Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección

Tesis de licenciatura

Date

2007

Author

Bonilla Maroto, María Gabriela

Castro Gross, Ricardo

Flores Montiel, Ana Silvia

Metadata

Show full item record

URI

http://hdl.handle.net/10669/16704

http://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/handle/123456789/975

Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)

 

Collections

• Ingeniería industrial [78]