Estrategia para la gestión de políticas de seguridad informática en una municipalidad de la región chorotega
Abstract
El presente trabajo se realizó con el fin de brindar instrumentos de ayuda a la
Municipalidad en estudio, en el desarrollo de sus procedimientos y manuales de
operaciones para brindar un servicio más eficiente y seguro.
Se logró diseñar e implementar un cuestionario aplicado a los funcionarios de esa
Municipalidad, lo cual permitió brindar un conocimiento más amplio del clima
organizacional y comprender mejor la formar de interactuar con el Departamento
de TI. Así mismo, se realizó una observación la cual se aplicó al Departamento de
TI y brindó los cimientos del presente trabajo, al conocer de forma más cercana
las fortalezas del departamento, así como sus debilidades y exponerlas de tal
forma que sean tomadas como una forma de mejora continua dentro de la
institución.
Se presenta un modelo para facilitar la obtención de un adecuado nivel de control
de riesgos en Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), que permita,
entre otros, evitar y/o disminuir las fallas en los sistemas, redes, Internet y todo el
patrimonio informático (hardware, software y datos) de ataques o desastres, antes
que éstos ocurran.