Diagnóstico del clima organizacional de AZIC Ingeniería y propuesta de soluciones

Abstract

El objetivo general del trabajo es realizar un diagnóstico del clima organizacional de AZIC Ingeniería y de esta manera identificar su importancia y efectos tanto en el ámbito gerencial como productivo, en aras de un mejoramiento constante de la motivación del personal que se vea reflejado en un incremento de la satisfacción del cliente y de los colaboradores de la empresa.

La organización investigada se dedica a la construcción de obras de tipo civil, tanto para el sector público como privado. Dentro de las obras que la constructora ejecuta están casas, apartamentos, condominios, bodegas, naves industriales y mantenimiento preventivo de estructuras. Las obras se ejecutan tanto en concreto como en metal y se trabajan los proyectos bajo distintas modalidades.

Para ello el proyecto desarrolla una investigación de tipo descriptiva, exploratoria, analítica y propositiva. Dentro del desarrollo de cada uno de los objetivos se aplican los distintos tipos de la investigación según sea el requerimiento.

Dentro de las principales conclusiones se tiene que hay un clima con resultados bastante positivos, lo que indica que la gestión que se ha realizado hasta la fecha ha sido aceptada por los colaboradores de la empresa. De igual manera del análisis de diez factores dentro de los cuales se pueden identificar tanto áreas fuertes como áreas débiles.

Con base en todo lo anterior se recomienda la implementación de medidas para que las áreas que son determinadas como débiles se mejoren, las más sensibles son “compromiso”, “orientación al desempeño” y “compensación e incentivos”.

El desarrollo de un programa de incentivos basado en premios y bonificaciones, la implementación de un proceso de reclutamiento y selección, una política de identificación del colaborador con la empresa para construir lazos de compromiso más estrechos y llevar a cabo actividades de tipo deportivo y social son las recomendaciones principales a la empresa.