Browsing Ciencias sociales by Author "Ballestero Ruiz, Ariane"
Now showing items 1-1 of 1
-
Evaluación y análisis de la percepción del nivel de satisfacción del cliente, del servicio de atención brindado en la Agencia de Limón del Instituto Costarricense de Electricidad, para diagnosticar y establecer estrategias de mejora en la captación de nuevos clientes y retención de los existentes
Ballestero Ruiz, Ariane (2015)El siguiente proyecto de graduación se desarrolla en la Agencia del ICE de Limón, con el fin de evaluar, analizar y diagnosticar la percepción del cliente, respecto a los servicios brindados, con el propósito de diseñar ...