Universidad de Costa Rica Sistema de Estudios de Posgrado Análisis del flujo de caja de empresas mayoristas del Sector Repuestos Automotrices, enfocado en el capital de trabajo Trabajo Final de Graduación aceptado por la Comisión del Programa de Posgrado en Administración y Dirección de Empresas, de la Universidad de Costa Rica, como requisito parcial para optar por el grado de Magíster en Administración y Dirección de Empresas con Énfasis en Finanzas. Maritza Vargas Gómez Carné 813063 Ciudad Universitaria “Rodrigo Facio”, Costa Rica 2012 ii Dedicatoria Dedico esta tesis a Dios en primer lugar, sin cuya ayuda este logro simplemente no se hubiera cumplido. A mi hija Maricruz, quien ha sido pilar importante en mi vida, y me ha llenado de inspiración. iii Agradecimientos Infinitas gracias a mi Dios por permitirme una vez más actualizar mis conocimientos y llenar mis expectativas de realización personal. A mis jefaturas inmediatas por la paciencia y comprensión en permisos, ausencias laborales y todo el tiempo solicitado para dedicar a la maestría. A mi hija por su apoyo y madurez al aceptar suprimir el tiempo y dedicación que le correspondía. A las siguientes personas: MBA Juan Ricardo Jiménez Montero (Profesor Coordinador) Ing. Alberto Sauma Feris (Supervisor Laboral) MBA. Manuel Soto Leitón (Profesor Guía) Repuestera A y Repuestera B líderes del sector mayorista de Repuestos Automotrices. A los profesores de la Maestría por los conocimientos transmitidos. iv Hoja de aprobación Este Trabajo Final de Graduación fue aceptado por la Comisión del Programa de Posgrado en Administración y Dirección de Empresas, de la Universidad de Costa Rica, como requisito parcial para optar al grado de Magíster en Administración y Dirección de Empresas con Énfasis en Finanzas. ___________________________ _____________________________ Dr. Aníbal Barquero Chacón Juan Ricardo Jiménez Montero, MBA Director de Programa de Posgrado Profesor Coordinador ____________________________ _____________________________ Manuel Soto Leitón, MBA Ing. Alberto Sauma Feris Profesor Guía Supervisor Laboral ____________________________ Lic. Maritza Vargas Gómez Estudiante v Contenido Análisis del flujo de caja de empresas mayoristas del Sector Repuestos Automotrices, enfocado en el capital de trabajo Dedicatoria ............................................................................................................... ii Agradecimientos ...................................................................................................... iii Hoja de aprobación ................................................................................................. iii Índice de gráficos .................................................................................................... vi Índice de tablas ...................................................................................................... vii Índice de siglas y abreviaturas ................................................................................ ix Resumen ................................................................................................................. x Introducción ........................................................................................................... 11 Capitulo I - Marco teórico ...................................................................................... 18 Capitulo II – Antecedentes, logros y situación actual de las empresas del Sector Repuestos Automotrices ....................................................................................... 51 Capitulo III – Evaluación y diagnóstico de las Empresas Repuestera A S.A. y Repuestera B S.A. ................................................................................................. 65 Capitulo IV – Recomendaciones y conclusiones ................................................... 97 Bibliografía .......................................................................................................... 101 Anexo metodológico ............................................................................................ 104 Anexos de cuadros .............................................................................................. 108 vi Índice de gráficos Figura 1 – Ciclo de efectivo ................................................................................... 27 Figura 2 – Punto de equilibrio ................................................................................ 40 Figura 3 – Organigrama Repuestera A ................................................................ 54 Figura 4 – Organigrama Repuestera B.................................................................. 59 vii Índice de tablas Tabla 1 - Balance General Repuestera A .............................................................. 55 Tabla 2 - Estado de Resultados Repuestera A ..................................................... 56 Tabla 3 - Balance General de Repuestera B ......................................................... 60 Tabla 4- Estado de Resultados de Repuestera B ................................................. 61 Tabla 5 - Balance General porcentual de Repuestera A ...................................... 65 Tabla 6 - Estado de Resultados porcentual de Repuestera A .............................. 68 Tabla 7 -Balance General porcentual de Repuestera B-Análisis vertical ............. 69 Tabla 8 - Estado de Resultados porcentual de Repuestera B-Análisis vertical .... 71 Tabla 9 - Balance General porcentual de Repuestera A-Análisis horizontal ........ 72 Tabla 10 - Estado Resultados porcentual Repuestera A-Análisis horizontal ........ 74 Tabla 11- Balance General porcentual de Repuestera B-Análisis horizontal ....... 75 Tabla 12 -Estado Resultados porcentual Repuestera B-Análisis horizontal .......... 77 Tabla 13 - Vencimientos de Repuestera A ........................................................... 78 Tabla 14 - Vencimientos de Repuestera B ........................................................... 79 Tabla 15 - Crecimiento porcentual de inventarios de las repuesteras ................... 80 Tabla 16 - Mercancías de lento movimiento de las repuesteras ........................... 81 viii Tabla 17 - Razones financieras de Repuestera A y Repuestera B ....................... 82 Tabla 18 - Ciclo de efectivo operativo de las repuesteras ..................................... 85 Tabla 19: -Flujo de caja de Repuestera A ............................................................. 86 Tabla 20 -Flujo de caja de Repuestera B .............................................................. 87 Tabla 21- Fondo de maniobra necesario ............................................................... 89 Tabla 22 -GAO de las repuesteras ........................................................................ 90 ix Índice de siglas y abreviaturas AAA Máxima calificación crediticia otorgada por los proveedores internacionales. AIPA Asociación de Importadores de Repuestos Automotrices DOL Degree of Operative Leverage GAO Grado de apalancamiento operativo OAC Overseas Automotive Council x Resumen Vargas Gómez, Maritza. Análisis del flujo de caja de empresas mayoristas del Sector Repuestos Automotrices, enfocado en el capital de trabajo. Programa de Posgrado en Administración y Dirección de Empresas.-San José, CR.: M. Vargas G. 2012. 108 h.- 27 il.- 6 refs. El objetivo general del trabajo es aportar ideas y estrategias a los directores de las empresas para que logren mediante aspectos adecuados el control de la gestión de manejo de las herramientas de optimización del capital de trabajo. Las organizaciones investigadas se dedican a la importación y distribución mayorista del sector repuestos automotrices. Para ello, el proyecto desarrolla una investigación de tipo documental con el método de análisis sintético. Dentro de sus principales conclusiones se encuentra que las Empresas del Sector Repuestos automotrices tienen un faltante de capital de trabajo producto de planes a muy corto plazo y políticas no concretas en cuanto a plazos de crédito a clientes. Con base en todo lo anterior, se recomienda se entrar en un proceso de planificación estratégica a largo plazo y así evitar que las empresas tengan problemas de abastecimiento de inventarios y recuperación oportuna de cuentas por cobrar. Palabras clave: AUTOMOTRIZ; CAJA; CAPITAL; FLUJO; MAYORITAS; SECTOR; TRABAJODirector de la investigación: Manuel Soto Leitón. MBA Unidad Académica: Programa de Posgrado en Administración y Dirección de Empresas Sistema de Estudio de Posgrado 11 Introducción El presente estudio pretende determinar los efectos en el capital de trabajo. Para esto se analizarán los flujos de caja para un periodo de cuatro años de dos empresas mayoristas de sector repuestos automotrices, ubicadas en la provincia de San José Costa Rica. Se toma como base este período ya que se considera que es suficiente para llegar a conclusiones y recomendaciones certeras al respecto. Se enfatizará el análisis de las cuentas que conforman el capital de trabajo, para llegar a dar varias recomendaciones sobre las principales cuentas, la salud financiera, su financiamiento, y la estructura específica del capital de trabajo. Se enfatiza el capital de trabajo en el análisis por cuanto es uno de rubros más importantes del flujo de caja, que generalmente, muestra carencias a cubrir en el futuro inmediato corto plazo. En 1977, los socios fundadores se establecen en San José con el fin de abrir junto a sus hijos, un nuevo negocio especializado en repuestos automotrices al por mayor, para distribuir a todo el país, para esto fundan la sociedad que denominaremos Repuestera A, con el propósito de mantener la confidencialidad solicitada por la empresa. El capital social está dividido en partes iguales (25%) en cuatro socios. Los socios fundadores vivían en San Carlos, provincia de Alajuela. Tenían un negocio no relacionado con repuestos automotrices. Lo que indujo a los socios establecer este tipo de negocio fue la proliferación de venta de vehículos usados a lo largo de todo el país. Teniendo una visión de que pronto dichos vehículos estarían necesitados de repuestos. Esta empresa opera en un edificio que pertenece a los socios bajo la figura de empresas relacionadas. Tiene un área de aproximadamente 2,000 metros 12 cuadrados, con zona de estacionamiento para carga y descarga de mercaderías, así como para clientes y personal. En la actualidad, la empresa tiene, aproximadamente 600 clientes distribuidos por todo lo largo y ancho de nuestras siete provincias, quienes son atendidos por un equipo de diez agentes que recorren por zonas todo el territorio. Los clientes se centran en la categoría de ventas de repuestos al detalle, gasolineras, ferreterías y centros de servicio. La planilla en planta es de 67 personas que laboran en bodega, despacho y en el área administrativa, más 14 personas que trabajan por servicios (incluye agentes). Repuestera A es distribuidora de las más famosas marcas de repuestos automotrices del mundo, tanto norteamericanas como japonesas y europeas. También, está entre los primeros lugares de las empresas líderes en la importación de repuestos del mercado en Costa Rica, se puede asegurar que es una de las más grandes e importantes del país, tanto por su volumen de importaciones, como por su presencia en el mercado y sus ventas anuales. Esta empresa tiene líneas de crédito con bancos en los Estados Unidos de América y créditos tipo AAA con las empresas exportadoras de los productos. Además, es un cliente del sistema bancario nacional con calificación de bajo riesgo. La Repuestera A está afiliada a la Asociación de Importadores de Repuestos Automotrices (AIPA), y también, pertenece a la Overseas Automotive Council (OAC). La segunda empresa fundada por los mismos socios en el año 2000, a la que por razones similares denominaremos Repuestera B, surgió debido a los cambios que estaban operando el mercado de vehículos usados en nuestro país y al cada vez más grande ingreso de estos, particularmente, desde Corea, motivos por los cuales el grupo decidió importar partes para estos vehículos. 13 Esta empresa, al igual que la primera, se dedica a la venta de repuestos automotrices al por mayor. Su local se ubica en otro sector del Área Metropolitana de Costa Rica, en un edificio de dos plantas con una área de aproximadamente 1200 metros cuadrados, propiedad de los socios bajo la modalidad de empresas relacionadas. Tiene estacionamiento para los clientes, carga y descarga de las mercaderías. La planilla de esta empresa es de 15 personas, aproximadamente, a nivel operativo y de ventas. Además, tiene contratos de servicios “outsourcing”: vigilancia, agentes vendedores, servicios profesionales legales, cómputo y el mismo nivel “staff” de Repuestera A. En la actualidad, la empresa tiene una cartera de 300 clientes distribuidos por todo el país, atendidos por 5 agentes externos. Además, la empresa cuenta con líneas de crédito abiertas nacionales y ha sido calificado como un cliente de bajo riesgo. Los proveedores internacionales lo han catalogado como cliente AAA. A pesar de que, tanto Repuestera A como Repuestera B, tienen un fuerte liderazgo en el mercado y ventas que superan la expectativa de crecimiento de los socios; en los dos últimos años ambas tienen una tendencia cíclica de “estrangulamiento” del flujo de caja a nivel general, por impacto directo del contenido económico, que tienen las cuentas de inventarios y las cuentas por cobrar. Los socios de ambas empresas, desean saber si el manejo actual del capital de trabajo de las empresas es el adecuado, considerando un análisis profundo de las partidas principales del mismo. Partiendo de lo anterior, este proyecto se propone realizar un análisis del flujo de caja y a partir de ello desarrollar herramientas que permitan a las empresas de este 14 sector definir y seguir una estrategia en cuanto a la composición de inventarios y cuentas por cobrar; para lograr que su capital de trabajo tenga un contenido financiero sano acorde con sus posibilidades. Porque a pesar del crecimiento en ventas, liderazgo y recuperación de las cuentas por cobrar; las empresas se enfrentan constantemente a problemas de liquidez y necesidades de capital de trabajo. Este proyecto pretende analizar los estados financieros y flujos de caja de los últimos cuatro años. Enfatizando en las principales partidas del capital de trabajo. El interés del autor es darles a las empresas analizadas una aplicación práctica en el tema del capital de trabajo, para que logren mejorar su estrategia de administración y manejo del mismo, que lejos de empeorar el desempeño del capital de trabajo encuentren una mejora y eficiencia. Este proyecto pretende entregar recomendaciones concretas a la dirección de las empresas analizadas para que sean tomadas en cuenta y aplicados en aras de una mejora sustantiva del desempeño del capital de trabajo. Las empresas para esto suministrarán los estados financieros y flujos de caja y, además, están anuentes a suministrar la información solicitada. Las partes involucradas de las empresas analizadas son la Dirección General y el Departamento Financiero. Para proteger la identidad de los socios y cumplir con el compromiso de confidencialidad de las empresas se van a cambiar los nombres originales por nombres ficticios tal y como ya se indicó. Igualmente, las cifras estarán expresadas en términos de una moneda; “indexadas” a fin de evitar cualquier uso indebido de la misma, lo cual se logra afectando todas las cifras por un mismo factor, de manera que esto no afecte el objetivo del proyecto. El objetivo general del proyecto es aportar ideas y estrategias a los directores de las empresas para que logren, mediante aspectos adecuados en el control de la gestión 15 de manejo de las herramientas de optimización del capital de trabajo, la eficiencia operativa necesaria para que su flujo de caja permanezca holgado y estable por medio del logro de rotaciones que impacten directamente el capital de trabajo. Todo esto se logrará a través del estudio detallado del flujo de caja y del capital de trabajo de las empresas en estudio. Los objetivos específicos son:  Evaluar el comportamiento de los clientes malos con cuentas por cobrar vencidas y morosas, que permita tomar decisiones al respecto. Los clientes en ambas empresas están divididos por volumen de compra. Clientes A, Clientes B, Clientes C.  Analizar el rol de cobro “tarjeta cerrada” por medio del Banco y determinar su beneficio versus costo para las empresas. Tarjeta cerrada es un mecanismo que utiliza la empresa Repuestera A con un banco nacional. Es un acuerdo tripartida (Repuestera A-Cliente-Banco), es cerrada por cuanto la tarjeta de crédito es específicamente para cancelar las cuentas por pagar a Repuestera A, quien le concede al cliente un plazo de 30 días y el Banco le concede un crédito de 60 días para cancelar de contado ese pago.  Análisis específico de inventarios: analizar su composición en cuanto a líneas líderes en rotación. Ya que algunas líneas no fuertes podrían representar una inversión de capital de trabajo significativa. También, realizar un análisis del método de valuación promedio que es el actual; determinar en este aspecto, también si es el adecuado para la empresa.  Determinar los productos líderes y recomendar su fortalecimiento versus la eliminación de productos perdedores y de baja rotación.  Analizar otras cuentas importantes del capital de trabajo como lo son cuentas por pagar a proveedores y mercadería en tránsito: esta última corresponde a 16 los pagos adelantados que se le hacen a proveedores. No serán inventarios hasta su entrada efectiva a bodegas de la empresa que tarda de 60 a 90 días. Para lograr los objetivos el presente proyecto, se compone de los siguientes capítulos: En el primer capítulo, se desarrollará ampliamente el tema fundamentos teóricos administración del capital de trabajo financiero y contable. Este capítulo es muy importante, ya que como su nombre lo indica, se desarrollarán los antecedentes estudios y significados del flujo de caja y, específicamente, del capital de trabajo. Se tratarán la teoría y conocimientos específicos del tema. Esta teoría representa la interpretación de la realidad, puesto que conforma el saber generalizado y la explicación de determinados aspectos producto de la práctica reiterada. La teoría, además de dar una justificación adicional a la investigación, le proporciona un valor heurístico, pues permite potencial el saber adquirido, perfilando nuevos aspectos y relaciones entre los hechos; éste es el aspecto heurístico y creativo de la teoría, que permite explotar al máximo los datos e información. En el segundo capítulo, se hará un análisis histórico de las empresas, logros, componentes, estructura organizativa. Esto es importante ya que así conoceremos el rol de las empresas del sector automotriz, sus antecedentes, capital accionario, crecimiento a través del tiempo. El tercer capítulo tratará el tema –evaluación y diagnóstico de las empresas “Repuestera A” y “Repuestera B”. Con este fin, se tomarán los datos históricos de los estados financieros por un periodo de cuatro años. Los balances generales, estados de resultados y estados de flujo de efectivo se analizarán para obtener las principales variaciones por partidas y por cuentas específicas. Nos enfocaremos en el análisis de las partidas que conforman el capital de trabajo para lograr dar el diagnóstico en las empresas del sector. Se detallará el problema y análisis de la situación que se presenta en las empresas con el tema específico de capital de trabajo. 17 Una vez establecido el diagnóstico, se enfocará, específicamente, el problema: sus causas y efectos. Analizando en forma detallada cada uno de estos aspectos para tener un panorama claro de la situación real en el sector con este tema específico del capital de trabajo. El cuarto capítulo dará a conocer una propuesta para el manejo eficiente del capital de trabajo de las empresas analizadas y a partir del mismo recomendar a todas las empresas del sector. El cuarto capítulo estará compuesto de conclusiones y recomendaciones resultantes del presente estudio. 18 Capítulo I - Marco teórico Fundamentos teóricos para el análisis del flujo de caja de las empresas del sector automotriz enfocado en el capital de trabajo En este capítulo, se darán conocer los fundamentos teóricos relacionados con el tema en estudio como lo es el flujo de caja, su importancia en las empresas, su análisis. Enfatizaré, específicamente, temas relacionados con el capital de trabajo y los principales métodos por utilizar en el análisis. “El propósito del análisis financiero, es evaluar el desempeño de una empresa en el contexto de sus metas y estrategias declaradas. Para tal efecto, se cuenta con dos herramientas: el análisis de razones y el análisis de flujos de efectivo. El primero indica cómo las partidas de los estados financieros de una empresa se relacionan entre sí. El segundo refleja el análisis de sus flujos de efectivo de operación, inversión y financiamiento”.1 “El análisis financiero se utiliza en diversos contextos. El análisis de razones del desempeño actual y previo de una empresa establece la base para proyectar su desempeño futuro. Las proyecciones financieras son útiles para la evaluación de las empresas, el otorgamiento del crédito, la predicción de dificultades financieras, el análisis de valores, el análisis de fusiones y adquisiciones y para el análisis de la política financiera de la empresa. El valor de la empresa está determinado por su rentabilidad.”2 1 Krisnha, Palepu, Healy V. Análisis y evaluación de negocios.2002. Pag.220 2 Gibson, Charles , Administración Financiera. 1990. Pág.177. 19 El análisis en el presente estudio, estará enfocado en el capital de trabajo, dando importancia a las razones que tienen relación directa con dicho rubro; así como las partidas cuya importancia relativa es significativa. 1.1 Flujo de caja Según Charles H. Gibson, un flujo de caja –frecuentemente referido como un “cash flow” es un estado financiero integrado por las entradas y salidas de efectivo en un período determinado. Se realiza con el fin de conocer la cantidad de efectivo que requiere el negocio o empresa para operar durante un período determinado (semana, mes, trimestre, semestre, año). El control del flujo de efectivo entre otras cosas permite anticipar: a. excedentes de efectivo o faltantes de efectivo; b. cuando existen excedentes de efectivo permite anticipar una inversión; c. cuando y en que cantidad se deben pagar obligaciones adquiridas; d. como efectuar desembolsos en capital de trabajo; e. cuanto se debe disponer para pagar prestaciones a empleados y f. con mayor exactitud, sus pronósticos y comparativos (planeación y control presupuestal). 1.2 Importancia y necesidad del estado de flujos de efectivo El desequilibrio entre la escasez de recursos y las necesidades ilimitadas, fuente del problema económico al que se tienen que enfrentar todas las sociedades bajo cualquier sistema económico, obliga a los agentes económicos -las familias, empresas y gobiernos- a realizar elecciones. La ley económica de la escasez afirma que los deseos siempre excederán la capacidad de la sociedad para satisfacerlos, nunca habrá recursos suficientes, por lo tanto, se tiene que elegir entre usos alternativos. Las familias tienen que decidir cómo gastar su ingreso limitado en las cosas que desean. Las empresas tienen que elegir entre combinaciones alternas de recursos escasos y entre diferentes bienes para producir. Se centra, por lo tanto, la atención entre las acciones alternativas, y dentro de los límites impuestos por los recursos 20 limitados. Surge así la necesidad de las empresas de disponer de herramientas que le proporcionen elementos para poder elegir y tomar decisiones. En este sentido, el efectivo constituye un recurso de vital importancia, en la vida de cualquier negocio y, por tal motivo, se impone conocer cuál ha sido la dinámica de éste, para poder desarrollar un trabajo exitoso en las empresas del sector. Acá radica la importancia de conocer los movimientos de tesorería a través de la confección del estado de flujo de efectivo. No son pocas las empresas que han centrado sus esfuerzos en cumplir con el objetivo de ser rentable, es decir maximizar la ganancia y han descuidado la tesorería. Esto ha provocado, en muchos casos, que a pesar del esfuerzo desplegado en alcanzar altos niveles de utilidad, afronten situaciones negativas en cuanto a disponer de la cantidad de dinero suficiente, para hacerle frente a sus compromisos de pagos, financiamiento y consecuentemente, han caído en incumplimientos de pagos, o han tenido que renegociar la deuda o, algo más drástico, declararse en quiebra. Esto obedece en gran medida a deficiencias en su gestión y manejo del flujo de caja. La idea fundamental es establecer conciencia en las empresas, ya que un manejo inadecuado del flujo de caja puede provocar consecuencias nefastas a tal punto de la quiebra por no poder cumplir sus obligaciones de corto plazo; que es un punto importante que nos ocupa en el presente estudio. Es recurrente el cuestionamiento de los empresarios sobre cómo es posible que habiendo obtenido utilidades en determinado período, no dispongan de dinero suficiente en la cuenta bancaria para hacerle frente a las obligaciones. Para darle una respuesta acertada al empresario, el financiero debe mostrarle cual ha sido el comportamiento del flujo de caja durante determinado periodo. 21 Este estado ha llegado a representar una herramienta tan importante, que muchas empresas los confeccionan en períodos muy cortos para controlar como se mueven sus fondos más líquidos. 1.3 Los distintos flujos de efectivo Mayoritariamente, las empresas confeccionan este estado partiendo de un saldo inicial, posteriormente, relacionan en forma consecutiva todas las partidas por los cuales se originaron entradas y salidas de efectivo, para finalmente, llegar a una variación total y al saldo final de efectivo en libros. 1.4 Capital de trabajo La definición básica de capital de trabajo, considera que son aquellos recursos que requiere la empresa para poder operar durante un ciclo operativo. En este sentido, el capital de trabajo bruto es lo que comúnmente conocemos como activo corriente (efectivo, inversiones a corto plazo, cartera de cuentas por cobrar e inventarios). La empresa para poder operar, requiere de recursos para cubrir necesidades de insumos, materia prima, mano de obra, reposición de activos fijos; estos con respecto del tiempo (corto y largo plazo), entre otras. Estos recursos deben estar disponibles a corto plazo para cubrir las necesidades de la empresa oportunamente. Al restar de los activos corrientes, los pasivos corrientes obtenemos lo que se llama el capital de trabajo neto contable. Esto supone determinar con cuántos recursos cuenta la empresa para operar si se pagan todos los pasivos a corto plazo. La fórmula para determinar el capital de trabajo neto contable, tiene gran relación con una de las razones de liquidez llamada razón corriente, la cual se determina dividiendo el activo corriente entre el pasivo corriente, y se busca que la relación 22 como mínimo sea de 1, puesto que significa que por cada peso que tiene la empresa debe un peso. Una razón corriente de 1 significa un capital de trabajo igual a cero. Una razón corriente siempre debe ser superior a uno. Sin embargo, si es igual a uno o inferior no significa que la empresa no pueda operar, de hecho hay muchas empresas que operan con un capital de trabajo de cero e inclusive inferior. El hecho de tener un capital de trabajo de cero o menor no significa que no tenga recursos, indica que sus pasivos corrientes son superiores a sus activos corrientes, y es posible que los primeros sean suficientes para operar. Al ser los pasivos corrientes iguales o superiores al los activos corrientes, se corre un alto riesgo de sufrir iliquidez, en la medida en que las exigencias de los pasivos corrientes no alcancen a ser cubiertas por los activos corrientes. En otros términos; el flujo de caja generado por los activos corrientes sería insuficiente. Ante tal situación, en la que el flujo de caja generado por los activos corrientes no pueda cubrir las obligaciones a corto plazo, se requiere financiar esa iliquidez, lo que se puede hacer mediante capitalización por los socios o adquisición de nuevos pasivos, soluciones no muy adecuadas puesto que acentuarían la causa del problema y se convertiría en una especie de círculo vicioso. 1.5 El capital de trabajo y el flujo de caja El capital de trabajo tiene relación directa con la capacidad de la empresa de generar flujo de caja para mantener o incrementar el capital de trabajo. Una eficiente generación de recursos garantiza la solvencia de la empresa para poder asumir los compromisos actuales y proyectar futuras inversiones sin necesidad de recurrir a financiamiento de los socios o de terceros. El flujo de caja de la empresa debe ser suficiente para mantener el capital de trabajo, para reponer activos, para 23 atender los costos de los pasivos, y lo más importante, para distribuir utilidades a los socios de la empresa. 1.6 Capital de trabajo neto operativo El capital de trabajo neto operativo comprende un concepto mucho más profundo que el concepto contable de capital de trabajo, y en este, se consideran únicamente los activos que directamente intervienen en la generación de recursos, menos las cuentas por pagar. Para esto, se excluyen las partidas de efectivo e inversiones a corto plazo. En primer lugar, se supone que el efectivo en una empresa debe ser lo menos posible, debe aproximarse a cero, ya que el efectivo utilizado en forma inadecuada no genera rentabilidad alguna. Tener grandes sumas de disponible, sin darle la utilización adecuada es un error financiero. Una empresa no se puede dar el lujo de tener una cantidad considerable de efectivo ocioso cuando puede invertirlo en un activo que genere alguna rentabilidad como los inventarios, activos fijos, o el pago de los pasivos que por su naturaleza; siempre generan altos costos financieros. Esto debe analizarse en detalle a la luz del rol transaccional de la industria; para emitir una opinión certera del nivel de efectivo adecuado. El capital de trabajo neto operativo, es la suma de Inventarios y cartera de cuentas por cobrar, menos las cuentas por pagar. Básicamente, la empresa comercial gira en torno a estos tres elementos. La empresa compra a crédito los inventarios, eso genera cuentas por pagar. Luego esos Inventarios los vende a crédito, lo cual genera la cartera de cuentas por cobrar. Este giro varía en las empresas de servicios; donde no hay inventarios y la venta a crédito o contado genera cuentas por cobrar o efectivo inmediato respectivamente. 24 La administración eficaz y eficiente de estos tres elementos; según se trate del tipo de empresa descrito anteriormente, es lo que asegura un comportamiento relativamente seguro del capital de trabajo. La empresa debe tener políticas claras para cada uno de estos elementos. Respecto de los inventarios, estos deben ser solo los necesarios para asegurar una producción continua, pero no demasiados porque significaría inmovilizar una cantidad de recursos representados en Inventarios almacenados a la espera de ser realizados. Ni tampoco ser tan reducidos que originen ventas perdidas. Respecto de la cartera de cuentas por cobrar, y entendiendo que ésta representa buena parte de los recursos de la empresa en manos de clientes, debe tener políticas óptimas de gestión y cobro, y en cuanto al plazo que se da a los clientes, éste debe estar acorde con las necesidades financieras y los costos financieros que pueda tener la empresa por tener recursos sobre los cuales no puede disponer, es decir, no se están generando flujos de caja, a no ser que se adopte una política de financiación que ofrezca un rendimiento superior al costo financiero que generarían esos mismos recursos. Los términos de crédito es un aspecto crítico por definir, el cual debe ser considerado con respecto al margen de utilidad. En cuanto a la política de cuentas por pagar, por su costo financiero, debe ser muy sana. En las cuentas por pagar, cuanto más plazo se consiga para pagar las obligaciones, mucho mejor y cuanto menor sea el costo de la financiación más positivo para las finanzas de la empresa. La financiación y los plazos son los principales elementos que se deben tener en cuenta en el manejo de las cuentas por pagar. Debe haber concordancia entre las políticas de carteras de cuentas por cobrar y cuentas por pagar. No es recomendable por ejemplo, que las cuentas por pagar se pacten a 60 días y las cuentas por cobrar a 90 días. Esto generaría un desequilibrio en el capital de trabajo de 30 días. La empresa tendría que financiar con capital de 25 trabajo extra esos 30 días. Igual sucede con la financiación. Si el proveedor cobra un 1% de financiación y al cliente solo se le cobra un 0.5% o no se le cobra, se presenta un desfase entre lo pagado con lo cobrado, lo cual tendría que ser compensado con recursos extras de la empresa. Cualquier política que afecte el capital de trabajo, conlleva a que ese capital afectado debe financiarse o reponerse, lo que solo es posible hacerlo de tres formas: ser generado por la misma empresa; financiado por los socios o financiado por terceros. Lo ideal es que la empresa esté en condiciones de generar suficientes recursos para cubrir todos estos eventos relacionados con el mantenimiento y crecimiento del capital de trabajo. Pero se debe tener presente que muchas veces, con solo administrar eficazmente los elementos que intervienen en el capital de trabajo es suficiente. A manera de ejemplo, una forma de aumentar el flujo de caja libre puede ser simplemente administrando mejor los costos de producción, o implementando una política de gestión de cartera más eficiente. Esto puede ser suficiente para conservar el capital de trabajo sin necesidad de recurrir a mayores inversiones las que requieren financiación de terceros o mayores aportes de los socios. Como se puede observar, el concepto de capital de trabajo es mucho más que un conjunto de recursos a disposición de la empresa; es, además, la manera como se debe administrar ese conjunto de recursos y elementos participantes en la generación del capital e trabajo. 1.7 Ciclo financiero y capital de trabajo En el desarrollo de las operaciones el ciclo financiero se reinicia muchas veces; es el “giro” del negocio. La duración del ciclo financiero depende del plazo en que se 26 venden los bienes de cambio, se pagan las compras y los gastos, y se cobran las ventas. Esta duración es un condicionante de la liquidez de la empresa. El ciclo financiero se mide calculando esos plazos. La suma de los plazos de bienes de cambio y cuentas por cobrar proporciona la duración total del ciclo producción a ventas y cobros, es decir, en cuántos días los bienes de cambio se convertirán en dinero. Si los bienes de cambio están en existencia durante 30 días antes de ser vendidos, y las ventas a crédito tienen un plazo de cobro de 50 días la duración del ciclo operativo es 80 días. A esto se le deben restar los días de cuentas por pagar para obtener el ciclo de efectivo. Pero, habitualmente existen plazos para pagar los compromisos operativos (por compras de bienes, costos de personal e impuestos). Este es justamente el origen de los pasivos operativos: los insumos y otros costos que se han incorporado en el proceso, que por eso están en los bienes de cambio en existencia o en los productos vendidos, pero que todavía no se han pagado. Debe considerarse esta parte del ciclo “dinero a bienes a dinero”. Es el circuito “compras a pagos”, que reduce la duración del ciclo financiero. Si el plazo de cancelación del pasivo operativo es 25 días se puede considerar que los bienes de cambio, que permanecen 30 días en existencia, no han sido pagados, desde el primer día de esos 30, sino recién el día 25. Por tanto, el ciclo de efectivo tiene una duración total de 55 días (30 + 50 – 25). La siguiente figura representa el ciclo efectivo. 27 Figura 1. Ciclo de efectivo Fuente: Goméz,G.E.2001. Gestión Financiera. 1.8 Necesidad del capital de trabajo Toda empresa necesita disponer de capital de trabajo debido a la existencia de activos circulantes que deben ser financiados con fondos permanentes a fin de configurar una estructura financiera que evite un desequilibrio, lo que es causa, en muchas ocasiones, de fuertes tensiones de liquidez e incluso de situaciones que obligan a la suspensión de pagos o cerrar la empresa por no tener el crédito necesario para hacer frente a las obligaciones. Estos bienes son entre otros:  Inventarios, que no es más que aquella cantidad de mercancías que deben estar permanentemente en la empresa para evitar que la rotación de estos se 28 interrumpa, lo cual ocasionaría la no realización de su venta con el adecuado margen de rentabilidad.  Aquella parte de la tesorería que deba permanecer por alguna razón inmovilizada, por ejemplo: cuentas de retención e inversiones financieras.  Incobrables de los clientes que, a pesar de tener rotaciones de compensación relativamente rápidas, provocan la necesidad de tener una cantidad aplicada a este fin. 1.9 Cálculo del capital de trabajo El capital de trabajo se presenta desde dos enfoques distintos.  Desde el punto de vista estático: es la diferencia entre los capitales empleados por la empresa (pasivo y patrimonio) de forma permanente, y las inversiones en activo fijo neto. Capital de trabajo = Recursos a largo plazo – Activo Fijo  Desde el punto de vista dinámico: viene determinado por las necesidades financieras que se producen cíclicamente en la empresa producto de variaciones en los niveles de actividad. Esta relación se obtiene por la diferencia entre el activo circulante (inversión) y el pasivo exigible a corto plazo (financiación). Este será el enfoque utilizado principalmente en el presente trabajo. Capital de trabajo = Activo circulante – Pasivo circulante Para evitar tensiones de tesorería, provocadas por la falta de liquidez eficiente y oportuna, el fondo de capital de trabajo debe ser positivo, aunque este hecho por sí solo no es suficiente parar poder cumplir los compromisos en cuanto a la capacidad y puntualidad. 29 De ahí, que sea imprescindible conocer y planificar el capital circulante necesario, en función del sector, la situación y la política financiera de la empresa. 1.10 Análisis del capital de trabajo El análisis del capital de trabajo es un factor clave para su gestión financiera. Es necesario conocer a fondo las causas que han creado los niveles de capital de trabajo y si estos son insatisfactorios, excesivos o escasos. No es suficiente determinar la variación del capital de trabajo de un período a otro. A la gestión financiera le concierne dónde conseguir financiamiento y cómo invertirlo para el beneficio de la empresa. Cuando una empresa toma la decisión de incrementar su capital de trabajo puede lograrlo mediante financiamientos permanentes, tanto ajenos como propios, puesto que los financiamientos a corto plazo no modifican el valor del capital de trabajo. Para analizar la variación del capital de trabajo de un período a otro profundamente, debemos evaluar la evolución de cada una de las partidas circulantes, tanto de activo como de pasivo, por lo que es útil elaborar un estado de cambios o variaciones en el capital de trabajo. Las herramientas más utilizadas en el análisis del capital de trabajo son:  Cálculo de razones financieras  Determinación de porcentajes  Conversión de estados financieros para la base del análisis  Establecimiento de variaciones  Métodos de análisis 1.11 Estado de variación del capital de trabajo 30 El objetivo fundamental de este estado es proporcionar una información detallada de los cambios en cada una de las partidas circulantes. Esto permite evaluar la gestión o administración financiera a corto plazo, lo cual actúa sobre la efectividad del ciclo operativo de una empresa. Fuentes que incrementan el capital de trabajo:  Las operaciones normales de la empresa, cuando los ingresos superan a los gastos.  Ventas de activos fijos.  Emisión de deudas a largo plazo.  Obtención de préstamos a mediano y largo plazo.  Emisión de acciones o aportes adicionales de capital. Aplicaciones o usos que disminuyen el capital de trabajo.  Declaración de dividendos.  Retiros de capital en efectivo por parte de los propietarios.  Compra de activos fijos al contado o mediante el establecimiento de alguna obligación a corto plazo.  Re-adquisición de acciones de capital. 1.12 Razones para analizar el capital de trabajo y su evolución El uso de razones nos brinda la posibilidad de profundizar en el análisis. Es conveniente elaborar un Estado de variación del capital de trabajo dónde se determine la razón de cada una de las partidas de activo circulante al total de activos circulantes y las razones de cada una de las partidas de pasivos circulantes al total de pasivos circulantes. Se debe incluir, además, el comportamiento de las ventas 31 netas en virtud de la relación que debe existir entre las variaciones de ellas y el capital de trabajo. Se deben calcular, también, las variaciones de las razones anteriormente halladas. Esta tabla servirá para analizar los comportamientos de un período en relación con el otro, lo que servirá para llegar a una conclusión certera de la situación actual de las empresas del sector en cuanto al desempeño del capital de trabajo y su evolución en los cuatro años analizados. 1.13 Análisis fraccionado de la liquidez general Algunas razones del balance, también, son válidas para el análisis del capital de trabajo como son la liquidez general, liquidez inmediata, liquidez disponible y los ciclos de cobros y pagos. Como el activo circulante es la suma del valor contable de todas las partidas que a corto plazo deben avanzar hacia la forma de dinero como resultado de las operaciones que desarrolla la empresa, no reflejan el mismo grado de liquidez, y como ya se ha visto el activo circulante, se presenta de lo más líquido a lo menos líquido, por lo que resultará muy importante su análisis fraccionado. La técnica de fraccionar el análisis de la liquidez general nos permite medir escalonadamente la fuerza de cada partida al adicionarse a la anterior y cuando la aplicamos a varios períodos nos permite analizar la evolución de este fraccionamiento. A. Análisis de las cuentas por cobrar Analizar el comportamiento de las cuentas por cobrar es sumamente importante, pues las cuentas por cobrar pueden aumentar como resultado de un crecimiento de las ventas, pero también, pueden aumentar por una mala gestión de cobros. Por ello, 32 se deben calcular determinadas razones que nos ayudan a esclarecer las causas de sus variaciones. Razón de cuentas por cobrar = Saldo promedio de cuentas por cobrar Ventas a crédito Si esta razón se multiplica por 100 sabremos qué parte de las ventas está pendiente de cobro al finalizar el período y si se multiplica por 365 obtendremos los días en que tardan en convertirse en efectivo esas cuentas por cobrar. Esta razón se puede calcular sumando a las cuentas pendientes de cobro los efectos por cobrar y se tendrá una idea general del peso de las partidas por cobrar. El tiempo promedio para cobrar debe compararse con los días de crédito comercial que ofrece la empresa a sus clientes para una mejor evaluación de la gestión de cobros. También, debe compararse y evaluarse con el periodo medio de pago para determinar si las empresas del sector se financian con las cuentas por pagar a proveedores, básicamente, o con las cuentas por cobrar a clientes. El aparte anterior incluye solo las cuentas por cobrar, pero el período medio de cobro incluye, también, otras partidas los que nos da una visión global del período medio de cobro. Denominado, también, ciclo de cuentas a cobrar o liquidez de los créditos por ventas. Nos indicará el tiempo medio que la empresa tarda en cobrar. PM de clientes = Partidas por cobrar promedio x 365 días Ventas a crédito (Partidas por cobrar = clientes + efectos por cobrar + clientes morosos. Todo lo que la empresa tiene por cobrar en relación con sus ventas). 33 Cuanto menor es, mayor rapidez en el cobro de las ventas y por tanto, menos riesgos ya que no hay atrasos en los pagos por parte de sus clientes, o son muy pequeños. B. Rotación del capital de trabajo Esta razón sirve para verificar si la relación ventas a capital de trabajo es proporcional, si mejora o se deteriora. Rotación de capital de trabajo = Ventas netas Capital de trabajo En este análisis, hay que ser muy cuidadosos puesto que un aumento de la rotación del capital de trabajo, lejos de ser una medida de movimiento o de efectividad, pudiera ser consecuencia de una mala decisión en materia de gestión financiera, como por ejemplo, caer en morosidad con proveedores al querer aumentar el ratio, esto como consecuencia afectará nuestro récord crediticio como pagadores y atrasos en entregas de mercancía por cierre de créditos y, por lo tanto, tardanza de entregas a nuestros clientes. Este índice se basa en la comparación del monto de las ventas con el total capital de trabajo. Todo capital de trabajo requiere de pasivo que lo financie. Por tales razones, el objetivo es de tratar de maximizar las ventas o ingresos con el mínimo de activo, lo cual se traduce, a su vez, en menos pasivos y, por lo tanto, habrá menos deudas y se necesitará menos patrimonio. Todo esto finalmente se traduce en una empresa más eficiente. Cuanto mayor sea el valor de este ratio mejor será la productividad del capital de trabajo, es decir, que el dinero invertido en este tipo de activo rota un número mayor de veces, lo cual se traduce en una mayor rentabilidad del negocio. Rotación del activo circulante = Ventas Activo circulante 34 Esta razón se considera un complemento a la rotación del capital de trabajo A través de esta razón, podemos determinar cuánto vendió la empresa por cada peso de activos circulantes. La inversión en circulante es la más cambiante de la empresa, por tanto, es la que más se debe controlar. Un activo circulante mal gestionado implica un exceso de inversión en el mismo y, por lo tanto, una inversión ociosa con un alto coste. Una empresa puede aumentar la rotación del activo (inversión) sin variar el volumen de ventas, solo con reducir las inversiones. Se trata, por lo tanto, de no tener inversiones ociosas, ya que en ese caso la rotación será menor, lo que implica menor productividad y por ende, menor rentabilidad de la compañía. Esta razón, también, puede ser calculada partiendo del costo total. Rotación del activo circulante = Costo total Activo circulante De esta forma determinamos el costo incurrido por cada peso de activos circulantes. O sea, esta razón señala el número de veces que el activo circulante se usó para cubrir los costos totales, incluyendo los débitos por depreciación y amortización de activos fijos que no se relacionan con el uso de activos circulantes. Esta razón nos brinda una medida del rendimiento con que se utiliza el activo circulante. Razón de rendimiento por rotación del activo circulante = Razón de utilidad neta en operaciones a activos circulantes. Rotación del activo circulante a partir del costo total. 35 Si se compara esta razón en varios períodos, apreciaremos la variación de la utilidad por cada rotación de un peso de activos circulante. Comportamientos aparentemente favorables de la rotación del capital de trabajo pueden mostrar contradicciones con las razones de rotación del activo circulante, tanto a partir de ventas como del costo total, la razón de utilidad neta en operaciones a activos circulantes, y rendimiento por rotación de activos circulantes a partir del costo total. El capital de trabajo puede incrementar sus rotaciones como resultado de un aumento del pasivo circulante, lo que no es beneficioso y a través de estas razones se puede llegar a conclusiones correctas. C. Fondo de seguridad Este fondo está sumamente interrelacionado con el ciclo financiero, pues dependiendo de la conversión en efectivo de las cuentas por cobrar, de la conversión de inventarios en ventas y de los días promedio de pago a los proveedores, así deberá contarse con un fondo de seguridad o de maniobra (como también se le conoce) ante cualquier contingencia o necesidad de efectivo. El fondo de maniobra necesario es un elemento muy dinámico ya que está influenciado por la gestión diaria, por lo tanto, su planificación es imprescindible para no caer en situaciones de tensiones financieras que pongan en peligro el equilibrio financiero y castiguen la rentabilidad. Para calcular el fondo de maniobra necesario, debemos conocer el ciclo de maduración, también, llamado período de maduración. Este período de maduración se define como el número de días que una unidad monetaria está inmovilizada en el proceso económico a corto plazo, es decir, es el tiempo, desde la compra de materia prima hasta el cobro de la venta del producto final realizada al cliente. 36 a. Fondo de capital de trabajo aparente: es el que la empresa posee, según su estado financiero. b. Fondo de capital de trabajo necesario: es aquel que necesita la empresa en función de su ciclo. Se pueden presentar dos situaciones diferentes de acuerdo con las circunstancias: i. Carencia:  Cuando existe desequilibrio en el fondo de Capital de Trabajo las medidas por considerar serían:  Aumentar el ciclo del pasivo (proveedores y acreedores).  Disminuir el ciclo de existencias.  Disminuir ciclo de financiamiento a clientes. 37  Modificar la estructura del endeudamiento, pasando deudas de corto plazo a largo plazo.  Realizar activos innecesarios para la explotación o actividad de la empresa. ii. Exceso: Los desequilibrios en el fondo de Capital de Trabajo suelen ser consecuencia de una inadecuada gestión de las inversiones realizadas en el corto plazo o de una financiación pobre por parte de los proveedores comerciales. Por lo tanto, las medidas indicadas anteriormente nos producirán:  Incremento de la rentabilidad de la inversión.  Disminución de los recursos destinados a esa inversión. 1.14 Análisis del riesgo económico El riesgo económico comprende el análisis del apalancamiento operativo y el punto de equilibrio. El apalancamiento operativo basado en el efecto que produce tener costes fijos respecto de los costes totales de la empresa en la rentabilidad, al variar el volumen de producción y venta. Apalancamiento operativo = 1 + Costos fijos UAII Se deriva de la existencia en la empresa de costos fijos de operación, que no dependen de la actividad. De esta forma, un aumento de ventas supone un 38 incremento de los costes variables y otros gastos que, también, son operativos para el crecimiento de una empresa honorable (se supone que todas las empresas son honorables), pero no de los costes fijos, por lo que el crecimiento de los costes totales es menor que el de los ingresos, con lo que el beneficio aumenta de forma mucho mayor a como lo haría si no existiese el apalancamiento (por ser todos los costes variables). El apalancamiento operativo suele determinarse a partir de la división entre la tasa de crecimiento del beneficio y la tasa de crecimiento de las ventas. El apalancamiento operativo se refiere a las herramientas que la empresa utiliza para producir y vender, esas herramientas son las maquinarias, las personas y la tecnología. Las maquinarias y las personas están relacionadas con las ventas, si hay esfuerzo de marketing y demanda, entonces, se contrata más personal y se compra mayor tecnología o maquinaria para producir y satisfacer las demandas del mercado. Cuando no existe apalancamiento, se dice que la empresa posee capital inmovilizado, eso quiere decir, activos que no producen dinero. El apalancamiento operativo debe analizarse, desde el punto de vista del grado de apalancamiento operativo (GAO). Ante los movimientos o cambios en el volumen de ventas, se deduce, que habrá un cambio más que proporcional en la utilidad o pérdida en operaciones. El Grado de Apalancamiento Operativo (DOL por sus siglas en inglés: Degree of Operative Leverage), de alguna manera, es la medida cuantitativa de esa sensibilidad de la utilidad operativa de la empresa ante una variación en las ventas o producción. Grado de apalancamiento operativo a Q unidades: 39 Al entenderse el apalancamiento operativo como la capacidad de la empresa de absorber sus costos fijos; si una empresa tiene altos costos fijos tendrá mayores niveles de riesgo operativo; entendido éste como la incapacidad para cubrirlos. Por tanto, riesgo operativo y apalancamiento operativo son temas íntimamente relacionados. A la vez, si hay incapacidad para cubrir costos fijos, de hecho la empresa tendrá problemas de flujo de caja y capital de trabajo que es el análisis que nos ocupa. El análisis del punto de equilibrio muestra el nivel de ventas, tanto en pesos como en unidades que puede tener la empresa sin que signifique ganancias o pérdidas para ella. (En colones) El empresario debe tener como función indispensable la planeación, para que de esta manera, se pueda proporcionar a su negocio, una información adecuada y útil para evaluar en forma conveniente las posibilidades de obtener utilidades en el futuro y que su empresa adquiera el mayor valor posible y, de esa forma se fortalezca. En esta actividad, se necesita diseñar acciones a corto y largo plazo que permitan alcanzar los objetivos que se desean en un período determinado. La manera más frecuente de medir el éxito de un negocio es en términos de la ganancia neta o utilidad depende de tres factores básicos independientes entre sí: Punto de equilibrio = Costos fijos 1- (Costo Variable / Ventas) Punto de equilibrio = Costos fijos (Precio venta unitario / Costo variable unitario) 40 -El precio de venta del producto. -Los costos de fabricación y de distribución del producto. y -El volumen de ventas. Actualmente los drásticos cambios en la economía, el empresario se enfrenta a una serie de problemas que pueden ser resueltos con una adecuada planeación, con la finalidad de estar en condiciones de tomar las decisiones más adecuadas en el ámbito administrativo y financiero. Producto de esto, necesita planear sobre todo a corto plazo, ya no solo para no perder y no ganar, sino, para recuperar la parte fija de la inversión, más la parte variable de la misma, tener una legítima ganancia, pagar los impuestos correspondientes. Figura 2: punto de equilibrio Fuente: http://www.aulafacil.com/administracionempresas. 41 Un punto importante por analizar es que la empresa debe contar con efectivo o flujo de caja necesario para cubrir los costos fijos, aunque no tenga ventas. Si esto no se da va entrar en serios problemas. Esto puede analizarse con más claridad en la figura 2. 1.15 Análisis del Estado de Resultados y del Balance General como complemento al flujo de caja y capital de trabajo La cuenta de pérdidas y ganancias es el estado contable que suministra información sobre la situación económica de la empresa para un período determinado. A través de él se puede conocer sobre la clasificación, volumen y cuantificación de los ingresos y gastos habidos en el año, ver cómo la empresa obtiene sus resultados y, en función de ellos tomar decisiones que consoliden los mismos o decisiones correctoras con el fin de mejorarlos. Entre las técnicas más útiles para la realización de un análisis a estados de resultados figura su conversión, lo que significa calcular los porcentajes que representan cada una de las partidas en relación con las ventas netas. Esta técnica nos permite observar la composición de cada peso de ventas y nos facilita el desarrollo de un análisis vertical.3 Este método lo que hace es dividir cada partida del estado de resultados entre las ventas, las cuales se convierten en el 100%. Es importante para saber cuáles partidas son representativas respecto de las ventas, estableciendo un análisis más minucioso en aquellas con más importancia relativa. El análisis horizontal por su parte, toma las variaciones ocurridas de un período a otro (dos años), dichas diferencias las divide entre el año base; obteniendo una tendencia 42 de cada partida, y de hecho podremos observar con más claridad la evolución de los diferentes niveles de gastos y de utilidades. De esta manera, se podrá llegar a conclusiones importantes en cuanto al rol transaccional de gastos de la empresa y poder darle importancia en el análisis a aquellas variaciones atípicas. También, se pueden representar gráficamente los estados de resultados utilizando para ello los porcentajes establecidos en tamaño común, contribuye a resaltar las variaciones. Para destacar las modificaciones estructurales de los estados, es preferible el uso de gráficos de barra. Existen tres factores que pueden influir en la variación absoluta de la utilidad neta:  Variación en los precios de ventas.  Variación en los niveles de ventas.  Variaciones en el margen de utilidades por peso de venta, o sea, en los costos medios. Para determinar hasta qué punto el cambio en las utilidades se debió a una variación en el volumen de ventas, en los precios de ventas o en los cambios en el costo unitario, se usa una técnica basada en un método matemático llamado: Método de sustituciones consecutivas o en cadena que permite establecer la influencia de distintos factores sobre la variación de determinados valores. Este método se emplea para determinar la influencia de factores aislados en el indicador global correspondiente. La sustitución en cadena es una forma transformada del índice agregado, ella se emplea ampliamente en el análisis de los indicadores de algunas empresas, especialmente en el análisis financiero. Este procedimiento es utilizado solo en aquellos casos en los cuales la dependencia entre los fenómenos observados tiene la forma de una dependencia directa; como es el caso que nos ocupa: volumen de ventas, precios de ventas y costos unitarios. 43 Este procedimiento consiste en la sustitución sucesiva de uno de uno de los factores, por su magnitud real, mientras todos los indicadores restantes se consideran invariables. Por consiguiente, cada sustitución implica un cálculo independiente: cuantos más indicadores existan en las fórmulas más cálculos habrá. El grado de influencia de uno u otro factor se determina mediante restas sucesivas: del segundo cálculo se resta el primero, del tercero el segundo y así sucesivamente. En el primer cálculo todas las magnitudes son planificadas, en el último, todas son reales. De aquí, se infiere la regla de que el número de cálculos es una unidad mayor que el número de indicadores que contiene la fórmula. En la determinación de la influencia de los factores se llevan a cabo tres cálculos, para tres factores se requieren cuatro cálculos; para cuatro factores se necesitan cinco, sin embargo, debido a que el primer cálculo incluye solo a las magnitudes del plan, su resultado se puede tomar directamente en forma acabada del plan de la empresa o unión de empresas, por otro lado, el resultado del último cálculo o sea, cuando todos los indicadores son los valores reales su magnitud se toma del balance o de los informes contables mensuales trimestrales o anuales, por consiguiente, el número del cálculo llega a ser no una unidad más, sino una unidad menos, es decir, se efectúa, únicamente, las operaciones intermedias. El perfeccionamiento del método de sustitución en cadena se lleva a cabo por medio de la determinación integral de la influencia de los distintos factores. El método integral garantiza la unicidad de la valoración de la acción de los factores, independientemente, del orden de sus sustituciones. El Balance General es el estado financiero fundamental que rinde la contabilidad. Este informa sobre la situación financiera de la empresa en un momento determinado y, a través de este mismo, se puede evaluar la posición financiera de la empresa, así como diagnosticar de forma preliminar dos políticas financieras (inversión y financiamiento). En el balance aparece la estructura de la inversión, así como la estructura financiera o de financiamiento. Se dice que es un estado estático; muchos 44 autores lo comparan con una fotografía, es decir, como si se congelara la imagen financiera de la empresa al final del ejercicio económico. Desconocer esta afirmación puede conducir a graves errores de análisis y diagnóstico. Analizando los balances generales históricos de los cuatro últimos años se puede conocer aproximadamente la situación financiera de la empresa. Esto por cuanto es un intervalo de tiempo recomendado en donde los factores del entorno se han mantenido constantes. Para ello, vamos a recurrir al análisis vertical; el cual consiste en dividir el balance en total de activos y total de pasivo y patrimonio. Estos dos totales se convierten en el 100%, mientras la composición de ambos resulta de dividir las subcuentas correspondientes entre cada uno. Con ello, se puede llegar en forma certera saber cual es la importancia relativa del pasivo circulante y el de activos circulantes a través de los años, dando énfasis en el análisis a aquella cuentas con mayor representación porcentual y, por tanto, mayor representación en valores absolutos. Por su parte, el análisis horizontal, que consiste en comparar un año con otro, obtener la diferencia entre ambos y dividirla entre el año base, ayuda a mostrar las tendencias de las cuentas del balance. Este será de gran ayuda para establecer un patrón de comportamiento a través de los años de las diferentes cuentas. Se enfatizará en este asunto; la tendencia de las cuentas del pasivo y activo circulante a través de los años. El empleo de gráficos de barras en este caso, puede ser un método muy ilustrativo para representar las variaciones ocurridas en la composición de cada rubro del Balance General: activos circulantes, activo fijo, otros activos, pasivo circulante, pasivo a largo plazo y patrimonio. Este análisis es importante a fin de conocer la variación proporcional de cada uno del los rubros que componen el balance general. 45 Para profundizar en el análisis de la evolución financiera de una empresa, recomiendo la aplicación de un conjunto de razones financieras que permiten clarificar este comportamiento. La liquidez general denominado, también, ratio de solvencia corriente o solvencia de corto plazo, tiene como objetivo mostrar la capacidad que tiene la empresa para hacer frente a su deuda a corto plazo. Es decir, mide la distancia de la empresa a la suspensión de pagos. Dicho de otro modo, por cada unidad monetaria que debe la empresa a corto plazo, cuántas tiene para cubrirla en el mismo plazo. Liquidez general = Activo circulante Pasivo circulante Liquidez por medio de la prueba ácida o liquidez inmediata permite ver la dependencia que tiene la empresa de sus existencias. Mide por lo tanto, la capacidad que tiene la empresa para hacer frente a las deudas de corto plazo, con el activo más líquido (disponible, inversiones financieras a corto plazo y deudores). Liquidez inmediata = Activo Circulante - Existencias Pasivo Circulante La liquidez disponible, conocida también como razón de tesorería, mide la capacidad de enfrentar las deudas a corto plazo sólo a partir de lo disponible para pagar. Liquidez disponible = Activos Circulantes Disponibles Pasivos Circulantes Los activos circulantes disponibles incluyen el efectivo y valores negociables que la empresa posea, cuya alta liquidez les permite convertirse en dinero fácilmente. La solvencia mide la distancia de la quiebra a que puede estar la empresa, es decir, la capacidad total de la empresa para cubrir sus deudas con terceros (pasivo 46 exigible), con sus activos reales (activos circulantes y fijos), es decir, trata de conocer por cada unidad monetaria que debe la empresa, cuántas tiene que cubrirla. Solvencia = Activo Real Pasivo Exigible Cuando una empresa carece de liquidez y de solvencia, es decir, no puede de ninguna forma cumplir con sus obligaciones inmediatas; en que a deudas con terceros se refiere; se encuentra en una situación de quiebra técnica. El uso de capitales ajenos (pasivo o deuda) en el financiamiento de las inversiones constituye una práctica normal. Sin embargo, el uso excesivo de financiamientos ajenos crea un riesgo grande, de ahí la necesidad de evaluar si los niveles de endeudamiento son adecuados. A continuación, se presentan dos procedimientos para medir el endeudamiento. Endeudamiento = Total de pasivos Total de activos Este ratio de endeudamiento muestra la relación entre la financiación propia y de terceros. Da una idea de las posibilidades de obtención de nueva financiación por parte de las empresas. Puede expresarse en veces o en tanto por uno y si se multiplica el cociente por cien, se expresa en tanto por ciento. Si es excesivamente alto, la empresa depende en demasía de terceros; en el caso contrario, si es excesivamente bajo, puede darse el caso de que no utilice adecuadamente sus recursos. Las deudas siempre constituyen un riesgo, pero las más preocupantes son las que vencen más temprano. Mientras más se aproxime esta razón a 1 o a 100%, aumenta el peligro de no poder cumplir con los pagos en sus términos de vencimiento. 47 Calidad de la deuda = Pasivo circulante Pasivo total Indica el grado de endeudamiento que tiene la empresa en el corto plazo. Cuanto mayor es, mayor dependencia existe a corto plazo y, por lo tanto, menor es su flexibilidad, dado los vencimientos inferiores a un año Para tener equilibrio financiero, la empresa debe ser tener liquidez y solvencia. Ambas condiciones se tienen que cumplir. Al evaluar el equilibrio financiero, se valora si es estable. Para considerarlo estable se requiere una proporción entre los financiamientos ajenos y los propios, entre 40% y 60%; proporción que ha sido dada por la mera experiencia de las empresas del sector repuestos automotrices. Pocas son las cifras en un estado financiero que pueden considerarse altamente significativas por sí mismas, lo importante es su relación con otras cantidades o el valor y dirección de los cambios desde una fecha anterior. Las herramientas más utilizadas en la realización del análisis fueron:  Cálculo de razones financieras. Para evaluar la situación y desempeño financieros de una empresa, el analista requiere de algunos criterios. Estos se utilizan frecuentemente como razones, o índices, que relacionan datos financieros entre sí. El análisis e interpretación de varias razones debe permitir a analistas expertos y capaces tener un mejor conocimiento de la situación y desempeño financieros de la empresa que el que podrían obtener mediante el análisis aislado de los datos financieros.  Determinación de porcentajes. Se obtienen dividiendo el valor absoluto de una cuenta contable del Balance General o del Estado de Resultados entre 48 una base común. Generalmente, la base común es en el primero los activos totales, pasivo y patrimonio, en el segundo, las ventas son la base común.  Establecimiento de variaciones. Se obtienen por diferencia entre un año y otro para cuentas del balance general. En el caso del estado de resultados, se obtienen las diferencias entre dos períodos a una fecha dada.  Tendencias: el análisis de las razones financieras involucra dos tipos de comparaciones. En primer lugar, el analista puede comparar una razón presente con las razones pasadas y futuras esperadas para la misma compañía. La razón circulante (razón de activo circulante o pasivo circulante) para el final del año actual podría ser comparada con la razón circulante del final del año anterior. Cuando las razones financieras correspondientes a varios años se presentan en una hoja de cálculo, el analista puede estudiar la forma como se da el cambio y determinar si ha habido una mejoría o un empeoramiento en las condiciones y desempeño financieros a través del tiempo. Las razones financieras, también, pueden ser calculadas para su proyección, o estados proforma, y comparadas con las razones presentes y pasadas. En las comparaciones a través del tiempo, lo mejor es comparar no solo las razones financieras, sino también, las cifras absolutas. Existen tres técnicas fundamentales para el análisis 3:  Cambios absolutos y relativos (incluye tendencias)4. El valor de un cambio en pesos de un período a otro es significativo (valor absoluto), pero expresar el cambio en términos de porcentajes añade una cierta perspectiva. El valor de cualquier cambio en pesos es la diferencia entre el valor de un período estudiado y un período base que sirve de comparación. El valor porcentual se 3 Salas, Tarcisio.Análisis y diagnósitoco Financiero.2010.Pág.170. 4 Salas, Tarcisio. Análisis y diagnóstico Financiero. 2010.Pág.175. 49 calcula dividiendo el valor del cambio entre el período analizado por el valor del período base.  Porcentajes componentes. Estos porcentajes indican el tamaño relativo de cada partida incluida en un total, en relación con el total. Calculando los porcentajes componentes de varios años sucesivos se pueden observar las partidas que aumentan en importancia y las menos significativas. A los estados preparados de esta forma se les denomina estados de tamaño común.  Cálculo de razones. Esta técnica de análisis está implícita en las anteriores técnicas empleadas. Una razón es una simple expresión matemática de la relación de un número con otro, que se toma como unidad o ciento por ciento. Una razón por sí sola no nos diagnostica la situación de la empresa, se necesita establecer comparaciones contra algún estándar que sea relevante. Las razones fueron elegidas en función de los objetivos del análisis recordando que éste no es más rico por la cantidad de razones calculadas, sino por la calidad de éstas en función de lo que se quiere determinar. En cuanto al análisis vertical o estático, se hace referencia a la información financiera de un solo período contable, y pone al descubierto las influencias de una partida en otra.5 Mientras que el análisis horizontal o dinámico, se comparan datos analíticos de un período corriente con cálculos realizados en años anteriores, permite conocer la situación de la empresa en distintos momentos, ver cómo ha evolucionado a través de la comparación de las cifras de distintos estados financieros. Una serie de estados puede ser útil para revelar tendencias, sin embargo, es necesario obrar con 5 Gitman,L. Principios de Administración Financiera. 2007. Pág.284. 50 cautela, ante los cambios en cualquier partida, antes de enjuiciarla como positiva o negativa, hay que conocer las causas del cambio. Los gráficos, también, son de singular importancia. La conversión de cifras en gráficos y su comparación nos permite ver con rapidez la evolución de la situación de la empresa. La pirámide de razones es un novedoso método de análisis que resume de forma global las relaciones entre un conjunto de razones y permite presentar la información en un orden lógico, buscando la relación causa – efecto.6 El concepto de la pirámide de razones consiste en partir de una razón que se considere generalizada o importante, y descomponerla en la mayor cantidad posible de razones que tengan relación entre sí y causen efecto sobre los resultados de dicha razón. En este capítulo, se ha dado un fundamento teórico al posible análisis que se puede realizar en las empresas del sector repuestos automotrices; esto a fin de dar un diagnóstico sobre la situación actual de las mismas; lo que no se podrá realizar sin antes saber los antecedentes, logros y situación actual de dichas empresas del sector; lo cual se abarcará en el siguiente capítulo. 6 Gitman, L.Principios de administración Financiera.2007. Pág.243. 51 Capítulo II - Antecedentes, logros y situación actual de las Empresas del Sector Repuestos Automotrices En este capítulo, se presentarán los antecedentes de las empresas del sector repuestos automotrices. Su origen, estados financieros, mercado, capital accionario, políticas crediticias y políticas de compras. Todo esto con el fin de realizar en otro capítulo el análisis; diagnóstico y evaluación de la industria. 2.1 Repuestera A Fundada en el año 1977, fecha, desde la cual su capital accionario pertenece a los cuatro socios fundadores, en partes iguales al 25% cada uno. Esta empresa situada en el centro del Área Metropolitana, consta con un edificio de 2000 metros cuadrados. En la actualidad, la empresa tiene, aproximadamente, 600 clientes distribuidos por todo lo largo y ancho de nuestras siete provincias, los cuales son atendidos por un equipo de diez agentes que recorren por zonas todo el territorio. Los clientes se centran en la categoría de ventas de repuestos al detalle, gasolineras, ferreterías y centros de servicio. La planilla en planta es de 67 personas que laboran en bodega, despacho y en el área administrativa, más 14 personas que trabajan por servicios (incluye agentes). Repuestera A, es distribuidora de las más famosas marcas de repuestos automotrices del mundo, tanto norteamericanas como japonesas y europeas. También, está entre los primeros lugares de las empresas líderes en la importación de repuestos del mercado en Costa Rica, es una de las más grandes e importantes del país, tanto por su volumen de importaciones, como por su presencia en el mercado y sus ventas anuales. 52 Entre las más importantes líneas de repuestos importados desde Estados Unidos de Norteamérica están: Bujías, sealed beams y bombillos, partes eléctricas, partes para frenos, empaques y retenedores, cables de ignición, bombas de gasolina, anillos para motor, bombas de gasolina y sus partes, tapones de radiador, escobillas limpiaparabrisas, gazas para manguera, flasher para direccionales, juego de botas de eje. De Japón son distribuidores exclusivos y co-distribuidores de varias líneas entre las que están: amortiguadores, partes de frenos, rótulas, partes eléctricas, partes de frenos, partes de clutch, partes de motor, bujías pre- calentadoras, switchs y bulbos. De Europa son distribuidores exclusivos y co-distribuidores de varias líneas entre las que se pueden mencionar: líquido para frenos, pitoretas, pastillas de freno, puntas de eje, partes de inyección. 2.1.1 Organización La Empresa básicamente depende de una Junta Directiva compuesta por los cuatro socios fundadores, quienes iniciaron la empresa laborando ellos mismos e incluso haciendo la función de vendedores; conforme fue creciendo la empresa se fueron creando nuevos puestos de trabajo; pero no fue sino hasta el año 1999 cuando la empresa organiza el Departamento de Logística y Distribución e Importaciones. En este momento el departamento contable solamente constaba de un contador y una asistente. A partir del año 2002, se contratan los servicios de un gerente financiero corporativo, un bodeguero, un gerente de ventas y un encargado de crédito. A partir de este momento, se inicia la reorganización de todos los departamentos y secciones de la Empresa. 53 Se nombró un Gerente General a partir del año 2003; año desde el cual se da toda la potestad y autoridad sobre los mandos medios correspondiente a todas las gerencias que se indican en la figura 3, suministrada por la Empresa. Los mandos medios representados por las gerencias, tienen la responsabilidad del buen funcionamiento de las secciones bajo su mando. Además, reportan en forma directa ante el gerente general. El objeto del presente estudio se enfocará en las áreas y secciones que se relacionan directamente con el desempeño del capital de trabajo; a saber: Departamento de Crédito y Cobro, Importaciones e Inventarios, por ser las partidas más importantes relativamente y, también, en términos absolutos. Se pretende con ellos darle relevancia a los mismos; como se verá más adelante estas partidas vistas en el Balance General, se demuestra su importancia en ambos términos. Las cuentas por cobrar es uno de los principales activos de la Empresa; ya que un alto porcentaje de las ventas se realiza a crédito. Los inventarios por su parte muestran lo propio con alto grado de representación dentro del Balance General, esto con el fin de poder abastecer la gama variada de clientes que tiene la empresa. Otras partidas relevantes dentro del capital de trabajo de las Empresa lo son pasivos a corto plazo. Mismos que hacia el último año sufrieron un incremento desmedido por causa directa del endeudamiento para poder cubrir obligaciones con nuestros proveedores. Estos puntos se analizaran en detalle cuando se analicen los estados financieros de la Empresa por medio de razones y tendencias entre otros de todas las partidas que conforman los estados. 54 Figura 3. Organigrama Repuestera A. Fuente: Repuestera A. 2.1.2 Situación financiera histórica La información financiera que se ha considerado relevante, para el análisis del presente estudio, ha considerado los últimos cuatro periodos fiscales y se detalla a continuación. Las cifras se presentan re-expresadas a fin de proteger la identidad de la empresa y guardar el secreto de confidencialidad. Tabla 1: Balance de Situación. REPUESTERA A BALANCE DE SITUACION 55 AL 30 DE SEPTIEMBRE (EN COLONES) 2008 2009 2010 2011 ACTIVOS ACTIVO CIRCULANTE CAJA Y BANCOS 3.176.616,1 4.654.184,8 1.936.548,9 1.760.809,4 CUENTAS POR COBRAR 20.891.441,7 21.396.070,6 25.211.534,4 26.357.836,6 INVENTARIOS 16.919.423,6 12.648.439,8 15.509.064,0 21.874.348,9 MERCADERIAS EN TRANSITO 3.889.368,0 2.821.736,0 1.804.171,2 4.960.182,2 GASTO DIFERIDO 110.781,2 159.339,4 755.294,4 494.178,5 TOTAL ACTIVO CIRCULANTE 44.987.630,6 41.679.770,6 45.216.613,0 55.447.355,7 ACTIVO FIJO MOBILIARIO Y EQUIPO 426.529,5 441.880,4 520.137,9 597.764,4 (-) DEPRECIACIÓN MOBILIARIO Y EQUIPO (331.469,9) (356.552,9) (382.237,6) (409.215,1) VEHICULOS 98.525,9 98.525,9 98.525,9 98.525,9 (-) DEPRECIACION VEHICULOS (69.032,9) (75.175,4) (79.685,0) (84.021,4) LICENCIAS PARA PROGRAMAS 32.659,3 73.001,5 74.950,6 81.254,2 (-) AMORTIZACION LICENCIAS (32.659,3) (37.096,9) (50.624,2) (65.692,3) TOTAL ACTIVO FIJO 124.552,6 144.582,5 181.067,6 218.615,7 OTROS ACTIVOS DEPOSITOS EN GARANTIA 712.990,0 729.424,2 722.004,4 729.266,9 IMPUESTO SOBRE LA RENTA 523.930,5 997.203,9 1.301.202,4 1.113.417,7 CREDITO AL IMP. DE VENTAS POR FACTOR 173.513,6 37.762,3 212.338,1 259.215,3 SISTEMA DE COMPUTO-DREAM SOFT GROUP 111.095,5 52.076,0 52.076,0 52.076,0 TOTAL OTROS ACTIVOS 1.521.529,6 1.816.466,4 2.287.620,8 2.153.975,9 TOTAL ACTIVO 46.633.712,7 43.640.819,5 47.685.301,4 57.819.947,3 PASIVOS PASIVO A CORTO PLAZO PROVEEDORES 2.452.799,8 4.345.710,2 9.475.684,2 6.985.667,4 CUENTAS POR PAGAR 664.300,8 1.070.789,8 2.220.767,2 2.794.051,9 OBLIGACIONES PATRONALES 203.080,0 209.098,9 233.446,8 294.207,4 SEGURO SOBRE MERCANCIA EN TRANSITO 106.136,1 67.494,6 47.067,6 47.067,6 DOCUMENTOS POR PAGAR CP 0,0 0,0 0,0 7.278.180,0 GASTOS ACUMULADOS 446.864,5 451.842,0 495.669,3 623.447,5 TOTAL PASIVO CORTO PLAZO 3.873.181,2 6.144.935,5 12.472.635,1 18.022.621,8 PASIVO A LARGO PLAZO DOCUMENTOS POR PAGAR LP 22.636.895,4 17.501.629,1 11.413.843,5 4.473.753,0 56 TOTAL PASIVO LARGO PLAZO 22.636.895,4 17.501.629,1 11.413.843,5 4.473.753,0 TOTAL PASIVOS 26.510.076,6 23.646.564,6 23.886.478,7 22.496.374,8 PATRIMONIO CAPITAL SOCIAL 7.768.000,0 7.768.000,0 7.768.000,0 7.768.000,0 APORTE ADICIONAL DE CAPITAL 3.131.856,0 0,0 0,0 7.154.620,0 UTILIDADES RETENIDAS 4.259.225,4 5.693.278,4 6.824.406,1 9.540.099,9 UTILIDAD DEL PERIODO 4.444.717,7 5.790.903,4 8.174.798,5 9.420.494,5 RESERVA LEGAL 519.837,1 742.073,0 1.031.618,2 1.440.358,1 TOTAL PATRIMONIO 20.123.636,1 19.994.254,9 23.798.822,7 35.323.572,5 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 46.633.712,7 43.640.819,5 47.685.301,4 57.819.947,3 Fuente: Repuestera A. Como puede notarse las partidas más significativas y a las cuales se le dará mayor énfasis en el análisis son aquellas relacionadas con el capital de trabajo de la empresa a saber: cuentas por cobrar, inventarios, proveedores, pasivo de corto plazo. Esto recalca que la mayor parte de las ventas de la empresa son a crédito; de ahí que el monto en términos absolutos y relativos sea representativo. Por otra parte la empresa también necesita tener un nivel de existencias en inventarios para poder hacer frente a la demanda por parte de los clientes. La contrapartida de esos inventarios elevados se refleja en las cuentas por pagar a proveedores y pasivo de corto plazo; al cual se recurrió en el último año para poder hacer frente a obligaciones inmediatas; dada la carencia de capital de trabajo. 2.1.3 Estado de Resultados Tabla 2: Estado de Resultados. REPUESTERA A S.A. ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS AL 30 DE SEPTIEMBRE (EN COLONES) AÑO 2008 2009 2010 2011 VENTAS 121.274.381,0 129.135.960,6 137.517.281,0 150.156.022,2 57 COSTO DE VENTAS 86.991.299,5 91.850.802,7 97.242.290,5 106.738.446,4 INVENTARIO INICIAL 12.642.942,0 16.919.423,6 12.648.439,8 15.509.064,0 (+) COMPRAS 91.267.781,1 87.579.819,0 100.102.914,7 113.103.731,3 (-) INVENTARIO FINAL (16.919.423,6) (12.648.439,8) (15.509.064,0) (21.874.348,9) UTILIDAD BRUTA 34.283.081,5 37.285.157,8 40.274.990,5 43.417.575,9 GASTOS EXTRAORINARIOS (1.720.000,0) (233.179,5) 0,0 0,0 GASTOS GENERALES (24.526.092,9) (25.669.173,2) (29.161.717,5) (30.451.175,3) GASTOS FINANCIEROS (3.687.660,5) (5.264.450,9) (3.697.142,2) (3.163.628,8) OTROS GASTOS 28.712,8 (439.409,6) 752.014,1 (457.499,9) GASTOS NO DEDUCIBLES (527,1) 0,0 0,0 (11.410,5) UTILIDAD DE OPERACIONES 4.377.513,8 5.678.944,7 8.168.144,8 9.333.861,4 OTROS INGRESOS GRAVABLES 53.976,3 104.177,0 6.653,7 86.633,1 OTROS INGRESOS NO GRAV. 13.227,6 7.781,8 0,0 0,0 UTILIDAD NETA 4.444.717,7 5.790.903,4 8.174.798,5 9.420.494,5 Fuente: Repuestera A. 2.2 Repuestera B Debido a los cambios que estaba operando el mercado de vehículos usados en nuestro país y a la cada vez más grande proliferación de ingreso de estos desde Corea, el grupo decidió importar partes para estos vehículos. Fundaron en el año 2000 la compañía “Repuestera B, S.A.”. Esta empresa, al igual que “Repuestera A “, se dedica a la venta de repuestos automotrices al por mayor. El local está situado en el Área Metropolitana de Costa Rica, en un edificio de dos plantas con una área de aproximadamente 1200 metros cuadrados, propiedad de los socios. Tiene estacionamiento para los clientes y para carga y descarga de las mercancías. 58 El capital social está repartido en cuatro socios con la misma proporción a saber un 25% cada uno. Las principales líneas de importación de Repuestera B son: de Corea del Sur, partes y piezas para vehículos coreanos; de Dinamarca, fajas de abanico y distribución; de Alemania bombillos de halógeno; de Japón, bombas para agua y partes de ignición. Actualmente, la Empresa tiene unos 300 clientes distribuidos por todo el territorio nacional y son atendidos por un equipo de cinco agentes externos. 2.2.1 Organización Repuestera B, depende de una Junta Directiva conformada por los socios fundadores, un Gerente General que reporta en forma directa a la Junta Directiva y de quien dependen todas las unidades de la Empresa. Como puede notarse el organigrama es más simple que el de Repuestera A ya que algunos de los departamentos de esta última brindan un servicio outsorcing. Dentro de esta modalidad se encuentran los servicios contables, financieros, importación, recursos humanos, limpieza y vigilancia. La estructura de la Empresa se ha mantenido a lo largo de los años, con el fin de evitar un crecimiento desmedido en los costos operativos, pero sobretodo salvaguardando el flujo de caja y específicamente el capital de trabajo de la Empresa, de manera que se pueda mitigar el impacto negativo sufrido en los últimos años. Por ser una estructura pequeña esto ha permitido un mejor control del gasto; mismo que ha impactado en forma positiva el no alcance de metas de venta deseada en hacia los últimos años. Asunto que se detallará cuando se analicen los estados financieros de la Empresa. El organigrama mostrado en la figura 4 refleja la estructura de la empresa. 59 Figura 4: Organigrama Repuestera B. Fuente: Repuestera B. El Gerente General tiene un nivel de responsabilidad total sobre el crecimiento de la Empresa y, por lo tanto, tiene autoridad sobre cada uno de los niveles jerárquicos; para alcanzar los objetivos y exigencias de los socios. 2.2.2 Situación financiera histórica Se ha considerado relevante la información financiera de los últimos cuatro años a fin de representar en cifras la situación actualizada de Repuestera B. Las cifras se presentan re-expresadas a fin de proteger la identidad de la empresa y guardar el secreto de confidencialidad. Tabla 3: Balance de Situación. REPUESTERA B S.A. BALANCE DE SITUACION AL 30 DE SEPTIEMBRE 60 (EN COLONES) 2008 2009 2010 2011 ACTIVOS ACTIVO CIRCULANTE CAJA Y BANCOS 403.010,0 606.097,6 612.051,1 375.033,1 FONDO PARA INVERSIONES 241.824,89 746.374,4 284.333,8 116.252,5 CUENTAS POR COBRAR 2.959.441,1 2.559.158,9 2.579.889,5 1.857.786,1 INVENTARIOS 4.170.588,9 3.025.259,5 2.656.490,3 2.709.299,9 MERCADERIAS EN TRANSITO 1.081.379,7 901.543,9 363.140,7 1.361.157,6 GASTO DIFERIDO 13.548,9 22.578,7 26.181,3 20.007,9 TOTAL ACTIVO CIRCULANTE 8.869.793,5 7.861.012,9 6.522.086,7 6.439.537,1 ACTIVO FIJO MOBILIARIO Y EQUIPO 57.017,2 69.096,5 72.189,4 96.382,7 (-) DEPRECIACION MOBILIARIO Y EQUIPO (41.425,2) (46.207,5) (50.938,0) (56.517,8) LICENCIAS PARA PROGRAMAS 0,0 0,0 0,0 1.887,0 (-) AMORTIZACION LICENCIAS 0,0 0,0 0,0 (259,5) TOTAL ACTIVO FIJO 15.592,0 22.889,0 21.251,4 41.492,5 OTROS ACTIVOS DEPOSITOS EN GARANTIA 58.778,2 61.586,8 54.771,5 54.375,3 IMPUESTO SOBRE LA RENTA 277.717,4 293.843,6 264.156,2 260.650,7 CREDITO AL IMP. DE VENTAS POR FACTOR SISTEMA DE COMPUTO-DREAM SOFT GROUP TOTAL OTROS ACTIVOS 336.495,6 355.430,5 318.927,7 315.026,1 TOTAL ACTIVO 9.221.881,1 8.239.332,4 6.862.265,8 6.796.055,7 PASIVOS PASIVO A CORTO PLAZO PROVEEDORES (220.593,6) 13.128,5 190.353,9 161.873,9 CUENTAS POR PAGAR 161.532,3 112.859,4 107.365,0 1.550.338,2 OBLIGACIONES PATRONALES 27.957,0 35.838,5 36.801,9 38.311,9 GASTOS ACUMULADOS 55.923,8 73.131,4 82.632,8 11.209,2 TOTAL PASIVO CORTO PLAZO 24.819,6 234.957,8 417.153,5 1.761.733,2 PASIVO A LARGO PLAZO DOCUMENTOS POR PAGAR LP 4.000.000,0 3.447.063,1 2.768.064,8 1.970.954,7 TOTAL PASIVO LARGO PLAZO 4.000.000,0 3.447.063,1 2.768.064,8 1.970.954,7 TOTAL PASIVOS 4.024.819,6 3.682.020,9 3.185.218,4 3.732.688,0 PATRIMONIO CAPITAL SOCIAL 562.200,0 562.200,0 562.200,0 562.200,0 APORTE ADICIONAL DE CAPITAL 0,0 0,0 0,0 800.000,0 61 UTILIDADES RETENIDAS 3.216.449,6 2.765.924,0 1.948.140,3 1.133.186,1 UTILIDAD DEL PERIODO 1.305.971,9 1.116.747,5 1.054.267,1 455.541,6 RESERVA LEGAL 112.440,00 112.440,00 112.440,00 112.440,00 TOTAL PATRIMONIO 5.197.061,5 4.557.311,5 3.677.047,4 3.063.367,7 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 9.221.881,1 8.239.332,4 6.862.265,8 6.796.055,7 Fuente: Repuestera B. 2.2.3 Estado de resultados Tabla 4. Estado de resultados. REPUESTERA B S.A. ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS AL 30 DE SEPTIEMBRE AÑO 2008 2009 2010 2011 VENTAS 16.797.560,2 15.816.731,9 16.436.575,9 14.342.625,8 COSTO DE VENTAS 10.469.014,1 10.048.091,0 10.549.040,2 9.228.987,4 INVENTARIO INICIAL 3.132.512,0 4.170.588,9 3.025.259,5 2.656.490,3 (+) COMPRAS 11.507.091,0 8.902.761,6 10.180.271,0 9.281.797,0 (-) INVENTARIO FINAL (4.170.588,9) (3.025.259,5) (2.656.490,3) (2.709.299,9) UTILIDAD BRUTA 6.328.546,1 5.768.640,9 5.887.535,7 5.113.638,4 GASTOS EXTRAORINARIOS GASTOS GENERALES (4.736.361,7) (4.067.851,8) (4.301.377,3) (4.310.905,9) GASTOS FINANCIEROS (264.275,7) (651.450,2) (483.383,1) (348.605,0) OTROS GASTOS (27.856,1) 66.794,7 (55.705,7) (1.407,1) GASTOS NO DEDUCIBLES 0,0 0,0 UTILIDAD DE OPERACIONES 1.300.052,7 1.116.133,7 1.047.069,6 452.720,3 OTROS INGRESOS GRAVABLES 5.919,2 (1.029,5) 7.197,5 2.821,3 OTROS INGRESOS NO GRAV. 1.643,4 (0,0) 0,0 UTILIDAD NETA 1.305.971,9 1.116.747,5 1.054.267,1 455.541,6 Fuente: Repuestera B. 62 2.3 Principales competidores El sector repuestos automotrices está dividido, básicamente, en tres segmentos de competidores:  El primer grupo son las empresas con una amplia gama de productos, son aproximadamente siete empresas en todo el país y dentro de ellas se encuentra Repuestera A.  El segundo grupo son unas veinte compañías especializadas; es decir, estas empresas ofrecen solo cierto tipo de productos; por ejemplo: fajas, o solo juego de frenos.  Un tercer grupo que son las pequeñas empresas, que funcionan incluso en el garaje de una casa; compran el producto y lo entregan. Este grupo goza de una ventaja competitiva y es que su estructura de gasto es reducida y suplen casi de inmediato al cliente. La mayoría de repuesteras mayoristas se concentra en el Área Metropolitana y aparte de la diferenciación descrita en cuanto a gama de productos, tienen una diferencia marcada en cuanto a ofrecimiento de precios bajos. Sin embargo, la estructura de gasto es muy amplia, precisamente, para poder hacer frente a la administración de inventarios; importaciones y cuenta por cobrar; lo que se convierte en un punto negativo si lo comparamos con la competencia de las empresas especializadas; quienes compiten con su menor estructura de gastos; destinando recursos a plazos mayores de crédito a su cartera de clientes. A pesar de que Repuestera A, ve como una fortaleza su gama de productos, en este momento, tiene debilidades con su flujo de caja y limitantes en cuanto a plazos crediticios. 63 Repuestera B por su parte se ubica como una empresa del segundo grupo; con especialidad en partes coreanas; pero con una tendencia marcada hacia la misma estructura que tiene Repuestera A. 2.4 Políticas crediticias de la industria La política crediticia del sector se establece en plazos de crédito que van de 45 a 75 días. Algunos pactos con clientes que compran volumen se ubican en plazos especiales que están entre los 90 y 120 días. Sin embargo; no existe claridad ni definición en cuanto a plazos relacionados con el manejo de márgenes de utilidad; como tampoco manejo de descuentos aplicados en factura relacionados con el plazo de pago; más bien dichos descuentos están directamente relacionados con el volumen de venta. Plazos a 30 días versus tarjeta de crédito cerrada Repuestera A utiliza una tarjeta de crédito tipo cerrada con uno de los bancos del sistema financiero nacional, la cual consiste en un acuerdo tripartida (Repuestera A – Cliente - Banco). El banco le extiende una tarjeta de crédito al cliente, misma que sólo puede ser utilizada para cancelar las cuentas por pagar en Repuestera A. De esta manera, el cliente goza de un plazo de 90 días (30 días en Repuestera A y 60 días en el banco), mientras Repuestera A cobra sus créditos a 30 días. El beneficio que obtiene el cliente es plazo, mientras Repuestera A obtiene su dinero a 30 días. La desventaja básica de Repuestera A es la comisión que le cobra el banco que es 2.6% sobre dichos cobros y que rondan los 8 millones de colones mensuales aproximadamente. 2.5 Política de importaciones y pagos a proveedores Las empresas del sector automotriz importan el 98% de sus compras, el restante 2% son compras locales contra pago de contado. La política de pagos por importaciones es a 30, 60, 90 días a la vista; un 85% del total. Sin embargo, el 15% restante 64 corresponde a importaciones con pagos adelantados; estos se contabilizan en la cuenta de mercaderías en tránsito dentro de los activos circulantes. Con este capítulo se da una reseña de las empresas del sector repuestos automotrices, sus antecedentes, logros y situación actual; con lo cual se pretende tener clara su evolución de las mismas y cómo se encuentra su situación actual, sin llegar a un análisis profundo de dichas empresas. El análisis de las empresas del sector se realizará en el siguiente capítulo, esto con el objetivo de establecer un diagnóstico de las mismas en cuanto al estrangulamiento que están sufriendo en su flujo de caja; enfocado, principalmente, en su capital de trabajo. 65 Capítulo III - Evaluación y diagnóstico de las empresas “Repuestera A” y “Repuestera B” El objetivo de este capítulo es desarrollar el análisis y establecer el diagnóstico de las empresas repuesteras del sector automotriz. Se va a realizar el análisis de los estados financieros mostrados en las tablas 1, 2, 3, y 4 incluidas en el capítulo II. En forma adicional, en este capítulo, se incluirán los estados de flujo de efectivo de los cuatro años analizados. También, se complementará con el análisis de razones financieras y punto de equilibrio de las empresas. En forma específica se analizará en capital de trabajo de las empresas; todo esto con el fin de establecer el diagnóstico y poder llegar en los capítulos siguientes a las recomendaciones y conclusiones del tema que estamos abarcando. 3.1 Análisis vertical de estados financieros Tabla 5: Balance General porcentual Repuestera A BALANCE DE SITUACIÓN AL 30 DE SEPTIEMBRE (PORCENTUAL) 2008 2009 2010 2011 ACTIVOS ACTIVO CIRCULANTE CAJA Y BANCOS 6,8% 10,7% 4,1% 3,0% CUENTAS POR COBRAR 44,8% 49,0% 52,9% 45,6% INVENTARIOS 36,3% 29,0% 32,5% 37,8% MERCADERIAS EN TRANSITO 8,3% 6,5% 3,8% 8,6% GASTO DIFERIDO 0,2% 0,4% 1,6% 0,9% TOTAL ACTIVO CIRCULANTE 96,5% 95,5% 94,8% 95,9% ACTIVO FIJO MOBILIARIO Y EQUIPO 0,9% 1,0% 1,1% 1,0% 66 (-) DEPRECIACION MOBILIARIO Y EQUIPO -0,7% -0,8% -0,8% -0,7% VEHICULOS 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% (-) DEPRECIACION VEHICULOS -0,1% -0,2% -0,2% -0,1% LICENCIAS PARA PROGRAMAS 0,1% 0,2% 0,2% 0,1% (-) AMORTIZACION LICENCIAS -0,1% -0,1% -0,1% -0,1% TOTAL ACTIVO FIJO 0,3% 0,3% 0,4% 0,4% OTROS ACTIVOS DEPOSITOS EN GARANTIA 1,5% 1,7% 1,5% 1,3% IMPUESTO SOBRE LA RENTA 1,1% 2,3% 2,7% 1,9% CREDITO AL IMP. DE VENTAS POR FACTOR 0,4% 0,1% 0,4% 0,4% SISTEMA DE COMPUTO- 0,2% 0,1% 0,1% 0,1% TOTAL OTROS ACTIVOS 3,3% 4,2% 4,8% 3,7% TOTAL ACTIVO 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% PASIVOS PASIVO A CORTO PLAZO PROVEEDORES 5,3% 10,0% 19,9% 12,1% CUENTAS POR PAGAR 1,4% 2,5% 4,7% 4,8% OBLIGACIONES PATRONALES 0,4% 0,5% 0,5% 0,5% SEGURO SOBRE MERCANCIA EN TRANSITO 0,2% 0,2% 0,1% 0,1% DOCUMENTOS POR PAGAR CP 0,0% 0,0% 0,0% 12,6% GASTOS ACUMULADOS 1,0% 1,0% 1,0% 1,1% TOTAL PASIVO CORTO PLAZO 8,3% 14,1% 26,2% 31,2% PASIVO A LARGO PLAZO DOCUMENTOS POR PAGAR LP 48,5% 40,1% 23,9% 7,7% TOTAL PASIVO LARGO PLAZO 48,5% 40,1% 23,9% 7,7% TOTAL PASIVOS 56,8% 54,2% 50,1% 38,9% PATRIMONIO CAPITAL SOCIAL 16,7% 17,8% 16,3% 13,4% APORTE ADICIONAL DE CAPITAL 6,7% 0,0% 0,0% 12,4% UTILIDADES RETENIDAS 9,1% 13,0% 14,3% 16,5% UTILIDAD DEL PERIODO 9,5% 13,3% 17,1% 16,3% RESERVA LEGAL 1,1% 1,7% 2,2% 2,5% TOTAL PATRIMONIO 43,2% 45,8% 49,9% 61,1% TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Fuente: Repuestera A. 67 Las partidas más importantes del Balance General de Repuestera A en lo que respecta del activo circulante son las cuentas por cobrar, le siguen los inventarios y en tercer lugar la mercadería en tránsito; cuyo peso relativo llega al 92% de los activos totales en forma conjunta durante el año 2011 y un promedio de los tres años anteriores que llegaba a 87,7% del total. Dada su importancia en términos absolutos y relativos; se hará un análisis detallado de estas partidas en cuanto a composición más adelante. En cuanto al pasivo y patrimonio, las partidas con mayor importancia relativa fueron la cuenta proveedores entre el año 2008-2010, pero durante el 2011 la empresa se endeuda con pasivo de corto plazo, para poder solventar faltantes de flujo de caja. Durante el 2011 las partidas de proveedores y pasivo de corto plazo llegan a representar el 24,7% del total de pasivo y patrimonio, mientras que del año 2008- 2010 el promedio de la partida proveedores era de apenas el 11,6%. Como puede notarse, las partidas que enfatizaremos análisis serán aquellas con mayor importancia relativa que tienen relación directa con el capital de trabajo de las empresas. Por su parte, la importancia relativa en partidas que componen el patrimonio son las utilidades retenidas y utilidades del período, que llegan a representar entre ambas el 32,8% del pasivo y patrimonio. El Estado de Resultados porcentual nos ayuda a determinar que realmente en la importancia relativa de partidas importantes como el costo de ventas, los gastos operativos y generales mantienen su importancia relativa a través de los cuatro años analizados. Sin embargo, la partida más importante en cuanto peso relativo con las ventas es el costo de ventas, el cual se incrementó de 70,7% en el 2010 a 71,1% en el año 2011. Las partidas con mayor importancia relativa en relación a las ventas son las compras las cuales aumentan hacia el último año a un 75,3% con las ventas. . Un punto importante por resaltar es que las ventas se han venido incrementado a partir del 2008, llegando en el último año a un 9% de incremento; esto impacta 68 directamente la utilidad del período, que ha venido en aumento desde el 2008 hasta el 2011. Sin embargo, este resultado de operación favorable no necesariamente indica que la empresa esté generando flujos de caja o flujo de efectivo. Tabla 6: Estado de Resultados porcentual Repuestera A. REPUESTERA A S.A. ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS AL 30 DE SEPTIEMBRE (PORCENTUAL) AÑO 2008 2009 2010 2011 VENTAS 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% COSTO DE VENTAS 71,7% 71,1% 70,7% 71,1% UTILIDAD BRUTA 28,3% 28,9% 29,3% 28,9% GASTOS EXTRAORINARIOS -1,4% -0,2% 0,0% 0,0% GASTOS GENERALES -20,2% -19,9% -21,2% -20,3% GASTOS FINANCIEROS -3,0% -4,1% -2,7% -2,1% OTROS GASTOS 0,0% -0,3% 0,5% -0,3% GASTOS NO DEDUCIBLES 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% UTILIDAD DE OPERACIONES 3,6% 4,4% 5,9% 6,2% OTROS INGRESOS GRAVABLES 0,0% 0,1% 0,0% 0,1% OTROS INGRESOS NO GRAV. 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% UTILIDAD NETA 3,7% 4,5% 5,9% 6,3% Fuente: Repuestera A. Enseguida, se muestran los Balances Generales de Repuestera B. 69 Esto permite ver la composición de las principales partidas en términos porcentuales. Como se explica más adelante en términos relativos la composición del capital de trabajo es similar al de Repuestera A. Tabla 7: Balance general porcentual Repuestera B. REPUESTERA B S.A. ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS AL 30 DE SEPTIEMBRE (EN PORCENTAJE) 2008 2009 2010 2011 ACTIVOS ACTIVO CIRCULANTE CAJA Y BANCOS 7,0% 16,4% 13,1% 7,2% CUENTAS POR COBRAR 32,1% 31,1% 37,6% 27,3% INVENTARIOS 45,2% 36,7% 38,7% 39,9% MERCADERIAS EN TRANSITO 11,7% 10,9% 5,3% 20,0% GASTO DIFERIDO 0,1% 0,3% 0,4% 0,3% TOTAL ACTIVO CIRCULANTE 96,2% 95,4% 95,0% 94,8% ACTIVO FIJO MOBILIARIO Y EQUIPO 0,6% 0,8% 1,1% 1,4% (-) DEPRECIACION MOBILIARIO Y EQUIPO -0,4% -0,6% -0,7% -0,8% LICENCIAS PARA PROGRAMAS 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% (-) AMORTIZACION LICENCIAS 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% TOTAL ACTIVO FIJO 0,2% 0,3% 0,3% 0,6% OTROS ACTIVOS DEPOSITOS EN GARANTIA 0,6% 0,7% 0,8% 0,8% IMPUESTO SOBRE LA RENTA 3,0% 3,6% 3,8% 3,8% TOTAL OTROS ACTIVOS 3,6% 4,3% 4,6% 4,6% TOTAL ACTIVO 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% PASIVOS PASIVO A CORTO PLAZO PROVEEDORES -2,4% 0,2% 2,8% 2,4% CUENTAS POR PAGAR 1,8% 1,4% 1,6% 22,8% OBLIGACIONES PATRONALES 0,3% 0,4% 0,5% 0,6% GASTOS ACUMULADOS 0,6% 0,9% 1,2% 0,2% TOTAL PASIVO CORTO PLAZO 0,3% 2,9% 6,1% 25,9% PASIVO A LARGO PLAZO DOCUMENTOS POR PAGAR LP 43,4% 41,8% 40,3% 29,0% TOTAL PASIVO LARGO PLAZO 43,4% 41,8% 40,3% 29,0% TOTAL PASIVOS 43,6% 44,7% 46,4% 54,9% PATRIMONIO CAPITAL SOCIAL 6,1% 6,8% 8,2% 8,3% APORTE ADICIONAL DE CAPITAL 0,0% 0,0% 0,0% 11,8% UTILIDADES RETENIDAS 34,9% 33,6% 28,4% 16,7% 70 UTILIDAD DEL PERIODO 14,2% 13,6% 15,4% 6,7% RESERVA LEGAL 1,2% 1,4% 1,6% 1,7% TOTAL PATRIMONIO 56,4% 55,3% 53,6% 45,1% TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Fuente: Repuestera B. Al igual que en Repuestera A, en Repuestera B, la partida más importantes del activo total es el activo circulante con un peso relativo promedio de los cuatro años del análisis de 95,3% en promedio; y dentro de éste, las partidas de cuentas por cobrar, inventarios y mercaderías en tránsito, representan del 2008 al 2010 el 87,2% y en el 2011 el 83,13%. Esta disminución se da básicamente porque el peso relativo de las cuentas por cobrar presenta una drástica disminución, como lo vamos a ver adelante por una disminución importante de las ventas hacia el último año. En cuanto al pasivo y patrimonio; podemos ver que el pasivo circulante pasó a tener hacia el último año importancia (25% del total), mientras que en los 3 años anteriores llegaba apenas al 3.1% en promedio. Este crecimiento obedece a que la empresa se endeudó con pasivo de corto plazo, para poder hacer frente a la situación crítica de flujo de caja por la que está pasando. Aunque el pasivo a largo plazo representa una parte importante del total (29% en el 2011), éste viene en disminución; es una deuda que vence en el 2013. Dicho pasivo fue utilizado para cancelar proveedores internacionales; dado el proceso de estrangulamiento en el cual entró la empresa y del que se ha venido comentando a través del presente trabajo. En cuanto al patrimonio, la partida más importante son las utilidades retenidas con un 16% hacia el 2011, dicha partida presenta disminuciones por pago de dividendos a socios. Este pago de dividendos es financiado de la operación normal del negocio. Sin embargo, a finales del año 2011; la política de la empresa varió al no pago de dividendos hasta que la empresa se encuentre en una posición de incrementos importantes en utilidades. Por su parte, las utilidades del período presentan una 71 drástica disminución, esto puede verse en su importancia relativa del total que disminuye de un promedio del 14,4% en los años del 2008 al 2010; a un 6,7% en el 2011. Si bien es cierto, la creación de esta empresa fue motivada por la proliferación de vehículos usados; hubo una mala administración gerencial en la Empresa; llevando al no cumplimiento oportuno con los clientes. Muchos clientes mal atendidos acudieron a la competencia. De ahí, la disminución en ventas. Tabla 8: Estado de Resultados porcentual Repuestera B. REPUESTERA B S.A. ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS AL 30 DE SEPTIEMBRE (PORCENTAJES) AÑO 2008 2009 2010 2011 VENTAS 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% COSTO DE VENTAS 62,3% 63,5% 64,2% 64,3% UTILIDAD BRUTA 37,7% 36,5% 35,8% 35,7% GASTOS GENERALES -28,2% -25,7% -26,2% -30,1% GASTOS FINANCIEROS -1,6% -4,1% -2,9% -2,4% OTROS GASTOS -0,2% 0,4% -0,3% 0,0% GASTOS NO DEDUCIBLES 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% UTILIDAD DE OPERACIONES 7,7% 7,1% 6,4% 3,2% OTROS INGRESOS GRAVABLES 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% OTROS INGRESOS NO GRAV. 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% UTILIDAD NETA 7,8% 7,1% 6,4% 3,2% Fuente: Repuestera B. 72 Al analizar el Estado de Resultados; notamos que las utilidades disminuyen por efecto de disminución en ventas de 13,0%. Mientras esto sucede la empresa sigue con la misma estructura de gastos, lo que hace que pasen de un 26,1% en el 2010 a 30,1 en el año 2011. La diminución en ventas se da por una mala administración del Gerente General; mismo que fue destituido, pero aún así, a la Empresa le ha costado recuperar sus clientes mal atendidos en su oportunidad. Punto importante por tomar en cuenta es que a diferencia de Repuestera A, Repuestera B no está generando flujo de efectivo a través de sus utilidades, pues más bien hubo una drástica disminución en el 2011; cuyo impacto directo es por la disminución en las ventas. 3.2 Análisis horizontal repuesteras Tabla 9: Balance General Repuestera A. REPUESTERA A BALANCE SITUACION PORCENTUAL HORIZONTAL 2009 2010 2011 ACTIVOS ACTIVO CIRCULANTE CAJA Y BANCOS 46,5% -58,4% -9,1% CUENTAS POR COBRAR 2,4% 17,8% 4,5% INVENTARIOS -25,2% 22,6% 41,0% MERCADERIAS EN TRANSITO -27,5% -36,1% 174,9% GASTO DIFERIDO 43,8% 374,0% -34,6% TOTAL ACTIVO CIRCULANTE -7,4% 8,5% 22,6% ACTIVO FIJO MOBILIARIO Y EQUIPO 3,6% 17,7% 14,9% (-) DEPRECIACION MOBILIARIO Y EQUIPO 7,6% 7,2% 7,1% VEHICULOS 0,0% 0,0% 0,0% (-) DEPRECIACION VEHICULOS 8,9% 6,0% 5,4% LICENCIAS PARA PROGRAMAS 123,5% 2,7% 8,4% (-) AMORTIZACION LICENCIAS 13,6% 36,5% 29,8% TOTAL ACTIVO FIJO 16,1% 25,2% 20,7% 73 OTROS ACTIVOS DEPOSITOS EN GARANTIA 2,3% -1,0% 1,0% IMPUESTO SOBRE LA RENTA 90,3% 30,5% -14,4% CREDITO AL IMP. DE VENTAS POR FACTOR -78,2% 462,3% 22,1% SISTEMA DE COMPUTO-DREAM SOFT GROUP -53,1% 0,0% 0,0% TOTAL OTROS ACTIVOS 19,4% 25,9% -5,8% TOTAL ACTIVO -6,4% 9,3% 21,3% PASIVOS PASIVO A CORTO PLAZO PROVEEDORES 77,2% 118,0% -26,3% CUENTAS POR PAGAR 61,2% 107,4% 25,8% OBLIGACIONES PATRONALES 3,0% 11,6% 26,0% SEGURO SOBRE MERCANCIA EN TRANSITO -36,4% -30,3% 0,0% DOCUMENTOS POR PAGAR CP 0,0% 0,0% 100,0% GASTOS ACUMULADOS 1,1% 9,7% 25,8% TOTAL PASIVO CORTO PLAZO 58,7% 103,0% 44,5% PASIVO A LARGO PLAZO DOCUMENTOS POR PAGAR LP -22,7% -34,8% -60,8% TOTAL PASIVO LARGO PLAZO -22,7% -34,8% -60,8% TOTAL PASIVOS -10,8% 1,0% -5,8% PATRIMONIO CAPITAL SOCIAL 0,0% 0,0% 0,0% APORTE ADICIONAL DE CAPITAL -100,0% 0,0% 100,0% UTILIDADES RETENIDAS 33,7% 19,9% 39,8% UTILIDAD DEL PERIODO 30,3% 41,2% 15,2% RESERVA LEGAL 42,8% 39,0% 39,6% TOTAL PATRIMONIO -0,6% 19,0% 48,4% TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO -6,4% 9,3% 21,3% Fuente: Repuestera A. 74 El análisis horizontal de Repuestera A muestra una vez más el crecimiento que han tenido las partidas del activo circulante: inventarios; mercaderías en tránsito y cuentas por cobrar. Mientras el efectivo en caja y bancos disminuye. Por su parte, el pasivo a corto plazo muestra un crecimiento porcentual respecto del año anterior importante por medio de la deuda a corto plazo. Por obvias razones el pasivo a largo plazo sufre una disminución ya que se cancelaron dos préstamos directos que tenía la Empresa. Tabla 10: Estado de Resultados porcentual Repuestera A. REPUESTERA A S.A. ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS AL 30 DE SEPTIEMBRE PORCENTUAL 2009 2010 2011 VENTAS 6,5% 6,5% 9,2% COSTO DE VENTAS 5,6% 5,9% 9,8% INVENTARIO INICIAL 33,8% -25,2% 22,6% (+) COMPRAS -4,0% 14,3% 13,0% (-) INVENTARIO FINAL -25,2% 22,6% 41,0% UTILIDAD BRUTA 8,8% 8,0% 7,8% GASTOS EXTRAORINARIOS -86,4% -100,0% 0,0% GASTOS GENERALES 4,7% 13,6% 4,4% GASTOS FINANCIEROS 42,8% -29,8% -14,4% OTROS GASTOS -1630,4% -271,1% -160,8% GASTOS NO DEDUCIBLES -100,0% 0,0% 100,0% UTILIDAD DE OPERACIONES 29,7% 43,8% 14,3% OTROS INGRESOS GRAVABLES 93,0% -93,6% 1202,0% OTROS INGRESOS NO GRAV. -41,2% -100,0% 0,0% UTILIDAD NETA 30,3% 41,2% 15,2% Fuente: Repuestera A. 75 Por su parte, el análisis de variación horizontal del Estado de Resultados de Repuestera A demuestra el claro crecimiento en ventas e inventarios; estos últimos en forma desproporcionada con respecto del crecimiento en ventas a través de los años. Algunas partidas del Estado de Resultados muestran crecimientos o disminuciones desproporcionados dada su naturaleza. Por ejemplo, otros gastos es el diferencial cambiario que se acumula en esa cuenta y que en el año 2010 dada la revaluación del colón se registró un ingreso y no un gasto por diferencial. Tabla 11: Balance General Porcentual Repuestera B. REPUESTERA B S.A. BALANCE DE SITUACION AL 30 DE SEPTIEMBRE 2009 2010 2011 ACTIVOS ACTIVO CIRCULANTE CAJA Y BANCOS 50,4% 1,0% -38,7% FONDO PARA INVERSIONES 208,6% -61,9% -59,1% CUENTAS POR COBRAR -13,5% 0,8% -28,0% INVENTARIOS -27,5% -12,2% 2,0% MERCADERIAS EN TRANSITO -16,6% -59,7% 274,8% GASTO DIFERIDO 66,6% 16,0% -23,6% TOTAL ACTIVO CIRCULANTE -11,4% -17,0% -1,3% ACTIVO FIJO MOBILIARIO Y EQUIPO 21,2% 4,5% 33,5% (-) DEPRECIACION MOBILIARIO Y EQUIPO 11,5% 10,2% 11,0% LICENCIAS PARA PROGRAMAS 100,0% 100,0% 100,0% (-) AMORTIZACION LICENCIAS 0,0% 0,0% 0,0% TOTAL ACTIVO FIJO 46,8% -7,2% 95,2% OTROS ACTIVOS DEPOSITOS EN GARANTIA 4,8% -11,1% -0,7% IMPUESTO SOBRE LA RENTA 5,8% -10,1% -1,3% TOTAL OTROS ACTIVOS 5,6% -10,3% -1,2% TOTAL ACTIVO -10,7% -16,7% -1,0% 76 PASIVOS PASIVO A CORTO PLAZO PROVEEDORES -106,0% 1349,9% -15,0% CUENTAS POR PAGAR -30,1% -4,9% 1344,0% OBLIGACIONES PATRONALES 28,2% 2,7% 4,1% GASTOS ACUMULADOS 30,8% 13,0% -86,4% TOTAL PASIVO CORTO PLAZO 846,7% 77,5% 322,3% PASIVO A LARGO PLAZO DOCUMENTOS POR PAGAR LP -13,8% -19,7% -28,8% TOTAL PASIVO LARGO PLAZO -13,8% -19,7% -28,8% TOTAL PASIVOS -8,5% -13,5% 17,2% PATRIMONIO CAPITAL SOCIAL 0,0% 0,0% 0,0% APORTE ADICIONAL DE CAPITAL 100,0% 100,0% 100,0% UTILIDADES RETENIDAS -14,0% -29,6% -41,8% UTILIDAD DEL PERIODO -14,5% -5,6% -56,8% RESERVA LEGAL 0,0% 0,0% 0,0% TOTAL PATRIMONIO -12,3% -19,3% -16,7% TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO -10,7% -16,7% -1,0% Fuente: Repuestera B. En Repuestera A, el análisis horizontal muestra concentración de crecimiento en las mercaderías en tránsito y los inventarios. A la vez, los pasivos de corto plazo presentan un incremento desproporcionado por nuevos préstamos; según fue indicado por los gerentes de Repuestera B. El Estado de Resultados muestra la disminución en ventas, crecimiento en inventarios, esto impacta directamente la utilidad neta; con una disminución desproporcionada del 56,8% respecto del año anterior. 77 Tabla 12: Estado de Resultados porcentual Repuestera B. REPUESTERA B S.A. ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS AL 30 DE SEPTIEMBRE AÑO 2009 2010 2011 VENTAS -5,8% 3,9% -12,7% COSTO DE VENTAS -4,0% 5,0% -12,5% INVENTARIO INICIAL 33,1% -27,5% -12,2% (+) COMPRAS -22,6% 14,3% -8,8% (-) INVENTARIO FINAL -27,5% -12,2% 2,0% UTILIDAD BRUTA -8,8% 2,1% -13,1% GASTOS EXTRAORINARIOS GASTOS GENERALES -14,1% 5,7% 0,2% GASTOS FINANCIEROS 146,5% -25,8% -27,9% OTROS GASTOS -339,8% -183,4% -97,5% UTILIDAD DE OPERACIONES 7,1% 6,4% 3,2% OTROS INGRESOS GRAVABLES -117,4% -799,1% -60,8% OTROS INGRESOS NO GRAV. 100,0% 100,0% 100,0% UTILIDAD NETA -14,5% -5,6% -56,8% Fuente: Repuestera B. 3.3 Análisis de las cuentas por cobrar Las cuentas por cobrar comerciales en Repuestera A han crecido en los últimos años, sobre todo en el 2010 en un 16% y en el 2011 un 6% respecto del año anterior, podemos notar como lo muestra la tabla de vencimientos que hacia el último año las cuentas antiguas a más de 45 días tienen un crecimiento muy importante. A pesar de que el crecimiento en cuentas por cobrar hacia el 2011 es menor, la antigüedad de saldos es mayor. Se analizó en detalle la composición de clientes con cuentas antiguas y su causa es, básicamente, por mayores plazos negociados con los 78 clientes. Sin embargo, en contraposición con el plazo mayor concedido a los clientes; no se han establecido mayores márgenes de utilidades, para poder, de esta manera mitigar el impacto sobre el costo de reposición de la mercancía vendida. Tabla 13: Vencimientos de cuentas por cobrar Repuestera A. AÑO Sin Vencer 15 días 30 días 45 días Más de 45 días Total* 2008 17.928.018,81 1.442.697,33 518.786,12 189.101,46 186.715,55 20.265.319,28 88,47% 7,12% 2,56% 0,93% 0,92% 100,00% 2009 18.612.665,34 1.256.467,12 421.217,12 196.873,24 247.076,80 20.734.299,62 89,77% 6,06% 2,03% 0,95% 1,19% 100,00% 2010 21.488.702,12 1.708.658,80 512.651,71 221.227,47 133.632,00 24.064.872,09 89,29% 7,10% 2,13% 0,92% 0,56% 100,00% 2011 23.369.274,58 1.217.905,76 515.789,48 93.957,76 213.381,86 25.410.309,43 91,97% 4,79% 2,03% 0,37% 0,84% 100,00% *Diferencia respecto al Balance General se debe a otras cuentas por cobrar diferentes de las cuentas por cobrar comerciales. Fuente: Repuestera A. Repuestera B, por su parte muestra caso contrario una disminución en su cartera de clientes y, por lo tanto, una disminución en la cuenta por cobrar; con el agravante de que los porcentajes de cuentas antiguas son elevados, incluso hacia el 2011 es de 3.3%. La industria está ubicada en una morosidad a más de 45 días del orden de un 0,90% a 0,95% del total de la cartera de clientes. Repuestera A se encuentra dentro este rango con un 0.84% con vencimientos a más de 45 días de la cartera total. 79 Tabla 14: Vencimientos de cuentas por cobrar Repuestera B. AÑO Sin Vencer 15 días 30 días 45 días Más de 45 días Total 2008 2.235.591,82 549.334,38 79.265,38 20.336,20 -3.614,54 2.880.913,24 77,60% 19,07% 2,75% 0,71% -0,13% 100,00% 2009 1.791.561 460.581 94.435 4.496 52.005 2.403.076,98 74,55% 19,17% 3,93% 0,19% 2,16% 100,00% 2010 1.770.280,53 408.845,17 158.772,77 43.761,68 49.139,07 2.430.799,21 72,83% 16,82% 6,53% 1,80% 2,02% 100,00% 2011 1.269.135,47 247.709,00 173.394,77 29.361,79 58.645,49 1.778.246,51 71,37% 13,93% 9,75% 1,65% 3,30% 100,00% *Diferencia respecto al Balance General se debe a otras cuentas por cobrar diferentes de las cuentas por cobrar comerciales. Fuente: Repuestera B. 3.4 Análisis de inventarios Al realizar un análisis de inventarios a través de los años podemos notar que hacia el 2011, existe un crecimiento importante en los inventarios de Repuestera A. Se verificaron, a la vez, las partidas de lento movimiento y se determinó que dichas partidas alcanzan en valores absolutos el monto de 104.226,31 colones al 30 de septiembre del año 2011, lo que, evidentemente, es poco significativo dado el nivel de inventarios que tiene la empresa para el mismo año, en términos relativos es apenas 0, 5%. Al realizar un análisis de líneas, la Empresa trató en el último año de llenar las expectativas de los clientes importando en volumen líneas de mayor movimiento, lo cual logró; sin embargo, para poder cumplir con este objetivo, también, su deuda creció para poder financiar esta sobre compra. 80 Tabla 15: Crecimiento porcentual en inventarios repuesteras. Repuestera A S.A. (En colones) Año 2008 2009 2010 2011 Inventarios 16.919.423,6 12.648.439,8 15.509.064,0 21.874.348,9 Crecimiento 33,8% -25,2% 22,6% 41,0% Fuente: Repuestera A. Repuestera B S.A. (En colones) Año 2008 2009 2010 2011 Inventarios 4.170.588,9 3.025.259,5 2.656.490,3 2.709.299,9 Crecimiento 33,1% -27,5% -12,2% 2,0% Fuente: Repuestera B. Por su parte Repuestera B, presenta un panorama totalmente diferente a Repuestera A. Decrecimiento en inventarios a partir del año 2008, es sólo hasta el año 2011 que los inventarios crecen un 2% (Tabla 11); significativo si tomamos en cuenta que el 2010 tuvo un decrecimiento del 12,2%. Agrava la situación de Repuestera B el hecho de que las mercancías de lento movimiento son en términos absolutos del orden de 224.277,2 de colones y que representan un 8,3% del total del inventario al 30 de septiembre 2011. 81 Tabla 16: Mercancías de lento movimiento de las repuesteras. Mercancías obsoletas 30-sep-11 % del total Repuestera A 104.226,31 0,5% Repuestera B 224.277,20 8,3% Fuente: Repuestera A y Repuestera B Repuestera A, maneja un total de 6000 líneas en inventario de las cuales 40% presenta alta rotación y está representado por un 25% de marcas líderes en el mercado. El restante del inventario si bien presenta movimiento no se acerca al promedio de rotación del inventario. 3.5 Razones financieras Repuestera A muestra razones financieras muy acordes con las del sector; a excepción del período medio de cobro que está por encima al del sector con 53 días como puede notarse en la tabla 12, donde se hace referencia a las razones de Repuestera A. Sin embargo, esta situación no afecta el periodo medio de recuperación de efectivo, el cual se encuentra favorablemente por debajo del promedio del sector de la industria. Repuestera B por su parte muestra razones financieras muy alejadas del equilibrio normal de la industria, lo que afecta en forma negativa el flujo de efectivo y específicamente, el capital de trabajo de estas empresas del sector en análisis. Repuestera B, tiene serios problemas en administración del inventario. Como podemos notar, los días de conversión del inventario a efectivo; están muy por encima de la industria, lo que es negativo para la empresa por cuanto la no recuperación del efectivo en forma oportuna; impacta directamente el flujo de caja de la empresa de manera negativa. 82 Tabla 17: Razones financieras. REPUESTERA A S.A. RAZONES FINANCIERAS sep-08 sep-09 sep-10 sep-11 EQUILIBRIO SECTOR CAPITAL NETO DE TRABAJO PASIVO CIRCULANTE- 3.873.181,21 6.144.935,49 12.472.635,13 18.195.890,84 ACTIVO CIRCULANTE 44.987.630,51 43.640.819,47 45.216.612,96 55.085.455,63 ACTIVO SOBRE PASIVO -41.114.449,30 -37.495.883,99 -32.743.977,84 -36.889.564,80 UNA VEZ INDICE DE SOLVENCIA ACTIVO CIRCULANTE 44.987.630,51 43.640.819,47 45.216.612,96 55.085.455,63 PASIVO CIRCULANTE 3.873.181,21 6.144.935,49 12.472.635,13 18.195.890,84 11,61516285 7,101916622 3,625265431 3,027356898 1½ A 1 PRUEBA DEL ACIDO ACTIVO CIRCULANTE- INVENTARIO 28.068.206,95 29.031.330,74 29.707.548,94 33.211.106,69 PASIVO CIRCULANTE 3.873.181,21 6.144.935,49 12.472.635,13 18.195.890,84 7,246809647 4,724432144 2,381818168 1,825198172 1 A 1 ROTACION INVENTARIO COSTO MERCADERIA VENDIDA 86.991.299,52 91.850.802,75 97.242.290,54 106.738.446,38 INVENTARIO PROMEDIO 16.919.423,56 12.648.439,83 15.509.064,02 21.874.348,94 PROMEDIO DIARIO CMV 241.642,50 255.141,12 270.117,47 296.495,68 DIAS DE EXISTENCIA DIAS DE EXISTENCIA ROTACION INVENTARIO 70 50 57 74 90 ROTACION CUENTAS POR COBRAR VENTAS CREDITO MES ANT. AÑO 9.175.577,00 11.707.847,56 12.195.617,67 13.234.239,56 VENTAS CREDITO 11.707.847,56 12.195.617,67 13.234.239,56 15.299.192,76 CUENTAS COBRAR CLIENTES 20.265.319,28 20.734.299,62 24.064.872,09 25.410.309,43 PROMEDIO VENTAS A CREDITO 348.057,08 398.391,09 423.830,95 475.557,21 PLAZO PROMEDIO CUENTAS X COB 83 DIAS PROMEDIO DE COBRO 58 52 57 53 45 ROTACION CUENTAS POR COBRAR 6 7 6 7 8 ROTACION NORMAL RAZONES DE ENDEUDAMIENTO RAZON ENDEUDAMIENTO PASIVO TOTAL 26.510.076,60 23.646.564,61 23.886.478,66 22.669.643,84 ACTIVO TOTAL 46.633.712,66 43.640.819,47 47.685.301,40 57.973.436,87 56,85% 54,18% 50,09% 39,10% 50% RENDIMIENTO DE LA INVERSION UTILIDAD NETA 4.452.163,60 5.790.903,44 8.174.798,48 9.277.155,02 ACTIVOS TOTALES 46.633.712,66 43.640.819,47 47.685.301,40 57.973.436,87 9,55% 13,27% 17,14% 16,00% DEUDA A INGRESOS 21,86% 18,31% 17,37% 15,10% 30% Fuente Repuestera A REPUESTERA B S.A. RAZONES FINANCIERAS sep-08 sep-09 sep-10 sep-11 EQUILIBRIO CAPITAL NETO DE SECTOR TRABAJO PASIVO CIRCULANTE- 24.819,61 234.957,78 417.153,53 4.392.960,64 ACTIVO CIRCULANTE 8.869.793,46 7.861.012,92 6.522.086,67 7.023.657,54 ACTIVO SOBRE PASIVO -8.844.973,85 -7.626.055,15 -6.104.933,14 -2.630.696,90 UNA VEZ INDICE DE SOLVENCIA ACTIVO CIRCULANTE 8.869.793,46 393.050.646,19 326.104.333,39 7.023.657,54 PASIVO CIRCULANTE 24.819,61 234.957,78 417.153,53 4.392.960,64 357,3704088 1672,856514 781,7369583 1,598843723 1½ A 1 PRUEBA DEL ACIDO 84 ACTIVO CIRCULANTE- INVENTARIO 4.699.204,60 4.835.753,43 3.865.596,39 4.314.357,64 PASIVO CIRCULANTE 24.819,61 234.957,78 417.153,53 4.392.960,64 189,3343601 20,58137217 9,26660353 0,982107056 1 A 1 ROTACION INVENTARIO COSTO MERCADERIA VENDIDA 10.469.014,09 10.048.090,97 10.549.040,21 9.228.987,39 INVENTARIO 4.170.588,86 3.025.259,49 2.656.490,27 2.709.299,90 PROMEDIO DIARIO CMV 29.080,59 27.911,36 29.302,89 25.636,08 DIAS DE EXISTENCIA DIAS DE EXISTENCIA 143 108 91 106 90 ROTACION INVENTARIO ROTACION CUENTAS POR COBRAR VENTAS CREDITO 1.703.349,36 1.401.519,16 1.522.887,52 996.607,78 CUENTAS COBRAR CLIENTES 2.879.932,42 2.403.077,01 2.430.757,21 1.777.264,95 PROMEDIO VENTAS A CREDITO 56.778,31 46.717,31 50.762,92 33.220,26 PLAZO PROMEDIO CUENTAS X COB DIAS PROMEDIO DE COBRO 51 51 48 53 45 ROTACION CUENTAS POR COBRAR 7 7 8 7 8 ROTACION NORMAL RAZONES DE ENDEUDAMIENTO RAZON ENDEUDAMIENTO PASIVO TOTAL 4.024.819,61 3.682.020,86 3.185.218,37 4.392.960,64 ACTIVO TOTAL 9.221.881,08 8.239.332,38 6.862.265,78 7.380.176,08 43,64% 44,69% 46,42% 59,52% 48% RENDIMIENTO DE LA INVERSION UTILIDAD NETA 1.305.971,87 1.115.104,14 1.054.267,13 379.389,34 ACTIVOS TOTALES 9.221.881,08 8.239.332,38 6.862.265,78 7.380.176,08 14,16% 13,53% 15,36% 5,14% DEUDA A INGRESOS 25,45% 23,28% 19,38% 30,63% 30% Fuente Repuestera B S.A. 85 Enseguida se muestra el ciclo de efectivo de las repuesteras en análisis, se mantienen ciclos de recuperación del efectivo por períodos más largos lo que recalca la situación ya de por si crítica de Repuestera B. Tabla 18: Ciclo de efectivo operativo empresas repuesteras. CICLO EFECTIVO OPERATIVO REPUESTERA A S.A. sep-08 sep-09 sep-10 sep-11 EQUILIBRIO SECTOR DIAS PROMEDIO COBRO 58 52 57 53 45 DIAS DE EXISTENCIA 70 50 57 74 90 DIAS PROMEDIO PAGO 75 75 75 75 75 CICLO EFECTIVO OPERATIVO 53 27 39 52 60 REPUESTERA B S.A. sep-08 sep-09 sep-10 sep-11 EQUILIBRIO SECTOR DIAS PROMEDIO COBRO 51 51 48 53 45 DIAS DE EXISTENCIA 143 108 91 106 90 DIAS PROMEDIO PAGO 75 75 75 75 75 CICLO EFECTIVO OPERATIVO 119 85 64 84 60 Repuestera A, como puede notarse se encuentra con un ciclo operativo menor al de la industria lo que es un punto positivo; quiere decir que la conversión a efectivo es rápida por influencia de mayores días de pago a proveedores; lo que le permite reducir el ciclo. Repuestera B por su parte se encuentra con una situación delicada y de tomarle atención, pues con toda la problemática que ha venido sufriendo, la situación se 86 agrava con ciclos de efectivo mayores a los de la industria como puede notarse. Esto no le permite tener efectivo suficiente para poder hacer frente al costo de reposición. Al analizar los flujos de caja de Repuestera A (Tabla 19); se puede notar como el saldo de cada año viene en disminución; hasta terminar en el año 2011 con un flujo de caja positivo y elevado respecto del año a costa de nuevos préstamos, como ya se ha mencionado dichos préstamos son a corto plazo. Esto dará una solución momentánea que agravará la situación que se viene dando de un flujo de efectivo estrangulado con impacto directo sobre el capital de trabajo de la empresa. Durante el 2008 la empresa se endeuda con crédito a largo plazo lo que le da la liquidez necesaria en complemento con la generación de efectivo a partir de las ventas. Sin embargo es en el año 2011 que la empresa presenta la situación más crítica de estos cuatro años, con un arrastre acumulado en el saldo de flujo de efectivo del 2010. Es importante analizar que los componentes que están consumiendo efectivo son las compras internacionales; seguidas por los gastos operativos de la empresa. Tabla 19: Flujo de efectivo de Repuestera A. REPUESTERA A S.A. FLUJO DE CAJA COLONES INGRESOS DETALLE AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010 AÑO 2011 Saldo inicial 647.798,3 1.613.920,3 2.701.594,3 1.756.663,8 Ventas de Contado 5.125.726,9 4.537.820,1 4.762.700,3 6.435.161,1 Recuperación CxC 122.023.387,7 133.138.259,8 141.679.801,0 151.589.188,0 Depósito mes anterior 0,0 0,0 0,0 0,0 Otros ingresos 1.813.653,6 87.919,8 156.162,7 274.975,3 Préstamo 23.842.610,0 -1.719.000,0 20.000,0 800.000,0 Cuentas por cobrar a Socios/Cias 76.149,5 125.672,1 0,0 0,0 Reclamos 80,0 0,0 0,0 0,0 Reposición cks devueltos 1.098.248,6 1.298.093,3 921.846,7 1.195.575,2 Depositos Documentos tránsito 7.251.093,5 6.524.387,7 5.077.573,7 5.549.807,7 TOTAL 161.878.748,1 145.607.073,1 155.319.678,7 167.601.371,3 EGRESOS PAGO DE OPERACIONES FINANCIERAS AMORTIZACION LINEA DE CREDITO BAC + i 12.827.168,9 8.752.998,2 9.043.977,5 8.463.858,6 AMORTIZACION LINEA CREDITO BCR +i 14.355.281,9 1.123.000,0 0,0 0,0 87 SUBTOTAL 27.182.450,7 9.875.998,2 9.043.977,5 8.463.858,6 PAGO DE COMPRAS PROVEEDORES LOCALES 1.651.855,7 1.896.038,7 2.096.148,1 1.593.939,6 PROVEEDORES INTERNACIONALES 70.978.532,4 71.147.134,3 74.721.489,2 82.304.091,8 ADUANAS NACIONALIZACION IMPORTACIONES 24.809.860,2 21.430.485,6 26.476.072,4 30.440.157,3 SUBTOTAL 97.440.248,3 94.473.658,6 103.293.709,8 114.338.188,7 PAGO DE GASTOS OPERATIVOS IMPUESTOS TRIBUTACION DIRECTA 4.865.957,3 6.410.304,5 6.971.394,0 7.368.692,3 PATENTES 376.527,0 433.158,1 461.387,3 490.960,4 SALARIOS 6.127.757,9 6.045.991,4 6.923.558,2 8.247.512,4 C.C.S.S. 2.284.496,7 2.413.806,0 2.612.721,8 3.076.232,8 DIETAS Y GRATIFICACIONES 4.274.479,0 4.681.709,1 5.309.499,0 5.946.623,0 ALQUILERES 2.541.270,7 2.462.466,5 2.685.123,6 2.930.574,8 PRESTACIONES LABORALES, AGUINALDOS 3.876.278,9 4.844.196,5 4.011.635,3 2.326.917,0 SERVICIOS PUBLICOS 190.290,7 208.042,6 244.482,3 273.557,1 COMISIONES MERCANTILES 3.239.474,0 3.383.658,6 3.404.575,6 2.694.154,1 PAPELERIA Y SIMUNISTROS 302.630,5 362.247,4 326.286,0 638.806,6 ATENCION A CLIENTES 179.929,3 276.368,1 234.537,1 155.828,9 INS 466.274,4 748.128,1 498.585,9 791.041,0 OTROS GASTOS PAGADOS EN EFECTIVO 181.148,4 177.465,8 209.832,4 203.602,9 PROPAGANDA/PROMOCIONES 307.039,2 80.939,0 737.531,9 543.653,4 REPARACIONES Y MANTENIMIENTO 221.349,7 130.558,9 279.906,6 153.670,3 GASTOS DE VIAJE 164.006,2 161.873,3 175.114,4 252.568,3 REINTEGRO CAJA CHICAS 101.590,3 103.286,2 143.233,2 187.267,4 SERVICIOS PROFESIONALES 564.973,1 496.060,0 519.027,4 1.076.633,9 COMBUSTIBLES 390.270,9 296.102,1 322.597,5 377.534,3 BENEFICIO EMPLEADOS 146.459,1 112.350,9 163.092,0 307.437,8 COMISIONES TARJETAS CREDITO 1.494.493,8 1.453.479,1 1.465.627,4 1.593.119,4 RETENCION IVA FACTOR USO TARJETAS 1.815.537,6 1.542.611,0 2.393.227,5 2.099.311,9 CHEQUES DEVUELTOS 1.343.096,8 1.443.034,9 1.044.243,1 1.107.389,6 OTROS 23.634,3 35.628,2 28.354,0 40.960,0 SISTEMA 163.163,3 252.355,7 59.754,1 2.646,6 SUBTOTAL 35.642.128,8 38.555.822,0 41.225.327,7 42.886.696,3 TOTAL PAGADO 160.264.827,9 142.905.478,9 153.563.014,9 165.688.743,5 INGRESOS – EGRESOS 1.613.920,3 2.701.594,3 1.756.663,8 1.912.627,7 Fuente: Repuestera A Tabla 20: Flujo de caja Repuestera B. REPUESTERA B S.A. FLUJO DE CAJA EN COLONES INGRESOS DETALLE AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010 AÑO 2011 Saldo inicial 65.431,4 214.929,7 463.723,9 528.583,9 Ventas de Contado 441.021,4 317.188,4 362.725,3 707.768,8 88 Recuperación CxC 15.481.881,7 14.995.483,4 16.414.609,0 14.135.619,4 Otros ingresos 234.811,5 13.159,8 -199.304,5 96.298,6 Préstamo 3.752.222,2 0,0 50.917,4 611.600,0 Reposición cks devueltos 222.929,4 226.205,9 86.462,4 56.120,9 Depositos Documentos tránsito 2.369.699,1 2.712.035,3 1.771.211,2 1.064.752,2 TOTAL 22.567.996,8 18.479.002,4 18.950.344,7 17.200.743,7 EGRESOS PAGO DE OPERACIONES FINANCIERAS AMORTIZACION PRESTAMO BCA 95.573,0 1.195.936,4 1.165.680,3 1.081.438,6 LEASING BAC 6.059,6 51.603,2 49.572,3 42.246,5 SUBTOTAL 101.632,6 1.247.539,6 1.215.252,7 1.123.685,1 PAGO DE COMPRAS PROVEEDORES LOCALES 1.960.005,7 1.369.316,4 1.958.032,2 2.577.108,9 PROVEEDORES INTERNACIONALES 11.188.112,2 4.989.662,8 6.054.024,8 5.722.256,7 ADUANAS NACIONALIZACION IMPORTACIONES 2.431.103,2 1.456.624,7 1.889.273,2 1.475.698,5 SUBTOTAL 15.579.221,1 7.815.603,9 9.901.330,2 9.775.064,0 PAGO DE GASTOS OPERATIVOS IMPUESTOS TRIBUTACION DIRECTA 1.140.268,4 1.571.711,9 1.397.459,5 1.235.101,9 PATENTES 45.609,3 59.976,4 48.889,4 55.676,4 SALARIOS 760.956,0 933.101,2 1.078.093,4 928.012,7 C.C.S.S. 287.250,5 368.367,6 422.478,1 395.440,9 DIETAS Y GRATIFICACIONES 1.771.917,6 1.274.860,8 1.368.000,0 1.200.880,0 ALQUILERES 903.279,3 782.634,3 853.782,9 742.612,2 PRESTACIONES LABORALES, AGUINALDOS 438.009,5 2.521.349,4 683.838,4 285.805,5 SERVICIOS PUBLICOS 45.485,9 54.253,1 57.328,6 30.422,9 COMISIONES MERCANTILES 340.209,7 396.508,2 356.433,1 254.297,1 PAPELERIA Y SIMUNISTROS 55.445,2 51.383,5 62.325,4 61.831,4 ATENCION A CLIENTES 10.102,9 0,0 1.755,5 0,0 INS 29.472,3 34.853,8 36.995,4 18.419,0 OTROS GASTOS PAGADOS EN EFEC. 26.178,9 28.959,7 33.085,8 26.256,9 PROPAGANDA/PROMOCIONES 0,0 11.752,0 3.934,1 0,0 REPARACIONES Y MANTENIMIENTO 42.299,4 13.339,4 9.291,2 7.162,7 GASTOS DE VIAJE 0,0 17.827,1 0,0 2.000,0 REINTEGRO CAJA CHICAS 42.291,6 54.958,8 47.216,5 60.680,2 SERVICIOS PROFESIONALES 420.258,3 426.235,2 592.486,4 709.711,3 BENEFICIO EMPLEADOS 106.976,8 100.300,0 106.800,0 93.544,9 COMISIONES TARJETAS CREDITO 0,0 0,0 0,0 118,0 CHEQUES DEVUELTOS 204.059,6 238.914,4 144.984,2 68.742,9 OTROS 20,7 9.480,1 0,0 22,8 SISTEMA 2.121,4 1.368,0 0,0 0,0 SUBTOTAL 6.672.213,4 8.952.135,1 7.305.178,0 6.176.739,8 TOTAL PAGADO 22.353.067,1 18.015.278,6 18.421.760,8 17.075.488,9 INGRESOS - EGRESOS 214.929,71 463.723,9 528.583,9 125.254,8 Fuente: Repuestera B. 89 Repuestera B por su parte, tiene un problema agravado hacia el 2011, principalmente, como lo hemos recalcado por una drástica disminución en los niveles de ventas. Esto hizo caer a la empresa en un nivel extremo de falta de liquidez, por lo que tuvo que recurrir a préstamos a corto plazo, también, durante el año 2011. La Empresa a pesar que tuvo una disminución drástica en ventas como ya se ha indicado; ha pagado mayores compras; aumentando los niveles de inventario hacia el último año principalmente. TABLA 21: Fondo de maniobra necesario. FONDO DE MANIOBRA NECESARIO REPUESTERA A S.A. sep-08 sep-09 sep-10 sep-11 INVERSION MINIMA EN EXISTENCIAS 16.687.650,6 12.475.173,5 15.296.611,1 21.574.700,3 INVERSION MINIMA FINANCIAM. 22.722.640,0 21.157.400,3 25.047.744,4 27.249.243,5 A CLIENTES COMPRAS 91.267.781,1 87.579.819,0 100.102.914,7 113.103.731,3 COMPRAS A CREDITO 86.704.392,1 83.200.828,1 95.097.769,0 107.448.544,7 FINANCIAMIENTO DE CREDITOS 11.877.314,0 11.397.373,7 13.027.091,6 14.718.978,7 FONDO DE MANIOBRA 51.287.604,6 45.029.947,5 53.371.447,1 63.542.922,5 NECESARIO REPUESTERA B S.A. sep-08 sep-09 sep-10 sep-11 INVERSION MINIMA EN EXISTENCIAS 4.113.457,5 3.948.069,5 4.144.901,2 3.626.229,5 INVERSION MINIMA FINANCIAM. 2.879.932,4 2.403.077,0 2.430.757,2 1.777.264,9 A CLIENTES COMPRAS TOTALES 11.507.091,0 8.902.761,6 10.180.271,0 9.281.797,0 COMPRAS A CREDITO 10.931.736,5 8.457.623,5 9.671.257,5 8.817.707,2 FINANCIAMIENTO DE CREDITOS 1.497.498,1 1.158.578,6 1.324.829,8 1.207.905,1 FONDO DE MANIOBRA 8.490.888,1 7.509.725,1 7.900.488,2 6.611.399,5 NECESARIO 90 Si comparamos los fondos de maniobra necesarios, con respecto de los flujos de caja de cada una de las repuesteras, podemos notar que los fondos necesarios para que las empresas puedan cumplir con el pago de obligaciones, están muy por encima a lo que las están logrando a través de los años; de ahí, el estrangulamiento que actualmente, tienen las repuesteras en su flujo de caja. Es posible que en ambas empresas se pueda disminuir la inversión en inventarios; esto permitirá mitigar impacto sobre el fondo de maniobra y, a la vez, obligará a las empresas por realizar una mejor administración de los mismos. La inversión en cuentas por cobrar por la experiencia de la industria y competencia con cada vez mayores plazos no permitirá, por el momento, realizar ningún planteamiento estratégico sobre las mismas. Tabla 22: GAO de las repuesteras REPUESTERA A S.A. 2008 2009 2010 2011 GAO 4,7 6,3 1,7 CAMBIO %UAII 30,3% 41,2% 15,2% CAMBIO % VENTAS 6,5% 6,5% 9,2% REPUESTERA B S.A. 2008 2009 2010 2011 GAO 2,5 -1,6 4,5 CAMBIO %UAII -14,5% -6,2% -56,8% CAMBIO % VENTAS -5,8% 3,9% -12,7% Ante los movimientos o cambios en el volumen de ventas, se deduce, que habrá un cambio más que proporcional en la utilidad o pérdida en operaciones. El Grado de Apalancamiento Operativo es la medida cuantitativa de esa sensibilidad de la utilidad operativa de la empresa ante una variación en las ventas o producción. 91 Al entenderse el apalancamiento operativo como la capacidad de la empresa de absorber sus costos fijos; si una empresa tiene altos costos fijos tendrá mayores niveles de riesgo operativo; entendido éste como la incapacidad para cubrirlos. Por tanto, riesgo operativo y apalancamiento operativo son temas íntimamente relacionados. Se dice que una empresa tiene un alto grado de apalancamiento operativo cuando un alto porcentaje de los costos totales es fijo. En lo que corresponde a la empresa, un alto grado de apalancamiento operativo significa que un cambio en ventas relativamente pequeño, dará como resultado un gran cambio en ingreso de operación. Repuestera A ha logrado, a través de los años con un menor grado de cambio en las ventas, un alto grado de cambio en las utilidades. Asunto que no aplica a repuestera B; m ya que como hemos visto a través del análisis dicha empresa sufrió una drástica disminución en ventas que no permiten realizar un análisis objetivo de esta empresa con respecto del sector. El análisis del punto de equilibrio- no pudo realizarse a falta de que las empresas del sector suministraran los datos segregados de costos fijos y variables. 3.6 Principales causas del estrangulamiento del flujo de caja de las repuesteras. Una vez analizados los estados financieros; flujos de caja de las repuesteras, y otros datos específicos de las mismas; se determinó que las causas de dicho problema son: A. Políticas de compras: inventarios excesivos con respecto del promedio de la industria. Repuestera A muestra un crecimiento importante hacia el 2011, esto para poder cubrir la alta demanda de parte de los clientes de ciertas líneas; sin embargo; la venta esperada hacia el año 2011 no fue la alcanzada por el 92 equipo de ventas y la planteada por los directores de dicha empresa. Por otra parte, repuestera B tiene en sus inventarios un alto contenido de mercancía de lento movimiento; la disminución en las importaciones agravó el problema de estrangulamiento, también, pues impactó en forma directa y negativa el poder cumplir con los clientes, de ahí la drástica disminución en las ventas. No existe claridad en las políticas de compras, puesto que la empresa ha tomado decisiones de corto plazo para poder suplir la venta esperada. B. Financiamiento del capital de trabajo: la mercancía en Repuestera A se financió con pasivo a corto plazo mientras se dieron mayores plazos a los clientes. C. Financiamiento del capital de trabajo: en repuestera A, hubo falta de planificación con respecto de líneas de crédito de largo plazo; ya que se vencieron dos de los pasivos a largo plazo en septiembre 2011; pero la tardanza en la negociación causó que no se pudiera concretar a tiempo y en forma simultánea a la cancelación las nuevas líneas. Esto impulsó a la Empresa por endeudarse a corto plazo para poder cumplir sus obligaciones de importaciones pactadas con tres meses de anticipación. D. Políticas de cuentas por cobrar: en ambas repuesteras, se dieron mayores plazos a los clientes; pero no se establecieron márgenes de utilidad bruta mayores; o mejor dicho el precio cobrado a dichos clientes fue el de cualquier otro cliente con precio al por mayor. Esto causó serios problemas con el costo de reposición sobre todo en Repuestera A, ya que la deuda con proveedores es en yenes. Además, con los proveedores internacionales existen pactos de pago muy rígidos que no permiten a las repuesteras salirse del mismo a no ser que quieran afectar en forma negativa la calificación de su récord crediticio internacional. En resumen, no existe un manual de políticas escrito, lo que existe es un manual operativo de funciones que no tiene que ver en nada con políticas de crédito aprobadas a nivel de Junta Directiva. 93 E. Políticas de compras: se agrava aún más la situación con la mercancía en tránsito. En repuestera A, dicha partida representa un 8% del activo circulante hacia el 2011 y en Repuestera B, son del orden del 20%. Esta partida representa en esencia los pagos adelantados a proveedores sobre mercancía que no se ha recibido. Lastimosamente, para Repuestera A y B, algunas empresas coreanas y chinas, las cuales distribuyen líneas de alta rotación como lo son los repuestos de vehículos Hyundai no dan margen de plazo, sino que más bien, se les debe pagar por adelantado el pedido. De ahí, que en Repuestera B, donde la mayoría de líneas de producto son coreanas, la cuenta de mercancías en tránsito del Balance General alcance un porcentaje tan alto de proporción dentro el activo circulante con respecto del activo total. No existe claridad en este aspecto dentro de la política de compras; se pacta con dichos proveedores porque como se indica distribuyen algunas líneas de alta rotación, pero a cambio exigen su pago adelantado. F. Aspectos de gestión administrativa. En Repuestera B, el gerente general no cumplió la expectativa de manejo y control de la empresa ante la Junta Directiva; algunos clientes importantes se fueron hacia la competencia en aras de ser mejor atendidos (año 2010). El cambio a un gerente general hacia el 2011, si bien, se considera es una buena decisión; causó daño hasta cierto punto; ya que ha sido difícil que el cliente vuelva a confiar en la empresa como suplidora de primer orden; tanto es así, que un año no fue suficiente para poder dar incremento en las ventas. G. Entorno competitivo de la industria: en aras de satisfacer y atender a los clientes, Repuestera A y Repuestera B, han incrementado su inventario con algunas líneas, que si bien es cierto, tienen lento movimiento, tratan de brindar al cliente variedad. Sin embargo, esto ha provocado que gran parte del capital de trabajo se haya utilizado en abastecimiento de inventarios simultáneamente al incremento de la cuenta por cobrar. 94 H. Entorno competitivo de la industria: es posible que las empresas del sector tengan un estrangulamiento generalizado por alguna de las causas concretadas en la Repuestera B y Repuestera A. Principalmente, las repuesteras del sector mayorista de repuestos automotrices se enfrentan a un capital de trabajo restringido producto de mayores plazos de crédito para igualar los de la competencia desleal; excesivos inventarios con muchas líneas (algunas de lenta rotación), existencia de mayores plazos de crédito a clientes versus no establecimiento de mayores márgenes de utilidad de la empresa repuestera proveedora. I. Metodología de tarjeta cerrada: si bien es cierto, que el acuerdo de “tarjeta cerrada” con uno de los bancos del sistema financiero nacional; le da a Repuestera A; la facilidad de que los clientes que se integran al sistema paguen a 30 días vía esa tarjeta de crédito, obteniendo los fondos oportunos en flujo de caja. Esto tiene un costo, representado por la comisión pagada al ente emisor de la tarjeta; lo que incrementa en forma negativa los costos financieros y, por lo tanto, el rendimiento de la inversión. J. Administración del efectivo: las empresas del sector repuestos automotrices se deben adecuar a algunos principios básicos para la administración del efectivo: Existen principios cuya aplicación en la práctica conduce a una administración correcta del flujo de efectivo en una empresa determinada. Estos principios están orientados por lograr un equilibrio entre los flujos positivos (entradas de dinero) y los flujos negativos (salidas de dinero), de tal manera, que la empresa pueda, conscientemente, influir sobre ellos para lograr el máximo provecho. Enseguida, algunos de estos principios que se refieren a las entradas de dinero y los otros a las erogaciones de dinero:  Incrementar las entradas de efectivo. 95 - Incrementar el volumen de ventas - Incrementar el precio de ventas - Mejorar la mezcla de ventas (impulsar las de mayor margen de contribución) - Eliminar descuentos.  Acelerar las entradas de efectivo. - Incrementar las ventas al contado. - Pedir anticipos a clientes. - Reducir plazos de crédito.  Disminuir las salidas de dinero. - Negociar mejores condiciones (reducción de precios) con los proveedores. - Reducir desperdicios en la operación de actividades de la empresa.  Demorar las salidas de dinero. - Negociar con los proveedores los mayores plazos posibles. - Adquirir los inventarios y otros activos en el momento más próximo cuando se van a necesitar. Hay que hacer notar que la aplicación de algunos de los puntos anteriores puede contradecir a otro, por ejemplo: si se vende sólo al contado (cancelando ventas a crédito) se logra acelerar las entradas de dinero, pero se corre el riesgo de que disminuya el volumen de venta. 96 En estos casos y otros semejantes, hay que evaluar no sólo el efecto directo en la aplicación de alguno de los puntos anteriores, sino también, las consecuencias adicionales que pueden incidir sobre el flujo del efectivo. Este es un ejemplo del proceso de negocio que influye en el manejo efectivo del capital de trabajo. K. Financiamiento del capital de trabajo: existen varios enfoques o métodos para determinar una condición de financiamiento adecuado para el capital de trabajo de la empresa. Es recomendable que la empresa asuma uno o varios combinados. El enfoque dinámico es un plan de financiamiento de altas utilidades - alto riesgo, en el que los requerimientos temporales son financiados con fondos a corto plazo, y los permanentes, con fondos a largo plazo. El enfoque conservador es un plan de financiamiento de bajas utilidades - bajo riesgo; todos los requerimientos de fondos (tanto temporales como permanentes) son financiados con fondos a largo plazo. Los fondos a corto plazo son conservados para casos de emergencia. La mayoría de las empresas emplea un método de intercambio alternativo en el que algunos requerimientos temporales son financiados con fondos a largo plazo; este enfoque se haya entre el enfoque dinámico de altas utilidades- altos riesgos y el enfoque conservador de bajas utilidades – bajos riesgos. Dadas las causas anteriores, el siguiente capítulo tratará las recomendaciones y conclusiones; todo esto con el propósito de que el sector de la industria pueda tomar éstas para implementarlas y lograr de esa forma mitigar el problema estrangulamiento enfatizado en capital de trabajo. 97 Capítulo IV - Recomendaciones y conclusiones La generación de efectivo es uno de los principales objetivos de los negocios. La mayoría de sus actividades van encaminadas a provocar de una manera directa o indirecta, un flujo adecuado de dinero que permita, entre otras cosas, financiar la operación, invertir para sostener el crecimiento de la empresa, pagar, en su caso, los pasivos a su vencimiento y en general, a retribuir a los dueños un rendimiento satisfactorio. Después de haber realizado el diagnóstico de las empresas del sector y analizado las causas y efectos del problema se dieron las siguientes recomendaciones y conclusiones: 1. Realizar un estudio de márgenes de utilidad, enfocado a la diferenciación con respecto de la concesión de mayores plazos de crédito dados a esos clientes. De esta manera, cuando se recuperen en definitiva dichos créditos el efecto negativo sobre los costos de reposición será minimizado. La opción más acertada sería establecer márgenes escalonados de acuerdo con el plazo concedido; todo esto partiendo del nivel actual de margen bruto con que cuentan las empresas del sector. 2. Evaluar la posibilidad de eliminar aquellas líneas de productos que tengan lento movimiento dentro del inventario. En forma simultánea, dar aviso a los clientes, de la posibilidad de importar esos productos mediante pedido específico. Además, establecer el compromiso de parte del cliente de un porcentaje de pago por adelantado para garantizar la venta una vez que se haya importado el producto. Buena parte del capital de trabajo se consume en estos pagos adelantados. 3. Evaluar con seis meses de anticipación el vencimiento de las líneas de crédito a largo plazo para establecer la posibilidad de renegociar dichas líneas; esto solventará los faltantes de efectivo y evitará el endeudamiento a corto plazo 98 que tiene un impacto directo negativo sobre el flujo de caja y el costo financiero de las empresas del sector. 4. Implantar la filosofía de planes a largo plazo y no corto plazo. Ya que, si bien es cierto, los planes de corto plazo dan una solución rápida e instantánea el costo financiero y la presión por cumplir nuevamente con obligaciones de corto plazo hace entrar a la empresa en una especie de círculo, adicional a la presión y desorganización que se genera. 5. Analizar en detalle la cartera de cuentas por cobrar, para prestar especial atención a aquellos clientes que han entrado en una situación financiera crítica, por la cual no pueden cumplir con sus obligaciones pactadas de pago. Esto permitirá a las empresas del sector repuestos automotrices entrar en una negociación de recuperación de la cuenta por cobrar y retiro del cliente de la empresa ante su situación real de incapacidad para cumplir con los pagos pactados. 6. Entrar en negociación con los proveedores internacionales que venden contra pagos adelantados y pagos de contado a la vista. El plazo de que concedan dichos proveedores es sumamente importante ya que este plazo dará tiempo a la repuestera para la recuperación de las cuentas por cobrar, con el fin de no tener que financiarse a un costo tan elevado como el actual. 7. La administración de inventarios requiere que se tomen en cuenta estos aspectos principales: reducir el inventario mediante existencias más precisas y entregas oportunas, resultando en la reducción del inventario de seguridad. Mejorar, además, las proyecciones y exactitud de los inventarios utilizando métodos como mínimos y máximos controles establecidos a partir de los sistemas de informática. 99 8. Disminuir los días de capital de trabajo no es el único objetivo del análisis del capital de trabajo. Es aún más importante enfocarse en los procesos y en mejorar la eficiencia en todas las áreas de las empresas. Con esto lo que se quiere decir es que no podemos ver el capital de trabajo como una unidad aislada dentro de toda la organización; sino que depende del funcionamiento de muchas áreas, algunas más importantes que otras, por ejemplo; administración de inventarios; administración de compras, administración de las cuentas por cobrar. 9. La administración del capital de trabajo tiene variables de gran importancia, las que han sido analizadas anteriormente de forma precisa, cada una de ellas son un punto clave para la administración que realizan los gerentes, directores y encargados de la gestión financiera. 10. Es pertinente tomar el máximo de medidas necesarias para determinar una estructura financiera de capital donde todos los pasivos corrientes financien, de forma eficiente, los activos corrientes y la determinación de un financiamiento óptimo para la generación de utilidad y bienestar social. 11. Los efectos de estas causas se dejan notar fácilmente en los diarios faltantes en el flujo de caja de las empresas del sector, continua presión para poder cumplir con los compromisos. El endeudamiento a corto plazo y rápido encarece los costos de financiamiento. El “jineteo de fondos” es la norma y no la excepción; lo que somete a presiones al equipo ejecutivo de altos mandos de las empresas. Esto, a la vez, repercute en el ambiente laboral en forma negativa. 12. Es importante manifestar que el apalancamiento operacional juega un papel muy representativo en el desarrollo económico de una empresa comercial, por ello, el administrador debe permanentemente actuar en función de disminuir 100 los costos fijos, lo cual redunda en beneficios económicos que al final del ejercicio, se ven reflejados en el estado de resultados. 13. Redactar un manual de políticas de crédito y políticas de compras; las cuales son necesarias para establecer la directriz y darles el seguimiento y control eficientes. 101 Bibliografía Libros  Gitman, L. (2007, Décimo primera Edición). Principios de Administración Financiera. México: Editorial Educación de México, S.A. de CV.  Higgins, Robert C.. (2004, Séptima Edición). Análsis para la Dirección Financiera. México: Editorial Mc Graw Hill.  Pasqual Joan. (1999, Segunda Edición Ampliada). La evaluación de políticas y proyectos. Criterios de evaluación económicos y sociales. Barcelona, España: Editorial Icaria.  Perdomo Moreno, A. (2003, Segunda Edición). Administración Financiera del Capital de Trabajo. México: Editorial Thompson- México.  Ross, Westerfiel. (2009, Octava Edición). Finanzas Corporativas. México: Editorial Mc. Graw Hill, Interamericana Editores, S.A. de CV.  Thompson Jr, A., Strickland III, AJ., & Gamble, J. E. (2007). Administración Estratégica, Teoria y casos. México. Editorial Mc. Graw Hill. Fuentes de internet  Aldana, V.H. 2006. Gerencia Estratégica. 28 de Agosto 2011. http://www.mailxmail.com/curso-gestion-empresas/gerencia-financiera-estrategica  Amorós, E.; Díaz, D. 2007. Toma de decisiones para negocios. 1 de julio 2011. http://www.eumed.net/libros/2007a/261/58.htm.  Aula Fácil,. 2008. Administración de empresas. 19 de septiembre 2011. http://www.aulafacil.com/administracionempresas. 102  Goméz,G.E.2001. Gestión Financiera.15 de junio del 2011. http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/no%205/administracioncap italtrabajo.htm. (s.f.).  Hernández, Y; Rodríguez,I y otros. 2008. Fundamentos de economía. 2 de julio 2011. http://www.gestiopolis.com/economia/generalidades-teoricas-sobre-capital- de-trabajo.htm.  Mejía, C. 2001. Apalancamiento operativo y riesgo operativo. 28 de Agosto del 2011. http://planning.co/bd/archivos.pdf.  Nuñez, S. 2010. Capital Neto de trabajo. 25 de junio del 2011. http://www.elprisma.com/apuntes/economia/capitalnetodetrabajo/.  Solís, I.2010. El análisis documental como eslabón fundamental en la eficiencia de los servicios de información. 7 de julio 2011. http://www.monografias.com/trabajos14/analisisdocum/analisisdocum.shtml.  Torres, E. 2011. Administración del capital de trabajo. 3 de julio 2011. http://clubensayos.com/Negocios/Administraci%C3%B3n-Del-Capital-De- Trabajo/18308.html.  Pretti, R. 2007. Escoger el método de análisis descriptivo. 7 de julio del 2011. http://www.uiah.fi/projekti/metodi/270.htm. Otras fuentes  Arrea, J. Curso Estrategia Financiera. Universidad de Costa Rica, 2011.  Entrevista. Gerente General de Repuestera A y Repuestera B.  Repuestera A y Repuestera B. Datos financieros históricos. 103  Salas, T. Curso Integrado de Alta Gerencia. Finanzas. Universidad de Costa Rica, 2011.  Stock Market & investment, Related Terms & Expressions. 2001. 104 Anexo metodológico Con el propósito de establecer la metodología que se utilizará durante cada uno de los capítulos, se definen, a continuación, el tipo de investigación, los métodos, técnicas, instrumentos y fuentes utilizados para el desarrollo de cada uno de los objetivos del presente proyecto. Objetivo 1: Evaluar el comportamiento de las carteras de ambas empresas, a fin de determinar la estructura de saldos de cuentas por cobrar y de la composición de los mismos, según su antigüedad y cumplimiento de compromisos, lo que permita tomar decisiones al respecto. Los clientes en ambas empresas están divididos por volumen de compra. Clientes A, Clientes B, Clientes C. Metodología: La investigación que se utiliza para el desarrollo de este objetivo es de tipo documental. Por tal motivo, se analiza la cartera de clientes de ambas empresas en forma detallada. Clasificando los clientes por tipo y a partir de ahí, llegar, específicamente, a los clientes problemáticos en cuentas morosas y vencidas. Una vez obtenida la información, se utiliza el método de análisis sintético, para unificar criterios en cuanto al comportamiento histórico de los clientes que presentan problemas de pago. Las técnicas por utilizar son principalmente de revisión de documentos e información histórica que está disponible al 100% durante el período de análisis definido. Se utilizan, además, instrumentos que faciliten la síntesis de los distintos recursos bibliográficos, tales como tablas resumen y de comparación histórica. 105 Las fuentes consultadas son de tipo primarias, ya que para cumplir el objetivo se analizarán datos históricos del comportamiento de los clientes que conforman la cartera de cuentas por cobrar. Objetivo 2: Analizar el rol de cobro “tarjeta cerrada” por medio del banco y determinar el beneficio de su utilización versus el costo de gestión que representa para las empresas. Además, se llevará a cabo la investigación directa del beneficio que representa para los clientes esta metodología de compra. Este mecanismo que utiliza la empresa Repuestera A con un banco nacional, es un acuerdo tripartida (Repuestera A-Cliente-Banco), es cerrada por cuanto la tarjeta de crédito es, específicamente, para cancelar las cuentas por pagar a Repuestera A. Repuestera A le concede al cliente un plazo de 30 días y el banco le concede un crédito de 60 días para cancelar de contado ese pago. Este sistema solo lo utiliza Repuestera A por cuanto el volumen de ventas le permite obviar la comisión cobrada por el banco. Metodología: Para el desarrollo del segundo objetivo, se utiliza la investigación de tipo documental, ya que el propósito es analizar el beneficio –costo, de tener un plan de tarjetas de este tipo. Las herramientas que facilitan el desarrollo de este objetivo son las comisiones que le cobra el banco a la Repuestera A, el cumplimiento de los clientes con el banco de pagar de contado para que su crédito no se vea bloqueado. Así mismo, se utilizarán fuentes de tipo primario, ya que se entrevistará a los clientes con mayor volumen dentro de este plan que presentan problemas de pago al banco, con el fin de delimitar el problema de la burocracia bancaria o cualquier otro que no permita al cliente cancelar a tiempo y no por problemas de efectivo. Además, se manejarán fuentes secundarias, al investigar el récord crediticio del los clientes con bases de 106 datos como “Datum Información Inteligente” a manera de control cruzado de verificación de las repuestas de los clientes, a fin de determinar la real causa del problema si es del cliente y no del sistema utilizado por Repuestera A para recuperar cuentas por cobrar por medio de la tarjeta mencionada. Objetivo 3: Llevar a cabo un análisis específico de la composición por líneas líderes de rotación de los inventarios. Ya que algunas líneas no fuertes podrían representar una inversión de capital de trabajo significativa. Se ampliará el alcance de este objetivo con la determinación de la metodología de valuación de inventario que mejor represente los resultados de la gestión empresarial Metodología: El tipo de investigación para el cumplimiento de este objetivo es documental, por cuanto debe analizarse la composición del inventario. Estadísticas de rotación, productos de alta rotación y baja rotación. Productos líderes. Análisis del método de valuación al costo promedio desde todo punto de vista. Las fuentes son primarias y se complementarán con algunas fuentes secundarias a fin de refrescar conocimiento con respecto de los métodos de valuación y su impacto financiero y fiscal. Comparar los resultados obtenidos con la metodología actual de valuación promedio será una medida del adecuado cumplimiento de este objetivo Objetivo 4: Determinar una adecuada mezcla de productos de las repuesteras y recomendar una metodología adecuada de implementación de gestión operativa Metodología: 107 Mediante el análisis descriptivo se establecerá con un argumento válido desde el punto de vista financiero del porqué algunos productos por estrategia, no deben permanecer dentro del inventario de las Repuesteras. Si es indispensable y en aras de lograr una fidelidad adecuada de algunos clientes se brindará una alternativa que sea beneficiosa para la Empresa y el consumidor final a través análisis costo beneficio. Objetivo 5: Analizar otras cuentas de gran relevancia en un adecuado manejo del capital de trabajo como lo son cuentas por pagar a proveedores y mercadería en tránsito, esta última corresponde a los pagos adelantados que se les hacen a proveedores, no serán inventarios hasta su entrada efectiva a bodegas de la empresa que tarda de 60 a 90 días. Metodología: Mediante el análisis documental se analizará la cartera de proveedores, plazos, rotación de cuentas por pagar. Simultáneamente, se analizará la cuenta de mercadería en tránsito que guarda relación directa con aquellos proveedores que no dan plazo si no que más bien exigen un pago adelantado. Para esto, se comprobarán las negociaciones establecidas entre el Departamento de Importaciones y los proveedores internacionales, determinando el porqué estos proveedores no pueden brindar un plazo para pago, dada su participación absoluta y relativa en el capital de trabajo de las repuesteras. Como resultado de esta investigación se considerará adicionalmente, la posibilidad de brindar diferentes garantías colaterales que minimicen los requerimientos de efectivo. 108 Anexos de cuadros Anexo 1. Financiamiento. Fuente: Aldana, V.H. 2006. Gerencia Estratégica