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Propuesta de mejora en la gestión de la atención al cliente por medio de un asistente virtual tipo chatbot para fortalecer el desempeño del servicio del proyecto de educación continua en la Sede Caribe de la Universidad de Costa Rica
(2021-08-27)
La presente investigación está enfocada en el análisis del servicio al cliente que
se brinda por medio de las plataformas digitales de mensajería del proyecto de
Educación Continua Sede del Caribe de la Universidad de ...