ListarComputación e informática por tema "Tecnologías de Información y Comunicación"
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Guía para la gestión de procesos de soporte a usuarios, en el área de Tecnologías de Información y Comunicación del Recinto de Grecia, Universidad de Costa Rica, basada en marcos de referencia y mejores prácticas del mercado
(2020)Con el presente Trabajo Final de Investigación Aplicada (TFIA) se busca apoyar el área de TIC del Recinto de Grecia de la UCR con la creación de una propuesta para diseñar los procesos de atención a usuarios y así documentar ... -
Plan de proyecto para la elaboración de una herramienta de inteligencia artificial aplicada en un software
(2020-05)La efectividad de la auditoría es de vital importancia, sobre todo para la toma de decisiones. Por medio de un software con esta orientación, se pueden generar informes, tomando en cuenta las entradas correspondientes a ... -
Plan para la gestión de productos de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) elaborado por los estudiantes de la carrera de Bachillerato en Informática Empresarial para el Recinto de Turrialba, Universidad de Costa Rica
(2020)En el Recinto Turrialba se crean productos de tecnología de información y comunicación en varios cursos de la Carrera de Informática Empresarial. A la vez, el Recinto necesita de sistemas para satisfacer necesidades, ambas ... -
Propuesta de mejora de la gestión de servicio al cliente a traves del uso de las TIC en la Compañía Tornillos y Herramientas de Costa Rica S.A.
(2020)La investigación se realiza como una oportunidad de mejora para la compañía Tornillos, Herramientas y Materiales de Costa Rica S.A. El objetivo principal es definir una propuesta para la administración del servicio al ...