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dc.contributor.advisorFernández Castro, Verni
dc.creatorSerrato Zumbado, María Alejandra
dc.date.accessioned2020-05-14T16:26:06Z
dc.date.available2020-05-14T16:26:06Z
dc.date.issued2020-05
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10669/81021
dc.description.abstractLa efectividad de la auditoría es de vital importancia, sobre todo para la toma de decisiones. Por medio de un software con esta orientación, se pueden generar informes, tomando en cuenta las entradas correspondientes a los procesos que se hayan ejecutado. Estos siempre están basados en la realidad que vive la empresa o institución por lo cual es preponderante poder mejorarlo cada vez que sea posible y que su aporte a la actividad (cualquiera que sea a la que se dedica la empresa/institución) sea mayor. Para lograr que el plan de proyecto sea realmente aplicable en la organización, se realiza un estudio de lo que significan los chatbots. Se abarca en la investigación de este proyecto la forma en la que se les puede obtener el mayor provecho con su aplicación. Además, se realiza un análisis en los recursos humanos que se deben tener, ello incluye el conocimiento de los encargados del mantenimiento y el soporte de la plataforma. Se toma en cuenta, además, la manera en la que soluciones tecnológicas de este tipo (chatbot), han sido aplicadas y exitosamente empleadas por su público meta en los distintos ámbitos.es_ES
dc.description.abstractEvery audit software has the need of exhaustive and precise outcomes to support decision making process. They can be used on private sector as well on government companies, in both scenarios, the effectiveness of the audit that is achieved, is very relevant to keep and maintain such product. Reports can be generated, taking into account the corresponding entries to the Audit processes that have been executed. These processes are always based on the reality of the company or institution, so the possibility of improving it every time is preponderant and its contribution to the activity (whatever the company / institution is dedicated to) is greater. To make the proposal really applicable, a study is made of what the chatbots mean and the way in which these tools can be obtained the most benefit; with its application based on the proposal that emerges from this project. In addition, an analysis is made in the market, includes the way in which technological solutions of this type have been applied and successfully used by their target audience.es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.sourceUniversidad de Costa Rica, Costa Ricaes_ES
dc.subjectchatbotes_ES
dc.subjectinteligencia artificiales_ES
dc.subjectTecnologías de Información y Comunicaciónes_ES
dc.titlePlan de proyecto para la elaboración de una herramienta de inteligencia artificial aplicada en un softwarees_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
dc.description.procedenceUCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Interdisciplinarias::Maestría Profesional en Tecnologías de la Información y Comunicación para la Gestión Organizacionales_ES


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