| dc.description.abstract | Las asociaciones solidaristas son el resultado de varios movimientos sociales impulsados por la doctrina social de la Iglesia durante la segunda mitad del siglo XX en Costa Rica. Corresponden a asociaciones en las cuales el patrón y el obrero aportan un porcentaje mensual de su salario, con el objetivo de crear un fondo de ahorro para el trabajador. Además, cumplen con una función social muy importante, pues promueven el desarrollo integral de sus asociados, fortaleciendo los vínculos y la colaboración solidaria entre los empleados y la empresa.
La Asociación Solidarista de Empleados de Costa Rica, llamada bajo el nombre de fantasía “ASECR” o únicamente Asociación, ha disfrutado de un crecimiento sobresaliente en sus excedentes y en sus cuentas patrimoniales durante los últimos años, producto, principalmente, de una destacable gestión por parte de la Administración en el manejo del riesgo mediante la diversificación de ingresos. La Asociación pone a disposición de sus Asociados dos tipos de solución financiera: líneas de crédito y líneas de ahorro. Dentro de cada solución se destacan productos particulares como el crédito personal y ahorro navideño, cada uno representando más del 50% del volumen en el 2012.
La principal debilidad identificada en la Asociación es la carencia de un plan estratégico que permita articular el camino y los medios para alcanzar la visión en el largo plazo. Los indicadores existentes son limitados, y no ofrecen una visión integral sobre el desempeño financiero de la Asociación. En este sentido, el análisis financiero desarrollado permite profundizar en las áreas más relevantes y ofrecer una visión holística que facilita la toma de decisiones en rubros clave dentro de la perspectiva financiera de una organización de dicha naturaleza. Asimismo, la definición de una dirección estratégica implica la implementación de indicadores clave, los cuales fueron propuestos, según el análisis desarrollado.
Se desarrolló una propuesta de un modelo de tablero de control que consolida los resultados obtenidos en la etapa de análisis y materializa dicho análisis en una herramienta con utilidad práctica para la Administración basada en los principios de los requerimientos de información. Asimismo, se expone, detalladamente, la metodología, limitaciones, alcance y recomendaciones para su implementación definitiva en un futuro cercano, según el estado del arte, adoptado por numeras empresas de clase mundial en el ámbito de la inteligencia de negocios. | es_ES |
