Propuesta de diseño de un sistema de toma de decisiones y cuadro de indicadores financieros automatizado en Emerson Network Power

Abstract

El presente Trabajo Final de Graduación fue desarrollado en la empresa Emerson Network Power / Vertiv. Surge de la necesidad de una mejora en los sistemas de gestión financiera, específicamente en la medición del desempeño financiero de la compañía mes a mes. Para abordar tal necesidad, este Trabajo Final de Graduación se desarrolla en cuatro capítulos. El primero de ellos es una contextualización de la industria de la continuidad crítica del negocio y conceptos teórico financieros que apoyan el análisis y propuesta subsiguientes. Como parte de la contextualización de la industria, se definen conceptos claves tales como la continuidad crítica, una reseña histórica de la evolución del concepto, los componentes básicos que la aseguran, y una breve descripción de la segmentación actual del mercado. Este capítulo se cierra con la definición de conceptos teóricos clave relacionados con la interpretación y análisis de estados financieros. El segundo capítulo describe, con más detalle, la situación actual de la empresa, así como los principales procesos de planificación y control financiero con el fin de que el lector cuente con un contexto más claro del entorno en donde se desarrollará la propuesta del presente estudio. El tercer capítulo consiste en un análisis de los procesos anteriormente descritos, se identifican sus fortalezas y oportunidades específicamente. De este análisis, se desprenden como principales hallazgos que la empresa cuenta con sistemas de gestión de la información financiera de amplia profundidad; sin embargo, no existe un esquema de análisis de alto impacto y rápida comprensión que permita a los gerentes financieros obtener información clave para la toma de decisiones, de una manera efectiva. Con base en este análisis se determina exactamente los puntos clave de la gestión financiera que deben reforzarse, mediante el sistema de toma de decisiones propuesto en este trabajo. Este sistema se desarrolla, describe y presenta en el capítulo 4. Al cierre de este capítulo se presentan las conclusiones y recomendaciones finales, de las cuales la principal es la aplicación inmediata del modelo propuesto, basado en su fácil comprensión, y costo nulo de implementación al hacer uso de las bases tecnológicas con las que la empresa ya cuenta.