 su	
acento	en	la	sociabilidad.	Chateando	encuentran	una	seguridad,	además	de	
individualizarse	en	una	red	de	comunicación	masiva.	
Las	tecnologías	de	la	comunicación	ponen	énfasis	en	esta	sociabilidad	desde	
una	 realidad	 libre	 de	 miedos	 y	 de	 angustias	 frente	 a	 la	 aceptación	 social.	
Reformula	sus	carencias	y	las	convierte	en	potencias	liberadoras	y	motivadoras	
de	la	interacción	social.	
No	obstante	 esta	 libertad	 comunicativa	 a	 través	 de	 los	medios	 virtuales,	 la	
vasta	mayoría	de	jóvenes	están	en	desacuerdo	de	que	es	preferible	hablar	con	
personas	por	el	chat	que	con	su	familia,	ya	que	ellos	lo	entienden	mejor.	Del	
total	de	jóvenes,	sólo	un	6,1%	se	mostró	de	acuerdo	con	esto,	mientras	que	el	
82,2%	de	los	jóvenes	no	están	de	acuerdo.	
	 Ferrari,	2008:	20.
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A	 pesar	 de	 que	 el	 chat	 signifique	 una	 liberación	 de	 inseguridades	 y	 una	
toma	de	control	de	su	propia	sociabilidad,	no	parece	sustituir	en	la	mayoría	
de	 la	población	 juvenil,	 la	 comunicación	 familiar.	 Se	 sigue	prefiriendo	una	
cercanía	 humana	 y	 real	 para	 la	 conversación,	más	 que	 un	 anonimato	 total	
para	conversar	con	desconocidos.	
A	través	de	estos	porcentajes	se	evidencia	una	tendencia	general.	En	primer	
lugar,	 las	 mujeres	 prefieren	 los	 medios	 tecnológicos	 como	 chat,	 mensajes	
de	 texto	 y	 correo	 electrónico	para	 comunicarse,	 a	pesar	que	 consideren	 en	
menor	grado	que	los	chats	ayuden	a	superar	miedos	y	vergüenzas	a	la	hora	de	
sociabilizar.	
Para	los	muchachos	el	chat	representa	esa	emancipación	de	los	miedos	típicos	
de	un	adolescente	que	busca	interactuar	con	sus	iguales,	más	que	para	la	mujer	
(45,6%	hombres,	34,8%	mujeres).	
Asimismo,	son	los	más	jóvenes,	entre	12	y	15	años,	los	que	se	identifican	más	
con	estos	medios	tecnológicos	de	comunicación.	Consideran	en	mayor	grado	
que	el	chat	les	proporciona	la	posibilidad	de	interactuar	con	menos	timidez,	
vergüenza	o	miedo	a	hacer	el	ridículo	(45,7%	vs.	36,6%).	
Los	mayores	no	prefieren	el	chat	porque	se	puede	ocultar	su	naturaleza	física,	
como	los	menores	afirman	preferir	(16,9%,	de	12	a	15	años	vs.	8,2%).	El	correo	
y	los	mensajes	de	celular	son	también	su	medio	preferido	para	comunicarse	
con	los	demás	cuando	necesario	(25,2%	vs.	20,1%).
Por	 tanto,	 los	 porcentajes	 bajos	 sobre	 el	 grado	 de	 acuerdo	 con	 estas	
afirmaciones	 acerca	 de	 la	 nueva	 sociabilidad	 juvenil,	 representan	 cómo	no	
se	 ha	 adoptado	 una	 opinión	 mayoritariamente	 absoluta	 de	 las	 TIC	 como	
medios	de	 comunicación;	 aún	 se	prefieren	 los	métodos	 tradicionales	 como	
los	fundamentales.	
Las	diversas	modalidades	de	comunicación,	correo	electrónico,	página	Web,	
chat	y	Messenger,	conforman	conjuntamente	una	nueva	manera	de	interactuar.	
Ésta,	a	su	vez,	está	sujeta	a	diversos	aspectos	cruciales	para	su	fomentación	y	
consecuente	desarrollo.
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Los	datos	analizados	a	 través	del	estudio	vienen	a	apoyar	y	a	corroborar	 lo	
que	se	ha	venido	expresando:	“la	brecha	en	el	conocimiento	sobre	 Internet	
tiene	un	fuerte	componente	generacional,	educativo	y	económico”2.
El	 tema	 es	 de	 importancia	 crucial,	 ya	 que	 la	 brecha	 digital	 según	 estas	
cuestiones	puede	significar	una	exclusión	que	tendrá	repercusiones	en	la	vida	
del	joven,	sea	a	corto	plazo,	sea	a	largo	plazo.
“Todos	sabemos	que	los	jóvenes	son	los	principales	usuarios	de	la	Red,	pero	
los	hemos	incluido	entre	los	colectivos	en	riesgo	de	exclusión	digital	no	por	
cuestiones	de	acceso,	ni	de	capacitación	técnica,	sino	más	bien	de	grieta	de	
conocimiento”.	Si	el	conocimiento	depende	de	su	calidad	de	educación	y	de	
la	 posibilidad	 económica	 para	 acceder	 a	 esa	 educación,	 entonces	 aún	 falta	
mucho	por	hacer	en	el	país.	
Que	 solo	 la	 mitad	 de	 los	 estudiantes	 representen	 una	 comunidad	
joven	 más	 o	 menos	 educada	 en	 función	 de	 las	 TIC	 revela	 una	 carencia	
en	 las	 políticas	 educativas	 nacionales	 por	 implementar	 las	 tecnologías	 de	
manera	completa	e	integral	en	el	programa	de	estudios.
Como	dice	Henry	Giroux,	 es	 imperante	que	 el	 gobierno	y	 las	 instituciones	
educativas	 comprendan	 “la	 importancia	 que	 tiene	 ampliar	 la	 educación	 en	
las	escuelas	más	allá	de	la	cultura	del	libro,	para	enseñar	al	alumnado	cómo	
utilizar	las	nuevas	tecnologías	electrónicas	que	caracterizan	la	era	digital.”	
Y	 esto	 significa,	 que	 el	 conocimiento	 de	 las	 TIC	 no	 debe	 depender	 de	
una	 formación	 privada	 de	 la	 educación,	 sino	 de	 una	 buena	 calidad	 de	
educación	 tecnológica	 aplicada	 a	 todas	 las	 instituciones	 por	 igual,	 donde	
los	profesores	motiven	y	puedan	despertar	 la	curiosidad	de	 los	 jóvenes	por	
las	TIC	para	aventurarse	en	un	proceso	nuevo	de	aprendizaje	y	creación	de	
conocimiento.	
2	 Achugar,	200:	00.
	 Ortoll,	200:	0.
	 Cf.	Henry	Giroux	(200)	Cultura,	política	y	práctica	educativa.	Trad.	Hugo	Riu.	
Barcelona:	Grao.
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Libros.
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